第四章-社会互动.ppt

第四章社会互动 本章指导 学习目的与要求 主要是认识社会行为和社会交往问题 了解社会互动概念 掌握社会互动理论 思考和关注集体行为 重点提示 1 社会交往的意义 2 什么是社会互动 3 掌握社会互动的主要理论 4 集体行为是如何形成的 2020 4 1 1 本章内容 每个人每天都在以各种形式与他人发生互动 研究社会互动具有非常重要的意义 人性 自我和社会都在社会互动中形成 第一节社会互动概述第二节社会互动理论第三节集体行为 2020 4 1 2 第一节社会互动概述 一 社会互动的含义二 社会互动的维度三 社会互动的类型四 社会互动的符号五 社会互动的过程六 社会互动的意义 2020 4 1 3 一 社会互动的含义 一 概念 社会互动 也称 社会交往活动 或 社会相互作用 是指社会主体之间为了满足各种需要而发生的 以信息传播为基础而形成的个人与群体以及群体与群体之间的相互沟通 相互作用和相互相互了解 从而在经济 政治 文化及心理等方面产生相互影响和相互依赖的社会行动过程 通过社会互动或交往 自我得以形成 个体的需要得以满足 社会得以持续运行 P136 二 要素 互动主体 信息交流 互动形式 面对面和媒介交流 情景条件 2020 4 1 4 交往无处不在 2020 4 1 5 二 社会互动的维度 维度是用来对事物进行结构分析的概念 维 是几何学及空间理论的基本术语 构成空间的每一个因素 如长 宽 高 叫做一维 度 表明事物有关性质所达到的程度 如硬度 热度等 对互动本身的构成进行分析 即要找到一些具体的指标来描述特定互动的状态 这就是互动的维度分析 一般来说 互动有下列四个维度 2020 4 1 6 四个维度 一 向度向度反映社会互动的方向 表明互动双方的关系的性质 情感关系 亲和 排斥 融洽 对立等 地位关系 平等 不平等等 利益关系 一致 冲突 二 深度深度反映社会互动的程度 表明互动双方相互依赖的大小 从双方利益关联大小 情感投入大小 互动延续时间等方面判断互动深度 三 广度广度反映社会互动的范围 表明互动双方交往领域的大小 特定领域互动 如学术会议 全面的互动 如朋友之间 四 频度频度反映一定时间内发生社会互动的多寡 互动频度与人际关系疏密与好坏密切关联 2020 4 1 7 二 社会互动的类型 二人互动 三人互动和多人互动人际互动和群体互动熟悉情境互动 社交情境互动和工作情境互动情感性互动 工具性互动和混合性互动交换 合作 竞争 冲突 强制 顺从与顺应 2020 4 1 8 交换 交换是个人或群体旨在获得报酬或回报而发生的社会互动行为 交换有规则 交换行为主要是由社会差异引起的 在社会生活中 交换双方都以自己的所有物为手段 以对方的所有物为目的 因而才有了交换 一般而言 交换是一种使双方都受益的行为 互惠原则 2020 4 1 9 合作 合作是社会互动主体之间为达到对各方都有某种益处的共同目标而相互配合的互动形式 当人们不能单独抵抗外部的生存压力时 就采取了合作方式 群体是人类合作的基本形式 现代社会的合作要求 分工越精细 成功合作的条件 P140 2020 4 1 10 竞争 竞争是不同的个体之间或群体之间争夺一个共同目标的过程 竞争以不同利益主体的存在和目标物的稀缺为前提 这种目标物可能是物质财富 也可能是权力 名誉 爱情等精神性因素 竞争可发生于各种层次 有个人之间的竞争 2020 4 1 11 冲突 冲突是个人与个人 个人与群体 群体与群体之间为某种目标或价值观念而采取的斗争 压制 破坏甚至消灭对方等行为的社会互动方式 冲突与竞争有很大的区别 P141 冲突的类型 从规模上划分 有个人间 群体间 甚至国家间的冲突等 从性质上划分 有经济 政治 文化冲突等 从方式上划分 有显性 隐性冲突等 2020 4 1 12 2007年5月28日 土耳其反对党和人民党在国会会议上发生冲突 2020 4 1 13 韩国国会2007年12月14日上演一出令人瞠目的 全武行 上百名议员先是在门口展开 守城 攻防 接着在场内为争夺主席台 近身肉搏 2020 4 1 14 乌克兰 议员的集体群殴 2020 4 1 