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文档简介
影楼流程影楼流程 一 一 客户预约当天客户预约当天 门市的工作门市的工作 1 进客资料的登记 A 成交率的查询 B 追单 C 进客资料中的其他统计 D 成交的处理 2 转至预约单 A 转至预约单后进入门市资料的操作 B 客户基本资料的修改方法 C 介绍人的添加 D 定妆照的添加 E 回件情况的查询意义 注 a 一定要注意客户分区要正确 b 客户来源的添加 c 相应接单点的添加 d 子母单的处理 e 外景点的填写 在摄影订单中的拍照景点记录中添加 f 客户的查询 g 小礼品的处理 h 客户维修件的登记 I 摄影订单中的预约组数 J 一定要添加内外景的服装套数并体现礼服不同分区的套数 3 套系的添加 A 收款消费明细的进入 B 套系的添加 C 套系内容的修改 注意填写备注 D 预约内容锁定 E 打印预约单签字确认 4 预约拍照日期 A 帮客户预约拍照日期 注意按照客户的分区查看排程情况 利用电子工作簿查看 或者在摄影订单中摄影师排程进入电子工作簿 查看摄影拍照中的各个客户分区 的排程情况 确定档期 B 填写摄影订单中的沟通日期 比拍照日提前一天 C 填写礼服订单中的挑选日期 比拍照日提前一天 5 收款操作 收银员的工作 A 客户查询 B 收款消费明细的进入 C 收款的操作 a 注意收款日是否正确 系统默认为当天 b 收款款项的选择 c 收款方式的选择 d 业绩人的分配 e 客户收款的打印 客户的签字确认 f 打印当日收支总表 g 预订早妆的操作 二 礼服操作流程 礼服部门 二 礼服操作流程 礼服部门 1 挑选礼服前一天的操作 打挑衣客户的确认电话 A 查询第二天的挑衣客户 B 方法 利用电子工作查看 C 操作 进入点工作簿 在日期两个栏位填写第二天的日期 点击查询 后查看礼服 挑选功能键显示第二天的挑衣客户 打确认电话 有改期的双击客户的条 目上进图礼服订单修改挑选日期 确认没有问题的客户填写具体的时间斌 安排相应的礼服师 D 填写礼服的使用日期和归还日期 2 挑选礼服当天的操作 A 礼服订单的进入 B 礼服状态的记录勾选 C 礼服登录方式 D 加价礼服的处理 E 拍衣资料的添加 填写礼服编号和对应的主题 礼服类型 F 押金的收取 H 拍照主题的添加 摄影订单中摄影主题中添加 3 礼服部门的其他操作 A 礼服编号的设定规则 B 礼服的设定中的礼服的导入 编辑 打印等操作 C 礼服的管理 D 礼服的盘点 E 礼服撞期的查询 F 礼服的浏览 G 未拍挑衣客户的查询 H 礼服异常情况的查询 I 礼服的送洗 J 礼服的定制 K 礼服押金的退还操作 L 礼服出件单的设定和填写 三 总调的工作流程三 总调的工作流程 1 拍照前一天的操作 拍照客户的确认 A 进入电子工作簿查询出沟通客户 B 打确认电话记录状态 C 记录和客户的沟通内容 在沟通记录或摄影备注中填写 D 改期的客户及时修改拍照日期 E 确定的客户填写具体的时间 并安排拍照当天的摄影师和化妆师 F 根据摄影控管中的拍衣资料里面的主题提前安排好衣服拍照次序 2 拍照当天的操作 A 摄影控管的操作 B 出外景车辆的安排 3 总调的其他工作 A 摄影控管的设定 B 补拍 重拍的处理 C 补拍 重拍的客户统计等工作 四 摄影师化妆师流程四 摄影师化妆师流程 1 摄影师化妆师查询个人的工作内容 2 摄影师业绩的查询 3 化妆师出售产品的处理 4 化妆师的业绩查询 分两部分 A 拍照客户业绩的查询 B 化妆产品出售的 含早妆 的业绩查询 注 在拍照当天中 A 如果客户的片子都拍完毕 由摄影助理带到选片部找储老师定 选片日期 B 如果客户的片子没有拍照完毕 由摄影助理带到总调找桐桐预 订补拍日期 五 存卡人员的工作流程五 存卡人员的工作流程 1 拍照当天摄影师拍照照片的存档同时记录拍摄进度 2 拍照当天存卡后派活的操作 安排调色师 修片数 摄影订单中的拍摄组数 特效 数 摄影订单中的美编页数 六 调色师工作流程六 调色师工作流程 1 个人工作的查询 2 导片的操作 3 导片的注意事项 要求片子一定是正的 4 客户照片的续传操作 5 导片的时候工作人员的添加 七 客服七 客服 1 拍照当天进行选片日期的确认 2 客服其他的操作 A 介绍人和 VIP 卡客户操作 B 会员的操作设定 C 会员卡 VIP 卡 的激活及与客户的绑定 D 结婚客户的统计 E 短信的发送 F 客户评价的设定 G 回访电话的操作 H 其他的各类统计 I 查询取件客户 进行取件之前沟通 八 选片流程八 选片流程 1 第二天选片客户的查询 2 选片客户的具体时间的填写 3 第二天选片客户选片人员的安排 4 选片当天的操作 A 在选片系统中查询客户 B 选片界面的进入 a 客户照片的浏览 b 客户删片的操作 汰片的找回 c 照片的标记 整体照片的标记 d 照片的裁切 e 照片各种的查看 如已选照片 汰片等照片的查看 f 选产品 添加产品和换产品的操作 g 产品的备注 h 封底封面的标注 I 选片后的打印 客户的签字确认 j 发包的操作等 k 退出的锁定 5 校稿日期的添加 校稿的操作 客户定稿的确定操作 同时填写回件日期和急件日 期 九 设计部流程九 设计部流程 1 查询选片完成客户进行派活 2 在选片中从收发发包档导出客户选中照片原片 已选中 3 会看设计说明 4 能够找到客户发包压缩档查看选片的标记 5 在选片系统中导入校稿照片的操作 6 查询定稿客户送件至代工厂商 7 填写客户设计 P 数 摄影订单中的设计 P 放大片数 摄影订单中的预约 P 小 数量有个派活人员及时填写 注 有急件的见进行回件日的调整 十 数码十 数码 QC 流程操作流程操作 1 按照应回件日期进行催件操作 2 进行回件的操作 3 QC 其他的操作 A 代工厂商的
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