公司机房日常巡检制度

1 公司机房巡检制度公司机房巡检制度 一 总则一 总则 为保障公司机房设备稳定 安全 高效运行 规范机房的巡检操作过程 保证巡检过程的安全和质量 特制定本表 二 适用范围二 适用范围 本巡检表适用于公司机房巡检工作 三 安全及预控措施三 安全及预控措施 1 进入机房应严格遵守机房管理制度 2 为防止损坏机房内设备 严禁携带易燃 易爆 腐蚀性 强电磁 辐射性 流体物质等对设备正常运 行构成威胁的物品进入机房 3 为防止巡检人员误触碰设备 进入机房前检查灯光照明 明确工作对象及巡检路线 加强现场监护 四 作业准备四 作业准备 巡检前打印一份 公司机房巡检报告 用于记录机房设备巡检结果 五 作业周期五 作业周期 每日一次 特殊时期按公司政策增加作业次数 六 工期定额六 工期定额 机房巡检作业时间为 30 分钟 不包括故障处理时间 七 作业内容和步骤七 作业内容和步骤 序号序号作业程序作业程序作业内容 要求作业内容 要求 1 准备工作准备机房等相关资料 确认机房外部环境运行正常 2 进入机房严格遵守 公司机房管理制度 进出机房 3 设备物理环境检查查看服务器 网络设备 环境设备等物理状态 设备状态指示灯 显示面板等 检查机房温度 湿度 环境卫生 4 视频监控系统检查检查视频监控系统运行状态 5 工作结束离开机房 锁好门窗 关闭照明设备 整理巡检报告 2 八 作业中异常现象及处理方法八 作业中异常现象及处理方法 序号序号项目项目异常现象异常现象处理方法处理方法 温湿度报警 做好通风降温应急措施 调节空调湿度 使其符合标准 1 报警 系统烟感报警 检查是否有烟火产生 有则立即处理 若无则做好记录 联 系厂商检查探头状态 空调停止运行 检查空调的电源连接 做好空调应急处理 联系厂商进行检修 空调制冷不正常 检查空调运行状态 联系厂商进行检修 2 空调 系统 水泄漏 清理水渍 检查空调运行状态 联系厂商进行检修 UPS 参数显示异常 检查 UPS 主机工作状态是否不正常 如确认无问题 应切换 为正常状态 3 供配 电系 统 UPS 存在异常声响 检查 UPS 面板报警提示 联系厂商进行处理 4 消防 系统 消防设备外观破损 应及时报告并登记 并做好相关的处理计划 指示灯告警 一般为红色 或黄色 检查并确定服务器哪部分设备引起指示灯告警 5 服务 器 系统日志异常 分析日志事件 确定事件原因 并进行相关处理 可用空间不足 查看当前空间与设计空间是否相符 清理存储空间 6 存储 备份 系统 存储执行等告警 检查存储硬盘的工作状态 是否存在坏盘 检查存储系统其它部件是否处于正常状态 网络指示灯为红色 检查网络设备工作状态是否处于正常状态 网络流量异常 检查是否存在 ARP 攻击 网络设备中毒现象或是否存在环路 现象 7 网络 设备 网络日志异常 分析异常原因 如网络攻击 病毒情况等 3 公司机房巡检报告公司机房巡检报告 检查时间 年 月 日 检查人 一 机房环境一 机房环境 检查项结论备注检查项结论备注 温度 正常 异常 湿度 正常 异常 异响 无 有异味 无 有 注 正常温度 20 25 正常湿度 40 70 二 消防系统二 消防系统 检查项结论备注检查项结论备注 外观 正常 异常有效期 正常 异常 三 视频监控系统三 视频监控系统 检查项结论备注检查项结论备注 显示屏 正常 异常监控画面 正常 异常 四 四 UPSUPS 系统系统 检查项结论备注 状态灯 正常 异常 五 机房设备五 机房设备 设备名称检查项结论备注 数据指示灯状况 正常 异常二层交换机 网络通讯状况 正常 异常 数据指示灯状况 正常 异常三层交换机 网络通讯状况 正常 异常 温度报警灯状况 正常 异常 系统信息灯状况 正常 异常 刀片机箱 系统错误灯状况 正常 异常 刀片机 电源指示灯状况 正常 异常 电源指示灯状况 正常 异常刀片小机 系统信息灯状况 正常 异常 电源指示灯状况 正常 异常机架小机 系统信息灯状况 正常 异常 电源指示灯状况 正常 异常磁盘阵列柜 系统错误灯状况 正常 异常 电源指示灯状况 正常 异常磁盘阵列柜 系统错误灯状况 正常 异常 防火墙网络通讯状况 正常 异常 4 机房设备故障及处理记录机房设备故障及处理记录 设备编号 设备名称故障现象故障处理