网管实习报告

1 / 39网管实习报告网络管理员实习报告学院：山西警官职业学院专业：计算机科学与技术学号：姓名：网络管理员实习报告一、实习目的熟悉电脑维护的流程，可以独立、熟练地维护电脑，专业地网络布线、ftp 信息服务器日常维护、WWW 服务器日常安全检测、局部网络故障检测与排除等。二、实习时间2 / 392016 年 7 月 1 日至 2016 年 12 月 30 日三、实习报告随着国家普及大学阶段教育的深入，每年都有大量高素质人才走出校园，而自己成为其中一员，刚刚出校门找实习单位的时候总有这种或那种的想法，要找什么样什么样的单位，结果获得了在新店劳教所实习的机会，当时领导谈的一些话让我感触深刻，他说当今社会你想干的轮不到你干，你不想干得偏要你干，像我这种文聘不高的应届生，心态一定要放正，知道自己在什么位置上。在所里的时候先全面发展，等过段时间再看看自己精于哪个方面，然后向那个方向努力罚站。听这话觉得很有道理，就这样我就成了新店劳教所的一名实习生兼学徒。在网络中心师傅的安排下，实习工作期间，我共参与或个人承担了以下工作：电脑硬件组装、系统安装调试、专业网络布线、ftp 信息服务器日常维护、WWW 服务器日常安全检测、局部网络故障检测与排除。在做完这些工作后，我总结了一下有这么几点比较深刻的体会：3 / 39真诚你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去网络中心实习，心里不可避免的有些疑虑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干什么呢等等！踏进办公室，只见几个陌生的脸庞，我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“早上好” ，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有些细微的东西容易被我们忽略，比如这一声轻轻的问候，但它却表达了对师傅对同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流，沟通实习，我想，应该是我的真诚，换得了师傅的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。沟通要想在短暂的实习时间内，尽可能多得学一些东西，这就4 / 39需要跟师傅有很好的沟通，加深彼此的了解。刚到网络中心，师傅并不了解我的工作实习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解的知识，所以跟师傅很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解，师傅对我有了大体了解，边有针对性的教我一些知识，我对网络布线，电脑硬件安装，网络故障排除，工作原理应用比较感兴趣。所以师傅就让我协同他们或独立的进行大小单位的模拟网络安装与检修工作。如档案馆网络故障检修、办公楼若干办公室的网络故障检修等，直接或间接保证了校内网的正常运行和使用，在这方面的工作中，真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识，巩固了旧知识，掌握了新知识，甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。此外呢，师傅还特地带我去参加了三次正规的讲座，分别是校园网使用网络计费，校园网点在政务和网络安全三个主题。此次报告一并带来了所里的最新产品，报告中我懂得了网络计费的原理和方式以及从硬件上是如何实现的。5 / 39激情与耐心激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在中心是，师傅就跟我说，想做电脑网络这一块，激情与耐心必不可少，正在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断地更新，这就需要你有激情耐心去不断地实验，提高自己的专业水平。在以下具体的工作当中也是这样的，记得前两天师傅安排我整理一下仓库并且要求我在这堆报废机器中组装好两台能够正常运行的机器。说实话，当时我心里就有些不太情愿，太麻烦了，尽管这样，我还是一脸轻松的接了下来，接下来我就耐心的，按部就班的开始找有用的零件，把一个机箱拆的不能再拆，所有的零件我又对照书本一一的认了一遍，毕竟我不是一个老手，但只要对电脑知识渴求的驱动下，任何问题总会迎刃而解的。