《访谈法和观察法》PPT课件.ppt

第六讲调查研究之访谈法 一 含义及特点 1 含义 就是研究性交谈 是以口头形式 根据被询问者的答复搜集客观的 不带偏见的事实材料 以准确地说明样本所要代表的总体的一种方式 2 适用范围 教育调查求职咨询 jobinterview 3 优点 方便易行 灵活性强 能够获得直接 可靠的信息和资料 不受书面语言文字的限制 容易进行深入调查 4 缺点 调查效率比较低 分析处理难度比较大 调查易受主试的影响 二 艺术与技巧 1 应遵循共同的标准程序 忌只凭主观印象 或漫无边际的交谈 2 访前要收集被访者的资料经历 个性 专长 兴趣 3 问题要简单易答 适合被访者4 做好心理调控5 避免集体访谈中的权威效应 三 访谈的进行 1 安排访谈时间 弹性时间表2 告知访谈对象研究情况的预约信who what why whyfromme risks benefits 3 态度友好 忌心神不宁 居高临下 S Smile 微笑 O Openposture 开放的姿态 F Forwardlean 向前倾 T Touch 触摸 E Eyecontact 眼神接触 N Nod 点头 软化技巧SofteningTechniques 你的声线如何 4 不游离于主题5 澄清含糊概念 减少不必要的误解例如 你的意思是 请再说下去 为什么你这样认为呢 6 录音要征得对方的同意7 记录要不动声色 不引起访谈对象的怀疑 8 访谈时间不要过长 六不要 1 不要过于主动 2 不要啰嗦 3 自己不要帮忙下结论 4 不要一开始过高抬高被访谈者的地位 比如 您的信息很重要 之类的 第六讲调查研究之观察法 不畏俘云遮望眼 一 概念和特点 1 定义 人们有目的 有计划地通过感观和辅助仪器对处于自然状态下的客观事物进行系统的考察 从而获得经验事实的一种科学研究方法 2 优点 方便易行 不需复杂设备和特殊条件 不妨碍被观察者的日常学习 例 皮亚杰 儿童的分类 情绪和表情 一周教育观察 中美小学生守则对比小学生守则 美国 1 总是称呼老师职位或尊姓2 按时或稍提前到课堂3 提问时举手4 可以在你的座位上与老师讲话5 缺席时必须补上所缺课业 向老师或同学请教6 如果因紧急事情离开学校 事先告诉你的老师并索取耽误的功课7 所有作业必须是你自己完成的8 考试不许作弊9 如果你听课有困难 可以约见老师寻求帮助10 任何缺勤或迟到 需要出示家长的请假条 小学生守则 中国 1 热爱祖国 热爱人民2 遵守法律法规 增强法律意识 遵守校规校纪 遵守社会公德3 热爱科学 努力学习 勤思好问 乐于探索 积极参加社会实践和有益的活动4 珍爱生命 注意安全 锻炼身体 讲究卫生5 自尊自爱 自信自强 生活习惯文明健康6 积极参加劳动 勤俭朴素 自己能做的事自己做7 孝敬父母 尊敬师长 礼貌待人8 热爱集体 团结同学 互相帮助 关心他人9 诚实守信 言行一致 知错就改 有责任心10 热爱大自然 爱护生活环境 3 缺点 1 不能判断 为什么 2 研究对象多且分散时应用困难 3 观察的推论性太强 影响效度 4 取样小 资料繁琐不易整理 普及程度不高 4 类型 1 自然情境中的和实验室中的 2 直接和间接两难故事法 3 参与式与非参与式参与式 进入监狱当犯人周星星入学校缺点 因主观因素的影响而不客观 非参与式 以旁观者身份观察室 4 结构式 有明确问题和范围 观察计划非结构式 目标弹性 无具体记录要求 5 步骤 1 选择观察行为的某一方面 2 确定观察访问 列出表格 3 训练观察人员 4 量化观察 5 发展可行的记录程序 二 记录 1 描述记录 1 日记描述法 妞妞 2 轶事记录法 等爷爷长小了再吃糖 3 连续记录法 较长时间持续不断地记录 2 取样记录法 1 时间取样法以时间作为取样标准主要记录 行为呈现与否 频率及持续时间如 2 事件取样 学生出现不集中注意行为的观察记录表 