信息管理系统复习资料(二)

简答题 1 请阐述计算机用于数据管理经历的三个发展阶段 并说明每个阶段的主要特点 计算机用于数据管理经历了人工管理 文件系统管理和数据库管理三个发展阶段 2 何谓原型法 它有哪些主要特点 答 原型法是系统分析设计人员与用户紧密合作 在短时间内定义用户的基本需求 开发出一个功能不十分完善 实验性的系统基本框架 称为系统原型 先运行这个原型 再不断评价和改进这个原型 直至系统完善和满意为止 原型法的主要优点 开发过程是一个循环往复的过程 它符合于用户对计算机应 用的认识逐步发展 螺旋式上升的规律 系统原型很具体 容易被不熟悉计算机应用 的用户所接受 可提高用户参加系统开发的积极性 原型法开发周期比较短 系统修 改容易 原型法的局限 原型法缺乏对系统的全面认识 系统分析比较粗糙 不宜在大型的管 理信息系统中全面应用 适合于与生命周期法结合起来使用 也适合于用户事先难以说明 需求的较小的应用系统和决策支持系统等开发项目 3 试述数据和信息的概念 并指出它们之间的区别 答 数据是记载客观事物的属性 数量及相互关系等的符号 数据是信息系统的处理 对象 好像是一个工厂的原材料 信息一般可理解是经过加工和理解的有用数据 数据与 信息之间的关系 常常被比喻为原材料与产成品之间的关系 他们的区别主要表现在 数 据是客观的 它不依人们的主观意志为转移 而信息是带有主观性的 同样一条消息 数 据 经过某人的解释 对某人来说很有用处 很有价值 但对另外一个人 可能没有什么 价值 另外 数据量的度量比较容易 信息量的度量比较困难 4 什么是数据模型 数据库有哪些常用的数据模型 答 数据模型是对客观事物及其联系的数据化描述 是数据元素外部联系的逻辑结构 数据库中的数据是具有结构的 按照数据的不同联系方式 可分为三种数据模型 层次型 网络型和关系型 5 何谓系统的生命周期 分析系统生命周期法的优缺点 答 任何系统都有其发生 发展 成熟 消亡或更新的过程 这个过程称为系统的生 命周期 生命周期法将管理信息系统的开发过程划分为系统分析 系统设计 系统实施 3 个阶段 每个阶段又分为若干步骤 生命周期法的优点 开发过程的阶段和步骤清楚 每一个阶段都有明确的任务和成果 上一阶段的成果是下一阶段工作的依据 有利于整个项目的管理和控制 生命周期法的缺 点 1 难以准确定义用户的需求 2 开发周期长 难以适应环境的变化 3 开发效 率低 成本高 6 什么是数据库 什么是数据库管理系统 数据库和传统文件的区别是什么 答 数据库是以一定的组织方式存储在一起的相互有关的数据集合 数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件 数据库与传统文件之间的区别是 1 数据库包含了若干文件 通过联结路径实现记录间的联系 2 数据库能反映现实世界中信息间的联系 3 文件只包含数据本身 记录 而数据库则包含了基本数据和关于数据的数据 7 试述面向对象方法的特点 答 1 封装性 2 抽象性 3 继承性 4 多态性 与次序无关 8 试述系统分析的任务和工作内容 答 系统分析的任务是 尽可能弄清用户对信息的需求 调查原信息系统的资源 输 入 处理和输出 完成新系统的逻辑设计 系统分析工作的具体工作内容包括 1 可行性分析 2 详细调查 3 系统化分析 4 提出新系统的逻辑模型 9 简述系统总体设计的内容 答 1 划分子系统 2 代码设计 3 制定设计规范 4 信息系统流程图设计 5 功能结构图设计和系统物理配置方案设计 10 简述系统实施的主要内容 答 物理系统的实施 程序设计与调试 项目管理 人员培训 数据准备与录入 系统转换与评价 1 MRPII 的基本思想和特点是什么 1 情报活动阶段 2 设计活动阶段 3 选择活动阶段 4 实施活动阶段 2 系统的好坏可从哪四个方面进行评价 1 最小的数据重复性 2 数据存储的一致性 3 数据的独立性 4 数据的 安全性 3 简述管理信息系统的含义 数据库包含了若干个文件 通过联结路径实现记录之间的联系 数据库能反映现实世界中信息间联系及含义 