秩序工作计划表

1 / 15秩序工作计划表秩序部年度工作目标 一、治安管理工作1、辖区全年无重大治安管理责任事故； 2、所有安全薄弱的区域每日定点巡检；3、内部、内外部无打架斗殴、无监守自盗事件发生； 4、辖区全年无盗窃责任事故发生； 二、消防管理工作1、根据公司的计划安排，与工程部完成消防中控室的接管验收； 2、对会所及示范区的消防设施设备制作相应的标志、标识；3、按照消防设施设备检查执行标准，完成巡检、维护、保养工作；3、部门员工熟悉常用消防设施的使用、懂得火场自救互救、队长能够在火场组织营救； 4、辖区全年不发生火灾事故；三、车辆管理工作1、完成在车辆主出入口处，增设道闸系统，运用技防的手2 / 15段对车辆进行有效的封控的 协调工作；2、完成对园区进行交通标识、标线的规划协调工作； 3、视情提议对停车场购买停车场公众责任险；4、无关、超大超重的车辆得到有效封控，园区停车秩序井然 四、客户接待工作全年发生客户投诉事件不超过三起； 五、供方管理工作1、严格执行服务合同及公司的规章制度； 2、参照部门的规章制度对供方单位进行管控； 3、按照供方单位管理作用标准行使部门的职能； 六、员工招聘工作1、消防中控员持证上岗；2、消防中控员从事本工种 1 年以上；秩序维护部门 2016 年工作计划、所需资源配合 3 / 15编码：SF/B-AOP0102 版本/修改状态：A/0 客户服务中心： 东方体育中心 秩序维护部 编制日期： 编制人： 孙振晖 审核人： 虞慈龙 批准人：钱 峻 编码：SF/B-AOP0102 版本/修改状态：A/0 客户服务中心： 东方体育中心 秩序维护部 编制日期： 编制人： 孙振晖 审核人： 虞慈龙 批准人：钱 峻2016 秩序维护部工作计划4 / 152016 年秩序维护部作为物业公司其中的一个部门，在公司领导的指导和帮助下，部门全体人员以饱满的工作热情和积极的思想勤勤恳恳，兢兢业业地完成本职工作及上级领导交给的各项工作任务。在新的一年里，秩序维护部将坚持把提高全体人员的综合素质做为一项重要工作来抓，加强培训力度，不断提高业务技能，在此基础上加强军事及体能训练，从而达到提高综合素质的目的。在做好本职工作的同时，积极配合其他部门做好各项工作。做到分工不分家，以大局为重，从公司的利益出发，为更好的体现出我们的服务形象，提升公司的品牌，2016 年计划将围绕工作有计划、计划有实施、实施有反馈、反馈有检查、检查有整改、整改有复查的思路及以下几个方面开展工作： 一、消防安全1、做好日常消防工作，有计划、有步骤的对大厦公共区域及各业户单位进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案，对每天的巡查结果做好记录，发现问题及时排除，加强对各重点部位的巡查力度，禁止无关人员进入重要部位。2、秩序维护部所有员工均为义务消防员，要求每位在职员5 / 15工必须做到“四懂”：即懂得火灾危险性，懂得预防火灾的措施，懂得火灾扑救的方法，懂得火场逃生的方法；“四会”：即会报火警 119，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员疏散。3、对公司员工开展消防知识教育培训，提高消防安全防范意识，每年进行不少于两次的公司员工及业户单位消防应急演练，提高所有大厦人员的应急处置能力。4、提高公司员工消防“四个能力”建设，即：提高检查消除火灾隐患的能力；提高组织扑救初起火灾的能力；提高组织人员疏散逃生的能力；提高消防宣传教育培训能力。5、开展消防普法教育，提高员工消防法律意识。 二、治安管理1、贯彻和落实辖区派出所关于治安管理的规定，实行群防群治，组织员工认真学习公司的治安管理制度及相关规定，从自身做起，狠抓落实。6 / 152、加强对出入口的观察及公共区域的巡查力度，防止可疑人员及无关人员进入管理区域，进行偷窃及破坏活动。3、做好大厦的治安保卫任务，做到预防为主，防止突发事件的发生。4、对外来施工人员严格的加强管理，外来施工人员必须到公司做好相关登记，办理相关的手续，接受秩序维护部安全教育和落实有关规定，经同意后方可进入，并对违反规定者给予相应的处罚。6、加强内部管理力度，监督外来施工人员和外判员工走指定通道，并对外出物品进行严格检查，并对摩托车、自行车指定其位置的摆放，不得乱停乱放。7、加强员工的培训力度，使其有较好的能力处理各种突发事件，达到办事高效的工作方针。三、队伍建设及培训1、加强和完善秩序维护部的管理制度及岗位操作流程，对员工实行半军事化的管理，针对员工的优势和不足进行全7 / 15方面的技能培训，以增强员工的全面素质，每周二进行技能培训，并且实行班前、班后例会及点名制度，提高秩序维护部员工的在位率。2、树立秩序维护部员工的整体形象，无论上、下班都严格规定，特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动给同事及业户问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快地满足业户的要求。 