访谈过程1 选择访谈对象 根据课题研究的范围选择访谈对象 尽可能选择典型对象 访谈对象的代表性 集体访谈要避免权威效应 同时也要注意他们之间是否矛盾 人数一般以6 12人为宜 三 访谈内容 对实验班其他科任教师的访谈内容1 您是哪个学科的教师 2 你知道PBL教学吗 你在教学中爱提问吗 3 你对这个班学生的总体印象如何 访谈调查过程中注意的问题1 接近访谈者 自我介绍 说明来意 得到配合 2 处理拒绝 态度要诚恳 3 追问技巧 被访谈者的回答含糊 不深 追问就显得很有必要 这是什么意思 请再说下去 为什么你这样认为呢 等等 4 记录技巧 一是迅速准确地记录访谈对象所陈述的内容 二是随时观察访谈对象的表情和动作 并记录下来 1 教育调查研究的种类2 如何进行调查研究的前期准备3 调查问卷问题的形式4 访谈法的特点5 访谈法的过程 例如 瑞士心理学家皮亚杰关于儿童认识结构的发生学研究 最初采用的就是自然观察法 他在妻子的帮助下 对他的三个孩子进行了各种观察和研究 对儿童的象征性行为 模仿 游戏 等问题进行了深入地探讨 撰写了一系列著作 初步构成了他的儿童智力结构发生和发展学说的雏形 再如 苏联著名教育家苏霍姆林斯基关于教育与儿童全面发展关系的研究 也是建立在对大量的儿童和教育现象的自然观察基础上的 他在帕夫雷什中学工作期间 不但坚持经常听课 还先后为3700多名学生做了观察记录 对198名 最难教育 的学生的曲折成长过程了如指掌 他在观察研究的基础上 写了教育专著和小册子40多本 教育论文百余篇 童话 短篇小说1200多篇 他的著作被译成29种文字在世界各国发行 实践证明 观察法在教育科学研究中是大有用武之地的 它分为两种 一是广义的观察 即一般日常的观察 另一种是科学观察 研究者按照预定的计划 对于观察对象的范围 条件和方法作明确选择 有目的地直接观察处于自然条件下的研究对象的言语 行为等外部表现 搜集事实材料并加以分析研究从而获得对问题的较深入认识 教育研究中的观察法则属于科学观察 基本特点有 1 目的性 2 客观性 3能动性 二 观察法在教育研究中的作用与局限 三 观察的类型1 自然情境中的观察与实验室中的观察 2 直接观察与间接观察根据研究者观察时是否借助于仪器 可分为直接观察法与间接观察法 直接观察法是指研究者不用任何仪器 只凭自己的感觉器官所进行的观察 如随堂听课 查看学生作业 边听 边看 边作记录 直接观察法的特点是身临其境 感受真切 给观察者留下具体 生动和完整的印象 但是 由于观察者各自的素质 条件的差异 各人的感受也不尽一致 直接观察法的不足之处是观察者必然受到人体自然器官的限制 被观察的现象不可能被完整的保存下来 因此 直接观察所得到的资料可能比较粗糙 且无法作重复观察 于是 就需要借助于仪器进行观察 这就是所谓的间接观察法 如通过闭路电视 观察屏或者设置专门的观察室用仪器进行观察 间接观察法除克服了直接观察法的不足之外 还有助于做到观察者的观察活动本身 不影响被观察者的活动 避免因观察者在现场出现而影响观察对象的情绪 致使观察到的现象与常态发生偏差 另外 间接观察所获得的录像资料还可以使观察者反复观察 更全面地掌握观察资料 以保证分析研究的客观性和准确性 3 参与性观察与非参与性观察根据观察时观察者是否参与观察对象的活动 观察法可分为参与性观察法与非参与性观察法 参与性观察法是指研究者通过参与观察对象的活动而达到观察目的的方法 如 要观察学生在课外兴趣小组的活动情况 研究者就可以和兴趣小组的同学们一起活动 边活动 边交谈 边观察 研究者采取参与性观察法可以亲自体验作为某种活动的参加者所得到的内在感受 更真切地领会 理解某种活动的内在价值与吸引力 发现非参与性观察所不可能发现的问题 但是 研究者应把握好参与的尺度 要客观而不是主观或者带有偏见地去进行观察 而非参与性观察法是以不介入观察对象正常活动为原则的观察法 