宾馆托管经营方案

1 东晨家居酒店托管经营方案东晨家居酒店托管经营方案 东晨家居酒店位于洛阳市涧西区南昌路 号 地理位置优越 距火车站 龙门站中段 交通十分便利 是来洛阳旅游观光 商贸 洽谈人士的理想驻足之地 洛阳新友谊大酒店有限责任公司是洛阳一家较早成立的集旅游 酒店 宾馆订房为主的专业化品牌公司 我们通过多年与各地酒店 的接管与合作 成功创建了一套极具市场竞争力的酒店经营模式 率先在洛阳酒店行业中加入金钥匙 黄金管家组织 同时把金钥匙 黄金管家所特有的理念系统的 完整的贯彻于酒店的经营 管理流 程之中 通过多年的市场运作 酒店拥有一大批品质高尚 业务精 湛的管理 服务队伍 本人从事酒店行业三十余年 具有良好的职 业道德和较为丰厚的酒店经营 管理经验 借此 我们真诚希望能 以东晨家居酒店进行更加深层次的合作 2012年12月通过于东晨家 居酒店决策层的初次沟通 友好协商 坚持在洛阳皖腾商贸有限公 司对经营性资产东晨家居酒店指导思想下 以不违反国家法律法规 行业管理制度的原则下与东晨商务酒店商定托管经营事宜 特制定 本方案 本案主要围绕几个方面来实施 并根据本案所提及的以下几个 方面与东晨家居酒店进行再次协商 修订本案 最终达成共识签订 托管经营协议 同时本案也作为托管经营协议的依据 真切的希 望通过本方案各项细节的修订最终与东晨家居酒店形成合作 一 托管办法 2 本公司及代表是在与东晨家居酒店的有好协商下经双方同意对 东晨家居酒店进行托管经营 同时我们一致认同 在今后的经营过 程中东晨家居酒店原有高层人员可对酒店固定资产 经营性质 相 应的事项进行监管 同时给予相应的帮助及支持 1 托管形式 洛阳市东晨家居酒店全权委托本人托管经营管理东晨商务酒店 双 方以托管经营期间按营业额比例分成为受益目的 分成比例按营业 额每月二十四万为基数 超出部分按6 4分配 即 东晨家居酒店委 托方得60 受托方得40 受托方所得部分用于分配给所带管理团 队和提成 奖励全体员工 2 托管经营收支估算 以东晨家居酒店93间客房为估算依据 支出 85128元 月 人员工资 50000元 月 管理层 含管理费 工资 3人 23000元 月 行政 1人 2000元 月 基层员员工 25000元 月 总台 领班 1人 2000元 月 接待 4人 7200元 月 保洁员 5人 7000元 月 餐厅 4人 7000元 月 工程 1人 1800元 月 布草洗涤费 7800元 月 3 电脑流量费 30间 20 30 600元 月 宣传推广费 200元 月 总台软件维护 160元 月 能耗 17768元 月 水 93间 0 4吨 3 35 30 3738元 月 电 93间 3度 0 7912 30 6622元 月 空调冷暖用电 93间 4 2度 0 7912 210天 64899 12 5408元 月 能源设备日常维修 2000元 月 办公 固话费 1500元 月 员工服装 700元 月 400 18 12 600元 月 300 4 12 100元 月 不可预见费 2000元 月 包含工商 税务等收费 招待 卫生证 健康证办理等 税金 4400元 月 收入 元 月 93间 75 115元 138 10 90 30 元 月 利润 85128 元 月 租金 50000 6000 会议室 1509元 月 3 正式移交日期 希望通过与东晨家居酒店高层进行协商后 暂定移交日期为2013年 3月1日 4 4 托管期限 托管期限三年为一期 期满后根据双方意愿商议是否继续合作 二 固定资产保养及监管 东晨家居酒店现有的固定资产我们将大体分为几类 以便在以 后经营过程中方便管理保养及合作单位的监管 1 固定资产分类 消耗类固定资产 如酒店房间配置的快消物品 一次性消耗品 食品 饮料等 基础建设类固定资产 不可搬动移动的物品 宾馆建筑物 各 个房间 过道 楼道 电梯等 配套设施类固定资产 我们把房间里的各项配套设施列为配套 固定资产 如房间的电视 桌子 椅子等 床垫 床架 地毯 镜 子 行李台 面盆 浴盆 独立洗浴室等 东晨家居酒店共有房间 93间 我们将93间客房分为93套房间固定资产来进行维护 安全设施类固定资产 消防器材 安全指示灯 消防示意图等 办公类固定资产 办公桌子 电脑 办公用柜子 椅子等 2 保养 一个酒店从发展到成功 除了需要有良好的服务质量和完善的 设备设施 酒店的设备设施保养工作也是 不可忽视的重要环节 它 不仅体现着酒店管理层的能力 甚至关系到酒店的成败兴衰 我们 通过对东晨家居酒店现状进行了认真的分析制定相应的维护保养办 5 法 我们主要通过所制定相应的办法针对性的引导员工参与 管理 层重视 全员行动来做好酒店的各项固定资产的维护保养工作 同 时我们将坚持 有坏必换 有洞必补 有损必修 部分物品超出使用 年限我们将申报监管单位进行更换 在固定资产管理保养上我们将 形成酒店设施设备保养 使用性部门落实日常性保养 主管性部门完 成计划性维护 的良性循环 设施设备保养维护有针对性且细致化具 体化 合理有序的安排时间进行阶段性维护保养 从而保证了东晨 