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文档简介
1 0 程序目的程序目的 明确品管部人员职责 权限 为质量体系的有效运行建立组织保证 2 0 适用范围适用范围 本程序适用于品管部工作人员岗位职责 权限规定 3 0 引用文件引用文件 3 1 质量手册 第 4 1 节 管理职责 3 2 文件和资料控制程序 TF COP 01 4 0 主要职责主要职责 4 1 品管部负责人负责编制本部门各岗位工作人员的岗位职责 权限 4 2 各岗位人员依据本人的岗位职责 权限在工作中建立联系 履行相应职责 5 0 岗位描述岗位描述 5 1 部门岗位设置图部门岗位设置图 机机 构构 岗岗 位位 5 2 品管部岗位职责品管部岗位职责 经理助理 文员 品管部品管部品管部 品管部经理 QS 组 品质稽核 QA 工程师 试验员例行试验室测试工程师 IPQC 制程巡检 IPQC 组长巡检员 OQC 出货检验 OQC 主管 电脑员 统计员 每层楼组长领班 检验员 成品 QE技术员 IQC 进料检验 IQC 主管 电脑员 统计员 电子料组长领班 检验员 物料 QE技术员 结构料组长领班 检验员 a 品质制度的订立与品质体系的建立和改善 b 品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行 c 负责公司质量目标的提出和达成度评价 汇总并组织相关部门分析存在的质量缺陷 提出纠正和预防措施 督促并检查纠正措施的实施效果 d 编制公司各类产品和物料的质量标准 e 对公司的第一二阶体系文件 质量手册 和 公共程序文件 以及各部门手册管理类 文件进行维护和控制 f 按 ISO9000 标准要求组织实施质量体系内部审核 以保证公司质量体系的持续有效性 g 品质资讯的收集 传导与回复 h 负责对供应商的评定 协力厂品质能力的辅导 控制和保证来料的质量 i 有关质量事务的对外联络和处理工作 如质量体系认证 产品认证 客户验厂 产品 抽查等 j 受理产品质量客户抱怨和投诉 k 对公司内各部门质量判定的争议进行协调和处理 l 品质成本的分析与品质控制事项的制定 m 品质培训计划的制定与督导及执行 n 进料 在制品 成品品质检验规范的制订与执行 o 负责进料 制程和出货检验 评定泰丰产品实际达到的质量水平 报告存在的质量缺 陷 p 检讨和改进品质检验方法 保证准确 有效和可靠的判定产品品质状态 q 制程品质的巡回检验与控制 r 负责组织新产品开发设计的评审和确认 保证新产品设计的完善性 s 负责对公司生产的产品信赖性试验 确保产品质量的可靠和稳定 t 主导产品审核的进行 验证和评价库存产品质量 5 2 1 品管部经理岗位职责品管部经理岗位职责 1 岗位名称 岗位名称 品管部经理 2 直接上级 直接上级 副总经理 3 直接下级直接下级 单位 单位 经理助理 IQC 主管 OQC 主管 QA 工程师 文员 4 本职工作 本职工作 管理品管部的正常运作 维持公司品质体系的正常运作 5 直接责任 直接责任 a 建立 健全品质控制体系 b 品质策划的发起者 c 品质仲裁 d 合约的品质确认 e 公司品质代表 处理相关外部 内部事务 f 公司品质执行效果的鉴定 g 品质稽核的督导与品质成本的控制 h 所属职能人员工作的督导与下属培训 6 领导责任领导责任 a 对品质系统的正常运作负责 b 对公司内部的品质事故负责 c 对客户投诉负责 7 主要权力主要权力 品质控制和保证 人员调配 8 素质要求素质要求 a 大学本科以上 英文四级以上 电子 通讯 管理相关专业 b 大型电子厂品质管理经验 c 有质量体系认证产品认证相关经验 d 熟悉相关质量法规 熟悉 ISO9000 标准 e 了解通讯终端产品国家 国际标准 f 具备良好组织管理能力 协调沟通能力 5 2 2 品管部经理助理岗位职责品管部经理助理岗位职责 1 岗位名称 岗位名称 经理助理 2 直接上级 直接上级 品管部经理 3 直接下级 直接下级 OQC 主管 IQC 主管 4 本职工作 本职工作 协助经理管理品管部 IQC OQC 的正常运作 对进料和出货的品质负责 