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文档简介

赞赞美美反反馈馈术术 形式 人数不限 尤其适合同一公司或同一部门的人 2 人一组 类型 沟通技术 激励 时间 30 分钟 道具 记事本 每人一册 场地 室内 游戏目的 懂得积极赞扬式的回馈是建立良好人际关系的法宝 并鼓励学员能够相互给予正面的积极 信息 特别是在课堂外 操作程序 1 培训师向学员暗示 我们每个人都希望赢得别人的尊重 将团队分成若干个小组 每两个人一组 2 让每个组写出 4 5 个他们所注意到的自己搭档身上的特点 诸如 一个身体上的良好特征 如甜 美的笑容 悦耳的嗓音等 一种极其讨人喜欢的个性 如体贴他人 有耐心 整洁细心 一种引人注目的 才能或技巧 如良好的演讲技巧 打字异常准确 3 所列出的各项都必须是积极的 正面的 4 当他们写完后 每两个人之间展开自由的讨论 其中每个人都要告诉对方自己观察到的东西 5 建议每个人把他的搭档所作出的这些积极的反馈信息记录下来 在自己很沮丧的时候朗读 有关讨论 1 你觉得进行这个游戏愉快吗 如果不是 为什么 可能答案 如果能领悟其中的道理应该很愉快 对于这些积极的反馈信息的接收者或给予者来说 这 个游戏可能是个全新的体验 2 为什么对我们中的大多数人来说 赞扬别人是一件困难的事情 可能答案 习惯凡是以 我 为中心 总希望他人先付出 总渴望先得到别人的认可 3 什么能让我们更加轻松地给予别人积极的反馈信息 可能答案 引导方向 首先发展相互之间密切的关系 提供确切的证据 选择适当的时间 4 什么能让我们更加轻松地接受别人反馈的积极肯定的信息 可能答案 引导方向 尝试去优雅地接受它 在对它进行质疑前 先好好思考一下它的正确之处 允 许自己对它感觉良好 5 为什么有些人很快就给别人负面的评价 而几乎从来不提别人的好处 可能答案 讲师归纳 每个人长期生活在高压力的职场这个 江湖 里 都在玩 零和游戏 自我 保护和防备意识太强 而大多数人都认为只有踩在别人身上的赢才有成就感 培训师感悟 1 这个游戏有很强的效果 尤其是当参与者已经相互认识了一段时间 这个游戏可以 帮助他们建立更深厚的友谊 也可以帮助每人建立自信 其实 当一个培训课程开始后 这个班级就形成 了一个新的集体 每个其中的学员都希望从中获得知识以外的东西 包括友谊和肯定 这个游戏就可以满 足学员这方面的要求 2 如果学员是各个公司的管理者 应该将这个游戏引进到自己公司的会议或培训里去 让每个员工 都有机会从中受益 踩报纸踩报纸 道具 报纸道具 报纸 参加人员 参加人员 1010 人以上人以上 游戏方法 在规定的时间 由讲师视人数多少而定 内全部站到游戏方法 在规定的时间 由讲师视人数多少而定 内全部站到 1 1 开的报纸上 特别说明 全部的脚不开的报纸上 特别说明 全部的脚不 能站出报纸的边界 能站出报纸的边界 O O I7I7 j j 6 6 p4p4 B5B5 O O 游戏评价 解决问题的思路要突破限制 要敢于尝试 大胆想象 排除不可行的方案游戏评价 解决问题的思路要突破限制 要敢于尝试 大胆想象 排除不可行的方案 0 0 k7k7 r3r3 V V T T 2 2 H H 圆球游戏圆球游戏 q H B3 W y2 z o 道具 道具 1 1 2 2 3 3 号球号球 参加人员 所有的人分成三组 每个小组约参加人员 所有的人分成三组 每个小组约 2020 人人 V9V9 U U Z Z f f h h l4l4 F F D D 游戏规则 游戏规则 每个小组分别配有每个小组分别配有 1 1 2 2 3 3 号球 将球按号球 将球按 1 1 2 2 3 3 号的顺序从发起者手里发出 最后按此顺号的顺序从发起者手里发出 最后按此顺 序回到发起者手里 在传递过程中 每一人都必须触及到球 所需时间最少的获胜 球掉在地上一次额外序回到发起者手里 在传递过程中 每一人都必须触及到球 所需时间最少的获胜 球掉在地上一次额外 加加 1010 秒 秒 游戏点评 游戏点评 能不能再快些 能不能再快些 最快的只用了最快的只用了 0 580 58 秒 做了才能成功 