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第 1 页 共 3 页 房地产销售人员房地产销售人员 20XX20XX 上半年工作总结上半年工作总结 20XX 年的上半年已经历去 新的挑战又在眼前 在上半年里 有压力也有挑战 年初的时刻 房地产 市场还没有完全复苏 那时的压力本来挺大的 客户 有着重重顾虑 媒体有各种不利宣传 我却坚信青岛 地产的稳定性和升值潜力 在稍后的多个月里 房市 回升 我和同事们抓紧时机 达到了公司指标 创造 了不错了业绩 在实践工作中 我又对销售有了新的体验 在此 我总结几点与大众共享 不做作 以诚相待 客户分辩的出真心假意 得 到客户信任 客户听你的 反之 你所说的一切 都 将起到反成效 明白客户需求 第一时间明白客户所须要的 做 针对性讲解 否则 所说的一切都是白费时间 推选房源要有把握 明白所有的房子 包含它的 优劣势 做到对客户的所有疑问都有合理会释 但对 于清楚硬伤 则不要强词夺理 任何东西没有圆满的 要使客户明白 假如你看到了圆满的 那必定存在谎 言 第 2 页 共 3 页 保持客户联系 每个客户都有各种人脉 只要保 证他们对项目标喜爱 他们会将喜爱传递 资源无穷 无尽 确定自身的身份 咱们不是在卖房子 而是顾问 以咱们的专业来帮助客户 多与客户讲讲专业知识 中立的评价其它楼盘 都能够添加客户的信任度 团结 协作 好的团队所必需的 自身也还存在一些须要改良之处 一 有时缺乏耐心 对于一些疑问较多或说话比 较冲的客户往往会针锋相对 本来 对于这种客户可 能采用迂回 或以柔克刚的方式更加有效 所以 今 后要收敛脾气 添加耐心 使客户感觉更加贴心 才 会有更多信任 二 对客户关切不够 有一些客户 须要销售人 员的时时关切 否则 他们有疑问可能不会找你询问 而是自身去找别人打听或自身瞎琢磨 这样 咱们就 会对他的成交丧失主动权 所以 以后我要增强与客 户的联络 时时关切 议决询问引出他们心中的疑问 再委婉处理 这样不但能够掌握先机 操控全局 并 且还能够添加与客户之间的感情 添加客带的机率 现今我已来工作半年多了 在上半年的工作中 本人的销售套数为 69 套 总销额为 6 千万 在今后 第 3 页 共 3 页 的工作中 我要更加完备自身 提高自身 添加
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