快递业务员岗位职责说明

快递业务员岗位职责说明快递业务员岗位职责说明 做好快递业务员就要了解快递业务员的岗位职责 以下是 辑为您整理的 快递业务员岗位职责 供您参考 快递业务员岗位职责有哪些 1 1 业务员必须文明揽件 禁止与同行有不正当的恶意竞 业务员必须文明揽件 禁止与同行有不正当的恶意竞 争 争 2 2 业务员应拒绝揽收易碎品 液体 易燃 易爆和违反 业务员应拒绝揽收易碎品 液体 易燃 易爆和违反 国家法律 法规及不符合快件寄递要求的信件或物品 并向客国家法律 法规及不符合快件寄递要求的信件或物品 并向客 户说明原因 户说明原因 易碎品之类的物品 客户非要寄的 在记账联注 明如果损毁 客户自己负责 与公司无关 3 3 业务员要主动验视客户所寄的物品 并且提醒客户价 业务员要主动验视客户所寄的物品 并且提醒客户价 值超过值超过 10001000 品要保价 不保价的 如果物品遗失 公司最高品要保价 不保价的 如果物品遗失 公司最高 赔偿金额为赔偿金额为 10001000 元 元 业务员要指导客户正确包装物品 如果 因包装不妥而导致物品短少或破损的 总公司不予受理 则由 业务员自行承担责任 4 4 业务员揽件时 现付必须签名 业务员揽件时 现付必须签名 抬头不明的月结客户 也必须签名 不签名的罚款 10 票 刻意逃单的 50 元 票 5 5 业务员出现卖单情况 一经发现 第一个予以警告 业务员出现卖单情况 一经发现 第一个予以警告 罚款罚款 500500 元 第二次予以开除处理 产生一切后果自行承担 元 第二次予以开除处理 产生一切后果自行承担 出现买单情况 罚款 50 如出现 3 次这种情况 则直接开除 6 6 到付件必须用到付单填写 如果业务员有到付单的 到付件必须用到付单填写 如果业务员有到付单的 则直接改写 如果没有 需要到公司里改单的 业务员必须在则直接改写 如果没有 需要到公司里改单的 业务员必须在 面单上画上明显到付标志面单上画上明显到付标志 X X 并注明 并注明 到付到付 字样 字样 按下列图 标操作 如果没有按上述要求操作的 公司按现付向业务员收 取 7 7 快件价格严格按照某某快递公司执行价格表执行 江 快件价格严格按照某某快递公司执行价格表执行 江 浙 沪 皖货物的到付价格最高浙 沪 皖货物的到付价格最高 5 5 元元 kg kg 最低 最低 1 1 5 元 kg 每票的价格不得低于 10 元 航空件货物的到付价格最高 20 元 kg 最低 10 元 kg 航空件每票不得低于 15 元 kg 8 8 业务员下午 业务员下午 15 15 30 开始揽件 业务部通知取件 必须 在一个小时内到达客户处 不要让客户空等 揽收结束时间不 得早于晚上 18 30 特殊路线除外 如果有特殊情况需要提前 下班 则要确认辖区内快件已经收取完毕 如果再有 公司代 拿 9 9 业务员现付和月结必须分清楚 如发现用现付充当月 业务员现付和月结必须分清楚 如发现用现付充当月 结的 免于提成 以面单标注价格的双倍罚款 结的 免于提成 以面单标注价格的双倍罚款 现付不标注价 格的 按执行价格表的最高档收取 江 浙 沪 皖文件 10 元 票 货物 5 元 kg 外围件 15 元 票 货物 15 元 kg 快递业务员岗位职责是什么 1 1 负责团队建设管理 负责团队建设管理 与下属人员沟通 掌握了解员工 思想动态 指出下属人员不足 带领其共同进步 增强团队凝 聚力 及时系统的对下属员工进行各项培训 新员工需手把手 地教 2 2 负责费用预算 节约开支 减少浪费 有效控制成本 负责费用预算 节约开支 减少浪费 有效控制成本 3 3 负责货物的接收 确认及退货 退货需按信息平台下 负责货物的接收 确认及退货 退货需按信息平台下 发的明细单及时准确的退回 异常情况及时报上级部门 发的明细单及时准确的退回 异常情况及时报上级部门 4 4 负责制定本区域派送计划 合理快速完成派送业务量 负责制定本区域派送计划 合理快速完成派送业务量 5 5 负责提高本区域内派送业务服务质量 带领下属人员 负责提高本区域内派送业务服务质量 带领下属人员 进行服务质量 投递率 投递时效分析 进行服务质量 投递率 投递时效分析 6 6 负责及时客观真实的反馈派送信息 负责及时客观真实的反馈派送信息 及时跟踪问题订 单 7 7 负责向员工宣导公司颁布的各项制度并监督执行 且 负责向员工宣导公司颁布的各项制度并监督执行 且 阅读 理解签上每个人姓名 阅读 理解签上每个人姓名 8 8 负责各类通知 制度 订单 资料的整理和保存工作 负责各类通知 制度 订单 资料的整理和保存工作 9 9 负责监督送货车辆日常 安全管理 负责监督送货车辆日常 安全管理 10 上级领导交办的其它工作 快递业务员岗位职责 1 1 安全 准时收送快件 及时返回货款 安全 准时收送快件 及时返回货款 2 2 执行业务操作流程 准时送达快件 指导客户填写相 执行业务操作流程 准时送达快件 指导客户填写相 关资料并及时取回关资料并及时取回 3 3 整理并呈递相关业务单