培训量化指标

需求人次数 需求总人次数 单位内所有静态需求和个人发展需求的人次总和 它包含所 有已完成 免除和未培训的需求人次数 动态需求人次数 单位内动态需求人次数总和 一般来说 它仅包含未培训 的需求人次数 案例 1 下图所示 某部门的需求状况如下 已完成的 100人次 免除 20人次 未完成 21人次 该部门的需求总人次数是多少 动态需求人次数是多少 答案是需求总人次数是 141 动态需求人次数应该是 21 案例 2 如下图所示 2002年的培训人次数是 10 2003年是 20 2004年是 10 2005 年 15 2006年 15 截止到 06年 总需求人次为多少 课 程 名 称 总培训 需求人次 数 已 完成 免 除 需 求 完 成率 入 职培训 20 1 0 0 销 20 1 5 答案是 120 7 需求完成率 需求完成率的定义如下 需求完成率可以以部门 公司或者某一职位类型或课程等为单位进行计算 可与历史数据进行纵向比较 案例 如下表所示 某部门有 20名员工 他们的需求完成率如何计算 售技巧0 计 总 40 0 2 5 计算方法是 需求完成率的分子是 25 分母是 40 得到答案 62 5 8 人均培训小时 计算公式为 人均培训小时可以以部门 公司或者某一职位类型为单位进行计算 与时间 段有关 案例 某部门在 1 6月份的平均人数为 20人 假定该部门在 1 6月份期间的培训总课时为 800小时 那么 该部门在上 半年的人均培训小时是多少 9 培训百分比 计算公式为 案例 某部门员工总计 50位员工 参加过培训 的人数 平均每人培 训次数 培训普 及率 202 104 58 140 上半年培训天数总计 200天 那么 该部门上半年的培训百分比为是多少 10 培训普及率 计算公式为 需要注意的是 该公式可以以部门 公司或者某一职位类型为单位进行计算 任何人无论在该时间段内参加过多少次培训 只能统计一次 可与历史数据进行 纵向比较 也可与同行进行比较 结果永远小于 100 案例 某部门有 20人 假定某时间段内的培训人次数为 40人次 那么 根据如下 不同情况 培训普及率分别是多少 11 讲师负荷 计算公式为 专职讲师的负荷在 30 40 都是比较正常的 兼职内部培训师的负荷低于 10 都是比较正常的 12 MRP Middle Range Plan 是三年中期规划的简称 这是一个滚动式的三年规划工 具 包含目标 主要行动计划以及对相关费用的预测 13 平均满意度 指的是某一时间段内所有所完成课程的学员满意度的平均值 可以按课程进指的是某一时间段内所有所完成课程的学员满意度的平均值 可以按课程进 行平均 也可以按照讲师进行平均 行平均 也可以按照讲师进行平均 14 显性成本 是指员工培训时 公司要支付的除员工工资成本之外的费用 它包括 外聘讲师的费用 顾问费或培训的学费 外聘讲师的费用 顾问费或培训的学费 学员的差旅 学员的差旅 由于培训而发生的餐饮 场地 服务 礼品等 由于培训而发生的餐饮 场地 服务 礼品等 显性成本可以以部门 公司 某一职位类型或者某一课程或课程类型为单位 进行计算 案例 某公司举办了一次经销商管理培训 共两天 公司为此支 付了如下费用 向咨询公司支付的培训费 25000元 天 两天共 50000元 培训师及其助手的机票 住宿及车马费 8000元 培训场地租金及服务费 两天共 8000元 培训期间的餐饮 10000元 学员的交通 机票 火车票 大巴 出租车等 35000 元 学员因为培训而享受的差旅补贴 6000元 学员的礼品 800元 该公司为此次培训而支付的先行成本为 50000 8000 8000 10000 35