文件只包含数据本身 而数据库则包含了基本数据和关于数据的数据 如反映联系的 反映语义的 为了管理控制而附加的各种数据 4 简述结构化开发方法的基本思想 管理数据库 其中包括控制数据库系统运行 控制并发行访问 执行安全保密检查 实现对数据库数据的检索 插入 修改 删除等操作 维护数据库 数据通讯功能 实现数据的传送 1 管理信息系统的特点是什么 1 数据集中统一 采用数据库 2 数学模型的应用 3 有预测和控制能力 4 面向决策 2 ERP 的含义是什么 它与 MRPII 有什么关系 ERP 的含义 在 MRPII 的基础上应用开放式系统平台 客户 服务器架构或浏览器 服 务器架构 局域 广域网络 关系型数据库等创新的信息技术得以形成的企业信息系统 与 MRPII 的关系 它是对 MRPII 的继承和发扬 1 将管理的对象扩大到整个供应链 2 更全面的计划体系 3 是其核心管理思 想侧重实现供应链资源的有效管理 4 财务系统在 MRPII 中只是一个将供 产 销中的数量信息转变成为价值信息的归结 者 面 ERP 系统则将财务计划和价值控制功能集成到整个供应链上 3 简要说明系统分析的主要任务及主要内容 系统分析的主要任务是将在系统详细调查中所得到的文档资料集中到一起 对组织内 部整体管理状况和信息处理过程进行分析 主要内容有 业务和数据的流程是否通畅 是否合理 数据 业务过程和实现管理功 能之间的关系 老系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是否具有可行性等 4 简述 C S 的特点 功能分离 专用服务器被动等待客户过程的请求 C S 结构中 的服务器却可以主动为 客户请求服务 位置透明 服务器可以驻留在与客户机相同或不同的处理器上 共享资源 一个服务器可以同时为多个客户服务 并能够控制存取共享资源 服务封装 客户过程只需知道服务器界面 不必了解其逻辑 可扩展性 支持水平和垂直扩展 填空题 信息是关于 客观世界 的可通讯的 知识 当前常见的三种数据库数据模型是 层次模型 网状模型 和 关系 模型 系统分析过程中详细调查的具体内容包括 业务管理 调查和 数据流 程 调查两大部分 数据流程图是系统分析的重要工具 它有两个特性 概括性 和 抽象性 MIS 管理信息系统开发 的开发方法有 结构性系统开发法 原型法 面向对象法和 CASE 法等 开发 MIS 时通常采用 自上而下 和 自下而上 两种策略 前者用于 定义整个系统后者用于逐步开发 MIS 的系统设计包括两阶段 即 总体 设计阶段和 详细 设计阶段 7 信息系统包括 信息处理 系统和 信息传输 系统两个方面 信息处理 系统对输入数据进行处理 获得新的数据 而 信息传输 系统则不改变信 息本身的内容 作用是把信息从一处传到另一处 8 管理系统按层次可分为战略管理 管理控制 和 作业管理 等三个层 次 9 数据通常按四个层次进行组织 这四个层次是 数据项 记录 文 件和 数据库 10 所谓数据的 物理 组织 指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能 而数据的 逻辑 组织 指的是对相关记录进行逻辑上的编排 11 数据模型有层次数据模型 网状模型 和 关系模型 等几种 1 所谓管理就是去营造一种激励环境 使处于其中的所有工作人员努 力工作 发挥群体的协同效应 以实现企业或组织的目标 模块的耦合方式有三种 即数据耦合 控制耦合 和 非法耦合 2 从数据流图推导出模块结构图一般有两种方法 即事务分析和 变换分析 3 管理信息系统的三大支柱是 计算机网络 数据库 和现代化的 管理 4 数据流图的四种基本符号是 数据流 加工处理 文件 数据源 5 可行性分析的四个方面是 技术上的可行性 经济上的可行性 管 理上的可信性 开发环境的可行性 6 系统设计可分为系统总体设计和 详细设计 两个阶段 7 按照结构化思想 系统开发的生命周期划分为总体规划 系统分析 系统设计 系统实施 和运行维护等 5 个阶段 10 人们经常用 耦合 