华科学习心得

第 1 页 共 7 页 华科学习心得华科学习心得 今年春季的华科大学习 除课程本身的精彩印象 深刻外 也似乎突然间接收到一种节奏感应 是公司 改革转型的节奏 与每一次的学习设置达至有机融合 量变逐渐在转化为质变 对公司改革转型的规划决策 及近三年中的系列推动工作 有了更深刻的理解认知 以学习课程为主线 结合思考 将学习收获与心得总 结如下 第一课 企业变革与管理创新 从彻悟互联 网思维开始 课题的带给自己的第一个冲击问题 作为公司 一名中层管理干部 负责着一个正处于转型中的业务 条线 我对公司变革推进的作用力主要在哪里 我 能在哪些具体的方面实践出有效的管理创新 带着 问题 通过导师的讲授 要求自己从敢于 颠覆 固 有思维开始 努力寻找可以解答的路径 成功的企业死于什么 齐振宏导师问 既 然成功 为何会死 那这个成功是得益于什么 为何 不能持续 看来这样的成功 外力因素的占比是非常 大的 这个外力又是什么 硅谷精神教父 科技商业 第 2 页 共 7 页 预言家凯文曾有一句话 这个世界上增长最快的不 是物质 而是信息 因为科技的发达 信息传播速 度与传播量几乎是颠覆式的 信息变化直接促进了生 态环境的深度变化 难怪海尔张瑞敏说 没有成功的 企业 只有时代的企业 把握时代脉搏 掌握住趋 势 顺势而为 方可让才能与智慧找到产生价值的土 壤 时代潮流与趋势 就是外力 所以 当曾经的成 功遭遇危机时 因敏锐的察觉到 自我主观意识下的 成功概念 是需要及时厘清修正的 这一点 不仅适 用于企业 而且适用于每一个个人个体 好风凭借力 互联网 的创新模式 已经 让所有企业 所有个人个体 站在了同一个起跑线上 所带来的空前效应 创造的惊人奇迹实在让人兴奋 振奋 信息数据 去中间化 口碑 人脉网络 极致服务 用户粘性 这些 关键词的背后是庞大的受众群体的支撑 那就是消费 者 是客户 是通过互联网这个平等的平台 将各类 经营者与各类受众者全部以水平线般的角度联接在一 起 衍生出跨界的新概念 让信息资源实现整合 交 叉并相互渗透 由此 一个感悟 所有创新模式的最 终目的 应该是 如何真正触及到时下消费者的需求 点并创造出价值 第 3 页 共 7 页 齐振宏导师说 互联网时代 任何一个个体都远 远超出了我们对他预先的价值判断 任何一个微小的 力量都有可能成为伟大的力量 这一句话 是否可以 激励我们 在互联网的时代 我们应该增添更多的自 信 在公司转型发展的进程中 想方法 找方法 敢于直面挑战 积极推进新技术运用 以微创新思维 探索更丰富的客户体验方式 以极致思维来训练队伍 在产品与服务上的竞争能力 建立口碑 塑造品牌 第二课 目标管理与绩效考核实务 学习并 发挥绩效管理作用力 课程非常系统化 制式性 权威感 作为一名非 专业 HR 的公司中层管理者 对目标管理与绩效考核 的概念认知有了更全面 更深度的了解与理解 并收 获到非常多实用的方法 企业做的只是绩效考核 还是绩效管理 这 个问题开启了听课的好奇心 绩效考核与绩效管理并 非一个概念 顺着这个问题 记起管理学上的一句 话 一个企业或一个团队 永远只有一个决策者 其余 99 都是执行者 以这句话作为指南 我的理 解 作为这 99 之一的执行者 在落实推动公司已经 形成体系的战略目标进程中 找准定位与角色 以 正确地做事 的原则 带领指导更基层的执行者与 第 4 页 共 7 页 操作者 把事做正确 是我们的公司 这个组织 的目标得以高效率达成的关键所在 所以 绩效考核 这件事 是必须通过细致的绩效管理手段来实现的 绩效考核核心在 数 绩效管理核心在 人 目标管理落地的五大方法技巧 结合实际 特别 实用 在此再作记录 以加深印象 一 定位管理 让员工找准自己位置 二 