《人力资源开发阅读地图》读书笔记

内容摘要 著名的彼得原理指出 在层级组织中 每个员工都可能晋升到他不胜任 的阶层 这揭示出了组织中大量存在的现实 也是层级较多的大型企业面对 的难题 为了达到人力资源利用率的最大化 企业对员工的领导力培养显得至 关重要 在阅读完 人力资源开发阅读地图 这本书中关于管理者培养的内容 后 笔者对中国的领导力发展有了更深的理解 本文主要围绕领导力 重点分 析我国的领导力发展情况 找出认识误区 总结发展原则 关键词 关键词 领导力 领导力开发 发展误区 目 录 一 领导力理论 1 二 领导力开发模式 2 一 管道式人才发展模式 2 二 接班人计划 2 三 中国领导力培养现状 3 一 企业重视领导力的培养 领导力发展成熟度有所提高 3 二 企业加大了资源投入 且投入资源进一步向高层级管理者倾斜 3 三 课堂培训仍是最主要的方式 3 四 领导力开发工作成效有限 3 四 领导力发展误区 4 一 将素质简单等同于胜任力或任职资格 4 二 过于依赖和迷信单一的个性测试等测评工具进行人才测评 4 三 过多通过传统课堂培训来提升员工能力 4 四 过于关注和放大员工的不足之处 没有充分发挥员工优势 4 五 因基层管理者流失率较高而减少对其的投入 4 五 领导力发展原则 4 一 以终为始 4 二 领导牵头 5 三 回归根本 5 四 改革创新 5 五 系统整合 5 参考文献 6 1 浅谈企业领导力培养浅谈企业领导力培养 人力资源开发阅读地图 读书笔记 企业经营需要两大核心资源 财务资源和人力资源 人力资源虽不能直接 产生绩效 但合理的人力资源分配可以帮助企业节省一定的人力物力成本 加 拿大管理大师劳伦斯 彼得 从企业中员工升职却不能胜任工资的失败案例中 分析归纳出了一个管理原理 即每一个职位最终都将被一个不能胜任其工作的 职工所占据 层级组织的工作任务多半是由尚未达到胜任阶层的员工完成的 在现实的组织管理实践中 这种现象比比皆是 组织失去了一个优秀员工 却 得到了一个平庸的领导 最终企业失去了可持续发展的竞争力 那么如何打破 彼得原理的魔咒 增强员工的领导能力便成为管理学家研究的重点 1 领导力理论 对领导力的研究在最早期侧重于领导力的特质研究 认为人们只要具备某 种领导力特质 就能够成为卓越的领导者并取得成功 后来 哈佛大学著名心 理学家大卫 麦克里兰提出了 素质 概念 认为领导力特质不仅包含智力因 素 还应包含价值观 个性 动机等特征 基于这样的理念 麦克里兰给出了 素质的冰山模型 认为冰山以下由工作价值观 智商 个性 动机组成 在商业 领导力咨询领域享有盛誉的大师拉姆 查兰根据 40 多年在领导力培养领域的经 验 认为工作价值观在领导力发展中起着关键作用 大型企业的领导者需要经 历六次转型 也就是经历 6 个关键领导层级 每个领导层级的工作价值观或工 作理念不同 所需要的领导技能也不同 个人的领导力发展要随着岗位的变换 不断更新自己的工作价值观 上世纪 50 年代以后 领导力的研究逐渐把领导方式 领导艺术作为研究的 核心 对于研究领导风格的价值 菲德勒有一个重要的观点 领导者的有效性 取决于团队或组织的结构特性和形势的发展 其中包括领导者和追随者之间的 相互认识 在研究成果方面 普遍认为主流的领导方式有指令型 亲和型 领 跑型 愿景型 民主型和变革型 进入 21 世纪后 领导力研究者逐渐把研究 焦点对准了领导力的效标之一 团队氛围 员工是否敬业 以及在工作上努力 2 投入的程度 取决于领导者为下属营造的团队氛围 组织氛围的好坏直接反映 了领导者的领导力水平 2 领导力开发模式 1 管道式人才发展模式 卓越领导之路 一书中首次提出了管道式领导力开发模式 作者以大型 的 非集中化的企业为例 认为企业内部存在着的六个职业阶段 形成了人才 发展的管道 从管理自己到管理他人 从管理他人到管理管理者 从一般经 理到职能经理 从职能经理到业务经理 从业务经理到集团经理 最后是从集 团经理到集团高管这样六个领导管道路径 但这个管道不是直通的 六处拐弯 的设计代表了公司岗位的变动 以及随之而来的工作要求的变化 在这六个转角处 领导者应该减速 反思 学习及提高 在不同的工作层 面上 员工需要具备不同的工作价值观 时间配置能力和工作技能来展现不同 的领导力 比如在第一个管道中 一个技术员工升为了技术主管 以前只需要 管理自己 而现在需要管理他人 工作技能上要从亲力亲为的动手能力转变成 通过他人完成工作的能力 时间应用上 不仅要保证自己按时完成工作 还要 帮助下属高效作业 必须转变自己的工作价值观 要相信腾出时间为下属规划 制定目标 根据实践中对新任领导者行为的观察发现 很多具有专业技能的技 术主管或销售经理 依然享受通过个人超强的能力完成工作所带来的成就感 这样的情况下 领导力管道就出现了堵塞 员工的领导力发展途径不再畅通 2 接班人计划 接班人计划 又称管理继任计划 是指确定和培养潜在的接班人 为未来 接管要职储存人力资本的过程和行动 而其主要内容就是发现并持续培养组织 