南宁市机动车驾驶培训机构质量信誉考核评分表(试行)

南宁市机动车驾驶培训机构质量信誉考核南宁市机动车驾驶培训机构质量信誉考核 评分表 试行 评分表 试行 培训机构名称 盖章 地 址 法 定 代 表 人 盖章 填 报 日 期 年 月 日 南 宁 市 公 路 运 输 管 理 处 制 验验 收收 评评 分分 汇汇 总总 表表 验收评分 序号验收项目额定分数 培训机构自评分县级运政机构评分市级运政机构评分 一培训质量反馈指标10 二培训质量信誉保障指标35 三培训质量信誉监管指标55 四合 计 分100 五加 分10 总 分 数 培训业户自检人员签名 县级运政机构人员签名 市级运政机构人员签名 培训业户意见 章 年 月 日 县级运政机构意见 章 年 月 日 市级运政意见 章 年 月 日 说明 验收评分 业 户 自评分 县级运 政机构 评 分 市级运 政机构 评 分 序 号 验收项目 额定 分数 单项 分数 验收标准与要求验收方法 扣 分 得 分 扣 分 得 分 扣 分 得 分 5 1 结业考试 合格率 培训机构在考核周期内学员结业 考试第一次合格率 3 2 驾驶证考 试合格率 培训机构在考核周期内组织学员 到公安部门参加驾驶证的第一次 合格率 科目一 科目二 科目三一次考试合 格率低于 90 的每降一个百分点扣 1 分 一 培训质量 反馈指标 10 2 3 交通死亡 事故 本机构培训且驾龄在一年内的学 员 在考核周期内发生的交通安 全死亡事故 驾龄在 1 年内的学员有发生交通死亡 责任事故的不得分 5 1 组织机构 和管理制度 包括驾校组织机构的设立和十三 项管理制度的制定 1 未设立组织机构的不得分 每 少一个机构扣 1 分 2 十三项项管理制度少一项的不 得分 制度内容不全的每项扣 1 分 二 培训质量信 誉保障指标 35 5 2 管理人员 及工作职责 内容包括管理人员的人数 条件 和是否制定有明细的工作职责 1 未聘有足够管理人员的不得分 管理人员未达到条件的每人扣 1 分 2 管理人员工作职责未制定的不 得分 工作职责不完善的每项扣 1 分 验收评分 业 户 自评分 县级运 政机构 评 分 市级运 政机构 评 分 序 号 验收项目 额 定 分 数 单 项 分 数 验收标准与要求验收方法 扣 分 得 分 扣 分 得 分 扣 分 得 分 5 3 教练 车 包括教练车辆数 技 术等级评定和安全防 护装置和是否有有效 的行驶证和教练车证 1 车辆数与资质条件比例不合要求的不得分 2 未达到 资格条件 要求的不得分 3 持无效行驶证 教练车证或未办理教练车证的每 辆车扣 2 分 4 边门不喷印单位名称和监督电话的 每辆扣 1 分 5 4 场地 驾驶教练 场 内容包括场地的面积 和龙门骨驾杆的数量 1 未达到 资格条件 的要求的不得分 2 场地未硬化的扣 2 分 5 5 场内 道路驾驶 教练场 内容包括车道的宽度 长度和 9 个训练课目 设置数量和规格 1 没有独立的场内道路驾驶教练场的不得分 2 车道的宽度和长度未达到 资格条件 要求的每 项扣 2 分 3 教练场内需设有 9 个符合有关规定的训练科目 少一个训练科目扣 3 分 科目设置不合理扣 3 分 4 场地未硬化的扣 2 分 5 6 教练 员 内容包括执证教练员 的数量 投诉情况 教学时随身携带教练 证 安全教学 1 未达到 资格条件 要求的不得分 2 教学中发生重大以上责任事故的不得分 3 不随身携带教练证每人扣 1 分 4 没有聘用合同的 每人扣 1 分 二 培训质量信 誉保障指标 35 37 教学 机动车驾驶员培训 资格条件 附表 2 中的设施 设备每缺一项扣 1 设施 设 备 机构资格条件 附表 2 规定的教学用 具 分 验收评分 业 户 自评分 县级运 政机构 评 分 市级动 政机构 评 分 序 号 验收项目 额定 分数 单项 分数 验收标准与要求验收方法 扣 分 得 分 扣 分 得 分 扣 分 得 分 二 培训质量信 誉保障指标 352 8 理论教 室 内容包括教室的面积 和使用 未达到 资格条件 要求的不得分 三 培训质量信 誉监管指标 5510 1 诚信承 诺服务 内容包括诚信承诺服 务的内容公示 落实 及被投诉情况 1 诚信承诺制度未公示的扣 2 分 2 诚信承诺服务被学员投诉经查实的 每次 扣 5 分 3 诚信承诺服务经新闻媒体负面曝光的 不 得分 15 2 教学管 理 内容包括是否按照全 国统一的教学大纲制 定教学计划并按教学 计划进行教学活动 教学日志和培训记录 的使用情况 教学质 量评估方案的制定和 开展评估活动情况 1 未按全国统一的教学大纲实施教学的不得 分 2 未制定教学计划的扣 2 分 未按教学计划 实施的扣 3 分 3 抽查 20 个学员档案或在日常检查中发现 不按规定填写 