专业技术人员团队建设与创新笔记

专业技术人员团队建设与创新笔记 第一节 有效的组织 相互认同的愿望 传递信息机制 人类相互合作 具有个体之间感受情绪 伦理 价值 同情心 人类的合作 有生物学的基础 有血缘生存的关系 人与人之间产生对未来的期望 团队的运行要基于对共同目标的认可 要基于相互的信任 人类合作的基础 在有限的领域产生自己所独特的技能 实现多样的目标 不同 的个体相互学习的需要 人类的生存的方式是有着源远流长的基础 从生物学上讲有着同情 进行着共 同利益的交换 农业时代 工业时代 信息化时代的合作 形式不断变化 第一章 团队建设概述 1 什么是团队 团队与群体差异 2 团队的核心要素 信任 价值等等 3 团队的组织和团队建设的一般程序 团队核心要素 人员 目标 互动 信任 合作 自愿 能力 第二节 第二章 创建团队 第一节 确定团队目标 创建团队的四个基本问题 1 团队目标 为什么创建团队 2 团队类型 创建什么类型的团队 3 团队成员构成 由什么人来构成团队 4 团队 融合 团队成员关系能否融洽 团队创建阶段的五个环节即 确定团队目标 确定团队类型 分析团队角色 配置团 队人员和人员的心理融合 确定团队目标要具体的理由包括 1 具体目标是总目标实现的阶梯 2 员工必须清楚当是的和近期的任务 才能集中精 力 3 具体目标和任务有比较短期的时间限制 能够督促员工分配当前的时间 4 具 体目标和任务是衡量员工业绩的具体指标 5 具体目标和任务是分配工作资源的依据 之一 确定团队类型 职能部门的团队 长期中期和短期的团队 自主管理团队类型 分析团队角色 团队的角色可以分为一般角色 临时角色 工作岗位角色和非正式角色 第三章 团队文化建设 第一节 团队文化建设的含义及意义 团队文化是团队成员在长期的工作实践中形成的精神财富和物质形态 是引导激励 和规范整个团队工作的精神文化 管理文化和行为文化 建设有特色的团队文化 建 立具有引导和激励作用的工作理念 服务理念 创建具有竞争激励和管理机制 超前 享受实事求是 紧密联系群众的工作作风 形成一种凝聚力 向心力及亲和力 有利 于提高工作人员的思想认识 创新观念 凝聚人心 提升工作效率 提高服务质量和 树立良好的团队形象 养成团队品质的重要任务 养成团队品质的四项任务是 培养团队精神 发展团队能力 发展团队规范 发展 团队信任气氛 第三节 何为团队精神 无论是媒体 还是企业 都在谈 团队精神合作 团队精 神 但究竟什么是 团队精神 呢 团队精神反映的就是一个人与别人合作 的精神和能力 所谓团队精神 简单来说就是大局意识 协作精神和服务精神的集中体现 团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就 核心是协同合作 最高境界是全体 成员的向心力 凝聚力 反映的是个体利益和整体利益的统一 并进而保证组 织的高效率运转 挥洒个性 表现特长保证了成员共同完成任务目标 而明确 的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力 团队精神是组织文化的一部 分 培养团队精神 应该从以下几点入手 1 明确团队目标 2 创造良好环境 3 彼此 互相尊重 4 增强全局观念 含义含义团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我 相反 挥洒个性 表现特长 保证了成员共同完成任务目标 而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的 内心动力 团队精神是组织文化的一部分 良好的管理可以通过合适的组织形 态将每个人安排至合适的岗位 充分发挥集体的潜能 如果没有正确的管理文 化 没有良好的从业心态和奉献精神 就不会有团队精神 第四节 第四章 团队作风建设 第一节能源 团队作风建设的特征 