这种观察要求观察者只作客观观察 为了达到严格意义上的不参与 观察者可用不出现在活动现场而进行观察的方法 如同间接观察法 如果观察者必须在现场观察 又想不影响观察对象的活动 可采取在正式观察前双方就开始接触 直到观察对象已习惯于观察者在场的情况下正常进行活动后 再开始作正式观察 采用非参与性观察后 主要是为了观察到确实是在自然条件下发生的现象 以提高观察结论的可靠性 4 结构性观察与非结构性观察 四 观察研究法的步骤1 明确观察目的和意义2 通过检索资料 专家访谈等 搜集有关观察对象的文献资料 并进行阅读分析 对所要求观察的条件有一个最一般的认识 为观察做好成分准备3 编制观察提纲4 实施观察5 资料收集记录6 分析资料 得出结论 二 观察研究的记录观察时要及时做好记录 一般的记录方法有 1 等级法 观察者可以根据研究目的对所观察的研究对象划分等级 比如 观察学生在某项集体活动中的表现时 可分为优秀 良好 一般 较差四个等级 观察者可在事先备好的表格中按等级划圈 以示区别 2 频率法 观察者事先将规定好要观察的对象和观察的项目制成表格 一旦某种现象出现 就在表格的相应框格内打上记号 以记录出现的频率 3 连续记录法 观察者可使用笔记对观察现场作连续观察记录 也可使用录音机 摄影机 摄像机等视听工具将观察现场连续录下 以备此后记录在册 对观察记录的各种材料要及时整理 对大量分散材料要利用统计技术进行汇总加工 删去一切错误材料 然后对典型材料进行分析 如有遗漏 应及时纠正 对反映特别状况的材料要另作处理 直至最后写出观察报告 三 观察研究应遵循的基本原则1 观察所获得的事实材料必须能正确地反映客观事实 科学的观察在于观察的客观性 首先 观察应在自然条件下进行 要确保观察对象像往常一样自然 不拘谨 不紧张 不故作姿态 绝对不能干扰观察对象的活动 影响被观察者的常态 其次 观察要如实地反映事物的本来面目 观察者不能带有任何感情色彩或掺杂个人的偏见 否则就会使观察走样 难以反映观察对象的真实情况 第三 观察要在重复出现的情况下进行 只有被观察的现象或过程在重复出现的情况下 观察才真正有意义 这是因为 一方面对那些稍纵即逝的现象和过程 不适宜单独用观察法去研究 另一方面 只有长期 连续 反复地进行观察 才能分辨事物现象或过程哪些是偶然的 哪些是一贯的 哪些是表面的 哪些是本质的 哪些是片面的 哪些是全面的等等 2 观察应是主动 有目的 有意识的感性认识活动 它要求观察者充分发挥观察中的主观能动作用 善于从大量客观事实中 选择典型的观察对象 观察条件 时间和地点 尽量排除外界无关刺激的干扰 把观察始终和有意注意结合在一起 以便使观察获得预期的目的 科学的观察应是自觉的 不是随意的 是能动的 不是被动的 是有选择的 而不是盲目的 3 观察法的使用要求研究者具有较强的洞察力 要善于透过现象 发现本质 善于捕捉机遇 从反常与偶然中 认识正常 找出必然 提出新的见解 要特别重视对人的观察 许多深层的心理活动往往要通过观察者对人的动作 表情 语言 声调的感受来判断 研究者具有对人的洞察力 就能及时捕捉到被观察者在瞬息间表现出来的情况变化和思维闪光 研究者可以通过理论学习和实践锻炼等多种途径培养自己的洞察力 积累观察经验 养成良好的观察习惯 4 观察法虽有许多优点 但也有其局限性 主要表现在 1 观察法本身的特点 决定了它主要用于对事物及其过程的外部现象和外部联系的直接认识 不宜于用在对问题的内在核心或事物之间内在联系方面的研究 2 由于观察手段的局限以及观察法常常需要持续较长的时间 所以在大规模 大范围的研究中 一般不以观察法为主要方法 3 观察者对所获材料的解释 也往往容易受观察水平的制约 而带上主观色彩 因此 研究人员在运用观察法进行教育科学研究时 应注意克服观察法的这些局限性与不足 及时选用其他方法予以弥补 在教育科学研究中 