四、日常工作1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查，并对文明用语及业务知识进行培训。2、每日进行消防安全检查，并做好相关记录，开展防火宣传，制止违反公司消防安全规定的一切行为。3、增强秩序维护部员工与各部门之间的协调能力，发扬传、帮、带作用，做到取长补短。4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性，服从领导安排，履行办事高效的方针，以积极的心态完成上级交代的各项任务。8 / 155、做好交接班工作记录，使每位员工对上班情况有所了解，秩序维护部经理对值班记录进行严格的批阅。 五、内务卫生1、保持每天员工寝室干净整洁、寝室没有内乱扔乱放物品现象。2、床单、被褥保持整洁，衣服统一挂整齐。3、个人卫生保持干净整洁，有良好的个人形象，衣物勤洗勤换、督促员工勤洗澡、身上不能有异味，结合员工手册对仪容仪表的相关规定严格执行。4、寝室设宿舍长一名并实行轮流值日制，将每天的卫生工作落实到位，宿舍长负责对每天寝室的清洁卫生进行监督、检查，使寝室每天保持干净整洁，让员工有一个舒适的生活环境。 六、新地中心二期工作计划、所需资源配合总之，通过不断深化治理，激励全体秩序维护员坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要求，开拓新思路，完成好创收任务的同时努力打造一个高效、务实、文明的公司安保新形象，为公司的发展做好保驾护航的工作。9 / 15记录名称：会议记录表 香格里拉二期周工作安排表格 版次： 00 记录编号：PJNN-XGLL-201603 第 1 页 共 1 页周工作安排表生效日期：2016 年 4 月工厂秩序组工作计划安排为搞好本次“迁址汇报暨客户答谢会”活动的前期准备工作，使每项工作都能够按照公司 5 月 9 日会议精神落实并圆满完，做到分工明确、责任明确。特将工厂秩序组工作计划做如下安排：一、本次活动工厂秩序由张学军、曹文勇总体调度指挥。二、工厂环境工厂环境外围环境10 / 151、外围环境范围及内容：主要是指公司大门口及公司车间以外的所有地面、包括卫生间的卫生，公司绿化带的修整、清理打扫以及公司内所有绿皮空地的翻新修整。2、外围环境整理标准：地面保持干净整洁，卫生间地面、墙壁瓷砖用洗衣粉清洗水冲达到无灰尘。路边绿化带安排严师傅修剪整齐。公司内绿皮空地能够进行土地翻新的则进行土地翻新，土地翻新确有难度的则安排除草，使用肩背式打草机按照距地面20 厘米的要求进行打草。3、具体负责人：本项工作具体由秦延庆全面负责指挥落实。车间内部环境1、车间内部环境范围及内容：11 / 15车间内部环境主要是指所有区域的地面、物料架、门窗玻璃、设备、操作台面的卫生及物料和工具摆放。2、车间内部环境整理标准：区域划分明确，地面干净整洁，门窗、玻璃、设备、操作台干净无灰尘，物料、工具标识清晰摆放整齐。3、具体负责人：本项工作由杨凯涛、董平芝全面负责指挥落实，其中杨凯涛负责生产区域，董平芝负责检验区域。三、工厂秩序分为外围秩序和车间内部秩序外围秩序1、外围秩序管理范围及内容：外围秩序主要是指公司大门门卫出入登记管理以及车间以外的所有活动区域的秩序维护和安全保卫管理工作。12 / 152、外围秩序管理标准：门卫要按照所有本公司员工和车辆进出公司都必须凭工作证放行；外来人员和车辆核实身份登记方能放行的管理要求执行，活动当天门卫至少保证有一人在公司门口站岗值勤。活动当天车间以外的所有活动区域至少要保证有一人时时全场巡视维持现场秩序以及处理突发事件。3、具体负责人：本项工作由秦延庆全面负责调度指挥落实。车间内部秩序1、车间内部秩序管理范围及内容：车间内部秩序主要是指公司所有生产车间的生产设备、生产秩序、工作状态和精神面貌状态。13 / 152、车间内部秩序管理标准：车间生产设备由张学军在活动前进行全面检修，活动举办当天时时巡视维护以保证生产设备正常规范的操作和使用。生产秩序方面由杨凯涛在活动进行前对所有工位的生产秩序进行指导和督促，活动进行时进行时时巡视检查纠正以保证生产秩序有序进行。工作状态和精神面貌状态方面在 5 月 16 日上午开会时会要求所有公司岗位员工填写和整理好各工位相关的资料和报表，并要求统一着公司工作服和佩戴公司统一发放的工作证。3、具体负责人：本项工作由杨凯涛、董平芝全面负责指挥落实。其中杨凯涛负责生产区域，董平芝负责检验区域。四、礼炮燃放由杨凯涛负责燃放。14 / 15五、客户现场合影留念照相现场布置由张学军全面负责。5 月 17 日早上会在公司广告牌下，使用包装好的产品箱堆放成 6 米长 2 米宽两层梯台，再用纸壳铺一层然后用红地毯覆盖。六、现场照相由杨凯涛负责照相。七、职工职业素养及客户提问应答相关知识培训，由曹文勇全面负责组织安排、调度指挥和落实。八、协调和配合演艺公司到公司现场布置，由张学军全面负责。九、5 月 14 日下午我们会对所安排的工作内容进行活动前最后全面细致的检查落实情况，对未能能按要求完成或未完成的内容进行督促相关负责人