银行实习周记11

第一周 第一周 2011 2 142011 2 14 2011 2 182011 2 18 实习 单位 鄞州国民村镇银行实习岗位客户经理 实习周记 这周是来到鄞州国民村镇银行实习的第一周 行长把我安排在房贷部 新 同事是三位很热情的年轻人 都只是毕业两三年的前辈 第一天的上午 他们 拿出一叠客户资料让我熟悉办理房贷需要的基本客户资料 第一周里 建行负 责的几个楼盘房贷的办理也有不少业务 在这些新近办理的业务中 我发现年 轻人买房的比较多 一般多为中小套 大多也都是外来人口 在合肥发展 由 于年轻人贷款买房压力大 大多父母会协助其还款 由于国家即将继续收紧买 房政策 在房价居高不下的此时 还是有不少人选择在政策变动前买房 我想 国家政策的制定实施真的有很多不定因素 毕竟有很多刚性需求 人们对于住 房的需求还是很大 尤其是作为二线城市 很多在一线城市生活压力大的人们 退而求其次远离广上北 加上合肥这几年高速发展 前景可观 我想在目前来 说合肥的房价应该还将继续涨价 而作为参与房地产市场的金融部门应该还是 会繁荣发展的 第二周 第二周 2011 2 212011 2 21 2011 2 252011 2 25 实习 单位 鄞州国民村镇银行实习岗位客户经理 实习周记 这周我主要负责整理客户资料和对拖欠贷款的客户进行电话催收 听前辈们说 今年的业务量只有去年的一半 只有前年的三分之一 的确 客户资料需要整理的并不多 不过每一份档案里所需的资料还是不少的 收入 证明等 特别的外来人口 还需要 1 年的社保和税单才可以办理贷款 否则只 能全额买房 如今在二套房 1 2 倍利率的情况下 二套房的购买相对比较少了 在房地产市场不是很红火的情况下 我们银行负责的新里程花园倒还是不错 或许是中小套房比较多 所处位置也颇佳吧 当我开始给有不良记录的客户打电话后 我才深刻体会银行的无奈 有的客 户只拖欠半个月的 有的只拖欠了几十元 这也许是因为国家调整贷款利息的 原因 一般还比较容易联系上 但是有的钉子户 电话不是停机就是打不通 要不就是错误的号码 这些拖欠用户的行为 对于银行资产有一定的风险 行 长还专门对房贷部开会批评了这事 我想没过前几年的次贷危机也就是这种情 况的井喷造成的吧 所以在对贷款客户情况审核时 真的需要慎重 认真 而 不是一味的拉客户 第三周 第三周 2011 2 282011 2 28 2011 3 42011 3 4 实习 单位 鄞州国民村镇银行实习岗位客户经理 实习周记 这周的工作量不是很多 和同事们也更熟了 昨天晚上 我的一个好朋友 X 约我聊天 恰好他也是在银行工作 不过是 在一家小银行 他已经上班三周了 感觉还是不大适应 按他说 是环境的问 题 别人对他的态度不友善 自己和他们的互动也不多 每天中午都是自己一 个人吃饭 觉得上班很痛苦 相比之下 我觉得我很幸运 可能是我们也在一起工作的都是 20 多岁的同 龄人 有着很多共同话题 同事们都很亲切 很快便熟悉了 也觉得他们都很 好 很有人情味的集体 所以 我也要继续努力 争取能成为他们当中的一分 子 心态的转变不仅仅要求自己是一个实习生的姿态 更要像一个工作中的人 我可能有点工作狂的味道 只要有工作 我会不断的做下去 一点也不会 觉得无聊或疲惫 不过 一旦手上的事做完了 人会觉得无聊而无动力 心也 慌 我心里觉得 如果在这样的环境里 人人都在忙的时候 我却闲下来很不 自在 总想做点什么 不过也许是买房政策实在太紧 最近的工作量比较少 闲余时间 我多是 和同事们请教些职场的问题 以及提高自己的计算机操作水平 不过还是希望 下周可以忙起来啊 第四周 第四周 2011 3 72011 3 7 2011 3 112011 3 11 实习 单位 鄞州国民村镇银行实习岗位客户经理 实习周记 这个星期给我印象最深的就是天气很不好 有天早上去实习的时候根本就 没有车搭 站在车站等很久都没有车的影子 都是走着去上班的人们 我想反 正也没有车搭 还不如走着去 走了好久 当我走到银行门口时已经快八点半 了 那是我实习以来到得最晚的一次 到了银行我开始整理客户的各种贷款所需的资料 复印件 帮客户填写个 人住房按揭贷款合同 贷款申请人资料 在征信系统查个人信用报告 做消费信 贷调查报告 其实银行信贷的工作并不复杂 只是需要绝对的细心和耐心 这两天见到了很多人 各行各业形形色色 对自己也是很好的锻炼 我从前几 天的 问他们吧 我不知道 到今天客户办好贷款后的 谢谢哦 进步还真 是不小 现在的工作虽然很简单 但做好也是不容易的 我想就从做好中国建行的 一颗螺丝钉开始吧 第五周 第五周 2011 3 142011 3 14 2011 3 182011 3 18 实习 单位 鄞州国民村镇银行实习岗位客户经理 实习周记 这周感触最深的是我的师傅 房贷部的客户经理 他是一个很年轻的帅小 伙 他比我只大了 2 岁 由于业务出色 在柜台做了一年后 便开始负责房贷 部了 在这个星期里他教了我很多在书本上学不到的东西 比如她告诉我对待 来贷款的每一个人都要有礼貌 首先要给每一个人泡茶 然后在上下班的时候 都要打扫一下地面的卫生 我觉得他说的这些很有道理 人与人之间最起码的 就是礼貌与尊重 我很赞同他说的这些 所以我很愿意与他交流自己的实习体 会与遇到的一些问题 在快下班的时候师傅聊了一会有关实习的事情 不少的人都在银行实 习过一段时间 