15 俄罗斯 打的就是你 2020 4 1 16 日本国会近年来在是否向伊拉克派兵和改革养老金等议题上也引发过暴力冲突 这是一位女议员跳上桌子与男性议员们大打出手 2020 4 1 17 强制 强制是指个人或群体将其意志强加于其他人或社会群体的互动过程 从本质上讲 所有形式的强制都以使用物质力量或暴力威胁为最终基础 强制广泛地存在于社会生活的各个领域 2020 4 1 18 顺从与顺应 顺从于顺应是与强制相对的社会互动过程 在力量不对称的互动中 一方的强制意味着另一方的顺从或顺应 顺从与顺应的区别 P141 没有顺从和顺应 群体和社会将无法运行 2020 4 1 19 四 社会互动的符号 利用符号进行互动是人类特有的能力 所谓符号 指的是由一群人所共同认可的 有意义地代表其自身以外的别的事物的东西 社会互动的符号主要有 语言 身体语言以及个人空间等 2020 4 1 20 身体语言 人类身体语言也是社会互动的符号 它指的是用来代替口头或书面语言表达意思的身体动作和行为方式 身体语言除了动态的语言表达以外 还有静态的身体语言 2020 4 1 21 个人空间 个人空间是指环绕一个人的直接的物理区域 通常人们对于自己的个人空间非常敏感 如果有人侵入了这个空间 被侵犯的人就会觉得难受 但是 人们对个人空间的敏感程度 也因场所的不同而有变化 人类学家爱德华 T 霍尔关于个人空间的理论就很有影响 2020 4 1 22 爱德华 T 霍尔关于个人空间的理论 霍尔认为 人们相距的远近代表了不同的情感距离 人们选择特定的空间距离进行互动 不仅可以反映参与互动的各方的关系 而且还可以进一步塑造他们之间的关系 四种空间 1 亲密距离 约45厘米 2 个人距离 约122厘米 3 社会距离 约365厘米 4 公众距离 2020 4 1 23 五 社会互动的过程 社会学界和社会心理学界有各种各样关于社会互动过程的观点 一 社会心理学的观点 二 贝尔斯的互动过程分析 三 芝加哥学派的四阶段说 四 网路时代的社会互动 2020 4 1 24 一 社会心理学的观点 社会互动在本质上是人与人的相互作用 这种相互作用过程从社会心理学的角度看 主要有社会知觉 社会印象和社会判断等几个阶段 2020 4 1 25 社会知觉 社会知觉是社会互动主体在社会生活环境中对客体的直接和整体反应 2020 4 1 26 社会印象 社会印象是在社会知觉基础上形成的心理过程 它是留在记忆中的认知 互动 客体的形象 简言之 就是头脑中的认知 互动 客体的像 社会印象在本质上是对人的人格的反映 它比社会知觉更接近人内在的东西 2020 4 1 27 社会判断 社会判断是在社会知觉和社会印象基础上对认知 互动 客体的评价和推论 社会判断有事实判断和价值判断两种成分 社会判断的目的 是通过评价和推论达到对互动客体的正确把握 2020 4 1 28 二 贝尔斯的互动过程分析 贝尔斯 美 于20世纪40 50年代提出了一种小群体研究方法 互动过程分析 互动过程可分为下列阶段 1 定向阶段 这一阶段主要解决情境辨识问题 2 评价阶段 这一阶段主要解决态度确定问题 3 控制阶段 这一阶段主要解决行为选择问题 2020 4 1 29 三 芝加哥学派的四阶段说 美国芝加哥学派的帕克和波杰斯对不同群体或不同文化之间的互动分析 认为互动过程包括四个阶段 第一阶段 敌对或竞争第二阶段 冲突第三阶段 顺应第四阶段 同化 2020 4 1 30 四 网络时代的社会互动 现代传媒技术的发展 突破农业时代的血缘关系和地缘关系为主的互动和工业时代业缘关系为主的社会互动 形成新的人际关系形式 网缘关系 网络时代的主要互动媒介 BBS 网络聊天工具 博客与微博 手机网络互动的特点及影响 网络互动的超时空性 匿名性和符号性 自由 自治性 数字鸿沟 P146 人肉搜索 2020 4 1 31 六 社会互动的意义 一 社会互动能促进对自我的认识 人的社会化是在社会互动中完成的 二 社会互动能满足行动者的需要 个体的非自足性决定了他必须与他人共同活动来满足自己的需要 三 社会互动是社会构成与发展的基础 社会结构的基础是社会关系 