观察法常常是与其他方法一起使用的 第四节教育的测验调查 一 测验调查及其在教育研究中的适用范围 一 定义与特点测验调查法 用一组测试题 标准化试题或教师自编题 去测定某种教育现象的实际情境 从而收集资料数据进行研究的一种方法 特点 1 测验题目 无论是标准化题目还是教师自编题目 都要能反映研究课题 2 严格按规定进行操作 统一指导语 统一评分标准 3 测验人数较多时 需要作抽象调查 4 分析统计材料时 要特别注意材料中反映的特点 测验调查法与传统考试法的区别 1 取材范围不同2 编制试题手续不同3 施测过程不同4 对分数的解释5 应用范围不同 测验的基本类型 1 二分法 标准化与非标准化测验2 按行为目标 测验内容分 智力测验 能力倾向测验 成就测验 个性人格测验 测验的功能 1 诊断2 建立和检验科学假设3 评价4 预测 选拔 二测验调查的施行步骤1 决定测验目标2 制定一个达到目的的测验计划3 编制测验栏目4 在使用测验项目前检查测验题目并判定题目的质量5 进行正式测验6 利用测验题目中有关学生的反馈信息 三 测验的标志1 一个比较好的测验的基本标准 1 测验的正确性要高 效度问题 2 测验的可靠性要高 信度问题 3 教育测验还应有常模以便比较 测验结果的解释 2 测验中的目标分类布卢姆 认知 情感 动作技能加涅 能力技能 认知策略 文字信息 运动技能我国 学校教育管理 教育 教学等 3 编题 1 通过任务分析 选择教育测验材料 要将目标转化为可操作性的语言选择教育测验材料的基本方法有 以实际行为表现为选材标准的方法 分析文字材料的方法 借鉴有关测验或量表 在学业成就测验中 还需要掌握任务分析 TaskAnalysis 的技巧 所谓任务分析 具体包含两方面含义 一是信息加工或过程分析 二是学习任务分析 任务分析 主要是对学生们能否学习这部分材料 如果学习这部分材料需要什么知识以及思考步骤进行分析判断 从而为测验材料的选择提供根据 2 确定题目类型第一类 备择式 多重选择题 是非题 正误题 匹配题 配对 排列题 改错题 第二类 自由反应式 自由选择答案 简答题 填空题 论文题 应用题 操作题 联想题 3 试题的编排在试题合成时 或采用并列直进式 将整个测验按性质归为若干分测验 要本着先易后难的原则 容易的题放在试卷前部 也可采用混合螺旋式 将各种类型的测题依难度分成若干不同的层次 再将同等难度水平中不同性质和类型题目组合在一起 形成若干系列 每一个系列从易到难排列 几个系列间又逐渐增加难度 教育研究常遇到需要进行多次测验 需要多次使用某个测验的情况 这就需要编制复本 复本的关键在于等值 施测的严格控制 定指导语 时间限制 评分标准 正确答案定1分 不正确答案定0分 分数合成 按各题满分相加 单位加权 等量加权 折合Z分数相加 四 测验调查应用案例 附国内常用的教育测验 一 中国比奈测验比一西测验于1922年传入我国 1924年我国心理学家陆志韦在南京发表了他所修订的 中国比奈西蒙智力测验 1936年他和吴天敏合作发表第二次修订本 1978年 吴天敏主持第三次修订 1982年完成 中国比奈测验 该测验共有51个项目 从易到难排列 每项代表四个月智龄 每岁三个项目 可测验2 18岁被试 用离差智商评定智商的高低 中国比奈测验必须个别施测 并且要求主试必须受过专门训练 对量表相当熟悉且有一定经验 能够严格按照测验手册中的指导语进行施测 为了节约测验时间 吴天敏在 中国比奈测验 的基础上又编制了 中国比奈测验简编 由8个项目组成 一般只需20分钟即可测定 二 韦克斯勒智力量表美国贝尔维精神病院主任 医学心理学家韦克斯勒 D Wechsler 长期从事心理测验的编制和研究工作 在智力测验方面作出了杰出的贡献 他编制了一套韦克斯勒成人智力量表 WAIS 他还编制了适用于6 16岁儿童的韦克斯勒儿童智力量表 WISC 和适用于4 6 