当真正的弄清了各个零件只见的组合结构关系，最后拼凑出了两台机箱，进这项就用了整整两天的时间，通过师傅的指导，自己的捉摸、调试，自此，我算是真正的搞明白了计算机的硬件安装，维护和更新，接着我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情耐心克服了这些困难，问师6 / 39傅，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是活的感性的认识在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。还有我感触比较深的就是查看 log 日志记录，因为服务器的维护是复杂又艰辛的，既要保障物理安全，又要保证系统安全，这就需要通过查询 log 日志记录，每一分钟的服务器状况都有 log 日志记录，而且它一是数据量大，二是有大量无用信息，所以查看 log 是非常“痛苦”的事情。像这些工作我深深的感觉到没有激情与耐心是做不好的。信息负责和基本的专业素养信息负责是做好每一件事情所必备的基本素质，基本的专业素养是前提。实习期间，我承担了 ftp 服务器的管理工作和 WWW 校内信息服务器的日常监测工作，这同专业的发展法相是极其吻合的。ftp 服务器带有自身的特殊性，用户可以在其中发布各种文档包括文本、声音、视频、多媒体等，对 ftp 的管理就要有极好的电脑知识，尤其要对文件路径十分了解，7 / 39还有信息归纳的能力，将校内网用户上传的文档分门别类的放在不同的文件夹中，这也是作为我们专业学生应当具有的基本能力之一，在 ftp 管理的过程中，我深刻的感受到了作为信息管理这和发布和，是非辨别和政治敏感的重要，用户上传的文档是未经许可和身份认证的，所以在 ftp服务权限中对上传文件夹做了只能上传而不能随意下载的处理，而管理员的职责是将 UP 文件夹中的文档做初步审查，审查包括文档中是否包含反政府反党的信息，是否包含黄色等不健康信息，是否尝到了不健康不科学的生活方式和态度等各个方面。所以说要做好这些事情，不细心负责，没有基本的专业素养，是很容易出现漏洞的。主动出击当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在中心的时候，我会主动的打扫卫生，主动的帮师傅做一些力所能及的事情，并会积极的寻找合适时间，向师傅请教问题，跟师傅像朋友那样交流，谈谈生活，实习以及未来的工作，通过这些我就和师傅走的更近，在实习当中，8 / 39师傅就会更愿意更多的指导我，获的更大的收获。记得当时客户反映网络不通，我就自告奋勇，去进行检修，等网络接通的时候，我心里感觉很高兴，因为我的主动，巩固了我所学的知识，并且得到了师傅的认可。讲究条理如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。 “做什么事情都要有条理。 ”在网络中心有一个部门是综合部门，日常的文件材料很多，这就需要很有条理的去整理好，以免用的时候翻箱倒柜的去找，耽搁网络管理学习报告姓名： 高峰学号： 1002020165班级： 网络 101 班9 / 39目 录一、前言. 1二、网络管理与维护概论. 11.网络管理概念 . 12.网络管理的目标 . 13.网络管理的任务 . 14.网络管理系统 . 210 / 39三、网络管理模型与体系结构. 21.网络管理体系结构内容 . 22.网络管理一般模型结构 . 23.网络管理需求分析 . 3四、 局域网网络故障排除全攻略. 31.故障原因 . 32.协议故障 .11 / 39. 33.配置故障 . 3五、网络操作系统的安全维护方法. 31.如何保护通用操作系统的安全 . 32.网络防火墙技术 . 4六、路由器网络诊断步骤与故障排除. 41.路由器常见故障分类 . 42.网络故障诊断概述 12 / 39. 4七、总结. 5一、前言计算机网络日益成为个人和企业 / 事业单位日常活动必不可少的工具。许多公司、国家机关和大学每天都要利用网络上的数据业务、视频业务和话音业务来保证他们的生存和发展。另一方面计算机网络和组成越来越复杂。计算机网络管理与维护的需求越来越大。先谈谈我对网络管理与维护的认识： 网络安全技术是指致力于解决诸如如何有效进行介入控制， 以及如何保证数据传输的安全性的技术手段， 主要包括物理的安全分析技术，网络结构安全分析技术，系统安全分析技术，管理安全分析技术，以及其他的安全服务和安全机制策略。 