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文档简介

利州区人民医院 医疗质量管理与安全管理 工 作 记 录 科室 手术室 年度 2013 年 医疗质量持续改进记录表填写要求 1 科室成立以科主任为组长的医疗质量管理小组 并设有 专职质控员 2 本医疗质量持续改进记录表由科主任负责 质控员负责 填写 3 每年度科室要制订医疗质量持续改进计划及医疗质量控 制指标 4 科室根据医院的医疗质量控制重点内容制订每月医疗质 量控制重点内容 5 日常科室医疗质量持续改进记录表要求每月至少检查一 次 并做好记录 根据存在问题制订整改措施 并对整改措施 进行效果评价 由科主任审阅后签字负责 6 每月底对科室质量控制情况进行认真总结 填写每月医 疗质量控制总结 科主任签字后交医务科审查 7 每年底对本年度科室医疗质量控制情况进行总结 科室医疗质量管理小组成员及职责分工 科室医疗质量管理小组成员 组长 成员 质控员 科室医疗质量管理小组职责 科室医疗质量管理小组负责科室医疗质量管理 制定科室 医疗质量管理措施和考核办法 督促医务人员执行各项规章制 度和诊疗规范 对科室的医疗质量进行检查和考核 科室主任 是科室质量管理的第一责任人 具体职责分工 对科室的医疗质量负总责 兼病历质控 负责对科室的护理质量进行检查和考核 2013 年度科室质量控制计划 一 需要改进的内容一 需要改进的内容 一 医疗制度 医疗技术 1 重点抓好医疗核心制度的落实 首诊负责制度 麻醉医师查 房制度 疑难危重病例讨论制度 会诊制度 危重患者抢救制度 分级护理制度 死亡病例讨论制度 交接班制度 病历书写规范 查对制度 麻醉药物分级管理制度 知情同意谈话制度等 2 加强医疗质量关键环节的管理 3 加强全员质量和安全教育 牢固树立质量和安全意识 提高 全员质量管理与改进的意识和参与能力 严格执行医疗技术操作规 范和常规 4 加强全员培训 医务人员 基础理论 基本知识 基本技能 必须人人达标 二 病历书写 1 病历书写规范 的再学习和再领会 2 病历书写中的及时性和完整性 字迹的清楚性 3 麻醉医生查房的及时性和记录内容的规范性 4 治疗知情同意记录的规范性 包括特殊检查 治疗的知情同 意谈话记录 5 治疗的合理性 特别是抗精神病药的使用 更改 停用有无 记录和药物的不良反应有无报告和记录 精神 麻醉处方的合格率 等 三 护理及医院感染管理 1 各班职责落实情况 2 手术室管理情况 是否安静 整洁 无菌 安全 3 护理文书书写的规范性 4 急救药品 器械的管理 5 医院感染突发事件应急处理能力 6 医院感染散发病历报告落实情况 7 清洁 消毒 灭菌执行情况 8 手卫生与自身防护落实 9 一次性无菌物品是否按规范使用 10 医疗废物的管理 11 加强医院感染预防与控制的各项工作 二 改进措施二 改进措施 1 严格遵守医疗卫生管理的法律 法规 规章 诊疗操作规范 和常规 加强对科室的质量管理 检查 评价 监督 2 科室实施全程质量管理 重视基础质量 加强环节质量 保 证终末质量 树立全员质量和安全意识 加强医疗质量的关键环节 管理和监督 关键环节包括疑难危重抢救病人的管理 严重药物不 良反应的管理 病历书写中的及时性和完整性的管理 治疗知情同 意记录的规范性的管理 医院感染的管理 治疗的合理性等 3 每月科室医疗质量管理小组对科室医疗质量情况进行一次全 面的分析 评估 半年总结一次 检查处理情况及时进行通报 4 每季度组织技能操作考核 5 加强 病历书写规范 和 医疗事故处理办法 的学习和领 会 严格按规定及时 准确 完整书写医疗文书 科主任为科室医 疗质量第一责任人 6 提高科室业务学习的质量 保证业务学习的数量 每季度进 行业务学习一次 疑难病例讨论两次 科室日常医疗质量管理与持续改进记录 检查日 期 2012 4 30检查人员 仇文才 林小姩 主要检 查内容 科室日常突出问题 科室自 查存在 的问题 1 医疗垃圾袋里混有生活垃圾 责任人 清洁工 2 对科室护士进行考核 输液存在问题 棉签蘸消毒液过饱和 一 次 排气不成功 责任人 林小姩 3 手术室管理不严格 出现穿工作服入手术室的情况 责任人 林小姩 改进措 施 1 加强责任心及自觉执行意识教育 2 对护士进行规范化操作培训 3 培养科室人员无菌观念 严格无菌操作 上个月 整改效 果 质控员 签字 林小姩 2012 年 4 月 30 日 科主任 签字 仇文才 2012 年 