团队作风就是一个团队在各种活动中所表现出来的一贯态度和行为处事的风格 是全 体员工在企业发展过程中长期积累并形成的精神风貌团队过硬的团队作风应该具有八 大特征 1 实事求是 2 艰苦奋斗 3 谦虚谨慎 4 团结互助 5 雷厉风行 6 主动 请战 7 英勇顽强 8 敢于胜利 第二节 团队作风建设的有效途径 一 建立健全各项规章制度 没有规矩 不成方圆 要加强作风建设 就必须建立起一系列完整的规章制度 实现用制度管人 按制度办事 二 加大监督检查力度 三 要形成作风建设的良好氛围 四 要树立正确的用人导向 五 把握好思想作风建设着力点 六 团队人员要注重调查研究 解决现实问题 提高工作效能 七 领导者要树立榜样 八 强调责任胜于能力 九 作风建设应紧跟时代的发展 总之 培养团队的作风特色 是拓展项目文化 创新思想政治工作 加强员工队伍 建设的需要 又是保障工程施工顺利进行 适应市场竞争 促进团队持续健康发展的 需要 第三节 加强和改进团队作风建设 一 要想做好作风建设 关键要解决四个基本问题 1 解决认识问题 2 解决引领问题 3 解决路径问题 4 解决配套问题 第五章 团队沟通 第一节 团队沟通方法 在沟通过程中 人们总是同时传递内容信息和关系信息 当人们向沟通伙伴谈论某 个事实的时候 总是以特定的沟通方式进行 沟通的要点 1 沟通的环境 2 沟通的意义 3 沟通的技巧 诉说的技巧 倾听的 技巧 交流的技巧 团队沟通的技巧 1 沟通的环境 沟通涉及到的文化环境和文化要素的问题 善意 宽容 信任 平等 坦率 公开 分享等七个组织文化要素构成了团队沟通气 氛 1 适应倾听者的特点 适应沟通情境 表达清晰 传递实情 双向沟通 第五节 第六节 第六章 团队协同合作 第一节 团队协同全作的基础和原则 1 1 建设的四大基础 1 建立信任 2 良性的冲突 3 坚定不移地行动 4 心甘情愿付出才有彼此负责 1 2 团队作风建设的六大原则 1 平等友爱 2 善于交流 3 谦虚谨慎 4 化解矛盾 5 接受批评 6 创造能力 1 6 增强领导才能 1 7 充分发挥领导的沟通和协调作用 1 8 充分发挥领导的激励作用 1 8 随着团队的建设和发展灵活决策 第二节 加强团队协同合作的有效途径 一 设计高效团队 二 为员工提供深造的机会 三 听取员工的意见 四 支持员工的创造 五 团队分工协同合作 六 增强领导才能 七 充分发挥领导的沟通和协调作用 八 充分发挥领导的激励作用 九 随着团队的建设和发展灵活决策 第三节 团队 协同合作和凝聚力 高效团队具有的条件很简单 1 规模比较小 一般不超过 10 人 2 互补的技能 团队各成员至少具备科技专长 分析解决问题能力沟通技能 3 共同的目的 4 可行的目标以使成员采取行动和充满活力 5 共同手段或方法来达成目标实现 6 相互之间的责任 第七章 团队激励 第一节 有效的团队激励机制 1 1 利益整合原则 第七节 1 2 目标激励原则 目标是驱动人的必要要素 接受远景目标和具体工作目标的人们将会自我管理和自 我激励 绝大多数懒散的人不是总是懒散的 勤快的人也不是总是勤快的 关键在于 是否有明确的目标 1 3 内在激励原则 内在激励因素是那些存在于某种行为或活动过程之内的激励人的因素 1 4 鼓励创新的容错原则 1 5 公平原则 1 6 物质奖励与精神奖励相结合原则 1 7 积极激励为主的原则 第二节团队激励技巧 1 1 先教后用激励技巧 在施以激励之前 必须先对人员进行启发 教育 使他们明白要求和规则 这样在 采用激励方法时 他们才不至于感到突然 尤其是对于处罚不感到冤枉 1 2 公平激励技巧 要保证激励制度的顺利执行 就应当像宝元通一样 不唯亲 不唯己 只唯实 公 平相待 1 3 注重现实表现激励技巧 1 4 适时激励技巧 这样做至少有两个好处 一是当事人的行为受到肯定后 有利于他继续重复所希 望出现的行为 二是使其他人看到 只要按制度要求去做 就可以立刻