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第 1 页 共 3 页 护士长三好一满意活动心得体会护士长三好一满意活动心得体会 范文 三好一满意活动 的主旨在于坚持以人为本 以病人为中心 切实关注民生和人民群众的新期待 着力提升服务水平 持续改进医疗质量 努力实现本 单位卫生行为的 服务好 质量好 医德好 争创 群众满意 的医院 通过活动学习 我们护理人员 应做到以下内容 服务好 是医疗卫生工作宗旨和作风的体现 医疗服务要坚持以人为本 牢固树立 病人第一 质 量第一 服务第一 的理念 切实增强服务意识 改 善服务态度 改进服务模式 提升服务水平 努力为 患者提供全程优质温馨服务 妇产科作为医院的一个 核心科室 每天接待着许多病人 我们每个人都在百 忙之中都努力做到服务态度良好 积极倡导服务文明 用语 优化服务流程 为患者提供温馨 细心 爱心 耐心的服务 很多时候 病人对环境不满意 对卫生不满意 对治疗不满意 首先第一个挨骂的 往往是护士 非 常喜欢马云的一句话 他说 一个人的胸怀 是被 委屈撑大的 工作越来越多年 经历的事情也越来 第 2 页 共 3 页 越多 现在发现 抵抗委屈的能力也越来越强了 以 前觉得委屈的事 现在看来 都算不上了 当护士长的这些年里 也不敢说自己取得了什么 成绩 我只是在努力的适应 认真的完成各项工作 任务 同时 也意识到了自身存在的一些不足之处 比如说 对科室里的护理工作计划不够全面 处理一 些护患事件时的沟通能力还有欠缺 我也知道 自己 距离一名优秀的护士长还很遥远 但是 我会去努力 让自己一步一步成长起来的 努力在科室的护理队伍 中 以身作则 起表率作用 医者仁术 作为医护人员就应该具有良好的 医德医风 百忙之中我们全科人员时刻树立良好的医 德医风 严肃遵守行业纪律 加大自身医德医风教育 力度 同时间都向身边的医德高尚的人学习 树立医 德高尚的形象 在群众中起到带头作用 树立良好形 象 我们作为医护人员应该做到 服务好 质量好 医德好 坚持以人为本 以病人为中心 切切实实 为病人服务 病人才会满意我们的医疗服务 才能在 人民群众中重新树立医护人员崇高的形象 今天我能够站在这里 做一次心得 心中怀着一 颗感恩的
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