5 工作责任 工作责任 a 成品 物料检验计划的制订 并监督完成 b 品检体系的设计及表单 程序的拟定 c 品质鉴定与判定意见的确认 d 所属人员工作的安排 督导 评价和培训 e 协调客户的现场检验 f 协助经理完成在生产中控制质量的职能 并提出有关方法 控制检验中发现的不合格现 象重复发生 g 品质检验成本控制 6 素质要求 素质要求 a 大专以上文化程度 英文四级 b 电子机械相关专业 二年以上品质检验工作经验 c 具备一定的组织管理能力 协调沟通能力 5 2 3 品管部文员岗位职责品管部文员岗位职责 1 岗位名称 岗位名称 品管部文员 2 直接上级 直接上级 品管部经理 3 直接下级 直接下级 无 4 本职工作 本职工作 文件管理 品质数据统计汇总 5 工作责任 工作责任 a 文字电脑处理 b 品管部收文 发文记录与文件资料的管理 c 品质数据每周 每月统计汇总 d 品管部办公用品的申请 领取和发放 e 新机型实际试用的申领 发放及试用跟踪 f 复印文件 会议召集 接待来访人员等其它日常办公事务 6 素质要求 素质要求 a 大专以上学历 有文职工作经验 b 电脑操作熟练 英文良好 c 工作细致认真 有责任心 5 2 4 QA 稽核工程师岗位职责稽核工程师岗位职责 1 岗位名称 岗位名称 品质稽核工程师 QA 工程师 2 直接上级 直接上级 品管部经理 3 直接下级 直接下级 无 4 本职工作 本职工作 负责产品 质量体系稽核及改进 5 工作责任 工作责任 a 参与质量管理体系建构 维护和改进的策划 实施 b 负责质量体系内部审核的策划 实施和核查跟踪 c 负责外部审核 第二方 第三方 和联络 陪同 检讨和回复 d 对品质问题的分析及处理跟踪 e 客户抱怨 投诉处理与跟踪 f 对品质信息的统计分析 g 执行质量改进计划 品管手法与统计技术的设计与督导执行 6 素质要求 素质要求 a 大专或以上学历 电子 机电一体化专业 b 三年以上品管工作经验 熟悉 ISO9000 族标准 具有内审员资格证 c 有较强品质意识和系统的品管知识 d 具有较强的策划 管理 组织和沟通能力 e 英语水平四级以上 电脑操作熟练 5 2 5 产品测试工程师岗位职责产品测试工程师岗位职责 1 岗位名称 岗位名称 产品测试工程师 2 直接上级 直接上级 品管部助理 3 直接下级 直接下级 试验员 4 本职工作 本职工作 负责新产品测试确认及可靠性保证 5 工作责任 工作责任 a 新产品开发与试制的参与及新产品测试确认 b 新产品的可靠性测试确认 c 例行实验室的规划 d 新产品测试的表单设计 试验计划设计 e 实验室仪器的日常管理与维护 6 素质要求 素质要求 a 大学本科以上 电子 通讯专业 英语四级以上 b 对通讯终端产品的测试设备和测试技术有丰富经验 c 熟悉通讯终端产品的国家 国标标准 d 相关工作经验 2 年以上 5 2 6 产品品质工程师岗位职责产品品质工程师岗位职责 1 岗位名称 岗位名称 产品品质工程师 产品 QE 2 直接上级 直接上级 OQC 主管 3 直接下级 直接下级 产品技术员 4 本职工作 本职工作 负责出货成品的品质的控制 5 工作责任 工作责任 a 新产品开发与试制的参与及新产品品质计划的制定 b 制订成品品质检验标准和测试指导书 c 客户产品验货标准的确认 d 检验样品的制作 测试制具的设计 e 成品检测仪器的日常使用的校正与控制 f 客户验货与客户对机 g 成品抽检不合格品原因追踪 改善结果的跟进 h 检验员的培训 指导 6 素质要求 素质要求 a 专科以上学历 电子 通讯专业 b 对通讯终端产品的测试设备和测试技术有丰富经验 c 熟悉通讯终端产品的国家 国标标准 d 相关工作经验两年以上 5 2 7 物料品质工程师 物料物料品质工程师 物料 QE 岗位职责 岗位职责 1 岗位名称 岗位名称 物料品质工程师 物料 QE 2 直接上级 直接上级 IQC 主管 3 直接下级 直接下级 物料技术员 4 本职工作 本职工作 负责物料的品质控制 供应商的管理 5 工作责任 工作责任 a 物料样品测试 b 试产物料跟踪 分析 c 不良物料的分析 处理 d 物料检验标准 