家居酒店的正常良性经营 也保障了我们与东晨家居酒店的良性合 作 东晨家居酒店的保养维护工作我们将分成两块来进行 1 基础维护 酒店正式移交后我们将在验收过程中发现的问题 需要维护保 养的设备 及陈旧的设备进行一轮基础性维护或申报监管单位更换 同时我们将用表格电子化编码管理 科学的把各项固定资产进行编 码统筹管理 在今后的经营过程中可及时的发现各项固定资产的损 耗破损情况 可及时的进行修复工作 我们也将备份一份固定资产 的编码明细清单给到我们的监管单位 希望监管单位定期安排人员 对各项固定资产进行相应的了解及提出宝贵的意见 2 经营维护 在经营过程中我们会合理的安排时间把个项固定资产的维护保养工 作安排到每位员工的日常工作中 每天进行检查 发现问题及时报 批进行修复或更换 季度进行一次审查工作 半年进行一次全面检 查并邀请监管单位领导一同进行固定资产的检查评估工作 6 三 监管 1 固定资产监管 固定资产的监管我们希望东晨家居酒店派专人对整个酒店的固 定资产进行监管 每月一次的固定资产的检查 每年一次固定资产 的盘点及综合评估 同时我们将加强固定资产的日常管理 定期对 酒店资产进行清查盘点 保证固定资产完整性 同时我们将以表格 细分固定资产类别 监管方一份 经营方一份 力求做到表单一致 表物一致 真正做到细致有效双方共管的固定资产管理体系 同时我们建议监管方严格执行固定资产归口分级管理 加强资 产的现场管理 时刻关注资产的运转状态 对于人为的野蛮操作或 破坏 立即发现 立即制止 如有情节严重者 及损坏情况严重监 管方有权 以书面形式向经营方主要负责人提出处罚 修复的要求 通过双方 的合作力保在有效的经营期限内东晨家居酒店固定资产的完整性 其次我们将加强对东晨家居酒店闲置的固定资产的管理 对酒 店闲置固定资产提出调拨 处置建议 并以书面的方式向监管方提 出相应的报告 如受托方在经营过程中需要对酒店的部分地点进行 改造 我们也将已书面的方式向委托方提出报告 经委托方同意后 方可对相应的地点 物品进行改造 同时我们将建立严格固定资产 的备查账簿 明确每一项闲置及报废资产的去向及处置收入 以便 委托方随时可以了解各项资产的处置情况 监管方及经营方还将加强对固定资产财务核算管理 通过固定 7 资产账表的体现有助于发现资产管理中存在的问题 做到将资产的 价值同使用状况相结合 有效地判断资产的实际状况 充分体现资 产工作的精细化管理 一方面加强对资产的共同管理 协调资产管 理各环节的程序 面对每一项资产的现状心中有数 另一方我们将 听取监管方对资产管理工作的意见和建议 以便今后进一步提高工 作质量及效率 三 市场经营 1 原则 作为管理方 其经营方面将坚持酒店 宾馆的管理条例 国家 相关的的政策法规守法 遵法 合法经营 同时我们也将遵循现在 洛阳地区酒店经营情况 遵循市场规律进行经营 我们在对东晨商 务市场营销上有非常清晰的商业逻辑 在遵循市场经营的法则下 同时也贴近市场从需求的角度出发 去满足需求而不是一味的去创 造需求 2 市场营销 首先我们将改变酒店的顾客结构 通过长时间在酒店 宾馆的 订房分析中我们将调整酒店的客源结构 以散客为主 团队为辅 网络订房为补的营销策略进行营销工作 我们在做目标市场营销工 作时第一条原则就是打动消费者的心 把满足顾客的住宿需求作为 核心 第二就是满足顾客对房间配置的需求 第三就是营销手段的 创新 贴近消费人群 与顾客产生共鸣互动 第四提升东晨家居酒 店的硬件配套设施 建议在每个房间配置提供商务 娱乐的电脑并 8 支持上网 同时建立官方网站开设网络订房 提供贴近顾客的各项 人性化订房服务 我们相信运用互联网技术在网络上开展全新的24 小时在线订房系统一定会在洛阳这个酒店竞争激烈的行业中凸显出 我们的竞争能力 在洛阳本地我们将对订房的老客户开展 VIP 贵宾 服务 同时有针对性的发展酒店客源会员进行精准投递营销策略 在酒店内部的服务方面 我们将优化开房 退房流程 加快服务速 度 提升服务品质 加快实现 入店进房 这一目标为今后的优质服 务奠定坚实的基础 我们相信通过营销的突破 硬件的升级 服务 的提升 我们将会把东晨家居酒店打造成为洛阳一家真正意义上个 性化网络酒店 同时我们也一直认为个性化的网络酒店将成为东晨 家居酒店在洛阳市场的一大核心卖点 3 保护政策 根据制定的东晨家居酒店的销售体系 我们做了综合分析 同 时为了支持东晨家居酒店的可持续良性发展 为了保障在今后出现 承包方不在承包东晨家居酒店 而酒店还可继续正常的经营下去 我方对东晨商务酒店作出如下保证 散客销售的最低价格不低于东 晨家居酒店现行的最低价格 团对的协议价格不低于东晨家居酒店 现行最低结算价格 4 员工安置 原有东晨家居酒店工作员工在编制内我们同意保留 同时薪酬 根据工作性质可做适当调整 但如在今后工作中原有员工出现多次 违反酒店各项规章制度者我们将给予处罚或辞退 9 四 协助事项 为了双方能长久的合作下去 我们深切地期待和盼望作为委托 方的东晨家居酒店给予相应的协助及有力扶持 在共同的目标和价 值的指引下 通过分工合作的方式 为东晨