签发教学日志 培训记录和结 业证书的 每人次扣 2 分 4 未制定教学质量评估方案的扣 5 分 5 未开展教学质量评估的扣 2 分 验收评分 业 户 自评分 县级运 政机构 评 分 市级动 政机构 评 分 序 号 验收项目 额 定 分 数 单 项 分 数 验收标准与要求验收方法 扣 分 得 分 扣 分 得 分 扣 分 得 分 三 培训质量信 誉监管指标 55 分 10 3 教练 员管理 内容包括教练员档案 教练 员的轮训 教练员培训质量 排行榜 教练员不良行为记 录情况 1 没有建立教练员档案每少 1 份扣 2 分 挡案 不合标准每份扣 1 分 没有制定 教练员轮训计划 的不得分 2 教练员未参加管理部门或本校组织的培训或 轮训的每人次扣 2 分 3 未建立教练员质量排行榜标准化的不得分 4 教练员有不良行为经查实的每人次扣 2 分 5 教练员同时在两个以上驾校任教的不得分 10 4 学员档 案和教练 车档案管 理 内容包括检查全部的教练车 档案和抽查 20 个学员档案 查看档案是否齐全真实 1 没有建立学员档案的 每份扣 5 分 抽查 20 个学员档案 发现档案内容不齐全的每档扣 3 分 学员档案包括 培训记录 学员申请表 教 学日志 结业证复印件 驾驶证复印件 身份证 复印件 暂住证复印件 2 教练车档案未做到每车一档的扣 5 分 车 辆档案内容不全或不真实的每档扣 2 分 10 5 违章处 罚 驾培机构在考核周期内被道 路运政机构予以行政处罚的 考核内容为处罚的次数 驾培机构在考核周期内被道路运政机构行政处罚的 每次扣 2 分 四加分1010加分 驾培机构使用汽车模拟器教 学 结业考试采用计算机无 纸化和电子桩考仪进行考核 和使用学时记录仪的在原考 核分数上可获得加分 1 使用 5 台以上驾驶模拟器进行教学的加 3 分 2 结业考试使用无纸化和桩考仪进行考核的加 3 分 3 全部教练车使用学时记录仪的加 4 分 1 一 月二 月三 月 产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润 合 计合 计合 计 四 月五 月六 月 产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润 合 计合 计合 计 下午 13 00 17 00 B 实行不定时工作制的员工 在保证完成甲方工作任务情况下 经公司同意 可自行安排工作和休息时间 3 1 2 打卡制度 3 1 2 1 公司实行上 下班指纹录入打卡制度 全体员工都必须自觉遵守工作时间 实行不定时工作制的员工不必打卡 3 1 2 2 打卡次数 一日两次 即早上上班打卡一次 下午下班打卡一次 3 1 2 3 打卡时间 打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间 3 1 2 4 因公外出不能打卡 因公外出不能打卡应填写 外勤登记表 注明外出日期 事由 外勤起止时间 因公外出需事先申请 如因特殊情况不能事先申请 应在事毕到岗当日完成申请 审批手续 否则按旷工处理 因停电 卡钟 工卡 故障未打卡的员工 上班前 下班后要及时到部门考勤员处填写 未打卡补签申请表 由直接主管签字证明当日的出勤状况 报部门经理 人力资源部批准后 月底由部门考勤员据此上报考勤 上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理 3 1 2 5 手工考勤制度 3 1 2 6 手工考勤制申请 由于工作性质 员工无法正常打卡 如外围人员 出差 可由各部门提出人员名单 经主管副总批准后 报人力资源部审批备案 3 1 2 7 参与手工考勤的员工 需由其主管部门的部门考勤员 文员 或部门指定人员进行考勤管理 并于每月 26 日前向人力资源部递交考勤报表 3 1 2 8 参与手工考勤的员工如有请假情况发生 应遵守相关请 休假制度 如实填报相关表单 3 1 2 9 外派员工在外派工作期间的考勤 需在外派公司打卡记录 如遇中途出差 持出差证明 出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录 3 2 加班管理 3 2 1 定义 加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况 A 现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制 各部门应按月工时标准 合理安排工作班次 部门经理要严格审批员工排班表 保证员工有效工时达到要求 凡是达到月工时标准的 应扣减员工本人的存休或工资 对超出月工时标准的 应说明理由 报主管副总和人力资源部审批 B 