中高潜质人才的领导力 毕竟 组织要靠未来一代代领导者们的不断传承 才 能获得基业长青 永续发展 接班人发展的方法主要有从优秀员工中培养提拔 或者引进富有经验的职业经理人两种 但基于众多 空降兵 水土不服的事实 内部提升的方式能够更系统有效地获取组织人力资源 并充分激励员工 所以 很多组织特别是家族企业积极推行该计划 努力开发接班人的领导力 在人才培养方面被视为全球典范的 IBM 公司 是接班人计划的实践专家 他们开发了继任领导者的胜任力模型 并坚持着人才的发展大多通过工作实现 3 以及通过领导者培养新的领导者两大信念 采取了 长板凳计划 明日之 星计划 下一代天才 总裁助理计划 等项目 从新人到高管 帮助 各个层级有潜力的人才开发领导力 使得 IBM 内部人才辈出 并确保组织保 持稳定快速的发展 3 中国领导力培养现状 德勤领导力学院自 2010 年以来致力于对在细分行业中处于领先地位的国有 民营和在华运营的跨国企业 进行领导力发展现状的调研 最新数据显示中国 企业越来越重视领导力培养 并且投入了较多的资源开展相关工作 但是多数 企业领导人才培养成效并不明显 仍然面临较高比例管理人员不胜任的问题 一 企业重视领导力的培养 领导力发展成熟度有所提高 高达 91 的参与企业认为领导力培养工作非常重要或是重中之重 有近 84 的 企业开展过或正在开展领导力培养项目 与上次调研结果相比较 此次参与调 研企业的领导力发展成熟度普遍有所提升 即从 缺乏逻辑的管理人员培训 向 结构性的领导力发展和培训 方向迈进 相应的 具有更成熟的领导力发 展的企业得到的回报也更多 这些回报包括更好的企业业绩 更低的员工流失 率 更高的员工敬业度和生产率等等 二 企业加大了资源投入 且投入资源进一步向高层级管理者倾斜 在调查的中大型企业里 约 40 的管理人员参加过各种领导力培训项目 多数企业为领导力发展工作的开展配备了专职人员 56 的领导力发展预算投 向了资深和核心管理者 并且呈现进一步向中高层管理人员倾斜的趋势 同时 在人才保留方面 调研中也发现随着管理层级的降低人员的流失率相应增加 而提供更多的学习发展机会将有助于管理人才的保留 三 课堂培训仍是最主要的方式 近一半的参与调研企业反映在领导力培养中混合使用了 4 5 种发展方式 并 且不同的发展方式在各层级管理人员领导力培养中都有应用 但课堂培训仍然 是最主要的手段 基于实际工作的轮岗 教练辅导 行动学习等能创造更高价 值的培养方式未得到广泛使用 四 领导力开发工作成效有限 较高比例的企业认为领导力培养工作给他们带来了好处 特别是在未来人 4 才储备方面 但企业也反映目前在其各个管理层级上 都存在管理人员能力与 岗位要求有差距的状况 高达一半以上的中间层管理人员存在着不胜任的情况 这种不胜任状况与企业重视领导力培养工作形成了较大反差 表明企业过去的 领导力开发工作并没有达到理想的效果 4 领导力发展误区 一 将素质简单等同于胜任力或任职资格 任职资格包括专业能力和素质能力 它们是确保达成工作目标的必要条件 目前许多企业将素质简单得等同于胜任力或者任职资格 此外 素质模型也没 有得到充分应用 当前企业更多把素质模型仅当作一个人力资源部门的工具 二 过于依赖和迷信单一的个性测试等测评工具进行人才测评 简单的个性测试等在线测评具有操作简易 耗时短 成本低且可大批量使 用等优点 但这也大大降低了其评估的有效度 同时这些测评工具只是反映一 个人特质方面的某一维度 不能以偏概全来代表一个人的能力 全方位的人才 测评应包括自我认知 他人反馈和人对人的测评辅以工具测试共三个维度 而 当前企业过于依赖和迷信单一的个性测试等测评工具进行人才测评 三 过多通过传统课堂培训来提升员工能力 目前企业过多地通过传统课堂培训来提升员工能力 该方式仅停留在知识 理论层面 在定制化和参与度方面不足 应该根据培训内容的特点选择不同的 培训方法 四 过于关注和放大员工的不足之处 没有充分发挥员工优势 每个人最大的增长空间源自他们最具优势的领域 而非不足 企业过于关 注和放大员工的不足之处 没有充分发挥员工优势 在为员工提供充分发挥其 优势和激发潜能机会的方面有待提升 5 因基层管理者流失率较高而减少对其的投入 德勤的调研结果显示 企业将更多的资源向高层管理者倾斜 对于基层管 理者却鲜有问津 基层管理者虽级别较低 但仍然对公司的发展具有重要影响 五 领导力发展原则 一 以终为始 5 紧密承接业务战略 基于科学的数据分析方法来进行领导人才规划 确定 领导力发展策略 做好人才储备和培养发展的长远计划 二 领导牵头 将领导力发展工作转为 一把手工程 确保实际效果 三 回归根本 平衡领导力培养的短期回报和长期投资 应重视从基层开始的各层级领导 梯队建设和培养 并且投资于高潜质领导人才的培养上 四 改革创新 应用 70 20 10 的领导力培养原则 跳出固有模式 减少对课堂培训的依赖 设计更多能够帮助整合知识 技能和经验的发展方式 五 系统整合 把领导力培养工作纳入整个人才管理的体系 从