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领导者的激励与协调艺术领导者的激励与协调艺术 一 激励艺术一 激励艺术 一 马斯洛的 一 马斯洛的 五层需要五层需要 理论理论 1 1 生理需要 生理需要 一个人的生理需要是多种多样的 但以食 衣 住为主要代表 在社会生活中 这些是人类为了生存所不 可缺少的最基本的需要 2 2 安全需要 安全需要 生理需要获得一定程度的满足以后 安全 的需要就成为主要需要 这也是生存的需要 它包括健康 人 身安全 职业稳定 收人保障 财产保险 医疗保险 老年的 生活保证等等 3 3 社会交往需要 社会交往需要 生理与安全需要得到一定程度的满足 后 人的社会需要就成为主要需要 与别人保持关系 进行社 交 需求友谊和爱 希望归属某个群体并被接纳等 都是作为 一个社会人所需要的 因此 可以把这种需要归纳为两方面的 内容 一是友爱的需要 二是归属的需要 4 4 尊重需要 尊重需要 当一个人的 归属感 开始满足时 人就产 生了对荣辱的需要 这也是物质激励必须和精神激励相结合使 用的重要原因 尊重需要 包括自我尊重和受社会 他人 尊 重 所谓自我尊重 就是要求独立 自由 自信 成就等 所 谓社会尊重 就是地位 名誉 被人认可 受人尊敬等 人不 仅要自己尊重自己 而且希望他人也尊重自己 希望自己的才 能和工作能得到社会的承认 5 5 自我实现需要 自我实现需要 当以上四种需要都得到某种程度的满 足之后 人们便追求最高层次的自我实现的需要 即要求充分 发挥个人的潜能和才能 对社会做出一些自己觉得有意义 有 价值的贡献 实现自己的理想抱负等 二 激励的原则 二 激励的原则 1 1 先我后他 关键在我 先我后他 关键在我 激励是一个群体效应 需要互 相激励 领导者激励他人重要 但前提首先要自我激励 先激 励自我 后激励他人 2 2 先心后智 重点在智 先心后智 重点在智 先激励人的心 调动积极性 后激励智 激发人的潜能变为显能 激励心跟激励智结合起来 重点在激励智 即能力 3 3 先激后励 有激有励 先激后励 有激有励 激在前 励在后 然后激励一 致 激励结合 重点在励 4 4 先分后合 分合结合 先分后合 分合结合 传统的领导激励是从群体入手 现代的领导激励更强调从个体入手 而达到激励全体的目的 5 5 先制度后艺术 先制度后艺术 领导激励重在制度的建立 三三 激励的常用方式激励的常用方式 1 1 行为激励 行为激励 2 2 授权激励 授权激励 3 3 目标激励 目标激励 4 4 参与激励 参与激励 5 5 关怀激励 关怀激励 6 6 奖惩激励 奖惩激励 二 协调艺术二 协调艺术 一一 协调好与上级的关系协调好与上级的关系 第一 尊重 服从 体谅 第二 工作扎实认真 能够独当一面 第三 经常向上级请教 主动寻求有效的支持 第四 注意分寸 场合和角色 二 协调好与同级的关系 二 协调好与同级的关系 第一 互相尊重 互相支持 第二 同舟共济 各司其职 第三 严以律己 宽以待人 第四 热诚合作 积极竞争 三三 正副职之间关系的协调正副职之间关系的协调 1 1 正职 正职 整合团队 凝聚班子 集思广益 综合意志 沟通价值 协调利益 选择方案 决断事务 指挥全局 应急应变 正职协调与处理和副职的关系 放权 放手 放心 积极支持 容言 容过 容人 主动沟通 2 2 副职 副职 配合与协助 分担与分忧 参谋与决策 副职处理与正职的关系 揽事不争权 创绩不争功 行权不越权 到位不越位 尊重不吹捧 服从不盲从 主动不被动 补台不拆台 请示而不依赖 有主见而不固执 四 协调好与下级的关系 四 协调好与下级的关系 第一 坚持组织原则 起好表率作用 第二 尊重下级人格

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