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管理的基本概念 第1章 第一节管理含义 一 管理1 管理的含义1911年 泰勒认为 管理就是确切地了解你希望工人干些什么 然后设法使他们用最好 最节约的方法完成它 1916年 法约尔认为 管理 就是实行计划 组织 指挥 协调和控制 他第一次提出了计划 组织 指挥 协调和控制这管理的五项职能 意义深远 1955年 孔茨认为 管理就是设计并保持一种良好环境 使人在群体里高效率地完成既定目标的过程 1960年 著名管理学家西蒙认为 管理就是决策 管理是通过计划 组织 控制和领导等环节来协调组织的人力 物力和财力资源 以期更好地达成组织目标的过程 管理的涵义 1 管理是由组织的管理者实施的2 管理是一个过程3 管理由若干个职能构成 即计划 组织 控制 领导 激励 协调等职能4 管理的工作内容是优化调配组织的人力 物力和财力资源5 管理的目地是使组织高效地达成组织目标 含义的几点归纳 经济管理是人们生产协作劳动的产物 在协作劳动条件下 为了完成共同的目标 就得要协调人们的活动 就需要管理 经济管理是人们为了实现共同的经济目标 依据客观经济活动的规律 对生产 分配 交换和消费等各环节 行使管理职能 以便有效地开发利用和组织各种资源的过程 2 经济管理 1 经济管理的目标 是充分合理而有效地开发利用和组织各种资源 获取好的经济效益 2 经济管理所管理的生产 分配 交换和消费等生产经营的经济活动 3 管理的过程主要应用能够联系经济利益 讲求经济效益 追究经济责任的经济方法和经济职能 4 经济管理的依据是生产经营管理活动的客观规律 经济管理的涵义 1 管理是发展生产力实现生产目的的重要手段2 管理是促进现代科学技术发展及其应用的桥梁3 管理是提高经济效益的重要武器 三 管理的作用 一 管理现代化的必然性它是指以工业化为推动力 使传统农业社会向现代工业社会的大转变过程 高度发达的工业社会是现代化的主要标志 这个大转变过程包括了许多方面 管理现代化也是伴随这个大转变过程而存在和发展的 管理现代化指用科学的管理思想 组织 方法和手段 对社会经济活动进行有效的管理 以获得最好的效益 四 管理的现代化 二 管理现代化的主要内容管理思想管理组织管理方法管理手段管理人才的现代化 管理活动是各种因素相互作用的过程 我们把各种因素概括为三个主要因素 即管理活动的主体 管理者 管理活动的客体 管理对象 联系管理主体与客体的中介 管理手段 管理要素的质量 直接关系着管理的成败 实现有效的管理 必须要有优良的管理要素条件作保证 第二节管理要素 第二节管理要素一 管理的主体 管理者管理者是管理活动的主要因素 是具有管理科学知识和技能 负有管理责任 拥有管理权力 从事管理活动的人和集团 1 管理者的素质2 管理者的知识结构3 管理者的能力4 管理者的权力5 管理者的责任 10项能力是 思维决策能力 规划能力 判断能力 创造能力 洞察能力 劝说能力 对人理解能力 解决问题能力 培养下级能力 调动积极性能力 一 管理的主体 管理者 10项品德是 使命感 责任心 信赖性 积极性 忠诚老实 进取心 忍耐性 公平 热情 勇气 一 管理对象的形式人力资源物质资源财力资源时间空间资源信息资源 二 管理的客体 管理对象 二 管理对象的属性1 管理对象的客观性2 管理对象的可管理性3 管理对象的系统性 一 管理手段的形式管理手段是管理者与管理对象之间的媒介 它包括物质技术手段 知识信息手段和激励手段 物质技术手段 是人们利用通讯设备和技术 电子计算机设备和技术 管理信息存储设备和技术来进行管理工作 知识信息手段包括各种管理的理论 原理 思想 观念 经验 方法 信息等 激励手段包括实行物质激励和精神激励所采用的方式和方法 三 管理主体与客体的中介 管理手段 二 管理手段的中介作用管理手段的中介作用表现在两个方面 一方面它传递着管理者对管理对象的作用 另一方面也传递着管理对象对管理者的作用 管理者选择什么样的手段进行管理 一定要根据管理对象来决定 对人 对物 对财 对时间空间和对信息的管理手段都不会相同 同时 管理对象本身又都在发生着变化 这个变化也决定着管理手段的变化 一 管理的属性管理的属性即管理的二重性是指管理的自然属性 生产力属性 和社会属性 或称为一般的共同的生产力属性和一定社会条件下的特殊属性 管理的二重性具有辩证统一关系 正确认识管理的二重性将有利于我们正确的评价西方的管理理论和思想 去其糟粕 取其精华 第三节管理的属性及其特征 二 管理的特征1 管理的实践性2 管理的动态性3 管理的科学性与艺术性4 管理的综合性5 管理学近似性 1 管理资源的潜在性2 管理资源的广泛性3 管理资源的无限性4 管理资源的经济性5 管理资源的社会性 二 管理资源的特征 计划职能组织职能控制职能领导职能激励职能协调职能 第四节管理职能 第五节企业 一 企业的含义企业是从事生产 流通和服务等活动的经营性组织 它拥有一定数量的固定资产和流动资金 依照法律进行登记 并得到批准 是具有法人资格的独立的经济核算单位 企业设立需具备以下条件 1 有合法的名称 2 有相应的组织章程 3 有符合规定的数额及企业经营范围相适应的资金 4 有与企业的经营规模相适应的经营场所和设施 5 有符合法律规定的组织机构和从业人员 6 依照法律进行注册登记 并得到批准 二 企业分类 一 按生产资料所有制形式可以将企业分为公有制企业 合资经营企业 私营企业 二 按生产力要素所占的比重大小可以将企业分为劳动密集型企业 技术密集型企业 知识密集型企业 三 按所属经济部门可以将企业划分为工业企业 农业企业 建筑企业 运输企业 商业企业 金融企业 邮电企业等 四 各类公司制企业公司是现代企业制度中最具活跃的一种企业组织形式 一般由若干人共同出资 依照法定程序组成 它具有法人资格并以盈利为目的 按法定标准 可以将公司分为 无限公司有限责任公司股份有限公司两合公司 三 有限责任公司 股份有限公司的主要机构和职权 一 有限责任公司的主要机构和职权有限责任公司的主要机构为股东会 董事会 监事会 公司法 规定 有限责任公司的股东会由全体股东组成 为公司的权力机构 股东会议由公司的董事会召集 董事长主持 主要行使如下职权 1 决定公司的经营方针和投资计划 2 选举和更换董事 决定有关董事的报酬事项 3 选举和更换由股东代表出任的监事 决定有关监事的报酬事项 4 审议批准董事会的报告 5 审议批准监事会或监事的报告 6 审议批准公司的年度财务预算方案 决算方案 7 审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案 8 对公司增加或减少注册资本作出决议 9 对发行公司债券作出决议 10 对股东向股东以外的人转让出资作出决议 11 对公司合并 分立 变更公司形式 解散和清算等事项作出决议 12 修