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第 1 页 共 5 页 市中院调解工作经验交流材料市中院调解工作经验交流材料 近年来 市中院紧紧围绕发展 稳定工作大局 充分发挥人民法院在调处矛盾纠纷 维护社会和谐中 的职能作用 把调解工作作为建设平安 和谐 的基础工程来抓 切实落实 调解优先 调判 结合 的工作要求 着力构建和谐司法示范区 为当 前服务 三保 促进 四稳 提供了有力的司法 保障 更新管理理念 实现 三个转变 一是变平面 化管理为立体化管理 以开展 调解能手大竞赛 活 动为载体 搞好 四项活动 在法院专网设立竞 赛榜 由各基层法院推荐参赛选手 动态跟踪选手调 解结案情况 召开经验交流会 由参赛选手总结交流 调解经验 互帮互学提高调解能力 调撤案件评查回 访 查调解案件质量 看当事人对法院审判工作 服 务态度 工作作风的评价 促进调解工作规范 开展 调查研究 剖析调解工作存在的问题 总结司法调解 实践经验 推广调解工作的新成果 通过 四项活动 改变过去调解只看指标 仅有结果的状况 使调解 竞赛动态化 调解管理规范化 调解经验理论化 调 第 2 页 共 5 页 解成果效益化 有效发挥立体化审判管理的效益 二 是变段落式调解为全流程调解 为提高调解成功率 该院实施案件 全流程 调解 把调解环节前移 从 案件立案阶段即做立案当事人的工作 为调解工作打 好基础 进入审判程序后 审判人员一接手案件就电 话了解当事人分歧焦点 掌握诉讼心理期望 做初步 协调工作 庭审中强化调解 在吃透案情基础上分清 责任 促使当事人接受调解 判决前进一步释明法律 敦促当事人调解 对一些确无调解可能的 判后继续 做协调和法律释明工作 有效减少了当事人闹访 申 诉 进京上访的可能 三是变单项型选手为全能型选 手 抓法官调解能力的培养和提高是保证调解成功的 基础 该院针对民商法官大都是院校出身 法律理论 功底深 证据意识强 适用法律准等特点 按照 缺 什么补什么 的要求 有针对性地开展调解能力训练 变单项型选手为全能型选手 通过落实 四会 工作 要求 让他们会做思想工作 会做群众工作 会做宣 传工作 会做协调工作 通过一批老审判员的言传身 教 带动年轻法官调解能力迅速提高 通过培植调解 典型 强化典型示范作用 形成良好的示范带头作用 调动法官调解积极性 去年 该院两名法官因调解工 作出色被选拔到中层领导岗位 第 3 页 共 5 页 拓宽调解渠道 健全 三项机制 一是建立 社会联动调解机制 该院先后与司法局 工会 妇联 等单位出台六个诉调对接文件 与六家单位建立诉调 对接关系 参与培训调解人员 20 xx 余人次 定期召开 诉调对接单位座谈会 共同研讨诉调对接当中存在的 问题 促进诉讼调解联动机制运转顺畅 建立上下级 法院之间的调解互动 协同做好当事人息诉工作 组 织开展 百名法官进社区 百家市属重点企业大培训 百家原诉企业判后大回访 百家现诉企业诉讼大排查 活动 把调处纠纷 指导民调工作纳入活动内容 形 成与社区 企业联动的矛盾调处化解机制 二是建立 全员参与调解机制 对群体性纠纷 涉及民生的重点 案件 主动汇报并邀请院领导参与调解 从而在院内 形成合议庭 庭长 分管院长 一把手院长共同参与 上下联动的调解机制 今年以来 该院院领导参与调 解结案率达 30 以上 对上级领导关注的案件 有重 大社会影响的案件 主动邀请市人大领导 市政府分 管领导参与协调 化解矛盾 对疑难复杂案件 判决 确有难度的案件 则邀请人民陪审员 对当事人有重 大影响力的人员参与协调 提高调解的成功率 三是 建立案后释疑回访机制 为了真正实现 案结事了 该院在结案后 坚持把法律释明延伸至案件结束后 第 4 页 共 5 页 申诉复查前 对调解结案但未履行完毕的案件 审判 人员主动电话督促 上门催促 协同有关部门共同督 办 促使当事人履行法定义务 对一些做了大量调解 工作仍以判决方式结案的 坚持对案件特殊情况的分 析研究 开展重大群体案件调后回访工作 变当事人 上访为法官下访 创新调解方法 落实 四个转化 一是把 死 理论 转化为 活方法 充分利用民商法官理论功 底深厚 法律适用准确的特点 在吃透案情基础上 让法官充分履行法律释明 使法律理论成为向当事人 提示诉讼风险 展示同类判例的 活方法 督促当 事人正确面对诉讼风险 主动接受调解 二是把 冷 处理 转化为 热服务 劳动争议案件一般具有争 议标的小 矛盾大 对抗性强的特点 在审理过程中 首先对当事人进行 冷处理 不组织双方正面接触 而是个别上门与企业的法定代表人交心 听苦情 摸 实情 建友情 在增进双方理解基础上进行法律宣传 和法律释明 帮助企业制定聘用人员的法律方案 提 出解决问题的办法 通过为企业热心服务 说服其接 受调解化解矛盾 三是把 阵地战 转化为 游击战 针对群体性的劳动争议案件诉讼人数多的特点 在 审理时注重抓住主要矛盾 把工作重点放在诉讼代表 第 5 页 共 5 页 人和诉讼核心人员身 上 变做多数人工作为做少数 人工作 一方面了解他们的心理预期 拟定初步调解 方案 另一方面法律释明到位 严肃法律教育 打破 他们法外获利的侥幸心理 引导他们协调解决纠纷 四是把 说情人 转化为 解铃人 充分利用中国 社会所具有的 人情社会 特色 将

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