和内聚的概念衡量模块之间的独立性 1 三种常见的数据模型为 层次模型 网状模型 和 关系模型 2 结构化的开发方法将系统的开发分为以下四个阶段 系统规划 系统分析 系统设计 系统实现 3 计算机网络由 资源子网 通信子网 两个子网构成 4 数据流程图主要有以下几种基本元素 外部实体 处理过程 数据存储 数据流 5 在管理信息系统中 MRP 的中文含义是 物流需求计划 BSP 的中文含义是 企业系统规划 6 系统实施中的系统切换方式主要有 直接切换 平行切换 及 分段切换 7 U C 矩阵的正确性检验主要有 完备性检验 一致性检验 及 无 成型检 验 1 管理信息系统的三要素是 系统观点 数学方法 计算机应用 2 信息是经过 加工 后的数据 它对接收者的行为能产生影响 它对接收者的 决策 具有价值 3 计算机的网络的功能有 数据通信 资源共享 均衡负荷 和分布处理 4 管理信息一般分为三级 战略级 策略级 执行级 5 管理信息系统的概念结构包括四部分内容 信息源 信息管理者 信息 处理器 信息用户 6 传统 DSS 有三个主要部件 数据库 模型库 和 会话部件 7 在管理信息系统中 MRP 的中文含义是 ERP 的中文含义是 1 管理信息定义为 经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的 数据 2 管理信息按决策层次分类 可分为三类 战略信息 战术信息 和 业务信息 3 计算机应用对企业管理现代化的促进作用具体表现在如下六个方面 即 管 理体制合理化 管理方式有效化 管理效果最优化 基础数据科学化 管理工 作标准化 和管理劳动性质的变化 4 管理工作标准化和程序化 是计算机应用于管理的必须具备的 前提条件 5 企业进入管理信息系统阶段以后 信息系统的开发就不能只模仿或照搬 人 工系统 分散处理信息的方式 也不是各个单项的信息系统的 简单叠加 而是要求将企业看作一个整体 应用 系统工程 的方法 建立企业的 管理信息系统 6 系统规划阶段提出的总体方案 基本内容应包括下述四个方面 系统目标与 范围的描述和系统运行环境描述 计算机系统选型要求 系统开发计划 7 模块间的信息联系方式 称为 模块的耦合 8 为了构造好关系数据库的逻辑结构 常常需要将低级范式分解为若干个 高级范式 这个过程称为关系规范化 9 硬件配置应考虑的原则是 目的性 先进性 配套性和 经济型 10 代码的校验位可以发现抄写错误 易位错误 双易位错 随机错误 等 1 管理信息系统 MIS 是英文 Management information System 的缩 写 2 将 CAD CAM MIS 等不同类型的子系统集成起来形成一个整体 称为 CIMS 3 面向对象程序设计的主要任务是 描述对象 程序的流向是由用户控 制的 4 管理信息系统的开发是属于系统工程的范畴 按照系统论的一般原理 系统 具有目的性 整体性 相关性和环境适应性等特征 5 系统测试的对象不仅仅是源程序 而是整个 应用软件系统 6 系统评价主要由 目标与功能 评价 性能评价及经济效果评价等方 面组成 7 评价管理信息系统应用的经济效果 应从直接经济效果和 间接经济效果 两方面来分析 8 决策支持系统的主要工作方式是 人机对话 9 数据库是按一定结构存储在计算机中相关数据的 集合 10 数据流程图既是对原系统进行分析和抽象的工具 也是用来描述新系统 逻辑模型 的主要工具 1 在利润计划模型中有两个输入变量 一个是销售额 另一个是 管理费用 2 在企业管理中 信息系统能辅助各种管理职能 如利用信息系统进行预测 则可支持管理中的 计划 职能 3 为了使收集的信息适用于计算机处理的形式 必须代码化 信息代码化被称 之为 数据转化 4 整理数据或用某些方法安排数据是 数据组织 5 管理信息系统不仅是一个复杂性的人 机系统 而且是一个 社会技术 系 统 6 面向对象方法所具有的继承性提高了软件的 可用性 性 7 在 MIS 开发方法上 能充分发挥用户的积极性 及早发现系统开发中的问题 适用性较高的开发方法是 原型法 8 