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第 1 页 共 3 页 医院争先创优活动经验交流材料医院争先创优活动经验交流材料 在 创先争优 活动中 以 服务职工 奉献社 会 为主题 以 规范医德医风行为 提高医疗技术 水平 构建和谐医患关系 为目标 开展了 注重道 德修养 争做行业模范 注重业务水平 争做行家里 手 注重服务奉献 争做岗位模范 的 三注重三争 做 活动 广大医护人员积极参与 主动服务 创先 争优活动取得了阶段成效 一 坚持学习 不断提高服务技能 医院坚持利 用周四 周五组织各类学习 内容包括医护人员的业 务知识讲课 临床常见疾病 多发病 如糖尿病 冠 心病 高血压的诊断与治疗 组织医 护士人员进行 专业技术练兵 练兵主要有心肺复苏操作 吸氧 静 脉注射 换药 导尿等 限定操作时间内完成 评选 出前三名 与经济挂钩 并建立学习考勤制度 党员 干部公开承诺 作到认真履行好党员职责 恪尽职守 高标准 高质量地做好本职工作 医护人员坚持做到 五勤 即眼勤 嘴勤 腿勤 笔勤 手勤 不怕麻 烦 不讲条件 全心全意为患者作好服务 四 医务公开 接受群众监督 医院党支部对常 第 2 页 共 3 页 规药品 基本用药及零加价药品 300 多个药品品种 采取明码标价 公示上墙 接受群众监督 另外还给 每个连队卫生室更换了药品价格及品种的版面 五 基层巡诊 方便职工就医 坚持每月深入牧 区巡诊一次 为牧民提供疾病防疫接种 20XX 年 为牧民义诊 夏收中深入田间免费发放药品 800 元 8 月 19 日医院与师疾控中心的人员深入海西牧场 为妇女同志进行降消和妇女病检查 深受牧民的欢迎 六 改善环境 优化就诊条件 医院通过 自查 认真落实卫生管理制度 责任到人 奖罚分明 设立 了导医台 为患者就诊提供了方便 狠抓了院内卫生 每个星期三进行大扫除 每月进行一到两次卫生检查 给患者提供了舒适的就诊环境和住院环境 七 设立患者征求意见卡 进行每周在住院病人 门诊病人中发放意见卡 重点对住院部的卫生 医护 人员服务态度 医疗水平 着装 药品价格 医生查 房等方面满意度调查 征求职工群众对医院的意见和 建议 对提出的意见和建议及时采取措施进行整改 存在的问题及今后努力的方向 几个月来 医院支部在 创先争优 活动中 加 强管理 狠抓落实 各项工作有了实质性的进展 取 第 3 页 共 3 页 得了一定的工作成绩 我们也清醒地认识到我们的工 作还存在着许多不足 与上级部门和领导的要求还有 一定的差距 主要存在这样几个问题 一是医护人员 的服务与患者的需求还存在差距 二是医院内部管理 尤其是激励奖惩机制还不健全 影响医护人员的工作 积极性 三是争先创优工作的体制 机制建设还不够 完善
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