网络管理就是指监督、 组织和控制网络通信服务以及信息处理所必需的各种活动的总称。 其目标是确保计算机网络的持续正常运行，并在计算机网络运行出现异常时能及时响应和排13 / 39除故障。通过一学期的学习，我逐渐的对网络管理模型与体系结构、局域网网络故障排除、网络操作系统的安全等有了一定的了解。学习需要不断的实践，这对于所学过的会有更深一步的掌握。由于每一个网络都需要管理，因此网络管的需求越来越大。网络管理需要一定的技术和方法，随着网络技术的发展，对技术的要求越来越高，作为技术人员需要不断的学习，以适应网络的发展进程。二、网络管理与维护概论1.网络管理概念网络管理就是监视和控制一个复杂的计算机网络，以确保其尽可能长时间地正常运行，或当网络出现故障时尽可能快地发现故障和修复故障，使之最大限度地发挥其应有的效益的过程。2.网络管理的目标14 / 39从技术方面考虑网络管理的目标有：网络故障诊断；网络计费管理；网络安全管理；网络流量控制机制；网络路由选择策略管理。从用户角度考虑：同时支持网络监视和控制两方面能力；能够管理所有的网络协议；尽可能大的管理范围；尽可能小的系统开销；管理不同厂商的联网设备；容纳不同的网络管理系统；网络管理的标准化。3. 网络管理的任务1)收集网络中各种设备和系统的工作参数，运行状态信息；2)处理收集到的各种信息，并以各种各样的、可视化的方式呈现给网络管理人员；3)接收网络管理人员的指令或根据对上述信息的处理结果向网络中的设备发出控制指令，即实施网络控制功能，同时监视指令执行的结果；15 / 394)保证网络设备按照网络管理系统的要求进行工作。4.网络管理系统1)网络管理系统的层次结构协议上面是网络管理框架，这是各种网络管理应用工作的基础结构。各种网络管理框架的共同特点是： 管理功能分为管理站和代理两部分；为存储管理信息提供数据库支持，例如关系数据库或面向对象的数据库； 提供用户接口和用户视图，如 GUI 和管理信息浏览器；提供基本的管理操作，如获取管理信息、配置设备参数等操作过程。2)网络管理系统的配置每一个网络节点都包含一组与管理有关的软件，叫做网络管理实体。网络管理实体完成下面的任务： 收集有关通信和网络活动方面的统计信息；对本地设备进行测试，记录其状态信息；在本地存储有关信息；响应网络控制中心的请求，传送统计信息或设备状态信息；根据网络控制中心的指令，设置或改变网络参数。16 / 39三、网络管理模型与体系结构1.网络管理体系结构内容网络管理体系结构关注内容：1）网络管理系统的组成部件和结构；2）各部件间的关系；3）网管功能的确定和划分；4）管理功能自动化还是人工方式、管理功能模块集中还是分布。2.网络管理一般模型结构1）网管系统构成：被管设备；网络管理工作站；网络管理协议。2）网络管理体系结构内容包括四个字模型：信息模型：描述被管理的对象；组织模型：处理和支持系统的组织方面；17 / 39通信模型：描述为实施管理目的所需的通信过程；功能模型：网络管理任务的组成结构。3 . 网络管理需求分析1）系统管理 ： 管理人员要随时掌握网络内任何设备的增减与变动，要管理所有网络设备的参数设置。当故障发生时，管理人员要根据情况，及时进行重设或改变网络设备的参数，以维持网络的正常运行。2）故障管理 ： 网络出现问题时，必须及时察觉问题所在。它包含所有节点的运行状态、故障的记录与追踪检查、平时对各种通信协议的测试等。3）性能管理 : 对网络运行情况进行监控，对历史记录进行分析统计，自动形成报表，并根据历史记录预测网络性能的长期趋势，并根据分析和预测的结果，对网络拓扑结构、某些对象的配置和参数进行调整，逐步达到最佳。4）安全管理: 为防范不被授权的用户擅自使用网络资源或者用户蓄意破坏网络系统的安全，要随时制定安全措施，如合法的设备存取控制与加密等。TCP/IP 网络上的任何一18 / 39台工作站都需要有一个合法的 IP 地址才能够正常工作。四、 局域网网络故障排除全攻略1.故障原因虽然故障原因多种多样，但总的来讲不外乎就是硬件问题和软件问题，说得再确切一些，这些问题就是网络连接性问题、配置文件选项问题及网络协议问题。2.协议故障协议故障通常表现为以下几种情况：电脑无法登录到服务器；电脑在“网上邻居”中既看不到自己，也无法在网络中访问其他电脑；电脑在“网上邻居”中能看到自己和其他成员，但无法访问其他电脑；电脑无法通过局域网接入Internet。3.