5岁儿童的韦克斯勒幼儿智力量表 WPPSI 韦氏三个量表既各自独立 又相互衔接 适用于4岁到74岁的被试 是国际上通用的权威性智力测验量表 这三个量表分别于70年代末 80年代初由我国心理学家引进 修订 出了中文版并制定了中国常模 韦氏量表包括言语和操作两个分量表 言语分量表包括常识 理解 算术 类同 词汇和背数 又称数字广度 6个测验项目 操作分量表包括填图 图片排列 积木图案 拼图 译码和迷津6个分测验 韦氏量表可以同时提供总智商分数 言语智商分数和操作智商分数以及十个分测验分数 能较好地反映智力的整体和各个侧面 常识 包括29个涉及常识性知识的题目 主要测试一般常识性知识的广度 一般学习能力 对学习材料的记忆以及对日常事物的认识能力 类同 要求说出每对事物的相同点 共14对 主要测量逻辑思维和抽象思维能力 算术 包括14个小学程度的算术应用题 主要测量运算技巧 数学推理 解决问题 记忆及抗分心的能力 词汇 将35个难度逐渐增大的词 用小卡片呈现给被试 要求被试说出词意 可测量言语理解能力和言语发展水平 也能了解被试的知识范围和文化背景 理解 共16个问题 主要测量运用常识解决问题的能力和普通常识 以及理解 判断和言语表达能力 背数 包括顺背和倒背两部分 测量短时 听觉记忆能力和注意力 填图 20张卡片 每张都缺少一部分 让被试指出图中缺失的部分 主要测量视觉敏锐度 视觉再认和辨认能力 以及区分重要特征与不重要细节的能力 图片排列 10组图片 每组画面均有一定的情节 以打乱的顺序呈现给被试 要求被试按事情发生的先后顺序重新排序 以组成一个连贯的故事 主要测量对结果的预期和时间序列化概念 以及知觉组织 言语理解能力 积木 9块红白两色组成的立方积木 让被试按所呈现的图案拼摆积木 测量把整体分解成为部分的能力 知觉组织和视动协调能力 拼图 要求被试把一套切割成几块的图形板拼成一个熟悉物体的完整画面 共四套 主要测量把握整体与部分关系和知觉组织能力 以及灵活性和视动协调能力 译码 1 9每个数字对应一个符号 要求被试按所给的样例 尽快在每个数字下填上相应的符号 测量抄写速度和精确性 短时记忆 视觉力 一般学习能力和抗分心的能力 迷津 有迷津图 要求被试用笔从中央台向出口画出来 测试视觉搜索 预见及知觉能力 三 瑞文标准推理能力测验瑞文推理能力测验 Raven sProgressiveMatrices 是非文字智力测验 是英国心理学家瑞文1938年设计的 简称瑞文测验 瑞文测验的编制在理论上依据的是斯皮尔曼的智力二因素论 主要测量智力中的一般因素 它渗入所有的智力活动中 瑞文测验的适用范围很广 6岁以上任何年龄的被试 不同语言 不同文化背景 不同职业 有无心理障碍的人都能使用 常被用于跨文化研究 既可个别施测 也可团体施测 约需30 45分钟 瑞文测验一共由60张图案组成 按逐步增加难度的顺序分成A B C D E五组 每组所用的解题思路基本一致 而各组间的题型略有不同 组主要测知觉辨别力 图形比较 图形想象力等 B组主要测类同 比较 图形组合等能力 C组主要测比较 推理和图形组合能力 D组主要测系列关系 图形组合 比拟等能力 组主要测互换 交错等抽象推理能力 每一组包含12个题目 也按逐渐增加难度的方式排列 分别编号为A1 A2 A12 B1 B2 B12等 每个题目都有一个主题图 每个主题图都缺少一小部分 主题图下面有6 8张小图片 其中一张小图片若填补在主题图的缺失部分 可使整个图案合理与完整 测验要求被试根据主题图内图形间的某种关系 从小图片中选出最合适的一张填入主题图中 见图4 1 测验结果可以计算出原始分数 满分60分 然后根据常模资料确定被试的智力等级 或者换算成智商值 瑞文测验有三个版本 一个是1938年出版的标准推理测验 另外两个在1947年编制 分别是彩色推理测验和高级推理测验 彩色推理测验适用于5 11岁儿童和智力落后成人 