绘制数据流程图采用自顶向下 自下而上 的方法 9 管理上的可行性是管理人员对开发 MIS 的 变态 和 管理 方面的基础 工作 10 物理设计涉及许多有关计算机上实现的 细节 1 信息是关于 客观事实 的可通讯的 知识 2 数据库的数据模型有层次模型 网状模型和 关系模型 3 数据处理的方式可以分为两大类 一是 成批 处理方式 二是 联机 处理方式 4 管理信息系统成功的关键包括管理方法的 科学化 领导者的重视和主 要管理者的支持以及建立本单位自己的 计算机应用 队伍 5 将信息系统发展的过程归纳为 6 个阶段的模型称为 诺兰 模型 6 管理业务调查包括系统环境调查 组织机构 调查 功能调查和 管理 业务流程 调查等 7 详细调查包括 管理业务 调查和 数据流程 调查两大部分 8 如果一个系统的处理方式是 集中 式的 则既可以用单机系统 也可以 用网络系统 9 用两台同样的计算机同时做同样的工作 称为 对偶 系统 10 每秒钟执行作业数称为系统的 吞吐量 11 在管理信息系统中的两种基本类型的通信网络是 局部区域 网络和 广 域 网络 12 为了检验程序的正确性 在测试时不仅需要正常数据和异常数据 还需要使 用 错误 数据 13 群体决策支持系统类型包括决策室 局域决策网 虚拟会议 和 远程 决策网 1 信息处理的特点 1 信息量大 且信息量处在不断增加的过程中 2 数据 结构复杂 但运算简单 3 信息更改频繁 4 多路径检索 5 信息处 理存在冲突现象 6 各用户对信息的使用要求存在较大的差异和冲突 7 网络化和信息共享已成为共同的要求 8 国内的基础信息标准化程度较低 基础信息整理和规范难度较大 2 管理 是为了某种目标 应用一切思想 理论和方法去合理地计划 组织 指挥 协调和控制他人 调度各种资源 如人 财 物 资金 技术和信息 等 以求以最小的投入去获得最好或最大的产出效益 计划 组织 指挥 协调 控制 3 数据 是人们用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的符号 4 信息 是关于客观事实的可通讯的知识 5 关系 数据是信息的一种重要的载体 信息是数据本身所具有的含义 6 系统 systems 是由具有特定功能 系统具有新的功能 的 相互间具有 有机联系的许多要素 element 所构成的一个整体 7 系统与要素之间的关系 系统通过整体作用支配和控制要素 要素通过 相互作用决定系统的特性和功能 系统和要素的概念是相对的 8 系统的主要特性 1 集合性 系统是由两个或两个以上的可以相互区别 的要素所组成的 2 相关性 系统中任一要素与存在该系统中的其他 要素是互相关联 又是互相制约的 它们之间某一要素如果发生了变化时 则应对其他相关联的要素也要相应地改变和调整 而保持系统整体的最佳状 态 3 目的性 任何一个系统都具有一定的目的 为达到目的 系统 都具有一定的功能 这些功能通常表现为系统具有内部控制 调节和管理的 能力 4 层次性 系统可以分解为一系列的子系统 并存在一定的层 次结构 在系统层次结构中表述了在不同层次子系统之间的从属关系或相互 作用关系 5 整体性 具有独立功能的系统要素以及要素间的相互关 系是根据逻辑统一性的要求 协调存在于系统整体之中 环境适应性 系统 必须适应环境的变化 9 管理系统 为达到一定的组织目标 针对管理对象 由具有特定管理职能 相互间存在有机联系的各种管理机构 管理制度 管理过程 管理方法和技 术等所构成的完整的组织管理体系 管理系统还应包括管理对象 即具体被 管理的人 财 物 时间等因素 广义的管理系统包括了管理机构 管理对 象以及相应的信息系统 而狭义的管理系统一般仅指管理机构和其信息处理 系统 10 信息系统 只是管理系统中的一个子系统 它是由系统中从事信息处理工 作的部门 人员 设备所组成 用控制论的观点 其可分为三个子系统 信息采集子系统 信息处理子系统 信息输出子系统 11 管理信息 是对管理活动及其属性的一种客观描述 是管理活动中各种发 展变化和特征的真实反映 分类 