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文档简介

第 1 页 共 3 页 护士优质护理先进个人事迹材料护士优质护理先进个人事迹材料 范文 随着优质服务的顺利开展 我们从内心意义上正 真认识到优质服务的重要意义 是以病人为中心 强 化基础护理 全面落实护理责任制 把优质护理作为 护士的职责和本分 怀有感恩之心 把制度从墙上请 下来 让优质服务为主动服务深入到病房中 了解病 人的心理 了解病人的需求 改善护患关系 时光飞逝 匆匆如流 我们科开展优质护理病区 一年多来 她每天协助患者做一些日常生活和基础护 理操作 主动了解病人更多的需要 她每天一走进病 房 微笑总是不由得挂在脸上 她总觉得病人如同自 己的亲人一样 总是有种动力促使她去接近 去用心 照顾他们 他就是我们科一名普通的护士 付丽华 我们科实行优质护理服务以来 全体护士认真贯彻以 人为本 护理先行的服务宗旨 贴近病人 贴近临床 贴近社会 创建和谐医患 尤其是小付她每天都会用 美好的心灵和精湛的技术呵护每一位病人 使病人的 生命延续 健康重现 她总是以饱满的热情去迎接每一位病人 每当有 新入院患者时 她就主动迎上去 热情接待 为病人 第 2 页 共 3 页 做自我介绍 安慰病人 勉励病人建立克服疾病的信 心 给病人留下了良好的第一印象 让病人感到亲切 和信任 为以后的沟通打下坚实的基础 为了不让病 人拿着检查单出找大夫 他总是安排好各项检查及运 送工作 仔细讲解各项检查的目地和注意事项 记得有一次 我们科住了一位老年患者 脾气很 暴躁 每天给她输液时 他都要发火 有些同事甚至 都害怕不敢去他 的病房 这时小付每天下班前都要 去他病房嘘寒问暖 跟他聊天 慢慢的 我们发现老 人发火少了 再慢慢的 我们开始看到老人笑了 直 到有一天 老人才给小付说出了心里话 原来老人的 老伴去世早 儿女也没有时间来陪他 所以他的脾气 越来越怪 知道他在想什么 小付每天都会主动陪他 聊天 给他打水 买饭 剪指甲 到便盆 还特意给 老人买了爱吃的点心 就这样老人的心情好了 病也 好的快了 临出院时老人感动的拉着小付的手说 姑 娘 谢谢你 我的儿女做不到的你都帮我做到了 在每天的工作中 她对病人说的最多的是您昨晚 睡的好吗 有没有不舒服的地方 有什么需要我们帮忙 的 说实话刚开始听到这些话 都觉得她有些啰嗦 但是 慢慢的我们发现 通过她的一些问候 病人总 会把自己的需要及时的反馈给她 而且病人也愿意和 第 3 页 共 3 页 她交流 记得那天早上 18 床的老奶奶看起来有些 不舒服 小付就耐心的询问 原来老奶奶的女儿出去 了 老奶奶想上厕所 但没来得及 就尿裤子上了 小付知道后 赶紧端来一盆热水给老人擦洗干净 更 换了裤子 在得知老奶奶还没吃早餐 又赶紧为她买 来吃的 老奶奶连声说 谢谢 我的病都好了一半了 她每次答应病人的事一定会记得做到 给病人已答复 在我们刚刚开展优质护理服务事 都很不适应 总觉得护士工作就是打针 输液 而且我们大多是 80 后 在家里父母什么都不让我们做 而现在 我 们要为患者做很多基础护理 洗

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