做好群众工作，推进区域和谐建设

1 / 6做好群众工作，推进区域和谐建设群众工作是街道社会建设的重心，是区域和谐建设的核心，近年来，街道紧扣群众工作，坚持“三联三为” ，注重加强和创新社会管理，促进街道文明和谐发展，工作开创了新局面：街道财税工作连续6 年实现了过亿；安全生产连续 6 年确保了省级“示范街道”荣誉称号；计生工作连续 8 年保持了市级模范街道称号；普法工作被司法厅评为全省“司法行政大动员，化解矛盾促和谐”先进单位；文明创建工作被评为市创建全国文明城市先进集体；党风廉政建设被评为市先进集体；涂新社区在“五清查一打击”行动中创新动漫标识管理得到省综治办副主任林勇、市委常委、政法委书记张湘涛的充分肯定，并接受了中央综治委的检验，得到了高度评价。狮子山社区残疾人康复项目（ICC）的经验获省残联肯定和推介。我们的主要做法是：一、真心实意，密切联系群众民情连着党情，民心反映党心，街道始终坚持密切联系群众，融洽党群关系。一是走进民户。近年来，街道坚持开展了群众大接访、党员大回访、民情大走访活动。全街各级党组织通过领导班子、党组织书记、党员、群众及服务对象之间的 “五必谈” ；通过居民有投诉、有矛盾、有突发性事情、2 / 6有不满情绪、有家庭纠纷必到，对困难家庭、对“五老”人员、对楼栋组长、对下岗失业人员、对流动人员必访的“五到五访” ；通过入户查看弱势群体的工作、生活情况，组织驻区单位和社区开展弱势群体的“共建联帮”活动，分类建立了民情档案，目前“民情档案”共收集到党员干部队伍建设、综治维稳工作、城管城建工作、社会事务工作的相关意见和建议共计 139 条，记载“五到五访”事例200 多个，开展“共建联帮”活动 30 多次。二是顺应民意。街道成立了决策咨询委员会，邀请人大代表、政协委员、院校专家、民情信息员组成，对事关全局的决策，决策前先向咨询委员会听证；开展了工委会议“开放日”活动，事关群众利益的事，邀请群众现场监督决策，不断扩大群众参与权、知情权、监督权。工委的工作计划，通过听取决策咨询委员会的意见，更加科学合理，街道启动的“新家庭计划” ，群众在工委会现场听证，取得了群众的广泛支持，全街万户家庭积极参与，300 多户品牌家庭得到表彰。三是汇聚民力。街道工委建立了班子成员联系社区、到项目、进住户制度，进百家门、了百家情、解百家难，在全街推行“廉政效能在线”活动，通过街道开通网上先锋广场廉政效能连线，班子主动接受社区居民监督；推行“廉政效能在岗”活动，由街道向社区派驻纪检监察3 / 6员，监督班子成员联点社区民主管理事务落实、在楼宇由街道设立优化环境监察点督查班子成员及分管部门作风建设；推行“廉政效能在民”活动，设立了 13 个工委书记民情信箱、聘请了 11 名民情信息员、10 名特约监督员，通过“代表评街道” 、 “居民评社区”等方式，突出群众对班子成员的效能监督，在群众测评中班子满意票、比较满意票达 100%，全街在今年先后 2 次民调中满意率进入全区前列。近年共有科学发展要着眼“四进” 、 建设新型社区、打造品牌家庭 、 风清气正，建设勤廉金盆 、 加强基层执行力建设 、 党员 E 网管理等一批理论调研文章、经验做法在中央、省市级党报党刊发表。二、竭心尽意，深入关心群众街道坚持把群众的需求作为工作的需要，把为民的心意化为群众的满意，深入关心群众。一是坚持为民。强力推进社区建设搭建群众工作平台。着力推进社区财务公开、居务公开，街道社区居务公开工作代表天心区接受市民政、财政等多家单位检查调研，获得好评，加强了社区人才队伍建设，国家民政部调研街道社会人才队伍建设的成功做法；实施了“新家庭计划” ，积极打造了省市精品社区和示范社区，狮子山社区获市精品社区荣誉。