但最终的成功不是因为你做了 秒 做了才能成功 但最终的成功不是因为你做了 而取决于你怎样去做 发挥团队智慧 集合团队的创意 一件不可能完成的事情奇迹般的成功了 要想成而取决于你怎样去做 发挥团队智慧 集合团队的创意 一件不可能完成的事情奇迹般的成功了 要想成 功唯有敢于超越自己的思维 功唯有敢于超越自己的思维 P P T1T1 y y 9 9 BC T T 8 8 B B V5V5 h h 平结绳圈平结绳圈 Q2Q2 8 8 c c Q Q 道具 准备长短不一的绳子若干条 依人数而定 训练师将平结的打法教会学员 注意平结是一种绳子道具 准备长短不一的绳子若干条 依人数而定 训练师将平结的打法教会学员 注意平结是一种绳子 的活结打法 节点可以任意伸缩 学员将平结打好后成一绳圈 放在地上的活结打法 节点可以任意伸缩 学员将平结打好后成一绳圈 放在地上 参加人员 越多越好参加人员 越多越好 q4q4 H H x9x9 d4d4 7 7 f f A2A2 n n 游戏规则 第一阶段 学员将脚放在绳圈之内 训练师提醒学员 游戏规则 第一阶段 学员将脚放在绳圈之内 训练师提醒学员 你们的脚在绳圈之内了吗 确认安全你们的脚在绳圈之内了吗 确认安全 了吗 了吗 学员确认之后 训练师说 学员确认之后 训练师说 开始换位开始换位 学员全部离开自己的绳圈并到其他的绳圈之内 三次 学员全部离开自己的绳圈并到其他的绳圈之内 三次 之后 开始逐渐减少绳圈的数量 每次减少一个 并经常提醒学员 之后 开始逐渐减少绳圈的数量 每次减少一个 并经常提醒学员 你们的脚在绳圈之内了吗 确认安你们的脚在绳圈之内了吗 确认安 全了吗 全了吗 但要求就是所有学员不得在绳圈之外 可能是几个人同时挤在同一个绳圈里 到最后只剩 但要求就是所有学员不得在绳圈之外 可能是几个人同时挤在同一个绳圈里 到最后只剩 下一个绳圈的时候 所有人都站在一个绳圈里 不段缩小圆圈 直到所有人都紧紧挤在一起下一个绳圈的时候 所有人都站在一个绳圈里 不段缩小圆圈 直到所有人都紧紧挤在一起 v v H8H8 4 4 J J i7i7 n n u u 第二阶段 当训练师不断地将绳圈缩小至极限范围 并不断询问所有人有没有信心挑战极限 学员不断地第二阶段 当训练师不断地将绳圈缩小至极限范围 并不断询问所有人有没有信心挑战极限 学员不断地 会进行挑战 当到达极限的时候 往往会出现一些意想不到的结果 比如 有人会提示出我们有没有办法会进行挑战 当到达极限的时候 往往会出现一些意想不到的结果 比如 有人会提示出我们有没有办法 寻找新的思路来挑战极限 寻找新的思路来挑战极限 注意 培训师要注意把握学员的场上气氛 及时加以引导 如果学员没有办法解决问题的时候 培训师视注意 培训师要注意把握学员的场上气氛 及时加以引导 如果学员没有办法解决问题的时候 培训师视 情况将解决方法公布情况将解决方法公布 所有学员可以坐在地上 将脚放在绳圈内 就符合游戏的要求 所有学员可以坐在地上 将脚放在绳圈内 就符合游戏的要求 脚在绳圈之内脚在绳圈之内 游戏点评 该游戏可以分为两个阶段 第一阶段可从团队的角度挖掘游戏的内涵 第二阶段可以从创新游戏点评 该游戏可以分为两个阶段 第一阶段可从团队的角度挖掘游戏的内涵 第二阶段可以从创新 的角度挖掘游戏的内涵 培训师应注意把握分寸 否则会起不到游戏的效果 的角度挖掘游戏的内涵 培训师应注意把握分寸 否则会起不到游戏的效果 i0i0 E E I9I9 a a V2V2 6 6 O O T4T4 m m Z Z 9 9 2 2 Y Y q q l l i0i0 O O a0a0 m m 露四点露四点 h r8 o D8 Z D Y 道具 粉笔道具 粉笔 参加人员 通常会参加人员 通常会 7 7 人一组 宜多组以比赛形式进行 着便装人一组 宜多组以比赛形式进行 着便装 活动程序 导师用粉笔在地上画出一幅活动程序 导师用粉笔在地上画出一幅 3030 尺长的范围 小组必须依靠尺长的范围 小组必须依靠 4 4 个接触点 例如手 脚等 横越个接触点 例如手 脚等 横越 指定范围 在指定时间 指定范围 在指定时间 2020 分钟 