标杆管理 让员工目标有 榜样 三 竞赛管理 让团队进入 巅峰状态 四 承诺到位 让执行变成自行 五 物质和精神激励 让目标自发达成 课程最后章节 杨教授在讲授绩效管理的面谈原 则与注意事项时 跳出了专业课程之外 为大家提出 了三个学习 整合式学习 优化知识结构 赶超 式学习 轻取竞争优势 研制式学习 运用管理 工具 这三个学习方式 及时提示了自我检视 引 起大家的共鸣 的确 要做到以人为本的绩效管理 功夫在诗外 第三课 阳总重要讲话 坚定信心 努力实现 提档晋级 保持定力 不断提高续航能力 为 续航 责任担当 悟六讲 提高素质 认真反复学习了阳总的重要讲话 学习中正遇央 视新闻联播又一次发布关于总理在国务院常务会议上 第 5 页 共 7 页 对保险行业将予以重要项目试点支持决定的利好讯息 作为一名从业保险的人员 再一次感到无比的自豪 国家 政府如此的高度重视与支持 市场环境是越来 越好 所以 无论我们面临什么样的挑战和困难 信 心永远是不可动摇的 阳总讲话主要围绕三个问题 第一个问题 辩证分析形势 坚定发展信心 感触 不同的发展时期总会有不同的问题与挑战 正是有问 题 才会 逼迫 自己竭力去深度思考 寻找办法 不断有问题 那就不断想办法 总之 目标不改 方 向不变 结合本岗位工作思考 渠道客户经营诞生于 转型 现在正经历再一次转型后的可持续发展挑战 从银保分离出来 加入到大体量的个险条线 从曾经 银保条线较短暂的历史阶段中的关键支撑角色 到加 入至个险服务营销后 被赋予 立足城区 创新模式 铸就四高 这一新的历史使命 从快速突破到稳定迁 移 这所有的成长都得益于分公司经营管理体制的变 革 渠道客经正随着这变革的不断深入推进 逐渐初 具基础 扎下根来 但面临未来发展 还有太多需要 改善的不足 比如 队伍架构还不够稳固 管理基础 还很薄弱 经营推动还很粗放 销售方式还较单一 新技术运用还很欠缺等等 渠道客经将紧随分公司节 奏 以 2 5 系统为指南 加快发展 力争更上一 第 6 页 共 7 页 个台阶 第二个问题 适应新常态 努力提高续航能力 这个问题中 阳总已经为我们明确了六个方面的具体 要求 渠道客经围绕这六个方面 要实施推动以下几 个方面的工作 一 帮助现有营业区与业务部 加快 队伍夯实 引入大个险 业务部目标计划管理 条 线业务推动重点以业务部为单位进行 全力提升业务 部自主经营能力 二 适时推动年初拟定的机构差异 化发展计划 稳定现有优势机构的同时全力培育新的 增长点 三 借力 IT 探讨研发 1393 基础管理系统 为精细化的客户经营做准备 四 进一步加强内外勤 对新基本法的学习 以及对新基本法实施细则的学习 让基本法发挥应有的作用 推动出勤攻坚战 完善机 构指纹录入与考勤管理的严格执行 五 建立并推动 星级荣誉体系 持续抓好健康人力与绩优人力的培育 更进一步优化队伍结构 六 以一切能进行交流 沟 通的会议 培训 短信 微信等为载体 加大对团队 及后援岗人员关于总分公司 两个遏制两个加强 及 渠道客经日常基础管理规定的宣导 培训 检查 提 高队伍的销售品质 强化后援岗在制度执行中原则性 努力培育出一支德才兼备的队伍 第三个问题 提升续航能力 要从高管队伍建设 第 7 页 共 7 页 抓起 高管六讲 高管要讲规矩 高管要讲党性 高 管要讲担当 高管要讲学习 高管要讲团结 高管要 讲拼劲 感谢阳总为大家上了一堂生动的党课 回顾 在走向高管岗位的历程中 也许有自己的努力 也许 发挥了一定的能力 但如果不是因为身处在这个朝阳 的行业 如果不是身处在快速发展的太保公司这个优 秀的平台上 如果不是幸运地站在了分公司敢为人先 锐意进取的变革风口 高管 也许仍是遥不可及的称 谓 高管很荣光 体现着公司给予的信任与重托 所