配置故障配置错误也是导致故障发生的重要原因之一。网络管理员对服务器、路由器等的不当设置自然会导致网络故障，电19 / 39脑的使用者(特别是那些似懂非懂的初学者)对电脑设置的修改，也往往会产生一些令人意想不到的访问错误。配置故障通常表现为以下几种：电脑只能与某些电脑而不是全部电脑进行通信；电脑无法访问任何其他设备。五、网络操作系统的安全维护方法1. 如何保护通用操作系统的安全不管你使用的是哪一种操作系统平台，系统安全方面的一些重要考虑因素总网络管理实习报告目录前 言. 1一、网络管理的概述以及管理软件的介绍.20 / 39. 21、网络管理的概念 . 22、网络管理的重要性 . 23、网络管理的目标和任务 . 24、网络管理软件的介绍 . 41、白络网警. 42、网路岗. 43、金盾全面内网安全软件 . 421 / 395、管理软件的应用范围 . 错误！未定义书签。二、计算机常见的病毒. 51、传播性. 错误！未定义书签。2、隐蔽性. 错误！未定义书签。3、感染性. 错误！未定义书签。4、计算机病毒潜伏性. 错误！未定义书签。5、地连接断开. 错误！未定义书签。22 / 396、表现性. 错误！未定义书签。7、破坏性. 错误！未定义书签。前 言随着科学技术的不断发展，人类将全面进入以信息为重要特征的知识经济时代，科学知识将作为推动现代社会发展的动力源泉。知识的获得，离不开广泛的信息获取，建设信息高速公路，为我们获得广泛的信息，掌握知识提供了有利的基础。现代通信网络就是高速公路的基础设施。通信网络的建设正朝着能开展多种业务功能方向高速发展，规模越来越庞大，结构越来越复杂，广播电视网、电信网、计算机信息网已成为目前我国三大支柱网络。如何最大限度地利用好这些网络资源，发挥网络资源的经济效益，保证安全、有效地向社会提供高质量的服务，是对网络管理提出的基本要求。网络设备的复杂化使网络管理变得越来越复杂。网络设备复杂有两个含义，一是功能复杂；二是生产厂商多，产品23 / 39规格不统一。这种复杂性使得网络管理无法用传统的手工方式完成，必须采用先进有效的手段。网络的经济效益越来越依赖网络的有效管理。现代网络已经成为一个极其庞大而复杂的系统，它的运营、组织、维护和开通已经成为一个专门的学问。没有一个有力的网络管理作为支撑，就难以在网络运营中有效地疏通业务量及提高网络资源的利用率，不能避免业务拥塞及通信故障等问题，使网络经营者在经济上遭受损失，给用户带来麻烦和不便。同时，现代网络在业务能力、信息资源等方面具有很大的潜力，这种潜力要依靠有效的网络管理来挖掘。先进、安全、可靠的网络管理也是用户所要求的。如今人们对网络的依赖性越来越强，因此用户不能容忍网络的故障，同时也要求网络有很高的安全性，使得信息不被泄漏，数据不被破坏，专网不被侵入。本报告首先将对网络管理的概念和相关技术的发展现状、网络协议等方面内容进行简单介绍，然后浅述目前常见的两种网络管理模式、存在问题及发展趋势。一、网络管理概述以及管理软件的介绍24 / 391、网络管理的概念通信网的组成可以从很多角度来看。从“网络控制/网络支撑”的角度来看，通信网可划分为专业网和支撑网。专业网可以分为有线电视网、数据网、移动网等等。支撑网包括同步网、信令网、网络管理系统等等。网络管理是对网络的性能、品质和安全性进行监视和控制的过程，提供运营、组织、维护和开通等功能，以保证通信网高效、可靠、经济和安全地运行。2、网络管理的重要性网络设备的复杂化使网络管理变得越来越复杂。网络设备复杂有两个含义，一是功能复杂；二是生产厂商多，产品规格不统一。这种复杂性使得网络管理无法用传统的手工方式完成，必须采用先进有效的手段。网络的经济效益越来越依赖网络的有效管理。现代网络已经成为一个极其庞大而复杂的系统，它的运营、组织、维护和开通已经成为一个专门的学问。没有一个有力的网络管理作为支撑，就难以在网络运营中有效地疏通业务量及25 / 39提高网络资源的利用率，不能避免业务拥塞及通信故障等问题，使网络经营者在经济上遭受损失，给用户带来麻烦和不便。同时，现代网络在业务能力、信息资源等方面具有很大的潜力，这种潜力要依靠有效的网络管理来挖掘。先进、安全、可靠的网络管理也是用户所要求的。如今人们对网络的依赖性越来越强，因此用户不能容忍网络的故障，同时也要求网络有很高的安全性，使得信息不被泄漏，数据不被破坏，专网不被侵入。3、网络管理的目标和任务网络管理要达到的目标应满足网络经营者以及用户对网络的基本要求。 1）网络应是有效的，能准确及时地传递信息。