内最先完成的小组胜出分钟 内最先完成的小组胜出9 9 y3y3 q0q0 y y l l H H w w r r 注意 注意 1 1 不得使用任何辅助工具不得使用任何辅助工具 2 2 横渡时每一位队员必须与另一位队员保持接触在一起横渡时每一位队员必须与另一位队员保持接触在一起 3 3 如 如 5 5 人人 一组可容许一组可容许 3 3 个接触点个接触点 4 4 团队的合作精神活动时应注意先做些热身运动 防止受伤团队的合作精神活动时应注意先做些热身运动 防止受伤 I I o9o9 S6S6 B B 3 3 K7K7 C C P4P4 m m 9 9 G G A1A1 i i 铁达尼号铁达尼号 道具 木砖道具 木砖 2424 块 每组块 每组 6 6 块 块 4 4 张椅子 两条长绳 张椅子 两条长绳 25M25M 参加人员 参加人员 10 1210 12 人一组人一组 游戏规则 设定游戏规则 设定 铁达尼号铁达尼号 的场景 铁达尼号即将沉没 船上的乘客 学员 须在的场景 铁达尼号即将沉没 船上的乘客 学员 须在 铁达尼号铁达尼号 的音的音 乐结束之前利用仅有的求生工具乐结束之前利用仅有的求生工具 七块浮砖 逃离到一个小岛上 布置游戏场景 将七块浮砖 逃离到一个小岛上 布置游戏场景 将 25M25M 的长绳在空地的长绳在空地 上摆成一个岛屿形状 在另一边 摆四个长凳 用另外的绳子做为起点 学员上摆成一个岛屿形状 在另一边 摆四个长凳 用另外的绳子做为起点 学员 1010 分钟时间讨论和试验 分钟时间讨论和试验 4 4 出发时 每一个人必须从长凳的背上跨过 就如同从船上的船舷栏杆上跨过 踏上浮砖 在逃离过 出发时 每一个人必须从长凳的背上跨过 就如同从船上的船舷栏杆上跨过 踏上浮砖 在逃离过 程中 船员身体的任何部分都不能与程中 船员身体的任何部分都不能与 海面海面 地面接触 自离开地面接触 自离开 铁达尼号铁达尼号 起 在整个的逃离过程起 在整个的逃离过程 中 每块浮砖都要被踩住 否则培训师会将此浮砖踢掉 全部人达到小岛之后 并且所有浮砖被拿到小岛中 每块浮砖都要被踩住 否则培训师会将此浮砖踢掉 全部人达到小岛之后 并且所有浮砖被拿到小岛 上 游戏才算完成 上 游戏才算完成 游戏评价 让学员了解在紧急情况下 如何做计划 如何合作以及如何有效地利用有限资源 游戏评价 让学员了解在紧急情况下 如何做计划 如何合作以及如何有效地利用有限资源 8 8 d d D D Y Y I I A A 8 8 G G 蒙眼作画蒙眼作画 S U 8 l X 道具 眼罩 笔 纸道具 眼罩 笔 纸 参加人员 不限参加人员 不限 m m 5 5 V V i7i7 H H Y Y p p 游戏规则 所有学员用眼罩将眼睛蒙上 然后分发纸和笔 每人一份 要求蒙着眼睛将他们的家或者其他游戏规则 所有学员用眼罩将眼睛蒙上 然后分发纸和笔 每人一份 要求蒙着眼睛将他们的家或者其他 指定东西画在纸上 完成后 让学员摘下眼罩欣赏自己的大作 指定东西画在纸上 完成后 让学员摘下眼罩欣赏自己的大作 2 2 y y Z Z a a Y Y d7d7 k k I I 变化 变化 1 1 让每个人在戴上眼罩前将他们的名字写在纸的另一面 在他们完成图画后 将所有的图片挂让每个人在戴上眼罩前将他们的名字写在纸的另一面 在他们完成图画后 将所有的图片挂 到墙上 让学员从中挑选出他们自己画的那幅 到墙上 让学员从中挑选出他们自己画的那幅 2 2 教员用语言描述某一样东西 让学员蒙着眼睛画下他教员用语言描述某一样东西 让学员蒙着眼睛画下他 们所听到的 然后比较他们所画的图并思考 为何每个人听到是同样的描述 而画出的东西却是不同的 们所听到的 然后比较他们所画的图并思考 为何每个人听到是同样的描述 而画出的东西却是不同的 t t q q s7s7 W W j7j7 c c 游戏评价 使学员明白单向交流方式与双向交流方式可以取得不同效果 说明当我们集中所有的注意力去游戏评价 使学员明白单向交流方式与双向交流方式可以取得不同效果 说明当我们集中所有的注意力去 解决一个问题时 可以取得更好的结果解决一个问题时 可以取得更好的结果 偏向虎山行 