测试规范的制订 e 测试治具设计 f 检验员的培训 g 供应商的辅导与管理 h 检验仪器的日常校正与控制 6 素质要求 素质要求 a 大专以上文化程度 b 电子器件 机械 物理相关专业 三年以上相关工作经验 c 英语四级以上 电脑操作熟练 d 熟悉电子元器件 塑胶 五金件的特性 熟悉元器件的测试仪器 5 2 8 品管部产品技术员岗位职责品管部产品技术员岗位职责 1 岗位名称 岗位名称 产品技术员 2 直接上级 直接上级 产品工程师 3 直接下级 直接下级 无 4 本职工作 本职工作 协助产品 QE 完成出货成品的品质控制 5 工作责任 工作责任 a 配合 QE 工程师做好开发 工程样机的测试和确认 b 测试制具的制作 c 检验仪器的日常校正与控制 d 协助产品 QE 制订相关检验文件 6 素质要求 素质要求 a 电子通讯中专以上学历 有相关行业一年以上工作经验 b 熟悉本公司产品的工艺 结构及性能特点 c 工作积极 责任心强 5 2 9 品管部物料技术员岗位职责品管部物料技术员岗位职责 1 岗位名称 岗位名称 物料技术员 2 直接上级 直接上级 物料工程师 3 直接下级 直接下级 无 4 本职工作 本职工作 协助物料工程师控制物料的品质 5 工作责任 工作责任 a 物料样品的测试 可靠性试验 b 协助工程师处理不良物料 c 测试制具的制作 d 检验仪器的日常校正与控制 e 协助物料工程师编制物料检验规范 f 检验员的培训 6 素质要求 素质要求 a 中专以上学历 电子机械相关专业 b 一年以上工作经验 c 熟悉电子元器件 塑胶五金件 5 2 10 品管部品管部 IQC 主管岗位职责描述主管岗位职责描述 1 岗位名称 岗位名称 IQC 主管 2 直接上级 直接上级 经理助理 3 直接下级 直接下级 QE 工程师 组长 4 本职工作 本职工作 负责物料进料检验工作 5 工作责任 工作责任 a 按照生产计划制订进料检验计划 b 进料检验体系的设计及表单 流程的拟定 c 物料品质鉴定与判定意见的签署 d 协助品管经理完成进料质量控制的职能 e 所属人员工作的安排督导 评价和培训 f 放行经检查合格的物料 拒收不合格的物料 g 制定预防方法 控制物料检验中不合格的重复发生 h 与相关部门沟通协调 物料品质异常的处理 i 6 素质要求 素质要求 a 大专以上文化程度 电子 机械相关专业 二年以上相关工作经验 b 有一定组织管理能力 c 熟悉电子元器件 塑胶五金件 5 2 11 品管部品管部 IQC 组长岗位职责组长岗位职责 1 岗位名称 岗位名称 IQC 组长 2 直接上级 直接上级 IQC 主管 3 直接下级 直接下级 领班 检验员 4 本职工作 本职工作 检验的现场管理 日常检验工作安排 5 工作责任 工作责任 a 样品管理 b 单据管理 c 对检验员的培训 d 对物料检验进度 检验的准确性负责 e 协助工程师工作 6 素质要求 素质要求 a 高中或中专以上文化程度 电子相关专业 b 能吃苦耐劳 有敬业精神和工作责任感 5 2 12 品管部品管部 IQC 领班岗位职责领班岗位职责 1 岗位名称 岗位名称 IQC 领班 2 直接上级 直接上级 IQC 组长 3 直接下级 直接下级 检验员 4 本职工作 本职工作 检验的现场管理 日常检验工作安排 5 工作责任 工作责任 f 初步审查 进料检验入库单 g 发放单据 并提供相应的样品 规格书等文件给检验员 h 对检验员的工作负责 解答检验员的疑问 解决不了的上报工程师 i 协助组长对 IQC 的日常工作负责 维护 IQC 的环境 监督核查检验员的工作纪律 6 素质要求 素质要求 c 高中或中专以上文化程度 电子相关专业 d 具有较強的責任心 上进心 沟通能力 工作认真负責 5 2 13 IQC 检验员岗位职责检验员岗位职责 1 岗位名称 岗位名称 IQC 检验员 2 直接上级 直接上级 IQC 组长 领班 3 直接下级 直接下级 无 4 本职工作 本职工作 对来料质量 数量 型号进行检验 5 工作责任 工作责任 按检验标准 样品检验规范对来料进行检验 保证物料检验的准确性 及时 对检验过的物料进行标识 对检验中发现的异常问题及时报告 6 