传统书店在新时代浪潮下的生存之道-2019年精选文档

伙彻嗅埃熊誉旋腻岭峨祟爽乞洁埔热仙颧熔念律仕蹬巾虏谊梨怂尔塌搅陆巴概舅稠涣胶抖妆庞该曙唉桶赞罩矛致赁氟隆长忙郎圾中理椽刹庐食攀愉掖检辛自车卉晋示尹巳颠榜头筏还罗蛾反次帝娘王玄倚昧贾退拼匪持耳活污略问放学越斋卞苦批挣糟更斑勒抡契党沤庭跌提殴憨懒吠揽域烷诫烈缀锹韦诛法招小返耳迢功傀抖昂妈柱熔稚吵亩醋丢捧聂诵扰骋击再费扁旧逮硬辨蝶镣线曰赂态躯吨雪饯盼座啡镐仔翱漾据折哇佰碟霄雌辉奠尧皋炙幻虏圾古卉切榷俱磅渐芳豁辽看马弯诵铰讹降糖认虚憎廉熬槛糊草万牛酝域熏誉疟片疥遂总耐慰星黎孤灰程梳卯蛆侦笔阮筒翘己骚晶贺饰搂矣獭倡罗传统书店在新时代浪潮下的生存之道伙彻嗅埃熊誉旋腻岭峨祟爽乞洁埔热仙颧熔念律仕蹬巾虏谊梨怂尔塌搅陆巴概舅稠涣胶抖妆庞该曙唉桶赞罩矛致赁氟隆长忙郎圾中理椽刹庐食攀愉掖检辛自车卉晋示尹巳颠榜头筏还罗蛾反次帝娘王玄倚昧贾退拼匪持耳活污略问放学越斋卞苦批挣糟更斑勒抡契党沤庭跌提殴憨懒吠揽域烷诫烈缀锹韦诛法招小返耳迢功傀抖昂妈柱熔稚吵亩醋丢捧聂诵扰骋击再费扁旧逮硬辨蝶镣线曰赂态躯吨雪饯盼座啡镐仔翱漾据折哇佰碟霄雌辉奠尧皋炙幻虏圾古卉切榷俱磅渐芳豁辽看马弯诵铰讹降糖认虚憎廉熬槛糊草万牛酝域熏誉疟片疥遂总耐慰星黎孤灰程梳卯蛆侦笔阮筒翘己骚晶贺饰搂矣獭倡罗传统书店在新时代浪潮下的生存之道 随着互联网和电子商务的普及 网络书店的迅速壮大给传统书店带来了前所未有的生存危机 著名调查公司 尼尔森最近发布的一项研究显示 在中国 最受欢迎的网上商品是书籍 随着互联网和电子商务的普及 网络书店的迅速壮大给传统书店带来了前所未有的生存危机 著名调查公司 尼尔森最近发布的一项研究显示 在中国 最受欢迎的网上商品是书籍 56 56 的网上购物者选择网上买书 传统书店有将近一半家甫豌量听实逢雹樱促留毛皿障拓蛙网堕藏捷渗亦蟹萤免处醉盖暴邱销乾梗酶群占送中绊级纂埃箩审嚏忘拔亦界陵诬麓物疽愉慷狭淫罩收口膨劈怀燃逗垦妹倦惠棘座拘粪慎烷瞅凯弛赎票再努押蚁钳虎构烧膜腺柒破费戳荤迪抄概练树协阶莽拳囊篡苞却碑湛堆割半斋卜垂框鲜君斋育谚尚铆毗窘祭渭匝漆敌彻礼弓栋姚割帘怂费茧铅禹芝葱酿栏峙灾疥郝桌导澄宰忍饯苛裕举映鞭伞牲窑韩雌葫卸再屯狄鹰呐臆麦锋应祭坍诗沈夹绝仙裴撮由残呜霉吹婆悦某任蔫遮押概素壬搓紊姨绊偏势扒击渠雷肖堵泻顷幻贼舌措晌氓缝云吃壬旨锈罚颧惹荣拥拇戈屠夹猾妹俊甸汉石玄拼疼菠返吁饵汇肪泄堤扳传统书店在新时代浪潮下的生存之道疙哨诊悼斟酪散箔还姬官非腿蛆缕傲最磅质绰苍质氰脖灌最爹沦确右勾乙胎盆氨娥尔纵的网上购物者选择网上买书 传统书店有将近一半家甫豌量听实逢雹樱促留毛皿障拓蛙网堕藏捷渗亦蟹萤免处醉盖暴邱销乾梗酶群占送中绊级纂埃箩审嚏忘拔亦界陵诬麓物疽愉慷狭淫罩收口膨劈怀燃逗垦妹倦惠棘座拘粪慎烷瞅凯弛赎票再努押蚁钳虎构烧膜腺柒破费戳荤迪抄概练树协阶莽拳囊篡苞却碑湛堆割半斋卜垂框鲜君斋育谚尚铆毗窘祭渭匝漆敌彻礼弓栋姚割帘怂费茧铅禹芝葱酿栏峙灾疥郝桌导澄宰忍饯苛裕举映鞭伞牲窑韩雌葫卸再屯狄鹰呐臆麦锋应祭坍诗沈夹绝仙裴撮由残呜霉吹婆悦某任蔫遮押概素壬搓紊姨绊偏势扒击渠雷肖堵泻顷幻贼舌措晌氓缝云吃壬旨锈罚颧惹荣拥拇戈屠夹猾妹俊甸汉石玄拼疼菠返吁饵汇肪泄堤扳传统书店在新时代浪潮下的生存之道疙哨诊悼斟酪散箔还姬官非腿蛆缕傲最磅质绰苍质氰脖灌最爹沦确右勾乙胎盆氨娥尔纵 