4 月 30 日 科室日常医疗质量管理与持续改进记录 检查日 期 2012 5 20检查人员 仇文才 林小姩 主要检 查内容 病历书写 科室自 查存在 的问题 1 手术清点记录单出现漏填 漏签字现象 责任人 林小姩 2 无麻醉术前 术后访视记录 责任人 仇文才 3 手术标本无存放点 责任人 林小姩 改进措 施 1 立即提供术前 术后访视记录交医务科印刷 2 定期检查病历 发现一处手术清点单问题处 5 元罚款 3 建造手术标本临时存放点 上个月 整改效 果 1 医疗垃圾分类明确 2 护士输液较前明显规范 3 本月未发现穿工作服出入手术室情况 质控员 签字 林小姩 2012 年 5 月 30 日 科主任 签字 仇文才 2012 年 5 月 30 日 科室日常医疗质量管理与持续改进记录 检查日 期 2012 6 30检查人员 仇文才 林小姩 主要检 查内容 科室资料 科室自 查存在 的问题 1 无手术标本登记本 责任人 林小姩 2 手术登记较简单 不规范 责任人 仇文才 3 个别护士未注册 科室人员档案未建立 责任人 林小姩 改进措 施 1 立即提供手术标本登记表交医务科印刷 2 制定手术登记表填表模版 交医务科给各科室手术医师培训 3 完善科室人员档案 未注册的告知本人 及早注册 上个月 整改效 果 1 本月病历检查均有麻醉术前 术后访视记录 手术清点单填写符 合 标准 2 手术标本有固定临时存放点 质控员 签字 林小姩 2012 年 6 月 30 日 科主任 签字 仇文才 2012 年 6 月 30 日 科室日常医疗质量管理与持续改进记录 检查日 期 2012 7 30检查人员 仇文才 林小姩 主要检 查内容 科室合理布局 科室自 查存在 的问题 1 无手术室污物通道 责任人 院领导 2 无更衣室 责任人 林小姩 4 空调与手术床摆放位置不好 致病人手术头部着风 责任人 林小姩 改进措 施 1 立即书写污物通道重要性报告上报院务会 2 整理储物间 隔出更衣室 3 调整手术床的位置 合理布局 上个月 整改效 果 1 开始实行手术标本登记 2 手术登记情况明显改善 无漏填项 3 科室人员档案已建立 但部分员工未完成体检 质控员 签字 林小姩 2012 年 7 月 30 日 科主任 签字 仇文才 2012 年 7 月 30 日 科室日常医疗质量管理与持续改进记录 检查日 期 2012 8 30检查人员 仇文才 林小姩 主要检 查内容 知情谈话制度的落实 科室自 查存在 的问题 1 对知情谈话重要性认识不足 责任人 仇文才 2 知情谈话做得不到位 不及时 责任人 仇文才 3 谈话的技巧掌握不够 责任人 仇文才 改进措 施 1 加强相关法律法规的学习 提高认识 2 加强学习 掌握谈话的技巧 3 对每一个病人都要有谈话的意识 谈话的责任 上个月 整改效 果 1 开通了手术室污物通道 因条件限制 拟做暂时 2 有手术室更衣室 较整洁 但与储物架一起存在院感风险 再次 上 报院务会 尽力设计改造 3 手术床头位置与空调成 90 角摆放 质控员 签字 林小姩 2012 年 8 月 30 日 科主任 签字 仇文才 2012 年 8 月 30 日 科室日常医疗质量管理与持续改进记录 检查日 期 2012 9 30检查人员 仇文才 林小姩 主要检 查内容 查对制度的落实 科室自 查存在 的问题 1 科室摆药未做到双人核对 责任人 仇文才 2 医护人员使用麻醉 抢救药品时未做到双人核对 责任人 仇文才 3 未查对病人信息 容易出现医疗风险 责任人 林小姩 改进措 施 1 取消手术室摆药 2 加强标识的使用 特别是碗带 常规手术患者无腕带禁止接入手 术 室 3 加强工作责任心 严格执行操作规程 上个月 整改效 果 术前谈话技巧增强 讲解更加深入 易懂 医患关系明显改善 质控员 签字 林小姩 2012 年 9 月 30 日 科主任 签字 仇文才 2012 年 9 月 30 日 科室日常医疗质量管理与持续改进记录 检查日 期 2012 10 30检查人员 仇文才 林小姩 主要检 查内容 手术室设备改进 科室自 查存在 的问题 1 心电监护仪较旧 并出现报错 血氧无法测及 责任人 院领导 2 手术无影灯时常冒火星 严重威胁手术安全 责任人 仇文才 3 空气消毒机老化 消毒不合格 责任人 院领导 改进措 施 1 填写设备可行性报告交医务科 申请维修 更换设备 上个

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