按性质分为流动信息 在整个管理活动过程中经常发生变化的信息 固定信息 在一定的时间即一个完整的业务周期内不会发生大的变化的信 息 12 按管理层次分为战略信息 决策信息 其是高层管理者需要的关系全局 和长远利益的信息 战术信息 管理控制信息 其是部门负责人需要的 关系到管理系统局部和中期利益的信息 业务信息 也叫作业信息 是企 业作业层天天发生的原始信息 13 管理信息系统 狭义 管理信息系统是管理管理信息的信息系统 广义 是用系统思想建立起来的 由电子计算机和人 以及软件 管理方法 管 理程序等 共同作用的 为企业管理系统服务的处理管理信息的信息系统 14 管理信息系统的特征 1 系统性 具有一般系统共有的特征 满足对一般 系统共同的描述 也适用于一般的系统原理和方法 2 具有一般信息系统 的特征 信息的收集 录入 存贮 传输 加工和输出 3 具有计算机系 统的外形 4 以管理信息为主要处理对象 15 理论基础 管理科学与系统科学 技术基础 计算机科学与技术 通信科 学与技术 16 构成要素 信息源 信息接收器 信息管理者 信息处理机 17 功能 数据处理功能 预测功能 计划功能 控制功能 辅助决策功能 18 金字塔结构 决策层决策支持系统 DSS 管理层狭义管理信息系统 MIS 业务层作业处理 EDP 19 信息系统开发的条件 1 领导重视 2 具有一定的科学管理基础 3 建立 一支专业技术开发队伍 4 具有一定的资源条件 20 科学管理基础 1 管理工作的程序化 2 管理业务的标准化 3 报表文件的 统一化 4 数据资料的完整化和代码化 21 信息系统开发原则 1 整体优化的原则 2 用户需求至上的原则 3 动态 适应性原则 4 实用性原则 5 创新性原则 6 安全性原则 7 工程化 标 准化原则 22 战略 组织领导者关于组织的概念的集合 战略规划 指通过对组织现状 运作状态 运作环境 资源与约束等因素 的分析与预测 对组织系统未来作出的长远谋划和展望 23 开发方法 按管理信息系统的总体开发思想分 从下到上 的开发方法 和 从上到下 的开发方法 按开发的时间进程分 生命周期法 原型法 试验原型法 改进原型法 按系统分析要素分 面向处理的方法 PO 面向功能和过程 面向数据的 方法 DO 面向对象的方法 OO 24 U C 矩阵 是用来进行子系统划分的一种方法 它利用过程 数据矩阵来表 达过程和数据之间的关系 行表示数据类 列表示过程 并用字母 U use 和 C create 来表示过程对数据类的使用和产生 25 1 自下而上 是从现行系统的业务状况出发 先实现一个个具体的功能 逐步地由低级到高级建立 MIS 优点 可以避免大规模系统可能出现运行不 协调的危险 且开发周期短 缺点 设计不周密 缺乏系统性 随着系统 的发展 往往要作重大修改 甚至重新规划 设计 一般适用于小型系统 的开发设计 2 自上而下 强调从整体上协调和规划 由全面到局部 由长远到近期 从探索合理的信息流出发来设计信息系统 适用于大型的开发设计 缺点 开发的周期较长 26 BSP 方法的核心环节是定义业务流程 27 管理系统的开发方法 结构化生命周期发 原型法 面向对象法 28 结构化生命周期 系统规划阶段 根据用户的开发请求 进行初步调查 确定系统目标 和总体结构 进行可行性研究 系统分析阶段 进行详细 调查 分析用户需求 提出新系统的逻辑模型并编写系统分析报告 系统 设计阶段 根据系统分析阶段提出的逻辑模型设计出物理模型 系统实施 阶段 进行编程 人员培训和数据准备 然后投入运行 系统运行和维护 阶段 进行系统的日常管理 评价和监理审计 29 论述结构化系统开发方法 原型法和面向对象开发方法的优缺点和适用场 合 结构化系统开发方法 是真正能较全面支持整个系统开发过程的方法 适 合大型复杂型系统开发 1 原型法 是基于 4GL 的快速模拟方法 它通过模拟以及对模拟后原型的 不断讨论和修改最终建立系统 适用于小型局部型系统或处理过程比较 简单的系统设计 2 面向对象法 是围绕对象来进行系统分析和系统设计 然后用面向对象 的工具建立