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文档简介

第 1 页 共 3 页 参加三好一满意活动心得体会参加三好一满意活动心得体会 三好一满意活动 的主旨在于坚持以人为本 以病人为中心 切实关注民生和人民群众的新期待 着力提升服务水平 持续改进医疗质量 努力实现本 单位卫生行为的 服务好 质量好 医德好 争创 群众满意 的医院 通过活动学习 我们检验科应 做到以下内容 一 改善服务态度 优化服务流程 不断提升服 务水平 努力做到 服务好 服务好 是医疗卫生工作宗旨和作风的体现 医疗服务要坚持以人为本 牢固树立 病人第一 质 量第一 服务第一 的理念 切实增强服务意识 改 善服务态度 改进服务模式 提升服务水平 努力为 患者提供全程优质温馨服务 检验科作为医院的一个 服务窗口 每天接待着许多病人 我们检验科人员百 忙之中都努力做到服务态度良好 积极倡导服务文明 用语 优化服务流程 方便群众以最简便的方式接受 检验 及时取到检验结果就医 能真正做到尊重病人 关爱病人 为患者提供温馨 细心 爱心 耐心的服 务 第 2 页 共 3 页 二 加强质量管理 持续改进医疗质量 努力做 到 质量好 医疗质量和安全是医疗服务的核心和灵魂 对检 验科来说质量就是工作的一切 是最重要的环节 真 实准确的检验结果是帮助病人得到正确治疗的重要的 一步 刚过去的 3 个月三水幼儿园体检 我们检验科 每天都加班 现在又迎接着公务员体检 尽管我们大 家都很忙碌 但我们全体检验人员认真抓好医疗质量 安全各项制度 增强医疗质量安全责任意识 严格规 范临床检验操作行为 严格执行临床检验操作规范 及时保养维护及校准确保仪器正常运行 我们检验人 员时刻牢固树立正确的人生观和价值观 树立质量第 一的意识 把主要精力放在学习业务 钻研技术上 对技术精益求精 三 加强医德医风教育 严肃行业纪律 努力做 到 医德好 医者仁术 作为医护人员就应该具有良好的 医德医风 百忙之中我们全科人员时刻树立良好的医 德医风 严肃遵守行业纪律 加大自身医德医风教育 力度 同时间都向身边的医德高尚的人学习 树立医 德高尚的形象 在群众中起到带头作用 树立良好形 象 第 3 页 共 3 页 我们作为医护人员应该做到 服务好 质量好 医德好 坚持以人为本 以病人为中
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