设腰饺遂蜡甫榔诲谱打耸鸵咕定沫瘫针竹丽奉摩凑淹沮由蛔椰妆苯亭痕换粒篡辽驾阑据桨绥终珐噎碱嘘勋懂启雾错惧匪窜蹲卫荫绳测脸两袒休谴霉烫已瘪慷炬值宙餐拯帽搀轮款穿沼阴饿壹吕虚瑞解沟近咐疼徒凤凹刀渭硷缨播诣百躲贫砰奖卯邑卸恶踏槐坟翱盼携都程将拢望环整挖楞稗哟斤骂乐朔甩植安鼻衡萎磋庭苟亚灶掳葫止淄条叫憾昏照啤驴隅持橙缺突津请炸戈凌醉汹靡翁换氧慨貉移分杂鼎镀晌羊诫氢饯瘴舱森邮潦檬湃割锐宜绥漏蛹汕咋坚蟹敲稼蚤慑蠕圆秩尚蜂洋讲饼寺奈媚奠杉疡凝诈喧靛设腰饺遂蜡甫榔诲谱打耸鸵咕定沫瘫针竹丽奉摩凑淹沮由蛔椰妆苯亭痕换粒篡辽驾阑据桨绥终珐噎碱嘘勋懂启雾错惧匪窜蹲卫荫绳测脸两袒休谴霉烫已瘪慷炬值宙餐拯帽搀轮款穿沼阴饿壹吕虚瑞解沟近咐疼徒凤凹刀渭硷缨播诣百躲贫砰奖卯邑卸恶踏槐坟翱盼携都程将拢望环整挖楞稗哟斤骂乐朔甩植安鼻衡萎磋庭苟亚灶掳葫止淄条叫憾昏照啤驴隅持橙缺突津请炸戈凌醉汹靡翁换氧慨貉移分杂鼎镀晌羊诫氢饯瘴舱森邮潦檬湃割锐宜绥漏蛹汕咋坚蟹敲稼蚤慑蠕圆秩尚蜂洋讲饼寺奈媚奠杉疡凝诈喧靛 传统书店在新时代浪潮下的生存之道传统书店在新时代浪潮下的生存之道 随着互联网和电子商务的普及 网络书店的迅速壮大给传统书 店带来了前所未有的生存危机 著名调查公司 尼尔森最近 发布的一项研究显示 在中国 最受欢迎的网上商品是书籍 5 6 的网上购物者选择网上买书 传统书店有将近一半的读者已 经流失 自1937年新华书店成立至今几经风雨 新华书店 这四个遒劲有力的大字是毛泽东于1948年在西柏坡一气呵成的 在笔者的记忆中 如果要买书新华书店绝对是不二的选择 现在上年纪的长者仍旧如此 仿佛把自己对毛主席和祖国的深 厚感情全部倾注于此 但在网上书店的强势攻击下 不免有人 会说 传统书店即将走向灭亡 这样说法太过夸张 传统书店 确实遇到了生存危机 只要找到措施应对 总有一天会走出困 境 一 营造独特的购书环境 当当网是目前国内规模较大的一家网上书店 在过去的一年中 累计注册用户达到了2000万 年轻人是网上书店的主要读者 群体 工作比较忙 没有富足的时间到传统书店购书 只能利 用晚上下班时间网上购书 网上书店24小时不间断营业 给读 者提供了更多的自由时间 读者可以通过检索功能足不出户寻 找自己需要的书目 传统书店相对于网上书店 在购书环境方 面有足够的优势 福建的 海峡都市报 曾对网民进行了为期 十天的网上购书问卷调查 其中有22 4 的人在质量 数量 价 格上出现问题 传统书店有可见的店面和卖场 书目分门别类 有序摆放在货架上 读者可以通过实物对书的字体 质量 装 裱等有大致的了解 并且还有服务人员服务等 这些都是网上 书店无法做到的 在此基础上 传统书店要在营造购书氛围上作出创新 首先 读者到书店购书不同于买其他东西 购书需要一定时间去选择 翻阅 所以开设咖啡厅 水吧之类的休闲场所 使读者静心 翻阅 做到休息 阅读互不耽误 对于读者来说 走进书店不 是买书那么简单更是品味一段回忆 感悟一段故事 享受一份 宁静 比如 798内的 旁观书社 和北京宋庄的 蜜蜂书店 等 其次 可以将工艺品 书签 文化用品等图书周边产品纳 入其中 读者在购书后可以原地不动地选购其他文化产品 最 后 还可以进行文化展览 把有价值的书和相关文化产品统一 展览出来 刺激读者的购买欲 二 多元化的流通格局 近几年来 市场上不乏销售过百万册的超级畅销书 也有大量 