因员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴 所以延时工作在4小时 不含 以下的 不再另计加班工资 因工作需要 一般员工延时工作4小时至8小时可申报加班半天 超过8小时可申报加班1天 对主管 含 以上管理人员 一般情况下延时工作不计加班 因特殊情况经总经理以上领导批准的延时工作 可按以上标准 计加班 3 2 2 2 员工加班应提前申请 事先填写 加班申请表 因无法确定加班工时的 应在本次加班完成后 3 个工作日内补填 加班申请表 加班申请表 经部门经理同意 主管副总经理审核报总经理批准后有效 加班申请表 必须事前当月内上报有效 如遇特殊情况 也必须在一周内上报至总经理批准 如未履行上述程序 视为 乙方自愿加班 3 2 2 3 员工加班 也应按规定打卡 没有打卡记录的加班 公司不予承认 有打卡记录但无公司总经理批准的加班 公司不予承认加班 3 2 2 4 原则上 参加公司组织的各种培训 集体活动不计加班 3 2 2 5加班工资的补偿 员工在排班休息日的加班 可以以倒休形式安排补休 原则上 员工加班以倒休形式补休的 公司将根据工作需要统一安排在春节前后补休 加班可按1 1的比例冲抵病 事假 3 2 3 加班的申请 审批 确认流程 3 2 3 1 加班申请表 在各部门文员处领取 加班统计周期为上月 26 日至本月 25 日 3 2 3 2员工加班也要按规定打卡 没有打卡记录的加班 公司不予承认 各部门的考勤员 文员 负责 加班申请表 的保管及加班申报 员工加班应提前申请 事先填写 加班申请表 加班前到部门考勤员 文员 处领取 加班申请表 加班申请表 经项目管理中心或部门经理同意 主管副总审核 总经理签字批准后有效 填写 并履行完审批手续后交由部门考勤员 文员 保管 3 2 3 3部门考勤员 文员 负责检查 复核确认考勤记录的真实有效性并在每月27日汇总交人力资源部 逾期未交的加班记录公司不予承认 下午 13 00 17 00 度 全体员工都必须自觉遵守工作时间 实行不定时工作制的员工不必打卡 3 1 2 2 打卡次数 一日两次 即早上上班打卡一次 下午下班打卡一次 3 1 2 3 打卡时间 打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间 3 1 2 4 因公外出不能打卡 因公外出不能打卡应填写 外勤登记表 注明外出日期 事由 外勤起止时间 因公外出需事先申请 如因特殊情况不能事先申请 应在事毕到岗当日完成申请 审批手续 否则按旷工处理 因停电 卡钟 工卡 故障未打卡的员工 上班前 下班后要及时到部门考勤员处填写 未打卡补签申请表 由直接主管签字证明当日的出勤状况 报部门经理 人力资源部批准后 月底由部门考勤员据此上报考勤 上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理 3 1 2 5 手工考勤制度 3 1 2 6 手工考勤制申请 由于工作性质 员工无法正常打卡 如外围人员 出差 可由各部门提出人员名单 经主管副总批准后 报人力资源部审批备案 3 1 2 7 参与手工考勤的员工 需由其主管部门的部门考勤员 文员 或部门指定人员进行考勤管理 并于每月 26 日前向人力资源部递交考勤报表 3 1 2 8 参与手工考勤的员工如有请假情况发生 应遵守相关请 休假制度 如实填报相关表单 3 1 2 9 外派员工在外派工作期间的考勤 需在外派公司打卡记录 如遇中途出差 持出差证明 出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录 3 2 加班管理 3 2 1 定义 加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况 A 现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制 各部门应按月工时标准 合理安排工作班次 部门经理要严格审批员工排班表 保证员工有效工时达到要求 凡是达到月工时标准的 应扣减员工本人的存休或工资 对超出月工时标准的 应说明理由 报主管副总和人力资源部审批 B 因员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴 所以延时工作在4小时 不含 以下的 不再另计加班工资 因工作需要 一般员工延时工作4小时至8小时可申报加班半天 超过8小时可申报加班1天 对主管 含 以上管理人员 一般情况下延时工作不计加班 因特殊情况经总经理以上领导批准的延时工作 可按以上标准 计加班 3 2 2 2 员工加班应提前申请 事先填写 加班申请表 因无法确定加班工时