强力推进民政事务构建群众工作载体。街道加大了民生救助、居家养老、殡葬改革等工作的力度，4 / 6被评为全市居家养老先进集体；积极开展低保“阳光行动” ，代表全区接受全市低保检查，得到高度评价；督促社区加大殡葬改革力度，上半年户外搭棚治丧明显减少。强力推进残疾事业拓展群众工作领域。街道在赤岭社区建立残疾人创业就业服务基地，依托 ICC 残疾儿童康复国际机构，开展爱心家庭牵手残疾家庭“海星”助养活动，狮子山社区残疾人康复项目（ICC）的经验获中残联、省残联理事长肯定和推介。二是注重惠民。街道建成了系列创业服务体系，赤岭路社区成为全区首批“创业从业满意社区” ；南大桥社区作为全区唯一代表，被推荐为“全省充分就业示范明星社区” ；白沙花园社区的劳动保障工作代表全区接受张市长调研检查。同时，街道率先在全省在弘林国际创业大厦成立了劳动争议调解分庭，受到楼宇企业的欢迎和市区的高度评价。积在“解民忧、送温暖”系列活动中，帮助弱势群体解决家庭困难，街道率先为街道 55 户 112 人买单购了医保，并采取就业帮扶措施为 820 人找到了工作；严格兑现落实奖扶政策，各类对象奖扶到位，共计发放奖扶金1327 户。免费优生检测对象已检测 491 人，符合条件的再生育夫妇施行出生缺陷干预对象已检测 14 对；全年完成社会抚养费征收 95429 元；深入开展计划生育优质服务，街道在全省首创了出生缺陷三级干预特色工作，三级干预工5 / 6程已为 150 名残疾儿童提供免费服务受到长沙市计生委等上级人口与计生部门充分肯定。三是促进悦民。街道以“两帮两促”活动为载体，全街目前在新楼宇共引进企业近 48 家，解决岗位近1400 多个，从源头上解决街道范围内群众的就业困难；街道以文明创建为着力点，利用“市民学校”加强了对市民的教育培训，加快了社区服务体系的建设，加大了精品社区建设力度。通过创建活动，全街共拆除违章建筑 2500 平方米、清理楼道堆物 387 栋、共规范早夜市 140 余家；街道启动了 “创业加油站”系列活动，在长沙理工大学设立培训基地、在街道政务中心设立创业指导基地、在弘林国际楼宇设立创业实践基地，不断完善街道创业富民项目库，不断为创业者提供项目信息场地，12 人在基地成功创业。三、全心全意，扎实服务群众以民为本，执政为民，基本要求就是要扎实服务群众，通过服务，凝聚民心。一是排民忧。街道构建了以社区服务牵头、城区综合管理队伍进一步强化、基层民兵和单位、小区物业相辅的网格化管理模式帮民排忧。全街辖区划分 12 个中队28 个网格，实行网格化管理，原巡防队员、流动人口协管员、城管协管员合并成为一支队伍，在辖区集中拆违、书院南路沿线专项整治行动、环湘江长沙段自行车比赛中，6 / 6这支队伍就发挥了强大的作用，同时通过社区戒毒、社区矫正两个项目的全面推进，帮民排忧，开创了辖区管理工作的新局面。二是解民难。我街辖区范围大，人口多，为了更好地管理社区流动人口，我们按照以户管人、以业管人、以证管人的要求，以居民楼栋为单位，推行了流动人口色彩动漫信息创新管理新模式。用不同的颜色标示出不同的住户的情况，做到了鼠标轻轻一点，信息一目了然，为社区流动人口的管理、重点对象的稳控、流窜犯罪查清提供了有力的保障，辖区发案率明显下降，居民“走路放心、离家安心、回家舒心、工作称心” ，为居民群众营造了良好的治安环境。三是保民安。班子成员坚持“一线工作法” ，认真落实“五包一”责任制，建立班子成员化解矛盾纠纷台账，重点协调解决一批企业改制的遗留纠纷、物管