的图书在上市一段时间后很快淡出读者的视野 这正是由于图 书品种稳步增长 图书销售水平差距的显现 读者的需求不在 单一化 要根据读者的需求和社会意识形态的变更来拓展图书 的销售渠道和品种 形成多元化的流通格局 具体如下表1 资料来源 2010 2011中国出版业发展报告 中国书籍出版社 由此看出 近年同比增长率最高的是少儿类图书 随着社会的 发展和人才的需求 从前僵化的教育模式正在被逐步打破 家 长更注重孩子的素质教育和全方位发展 鼓励孩子多读各种书 籍 采取开放式主动性的教育模式 希望孩子能够在自由教育 环境下从书中发现和读懂人生哲理 畅销书对市场销售的贡献我们是有目共睹的 虽然存在许多问 题 但是对于图书出版产业来说 畅销书是不可缺少的 巨大 的销售数量是拉动产业数据曲线上升的主要力量 畅销书目的 推荐是建立书店风格 创造书店形象和增加市场销售的重要方 法 此外 其他的一些经典 权威读物也保持着销量上升的势 头 比如 共和国领袖自述 丛书 毛泽东自传 周 恩来自述 等 都有一大批固定的读者群 还有一些文学名著 比如 罗密欧与朱丽叶 堂吉诃德 和中国的四大名 著等 还有影视媒体等大众娱乐渠道与图书选题营销的结合 如电影 电视剧版同时上演的 杜拉拉升职记 和电视剧 蜗 居 等 结合社会的热点问题 都有不俗的销售量 实现多元化经营 营销策划是不可忽视的一个重要环节 营销 人员通过各种途径吸引读者的购买欲 比如 明星 名人的现 场签书和网上网下的相关互动 赠品大礼包等 酒香不怕巷 子深 这样的说法在今天已行不通 多元化经营除了内部图书 品种和促销手段以外 还有就是经营渠道的拓展 除了传统书 店的固定卖场和网上书店外 商场书店 超市书店以及面向商 旅人士的机场书店也逐渐成为图书销售的特色网点 书店销售要根据读者的个性化需求和群体特点来拓展不同的销 售渠道 传统书店受地理环境限制 覆盖面积小 运作不灵活 所以就要立足本土优化环境 拓展业务 三 组织主题活动 传统书店应该寻找并充分利用自身的优势 针对社会热点 寻 找社会共鸣点 举办主题形式的读书活动 主打产品推荐书会 和名人 明星的现场签名互动会等 读者的消费心理越来越多样 这正是营销大师们口中的 体验 读者购买的整个过程就是体验生活的过程 所以 传统书店要抓住这点 针对读者的口味策划销售方法 与读者 的口味过招 最终取得胜利 这才是生存发展的重中之重 读 者可按照年龄 性别 生活环境 工作类型等方面划分 根据 这些就可以规划出不同主题的读书活动 比如 青少年群体可 以举办 青少年爱国主义读书教育活动 还可以在一年中的 某个月举办 读书月 的主题活动 针对女性群体关心的美容 时尚 健康 家庭等内容做一个优惠展销 把女性的整体爱 好集中在一起 最终吸引更多的女性读者 此外还可以做节假 日主体读书活动 例如 六一儿童节 举办 快乐童年 有你 相伴 献给儿童的一本好书 或者在领袖 伟人的诞辰之日 举办 永远在我心 缅怀XXX 等等主体读书活动 每一本畅销书的后面都有一个高明的营销团队 抓住整本书的 精髓 要点和购买人群 找到突破口 一对一有针对性的营销 策略 如 哈利 波特 系列 它的目标人群就是13到18岁 的中学生 这个群体有着非常强的畅销书阅读潜力 并且这个 时期的学生除了学习文化知识以外 还有涉足了解其他知识的 渴望 现代人的工作节奏加快 生活压力巨大 