素质要求 素质要求 a 具有品质检验经验 b 工作认真 仔细 有工作责任感 c 高中以上学历 在相关行业有一年以上工作经验 5 2 14 IQC 统计员岗位职责统计员岗位职责 1 岗位名称 岗位名称 IQC 统计员 2 直接上级 直接上级 IQC 主管 3 直接下级 直接下级 无 4 本职工作 本职工作 IQC 各种文件资料的收发 检验纪录的整理保存 检验数据的统计 5 工作责任 工作责任 a 文件的收发 整理 归档 b 保存进料检验的检查 测试记录报告 c ERP 供应商资料输入 d 办公用品的申领 发放 e 各种 ECN 和标准料表的更改 6 素质要求 素质要求 a 電脑操作熟练 懂品质表格制作 简单统计方法 b 具有较強的責任心 工作认真负責 c 高中或中专以上学历 一年以上工作经验 5 2 15 IQC 电脑员岗位职责电脑员岗位职责 1 岗位名称 岗位名称 电脑员 2 直接上级 直接上级 IQC 主管 3 直接下级 直接下级 无 4 本职工作 本职工作 报表資料电脑输入 5 工作责任 工作责任 a 每周 月供应商的来料质量统计 b 数据的输入 并保证数据的正确性 完整性 6 素质要求 素质要求 a 電脑操作熟练 b 具有较強的責任心 工作认真负責 c 高中或中专以上学历 一年以上工作经验 5 2 16 OQC 主管岗位职责主管岗位职责 1 岗位名称 岗位名称 OQC 主管 2 直接上级 直接上级 经理助理 3 直接下级 直接下级 组长 领班 检验员 4 本职工作 本职工作 负责成品出货检验工作 5 工作责任 工作责任 a 按照生产出货计划 制订成品检验计划 b 成品出货检验体系的设计及表单 流程的拟定 c 成品品质鉴定与判定意见的签署 d 协助品管经理完成成品质量控制的职能 e 所属人员工作的安排督导 评价和培训 f 放行经检查合格的产品 批退不合格的产品 g 向品管经理提出有关方法 控制物料检验中不合格的重复发生 h 与相关部门沟通协调 产品品质异常的处理 6 素质要求 素质要求 a 熟悉 ISO9000 运作要求 有一定的组织管理能力 b 对公司内外产品标准能熟悉并掌握 c 具有较强的工作责任心 处事公正 客观 d 专科以上学历和二年以上品质检验经验 5 2 17 OQC 组长岗位职责组长岗位职责 1 岗位名称 岗位名称 OQC 组长 2 直接上级 直接上级 OQC 主管 3 直接下级 直接下级 检验员 4 本职工作 本职工作 协助主管完成 OQC 成品检验等有关工作 5 工作责任 工作责任 a 负责员工的工作安排和适当调配 安排检验员协助客户拆机与包机工作 b 参与客户检验员 生产部 PQC 工程部 PE 有关人员对机工作 c 每天负责审核 OQC 前一天填写好的报表并上交统计员打印 d 每一批产品试产时 负责安排检验员根据所需要的测试项目严格按照标准测试并核对 相关的检验资料及出试产报告 e 不定时实行培训 OQC 检验员与考核检验员 f 每周一至周五给 OQC 开会督促及纠正 OQC 的检验工作与检验方法 g 负责核查 OQC 不良品分析报告 并跟踪存在的不良是否得到改善 6 素质要求 素质要求 a 电子通讯行业两年以上工作经验 高中以上学历 b 电子通讯行业两年以上工作经验 高中以上学历 c 工作积极 责任心强 吃苦耐劳 有较强的组织协调能力 5 2 18 OQC 检验员岗位职责检验员岗位职责 1 岗位名称 岗位名称 OQC 检验员 2 直接上级 直接上级 OQC 组长 3 直接下级 直接下级 无 4 本职工作 本职工作 按照公司的运作程序 进行最终的成品检验 如是合格品 随即填写检 验报告单及合格证 若是不合格品 则要求返工 5 工作责任 工作责任 a 对检验过的产品 确保质量 b 负责检验仪器及相关文件的保存 c 完成上级交付的其它工作任务 d 对要出货的产品进行登记 并保证正确出货 e 对每月的出货量进行统计 6 素质要求 素质要求 a 中专以上学历 在相关行业有一年以上工作经验 b 工作认真 仔细 有工作责任感 c 具有品质检验经验 5 2
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