提高学员解决棘手问题能力的培训游戏 这个培训游戏能训练人们在最困难的情况下 如何发散思维 开动脑筋将问题解决 完成那些 不可能完 成的任务 研究发现 能解决这类问题的人不仅有较高的智商 更重要的是他们的情商更高 使他们接 受信息和传递信息的能力高于他人 在这个培训游戏中你将体会到这点 培训游戏规则与程序 1 把受训者分组 每组 4 人 然后发给每组一个任务卡 每张卡上写着一件商品的名字以及 它应卖给的 特定人群 要注意 这些人群看起来应不需要这些商品 实际上应该完全拒绝这些商品 比如向非洲人销 售羽绒服 向爱斯基摩人销售冰箱等 总之 每个小组面临的挑 战是 销售不可能卖出的商品 2 每个小组应根据任务卡的要求准备一条 30 秒的广告语 用来向特定人群推销商品 该广 告应注意以下 三点 1 该商品如何改善特定人群的生活 2 这些特定人群应怎样有创造性的使用这些商品 3 该商品与特定人群现有的特有目的和价值标准之间是如何匹配的 3 给每组 20 分钟的时间 按照上述三点要求写出一个 30 秒钟长的广告语 要注意趣味性和创造性 4 其他受训者暂时扮演那个特定人群 认真倾听该小组的广告词 应该根据广告能否打动 他 们 是否激 起了他们的购买欲望 是否能满足某个特定需求来作出判断 最后通过举手的方式 统计出有多少人会被 说服而购买这个产品 有多少人觉得这些推销员很可笑 简直是白 费力气 5 选出优胜的一组 给予奖励 相关讨论 1 善解人意在我们的生活和工作中扮演何种角色 做到这点是否给你带来了好处 2 为了与你的客户甚至是反对你的人心意相通 你需要作出哪些让步和牺牲 3 在推销你组的商品时 你们是怎么分析特定人群和此商品的关系的 你们是否考虑过他 们的习惯 需 要 想法和价值标准呢 4 你一定遇到过这种情况 有时候你的目标和他人的需要并不一致 你纵有雄心壮志却无 人欣赏 在做 这个游戏之前你怎么处理的 做过这个游戏你将如何改进你的方法 总结 1 在这个游戏中 每个人都必须采用他人的视角 第一次是把自己看成你的目标人群 以他 们的眼光看 你的产品 第二次是其他学员以卡片中特定人群的视角 倾听广告 2 讨论一下 情商 善解人意 以他人的价值标准和能力为基础实现自己的目标 善于成功的驾驭这种 能力的人能够感动和影响他人 形式 4 人一组 时间 30 分钟 材料 卡片 地点 室内 应用 1 分析能力 2 创新能力 3 交流技巧 目的 增强团体合作意识 营造团结和谐的团体气氛 时间 约 10 分钟 准备 报纸 操作 团体成员以小组为单位 每组 10 人左右 将报纸看作本小组在落水时唯 一的一艘救生艇 请小组想办法让让更多的人站到报纸上获救 每个人都必须 踩到报纸作为支点 看哪一组获救的人最多 具体分为以下个步骤 1 主持人宣布比赛开始后 并开始计时 以 2 分钟为时限 第一轮比赛 开始 各个小组开始往报纸上站 站成后举手示意 看哪一组站的人多 人多 者获胜 如果在有限的时间内没有站好 以站在报纸上的人数为准计算人数 2 以此类推 进行第二轮比赛 在第二轮比赛中 报纸要对折 其他操作 和 一 相同 第三轮比赛再对报纸进行对折 其他的操作和第二轮一样 3 三局两胜 获胜组可以提出要求 惩罚失败组 如唱歌 三级跳等等 分享 团体成员分享感受 由小组代表进行总结发言 主持人作本项活动总结 宣布进行下一个节目 注意事项 在团体成员参与讨论各成员的问题时 不要过于强化问题的解决 引导成员在团体讨论当中得到一些启发 或引导成员可以从另一个角度看待问 题 这个游戏在是实际操作中我们用的是在文具店买的大牛皮纸 主要是怕报纸容 易破 在一个大约 30cm 20cm 的纸上有团队成功的站上了 8 个人 另外可以将游戏背景修改 比如地震的安全地带等等 这样可以更应景 拓展创新游戏拓展创新游戏 博弈游戏博弈游戏 时间 2009 09 12 00 49 15 来源 济南拓展训练基地 作者 贝雷帽培训机构 这个游戏用简单的形式再现了商业领域的竞争关系和定价略策 从而为学员提供了实战演习的机会

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