高级推理测验则用于高智力水平的成人 测验具有较好的信度和效度 1986年由张厚粲主持修订了瑞文标准推理测验 建立了中国常模 用于中国城市5岁半以上儿童至成人 四 中国儿童发展量表中国儿童发展量表是北京师范大学张厚粲主持编制的适用于我国3 6岁儿童的发展量表 量表内容涉及语言能力 认知能力 社会认知能力 以上11项构成智力发展量表 运动发展能力构成运动发展量表 全部测验共16项分测验 具体内容 看图命名 10题 量词使用 8题 看图补缺 10题 语言理解 7题 按例找图 10题 袋中摸物 8题 拼摆图形 12题 数数算算 16题 错误分析 6题 社会常识 8题 人物关系 11题 单脚站立 测平衡力 立定跳远 测爆发力 左跳右跳 测动作的灵活性 蹲蹲站站 测耐久力 快捡小豆 测手眼的协调和灵敏性 五 南加利福尼亚大学测验南加利福尼亚大学测验又称吉尔福德智力能力结构测验 这是根据吉尔福特1957年提出的智力三维结构模型编制的发散思维测验 吉尔福德认为 扩散思维是个体思考解决问题时 能针对问题情境 可同时想起多个可能的解决办法 不局限于单一答案 从理论上讲 按照吉尔福特的智力结构模型 扩散思维与思维内容 五项 思维结果 六项 组合可产生三十种不同的创造力组成要素 目前测验涉及的是其中的十四项要素 词语流畅性 观念流畅性 联想流畅性 表达流畅性 非常用途 解释比喻 用途测验 故事命题 推断结果 职业象征 组成对象 构图 火柴问题 装饰 词语流畅性 迅速写出包含某个字母的单词 例如 A 答案可能有 art about april 如以中文作例子 可要求应征者迅速写出含部首 足 的汉字 如踢 跳 踹 观念流畅性 迅速写出属于某种特殊类别的事物 例如 半圆结构的物体 答案可能有 拱形桥 彩虹 哈密瓜 联想流畅性 列举给定词语的近义词 例如 高兴 答案可能有 开心 愉快 欢乐 表达流畅性 写出所有四个词的句子 每个词以给定字母开头 如 K U Y I 答案可能有 Keepupyourinterist Killunlessyellowinsects 如果以中文作例子 可看作是有限定条件的造句 非常用途 列举出一个指定物体通常用途之外的各种可能用途 如 钢笔 答案可能有 礼品 收藏 装饰 解释比喻 要求被试填充意义相似的几个句子 如 现在的日本帝国主义就象秋后的蚂蚱 它 答案可能有 马上就面临死亡了 很快就要投降了 坚持不了多久了 用途测验 尽可能多地列举所给东西的用途 如 空啤酒瓶 答案可能是 作花瓶 作小容器 乐器 故事命题 写出一个短故事情节的所有合适的标题 例如 冬天快到了 商店新来的售货员忙着销售手套 但他忘记了手套应该配对出售 结果商店最后剩下100只左手的手套 答案可能有 只有左手的人 新职员 100只手套 可根据标题总数 思想流畅性 及有创见的标题数目 独创性 进行记分 推断结果 列举某个假设事件的所有不同结果 如 假如地球的引力较少了一半 答案可能是 相同的飞机能载更多客人 月球会离地球更远 跳高的世界纪录将会翻倍 记分方式同故事命题的记分方式 职业象征 列举一个给定的物体或符号所象征的所有可能职业 如 班长 组成对象 利用一套简单的图案 如圆形 三角形等 画出几个特定的物体 任一图案都可重复或改变大小 但不能增加其他任何线条或图形 构图 要求将一简单图形复杂化 给出尽可能多的可辨认物体的草图 如在一页纸上有很多圆形图案 被试尽可能的在每个圆上绘出可辨认的不同物体草图 火柴问题 移动特定数目的火柴 保留特定数目的正方形或三角形 装饰 以尽可能多的不同设计修饰一般物体的轮廓图 以上14个测验中 10个属于言语反应 4个是图形内容 皆考察扩散思维 六 卡特尔16项人格因素量表16PF系RaymoudB Cattell所编 目的是确定和测量人格基本的根源要素Cattel编制此量表是根据人格特质说观点 采用因素分析方法进行的