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文档简介
第 1 页 共 3 页 急救中心质量月总结急救中心质量月总结 为全面落实医院 质量月 活动安排 我中心在会后立即组织全体人员学习 领会会议精神 结合我科实际情况 进行了质量月总结 现将质量 月总结如下 一 学习活动思想 深刻理解 质量 效益年 和 质量月 活动精神 将会议精神落实到 实际工作中去 把 强化质量管理 提高职工素质 改善医患关系 化解医疗风险 确保医疗安全 构建 和谐医院 作为工作中的指导方针 突出服务意识 提高医技水平 将 120 急救中心这一活动窗口展现的 更加完美 二 具体活动安排 1 集中学习核心 制度 提高全员规范意识和理论水平 会后我们立即 组织了对十四项核心制度和患者安全目标的学习 要 求人人理解掌握核心制度 2 开展技能训练 提高 业务素质 在本月内 将在全科人员中集中开展基本 技能训练 医疗护理人员着重于 危 急 重 患者 的规范化抢救程序 对于 CPR 重度路脑损伤 呼吸 和循环衰竭 严重过敏等常见重症进行系统培训 重 点着眼于简单医疗条件下的快速诊断和抢救 提高诊 断准确率 用药的合理性 提高抢救成功率 3 规 范从业人员执业行为 在原有抢救 路径 的基础上 第 2 页 共 3 页 进一步挖掘路径深度 并根据现阶段群众对医疗服务 要求不断提高的现实情况 结合我科的发展规划 制 定新的抢救预案和抢救路径 不断走正规化 规范化 道路 以期不断提高从业人员的专业技术水平和抢救 成功率 4 强调服务为本意识 构建和谐救治关系 在提高医技水平的基础上 强调从业人员的服务意识 加强医患沟通 以病人为中心 视病人如亲人 我科 接触患者多为 危 急 重 患者 患者危重 家属 焦急 极易发生沟通障碍乃至发生矛盾 如何正确和 良好的处理这种关系一直是我们不断学习和讨论的核 心问题之一 正值此活动中 我们将专门针对 医患 沟通 进行学习 将沟通作为专门一项进行讨论 5 提高调度 保障水平 让急救车量随时拉得出 用得上 调度工作作为急救中心的核心 直接影响到 急救中心的正常运转 因为车辆内环境限制 急救车 量在频繁接受诊疗任务时 医疗药品 用品 耗材的 补充 车辆的清理 消毒 加油 保养问题随之而来 我们将进一步制定详尽的处理预案 以确保在极端条 件下急救中心车辆能拉得出 用得上 四 方法步 骤和时间安排 按照医院质量月活动安排 三月底前 完成全员对活动内容的学习 并制定相应的学习计划 三月初至四月底 根据安排系统学习
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