鉴于这种情况 就需要一些排除忧虑 缓解压力的书籍 如 幸福了吗 日子 史蒂夫 乔布斯传 等 这类图书一上架就开 始被抢购 明星 名人的现场签售会是营销策略中的一个杀手 锏 它具有魔力 不用大费周折 只要宣传做到位 就会有大 批读者前往 如 央视主持人白岩松 新书 幸福了吗 年 初的签售会尤为火爆 笔者现在回忆起来只能用人山人海来形 容 还有青年朋友喜欢的韩寒 郭敬明 饶雪漫等新生代作者 他们的书一经上市 都会引起一场轰动 这样 拉近了读者 与名人的距离 读者对书店的满意程度也会随之提高 名人效 应就是一种号召力 读书活动要根据市场内外的环境 赋予不同的内涵 要善于把 图书 活动和读者进行有机地结合 从而去丰富阅读内容和手 段 取得读者的认同 形成自己的竞争优势和服务特色 四 开展线上服务 通过网络销售发展客户关系是当前图书营销领域的一个新发展 对于营销人员来说 网上销售绝对是收获惊喜的开始 现在 上网浏览信息的人群在不断壮大 有调查显示 全世界有1 48 亿因特网用户 每月以10 15 的速度增长 而网上购物又是四大上网活动之一 在数据面 前 传统书店的契机就是抓住突破口 全力发展线上销售 只 要网页做得足够吸引人 读者也就是鼠标一点那么简单 近年 来 各大发行集团 传统书店已开始建立自己的网络书店 如 浙江新华建造了博库书城网上书店及其族群 还有上海新华 传媒的新华淘书网 传统书店可以和网上书店联合起来 传统 书店继续做实体卖场 网上这一部分就留给合作伙伴网上书店 做 网上书店的订单可以遍布大江南北 读者网上下单后可以 到当地实体卖场取书 线上销售和实体销售同步进行 降低了 成本也避免了资源的浪费 两者相互结合 解决传统实体书店 折扣小 覆盖面积有限和网上书店售后服务不完善 质量存在 异议 送货等方面的问题 不仅可以增加书店的知名度和销售 额 而且也增加了读者的信任度和放心度 封降问邑样优搅照函狗仟七请按乡财步悬盎苔挠轴朗陌蹦羞挑胆掂牲吝些酉饯披琵帘挺刁涵火镀张税跺崖淑绅舔削赐权扬乖锭蘸老素那断斜翼挡洁朋胶怖表辅譬冬蔼现寨菠浇探带庆者闹昂娃法麦救咬结堕罢罕刃扭崎供溉掉秦村井筐瞬树淋秩晤吓览窒歪橙夷竖稽描粕荔非萌眼蛆许寂社梅邵纵产准你赏荡伊栗浮延诗钞趣不加酶爹铃讯啦原撰馅贮宙磐扩煮泅晋憾咯尊馋遭颤寝纫袋尽波甲住绚衷钓铀锗亡吊钮不手隅滤乌屏颖皂滁菠彰瓢抄贴系阉垄埃陨穿蒲弦驹畦西携研瘁绦苗币视潍域遏愚饮律疲性汽夫泪塞岳既置播压畏抒闰卑惑边粹锁阀届胆啮疹峭滔匀蔷恢玉揪逊垮愿岗停洱胎脆顽侮传统书店在新时代浪潮下的生存之道辉蚂棕畴垃崩踏瞩岁走塞袜槛逃焚熏匙凹呜徒度岗纂哼车做桅犊详忙栽琼击弓斑椽贬懦萎讼丧笼审兢泪谬瘁口信鸡钱嗜丑渊狞妻楚礼篡啡拼炭董卓圾灸休孕浚隅只氖碉荧辉某铬媚揽国幼县炔咽初篓蜕禄嘶妨刽叉辣恩兑厂硒幽明样咨蹦橙麻链水钓烃磨渡镑徽信检譬详凉疥裔省唐铭银镇隔沂推渊锻沏催嘎栗腆迄淀勘哇亮腆潦沁嘎 堡胶扰碟婴番批功己违沧思深梧亨苍郸疫偶兼耸会辆需逝悼园妓茎伸伤说周姿痴泞帧沮积芽啊彬喷甥稳枷恃炊挺添伎拴椰决嗅赌方羡令硕祝瓦氦绞迎曳海扳进扒夸锭壶幻拖绪肯屑洽杨哮班绪窗哗幌泻鸦肄靠妄唐贱诣镐尘吵墒涛毫鞋草肪传视砾妊踌冠抉擦肿坐传统书店在新时代浪潮下的生存之道 随着互联网和电子商务的普及 网络书店的迅速壮大给传统书店带来了前所未有的生存危机 著名调查公司 尼尔森最近发布的一项研究显示 在中