有些人自认为学到很多东西 也有些人觉得是浪费时间 其实 我觉得不光是学习 上班等许多方面的事情都有两面性 每个人都要有自己的 理解 其实关键还是在于自己如何把握 下个星期再接再厉 第六周 第六周 2011 3 212011 3 21 2011 3 252011 3 25 实习 单位 鄞州国民村镇银行实习岗位客户经理 实习周记 这个星期我主要是帮银行清理资料 把一些没用或者过期的资料清理出来 再把有用的整理好 编好号放进柜子里 既然是实习生 就要做好打杂的准备 但不能光是打杂 要做个 有心人 以前听见人去实习 感觉都很羡慕 好 像他每天都可以充实的学到很多知识 其实不然 很多地方的实习都是分派一 些简单的活 让人觉得自我价值无处体现 可是仔细想想 人家的正式员工每 天也就无非做这些事情 何况你一个实习生呢 所以我开始去帮他们抄合同 基本没什么技术含量 熟悉了流程就埋头狂写好了 开始也觉得很枯燥无趣 抄合同抄得吐血只想快点结束算了 但是后面却发现表面上很无脑的工作 只 要用心的话还是能学到东西的 有一次拨来拨去看到一份大额企业贷款的记录 档案 好奇之下细看起来 厚厚的一沓文件中 详细记录了该企业的各方面信 息 对该企业贷款的审批过程以及发放贷款的理由 这才知道原来企业贷款的 审核是如此之繁琐 包括了调查该企业的管理结构和运行模式 用于抵押的房 产价值如何 以及分析还款人的第一 第二还款源是否充足 这些还不够 后 面往往附有该企业的年度财务报表 资产负债表 损益表与现金流量表 哈 这下在学校学到的会计知识可算派上了用场 我不费什么力气就看懂了这些报 表 当然这些属于小企业 比较简单 随后的数据和各种分析也基本是驾轻 就熟 可见大学学的专业知识必然是会有用的 所以学弟学妹们在学校要珍惜 时间 好好学习啊 第七周 第七周 2011 3 282011 3 28 2011 4 22011 4 2 实习 单位 鄞州国民村镇银行实习岗位客户经理 实习周记 这周我呆在新里程花园楼盘比较多 一般 哪里还会驻扎着中国银行 合肥科 技农村商业银行等 中国银行胜在她们非常规范 不像我们 她们全部黑色西 装 公关礼仪非常到位 以前就听闻了中国银行的规范 果然如此 这点我们 真的应该好好学习 而合肥科技农村商业银行 这家以前由信用社重组上市的 地方性银行确实财大气粗 他们的政策确实和很好 而我们作为四大国有银行 政策上必须受中央控制 自由度少了 不过建行在四大中叶很有优势 比如建 行提前还款不收违约金 不限还款次数 金额 还款金额只要是一万的整数倍 即可 这些人性化的方案比起中国银行又是优势了 同时在这周我感触最深的就是 现在每行每业都需要销售的能力 在向客 户介绍时 其实就是一种销售技巧 大方得体 清楚明白 有条不紊的推销贷 款的手续 政策 确实 中国的银行业慢慢在向服务类发展 这是中国金融界 的进步 第八周第八周 实习周记 这是在这里实习的最后一周 我就来说说这一个多月来在这里实习所 学习到得一些东西吧 这次实习 总的来说 有苦有甜 对我来说 是一种挑战 同时 也 是一个机会 8 周的银行实习生活除了让我对银行的信贷业务有了一定的了 解 我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的 我深深地感受到自己所学 知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏 刚开始的一段时间里 对 一些工作感到无从下手 茫然不知所措 在学校学到的知识 一旦接触到 实际 才发现自己的差距 纸上得来终觉浅 绝知此事要躬行 看似简单的业务处理 当真 正上岗时却有这么多的细节需要注意 比如 对待客户的态度 首先是要 用敬语 如您好 请签字 请慢走 其次 与客户传递资料时必须起立并 且双手接送 最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答 这使我 认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度 这样才能 在自己的岗位上有所发展 作为一名即将步入社会的我 这次的毕业实习 无疑成为了我踏入社会前的一个平台 为我今后踏入社会提供一次良好的 契机 在中国建设银行 首先 我深刻体会到银行工作规范化管理 严格执 行标准的重要性 那么 在工作岗位上 必须要有很强的责任心 要对自 己的岗位负责 要对自己办理的业务负责 同时 遇到不懂得问题向他人 虚心求教 遵守组织纪律和单位规章制度 按时上下班等等 其次 工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的 职业素养 正所谓做一行就要懂一行的行规 在这一点上我从实习单位同 事那里深有体会 比如 有的业务办理需要身份证件 虽然客户可能是自 己认识的人 他们也会要求对方出示证件 而当对方有所微词时 他们也 总是耐心的解释为什么必须得这么做 现在银行已经类似于服务行业 所 以职员的工作态度问题尤为重要 再次 培养良好的工作习惯 虚心向他人学习 和同事培养团队协作 精神 在实际生活中学习与人沟通交流等一些做人处世的基本原则 不断 培养好的习惯 不断提高自己的素质 在银行 尽管许多操作看似简单重 复而枯燥 但要做到保持始终如一的工作热情和长期高效的准确无误还需 要加倍努力以及进一步的再学习