社会关系是人们在长期的共同生活中形成的 2020 4 1 32 第二节社会互动理论 一 符号互动论二 社会交换论三 本土方法论四 戏剧理论五 参照群体论 2020 4 1 33 一 符号互动论 符号互动论 是一种侧重于从心理学角度研究社会的理论 符号互动论的主要代表人物有米德 托马斯 库利 以及布鲁默和库恩等 符号互动论的核心观点是 在符号互动论看来 日常生活中人们借助于各种符号互动着 在共享文化的基础上进行社会互动 就使社会呈现出有秩序的状态 2020 4 1 34 核心观点 1 人类的本质特征是能用符号来表示各种体验 2 人类运用符号彼此沟通 3 人们通过解释他人行动中的符号意义进行交流和互动 4 在互动过程中由于互动情境的变化 人们也在不断地修改对事物的定义 5 角色扮演是最基本的互动方式 在角色扮演中人们不断进行内部解释 即想象站在对方的角度去理解其行动的意义 2020 4 1 35 二 社会交换论 交换理论是20世纪60年代兴起的 它是依据心理学的行为主义理论和经济学的功利主义理论将人与人之间的交往视为一种计算得失的理性行为的理论 美国社会学家乔治 霍曼斯发表的 社会行为及其基本形式 和彼得 布劳发表的 社会生活中的交换与权利 是社会交换理论在西方兴起的标志 2020 4 1 36 乔治 霍曼斯 霍曼斯把经济学与心理学的概念结合在一起 阐述了他的理论目标 把社会行为视为一种至少在两人之间发生的 或多或少要获得报酬或付出成本的 有形的或无形的交换行为 2020 4 1 37 布劳的交换理论 霍曼斯用对等性原则解释所有的社会交换 布劳则不然 布劳认为 付出与回报对等无疑是交换的原则 但由于资源和权力分配的不平等 某些交换事先就是在不对等基础上进行的 当交换的一方无力以相应的资源回报对方时 他就得牺牲自己的一部分利益 这样 交换就会产生分化 于是引发了冲突与整合 布劳认为社会就是在由交换行为所引起的冲突与整合中变迁的 2020 4 1 38 三 本土方法论 俗人方法论或常人方法学 本土方法论的创始人是哈罗德 加芬克尔 美 本土方法论的基本假设是 在现实生活中 社会成员依据一定的规则和程序进行社会互动 这些日常生活中不成文的 大家公认的互动规则是一切社会生活的基础 加芬克尔认为 由于这些规则太习以为常 所以人们平时并不注意这些规则在发挥作用 一旦这些规则遭到破坏或遇到挑战 人们就能感觉到了 他用 打破常规 的方法揭示这些 常规 的存在 P151 2020 4 1 39 四 戏剧理论 戏剧理论的提出者是戈夫曼 美 其代表作是 日常生活中的自我呈现 基本假设 社会是一个大舞台 所有社会成员都是这个舞台上扮演不同角色的演员 社会成员在社会互动中 表演 自己 塑造自己的形象 以便更好地达到自己的目的 戏剧理论主要研究人们运用哪些技巧来创造形象 所以又称 印象管理理论 或 印象整饰理论 2020 4 1 40 印象管理理论 戈夫曼运用了 剧本 观众 演员 角色 前台 后台 道具 等戏剧用语 说明人们在日常生活中如何进行互动 2020 4 1 41 五 参照群体论 参照群体 是指个体在心理上所从属的群体 是个人认同的为其树立和维持各种标准 提供比较框架的群体 参照群体理论是探明个体动机与社会结构之间相互作用的机制的工具 2020 4 1 42 第三节集体行为 一 集体行为的涵义与特征 一 集体行为的涵义 二 集体行为的特征二 集体行为的原因与条件 一 集体行为的原因 二 集体行为的条件三 几种典型的集体行为 一 骚乱 二 恐慌 三 谣传 四 时尚 2020 4 1 43 2020 4 1 44 一 集体行为的涵义 在有很多人参与的社会互动中 人们的行为就由个人行为转变成了群体行为 由群体行为产生的事件大多是反复出现的常规性事件 但社会生活中也会出现少量的非常规事件 如集会 游行 罢工 群众骚乱 种族冲突 社会流言等 这类事件是由集体行为产生的 从社会管理的角度看 应当了解集体行为发生和发展的规律 2020 4 1 45 集体行为 集体行为 也称为集群行为 集合行为或聚合行为等 它是指一种人数众多的自发的无组织的行为 P362 集体行为的性质可以概括为 