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首首页页功能及内容功能及内容说说明明 首页拥有导航栏 包括公共关系办公室 特诊办公室 体检中心的 入口 1 新闻资讯 包含新闻快递 以及商情资讯两方面 2 医疗事业发展部简介 3 友情链接 以及网站其他子栏目的链接入口 特特诊诊功能及内容功能及内容说说明 明 特诊办公室由特诊办公室介绍 文字 图片 视频 开诊 停诊时 间 专家搜索 特需病房 健康信息 网上预约流程 包含预约 查询 付款 满意度测评 新闻资讯等几部分组成 1 特诊办公室介绍包含特诊概述 特诊须知 就诊流程 环境展示 图片 视频方式 组成可根据页面布局内容进行合理分布 或者 在下一级页面中给予显示 2 开诊 停诊时间链接至新华医院门户网站的公告栏中的开诊时间 由新华医院门户网站后台维护人员进行定期维护 在特诊首页需 要给用户可以点击的图片 3 专家查询 特诊办公室的专家介绍和公共关系办公室的专家介绍 呈现显示差不多 同样有搜索功能 可根据姓名 擅长 科室进行 搜索 搜索结果显示在新的页面中 点击专家名字进入详细介绍 页面 注 特诊办公室的专家信息的内容没有公共关系办公室的丰 富 所以最后打开的专家信息详细界面与公共关系办公室的专家 查询界面不一致 专家信息包括 姓名 职称 科室 擅长方面 专 家简介 照片 挂号时间 挂号费 挂号及就诊地点 4 健康信息 每天由数据库中获得指定数量的健康信息 为比较简 短的依据提示行语句 并在特诊办公室主页上显示 类似几条交 替滚动 健康信息需要由后台维护人员在系统运行之初通过我方 提供的界面录入到数据库中 5 快速菜单 QUICK MENU 1 特需门诊网上预约 调用支付平台进行付费操作 联合商业银 行平台网上支付挂号费 预约前需要进行注册 因此这里需要一个 注册和登录页面 2 网上满意度测评 对象为门诊就诊 特需病房出院病人 为防止 恶意行为 需注册登录输入门诊号或住院号才能进行测评 测评结果 需审核后方能进入后台数据库 打分模式 3 特需门诊就诊病人检查化验单查询 输入门诊号或者身份证号 进行查询 需要给予查询界面 用户可以输入内容的文本框 以及按 钮 查询后的内容显示页面 4 就诊指南 包括特诊部简介 就诊须知 就诊流程及环境视频 5 留言平台 7 新闻列表 特诊部医疗信息等相关新闻资讯显示 8 网上医生 提供网上咨询 服务人员分诊后 以短信形式把咨询发 至相关科室网络联络人 24 小时至 48 小时内把咨询意见反馈给患者 需要给予问题咨询界面 以及答案显示界面 类似网站 FAQ 一样 网上网上预约预约流程流程图图 1 新用户注 册 审核失败 审核通过 短信平台提示用户 注册成功可以进行 特诊预订 2 管理员审核 3 选择需要预约 的相关科室 选择该科室接 受预约的专家 选择专家接受 预约的日期 4 提交预 约等待审 核 审核失败 审核通过 短信提示用户通过 支付平台付款 给客户退款 流 程结束 失败 接受医院进行的预约 调整 调整医生 时 间 8 医生无法接受预 约 7 成功进行预约 的特诊 流程 结束 成功 6 预约人携带身份证 预 约号码到医院领取预约单 5 成功付款 预约调整 后 短信平台发送预约信息给用 户和被预约专家 9 用户进行 满意度评价 写入数据库 审核失败 审核通过 删除数据 10 管理员 审核评价结 果 流程步流程步骤骤解解释释 1 用户通过特诊页面进行用户注册 需要填写 用户名 密码 重复密码 真 实姓名 性别 身份证号码 手机号码以完成注册 同时页面上文字提醒用 户注册后需要经过管理员审核 审核日期大致需要 天 审核通过后会 发送信息到用户手机 2 管理员在网站后台对特诊部门注册的用户进行审核 通过则注册成功 发送 短消息至用户手机 提醒其可以使用特诊预约功能 审核不通过 则删除该 用户的注册信息 由此进入第 1 步骤 3 用户在特诊页面登录 点击特诊预约功能进入预约页面 然后选择用户需要 预约的相关科室 选择该科室下的某一个专家 选择该专家可预约的时间 某天的上午或者下午 4 用户提交预约信息 管理员进行审核 审核通过则将预约信息写入数据库并 且发送短信提示用户通过支付平台进行付款 审核未通过 发送短信提示用 户为什么没有通过 并删除该条预约记录 由此进入第 3 步骤 5 成功付款 预约调整 后 短信平台发送本次预约流水号 预约日期以及相 关信息到用户手机和被预约专家手机 6 预约人携带身份证号码 预约流水号到医院领取预约单 7 成功领取预约单并且如期进行了特诊 该流程必要步骤结束 管理员在后台 修改该预约记录状态到完成 8 由于某种原因 用户未能在当天进行如期预约的特诊 此时可以选择退款 管理员后台修改记录状态为流程结束 退款 预约调整两种选择 若用 户选择预约调整 则管理员在后台重新为用户选择预约医生或者另外调整时 间 由此再次