销售如何与客户进行谈判

销售如何与客户进行谈判销售如何与客户进行谈判 谈判是精英人士必备的一种高级语言模式 职场中的我们 在谈判之前应该有准备 有手段 有技巧 而如何在沟通谈判 中增强心理优势 提高谈判技巧 下面小编为你整理销售如何 与客户谈判 希望能帮到你 销售与客户之间谈判 1 1 如果客户说 如果客户说 我没时间 那么推销员应该说 我理 解 我也老是时间不够用 不过只要 3 分钟 你就会相信 这 是个对你绝对重要的议题 2 2 如果客户说 如果客户说 我现在没空 推销员就应该说 先生 美国富豪洛克菲勒说过 每个月花一天时间在钱上好好盘算 要比整整 30 天都工作来得重要 我们只要花 25 分钟的时间 麻 烦你定个日子 选个你方便的时间 我星期一和星期二都会在 贵公司附近 所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你 一下 如果客户说 我没兴趣 那么推销员就应该说 是 我完全理解 对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情 你当然不可能立刻产生兴趣 有疑虑有问题是十分合理自然的 让我为你解说一下吧 星期几合适呢 4 4 如果客户说 如果客户说 我没兴趣参加 那么推销员就应该说 我非常理解 先生 要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣 实在是强人所难 正因为如此 我才想向你亲自报告或说明 星期一或者星期二过来看你 行吗 5 5 如果客户说 如果客户说 请你把资料寄过来给我怎么样 那么推 销员就应该说 先生 我们的资料都是精心设计的纲要和草 案 必须配合人员的说明 而且要对每一位客户分别按个人情 况再做修订 等于是量体裁衣 所以最好是我星期一或者星期 二过来看你 你看上午还是下等比较好 6 6 如果客户说 如果客户说 抱歉 我没有钱 那么推销员就应该说 先生 我知道只有你才最了解自己的财务状况 不过 现在 告急帮个全盘规划 对将来才会最有利 我可以在星期一或者 星期二过来拜访吗 或者是说 我了解 要什么有什么的人 毕竟不多 正因如此 我们现在开始选一种方法地 用最少的 资金创造最大的利润 这不是对未来的最好保障吗 在这方面 我愿意贡献一己之力 可不可以下星期三 或者周末来拜见您 呢 本文来自 7 7 如果客户说 如果客户说 目前我们还无法确定业务发展会如何 那么推销员就应该说 先生 我们行销 要担心这项业务日 后的发展 你先参考一下 看看我们的供货方案优点在哪里 是不是可行 我星期一过来还是星期二比较好 8 8 如果客户说 如果客户说 要做决定的话 我得先跟合伙人谈谈 那么推销员就应该说 我完全理解 先生 我们什么时候可 以跟你的合伙人一起谈 9 9 如果客户说 如果客户说 我们会再跟你联络 那么推销员就应该 说 先生 也许你目前不会有什么太大的意愿 不过 我还 是很乐意让你了解 要是能参与这项业务 对你会大有裨益 10 如果客户说 说来说去 还是要推销东西 那么推 销员就应该说 我当然是很想销售东西给你了 不过要是能 带给你让你觉得值得期望的 才会卖给你 有关这一点 我们 要不要一起讨论研究看看 下星期一我来看你 还是你觉我星期 五过来比较好 11 如果客户说 我要先好好想想 那么推销员就应该 说 先生 其实相关的重点我们不是已经讨论过吗 容我真率 地问一问 你顾虑的是什么 12 如果客户说 我再考虑考虑 下星期给你电话 那 么推销员就应该说 欢迎你来电话 先生 你看这样会不会 更简单些 我星期三下午晚一点的时候给你打电话 还是你觉 得星期四上午比较好 13 如果客户说 我要先跟我太太商量一下 那么推销 员就应该说 好 先生 我理解 可不可以约夫人一起来谈 谈 约在这个周末 或者您喜欢的哪一天 心理学谈判技巧 问问你自己 你为什么而谈判 为什么它对你而言如此重 要 你允许在多大范围内的浮动 你为了达到目标可以牺牲什么 为 什么对方必须同意你的要求 在某些谈判中 如果我们想要找 到问题的根源 你必须问问你自己五个为什么 你并不需要什 么都知道 但是你必须了解每个人的需要以及为什么他们需要 充满自信 但必须谦虚 保持沉着冷静 但必须怀有好奇 心 谈判可能会让人情绪激动 这种情绪会导致人们变得很主 观用事并且会干扰人们判断 你必须时刻保持沉着于冷静并且 以一种正面的态度对待别人 培养你的好奇心可以让你缓解这 种紧张 把注意力放在重要的问题上 以让你的保持稳定的情 绪 研究发现 如果我们的注意力一次只是集中在一个细节上 那么我们就不会感到有太大的压力 双赢的谈判才是成功的谈判 在一些谈判中 一方获利同 时也意味着另一方的失利 打个比方说 当你去买车的时候 你想要一最低价买进但是销售员希望以最高价卖出 另外一个 例子 关于薪水的谈判 雇主希望支付尽可能低的酬劳而你希 望得到尽可能高的回报 因而 给予一些福利以平衡薪水的问 题 增加弹性的工作时间 远距离工作和假期等等 这些福利 有很多种并且获得双方的同意 目标应该比你预期的要高 你一定听说过一个故事 讲的 是射箭人应该把箭指向比目标更高的地方 以抵消重力的作用 在你谈判之前订立你的目标要稍微出你的预期 你才能最终得 到你想要的 总的来说 一旦人们进入谈判的时候 他们就就 变得缺乏自信 而让他们把自己的追求放得过低 在谈判之前 先思考清楚你到底想要什么 不过还要注意 曾经我一个同学 在社团工作 在和另一个社团谈判的时候一开始提出的条件过 高人惹恼了对方 对方认为他们没有谈判的诚意 所以 你的 目标要高 但是不要太离谱 制定好你可以接受的范围区域 你的追求和你能接受的最 大限度的可替代选择决定了你可能的合作方向及范围 如果别 人提供的低于你可接受的最大限度的可替代选择 不要接受 制定你的可接受范围可以帮助你迅速决定神马样的合同是你可 以接受的 可以防止你在签订合同之后出现疏忽大意而后悔莫 及 确定他们可以接受的范围区域 他们想要什么 他们的可 接受的最大限度的可替代选择是什么 让他们知道你了解他们 的需要 并且努力达到一个权衡点 注意 你应该想方设法让 对方认为你知道他们的需求 这样可以增加你们之间的共同点 减少分歧 谈判的氛围也更加的和气 NBA 今年的停摆事件一 开始一直没有解决就是因为双方过多的考虑自己的可接受范围 但是忽略了对方的要求 寻找交集 比较你们之间的可以接受的范围 你们的交集 在哪里 从中你们便能发现一个互惠的平衡点 可替代的备选项 设立好你的目标并且努力的去创造一个 更高的目标 但是情况并非总是如你所愿 当发生了你无法预 期的事件的时候 你就需要你的备选项 就像抛锚的汽车总是 有一个备用的轮胎一样 想一个可替代的选择十分的重要 谈 判并不总能像你所希望的如此