由人群的狂热性所驱使的 无组织的 非理性的 短暂的社会互动行为 这种行为受群体情绪感染 可导致行为的离轨 极易引起社会动乱 2020 4 1 46 二 集体行为的特征 1 无结构性 参与者之间只存在某种松散的联系 2 感染性 参与者情绪上相互感染 行为上相互模仿 从而产生一致性的行动 3 狂热性 参与者带有强烈的情绪化倾向 直至达到失去理智的程度 4 匿名性 参与者没有明显的群体或个人标志 5 失范性 参与者往常遵循的规范的约束力降低 以某些临时产生的行为准则取而代之 2020 4 1 47 一 集体行为的原因 引发集体行为的原因较为复杂 这些原因主要有 1 突发性因素2 政治因素3 经济因素4 文化因素5 社会心理因素 2020 4 1 48 突发性因素 突发性因素指不可预料的自然事件和社会事件 如地震 海啸 台风 沙暴 水灾 旱灾 火灾 空难 海难 矿难等的发生 2020 4 1 49 政治因素 某些政治事件 如官僚主义 以权谋私 执法犯法 贪污腐败 失职渎职等 都容易引起民众的关注和不满 处理不当还可能激化矛盾 引发政治性集体行为 2020 4 1 50 经济因素 当经济结构失衡 经济运行紊乱时 社会成员的切身利益就会受到损害 人们在生活前途不确定 心理安全没保障的情况下 恐慌心态会不断加剧 从而引发集体行为 2020 4 1 51 文化因素 某些文化现象可能引起集体行为 例如 价值观念的冲突 新旧规范的矛盾等 都会给人们的行为带来某种混乱 严重的情况是引发集体行为 2020 4 1 52 社会心理因素 社会生活中 社会成员将自己的处境与某参照系统进行比较 发现自己处于劣势时所产生的挫折心理 相对剥夺感 会使人们的劳动积极性明显下降 不仅如此 人们还可能产生对于社会的消极情绪甚至是敌对情绪 这也是经济性集体行为多数会转化为政治性集体行为的重要原因 2020 4 1 53 二 集体行为的条件 集体行为产生的一般条件是 1 环境条件2 社会条件3 心理条件4 舆论条件5 控制条件 2020 4 1 54 环境条件 环境条件是指与某一事物相关联 对该事物的存在和发展发生影响和作用的一切要素的总和 这里的环境条件主要指场所 便于人们直接互动的地方 同时 这种场所还必须能够容纳足够大的人群 以便于人们相互刺激而使情绪达到亢奋状态 如广场 公园 大街 剧院 体育场等 时间也是影响集体行为的一个关键因素 2020 4 1 55 时间 根据美国克纳委员会对20世纪60年代美国城市骚乱的调查 大多数骚乱都发生于周末或傍晚 看来在人们闲散无事的时间里容易出现集体行为 2020 4 1 56 社会条件 社会条件主要是指某种结构性的社会压力 美国学者斯梅尔塞认为 集体行为实质上是人们在受到威胁 紧张等压力的情况下 为改变自身的处境而进行的尝试 这种 压力 即是集体行为产生的社会条件 2020 4 1 57 社会压力 社会结构中的压力来自于社会生活的各个方面 如严重的官僚主义 贪污腐化 侵犯人权 以及经济萧条 通货膨胀 物价飞涨等 结构性压力迫使某些社会成员采取行动 特别是某种社会问题较为严重 社会成员觉得通过正常渠道无法解决或暂时无法解决时 更迫使人们试图以非程序化的方法来解决问题 2020 4 1 58 心理条件 心理条件指普遍情绪的产生或共同信念的形成 在社会压力下 人们的关注点逐渐集中到某一事件 某一问题 甚至是某一个人身上 这同时也就形成了一个社会舆论的聚焦点 在社会舆论的孕育下 人们的情绪开始一致化和普遍化 这个过程正好是集体行为的一种心理动员和思想动员 它使原来就存在的社会张力的能量集中到某一焦点上 并继续围绕这一焦点事件激荡 直至更加严重的社会事件的发生 2020 4 1 59 舆论条件 集体行为是一种很多人之间的互动的行为 这种行为的发生和发展离不开信息的相互传递 这也就是说舆论因素是维系集体行为的看不见的纽带 舆论传播的途径有两种 一是大众传播 主要依靠现代传媒工具 大众传媒具有模拟环境和价值导向等功能 动员群众的力量非常之大 另一种是人际传播 它是隐蔽性舆论产生的主要工具 也是维系群体的主要纽带 2020 4 1 60 控制条件