打电话要求双方相互能够听清对方的谈话内容，能够辨认出对方的声音；图文传真要求做到与原件上的文字、图形、图像特征一致，接收方能够清晰可辨；利用有线电视网观看电视，图像逼真，不要有过大的抖动等等。也就是说网络的有效性应是保证通信业务的高质量，通信业务的质量不高，网络的用户就会减少。2）网络应是可靠的。网络必须保证能够稳定地运营，不能26 / 39时断时续，要对各种故障以及自然灾害有较强的抵御能力和一定的自愈能力。许多场合下，网络的中断，会造成很大的经济损失，有时甚至会造成政治上、军事上的重大损失。但是我们也应该明确，绝对可靠的网络是不存在的，由于网络的软硬件故障是不可避免的，同时，自然灾害、人为破坏等更是突发性的、难以预料的。为了获得高度可靠的网络，必须增加大量的投资和维护力量。因此，以盈利为目的的网络经营者需要在可靠性和成本之间权衡，以求得较好的经济效益。3）网络应是开放的。网络要能够接受多厂商生产的异构设备，这是现代网络高速发展，技术进步快，生产厂商多，设备更新换代周期短等特点所要求的。4）网络应具有综合性。网络业务不能单一化，要向包括话音、数据、图像、视频点播等业务的宽带综合业务网方向过渡。网络的综合性，会给网络经营者带来更大的经济效益，同时也给用户带来更大的方便，使人们的通信方式更加多样、自然、快捷。5）网络应具有很高的安全性。随着人们对网络依赖性的增27 / 39强，对网络安全性的要求越来越高。人们要求网络有较高的通话保密性，数据库的数据不被非法访问和破坏，专网不被侵入。同时，还要防止反动、淫秽等有害信息在网上传播。6）网络的经济性。网络的经济性有两个方面，一是对网络经营者而言的经济性，即网络的建设、运营、维护等开支要小于业务收入，否则无利可图，网络的经济性就无从谈起；二是对用户而言的经济性，网络业务要有合理的价格，如果价格太高用户承受不起，用户便会拒绝应用这些业务，网络的经济性也无从谈起。网络管理的目标就是要满足运营者及用户对网络的上述要求。为了满足上述要求，网络管理系统应能完成以下任务：1）状态监测。这里所说的状态具有广泛的含义，它既指各类设备的运转状态，如交换机忙闲、传输线路是否畅通等，又指网络的一般状态，如安全状态、可靠状态、业务收入状态等。状态监测是网络管理的基础，通过状态监测可以获得分析网络各种性能的原始数据。28 / 392）数据收集。状态监测是在各分散的设备中进行的，要了解网络的状态，还要将分散监测到的有用数据收集到一起进行分析处理，因此，数据收集也是网络管理的重要任务。为了收集状态监测数据，需要网络有传递这些数据的能力。为了不影响网络内部的业务，最好组建专门的数据网。4）状态控制。状态控制就是根据状态分析的结果对网络采取控制措施，如修改路由，隔离发生故障的设备，停用电路以避免拥塞向全网扩展，调整资费标准等等。对于理想的网络管理来说，状态控制应具有自动和及时的特点，但在现阶段，状态控制还不能完全排除手工操作。4、网络管理软件的介绍网络管理软件属于网络软件的一种，即通过此种软件来支持行为，提高工作效率。网管软件是专门为网络管理人员设计的，帮助网络管理人员进行自动化的网络监测和管理，最终目的是减少故障，从而提高 IT 效率。一网管实习报告一、实习目的29 / 39熟悉电脑维护的流程，可以独立、熟练地维护电脑，包括硬件和软件方面的维护，网络布线、ftp 信息服务器日常维护、www 服务器日常安全检测、局部网络故障检测与排除等。二、实习时间2016 年 7 月 26 日三、实习地点随着国家普及大学阶段教育的深入以及每年的大学扩招，每年都有大量的高素质人才走出校园，迈向社会。而自己也即将成为其中的一员，大四的时候找实习单位总有这种或那种的想法，要找什么样的单位，结果到头来一个多月过去了，还没有找到实习单位，直到 7 月 20 号，经朋友介绍在南昌开米文化传媒有限公司找到实习的机会，当时人力资源经理跟我谈的一些话让我感触深刻，他说当今社会你想做得工作的轮不到你做，你不想做的偏要你做，像我这种文聘不怎么高的人，心态一定要放正，知道自己处在一个在什么位置上，自己能做什么事情。刚进公司的时候30 / 39先全面发展，等过段再看看自己精于哪个方面，然后向那个方向努力发展，听这话觉得很有道理，就这样我成了开米文化传媒有限公司的一名实习生。四、实习内容在网络中心师傅的安排下，实习工作期间，我参与或个人承担了以下工作：1. 电脑硬件组装，系统安装调试。2. 专业网络布线。3. ftp 信息服务器日常维护。4. www 服务器日常安全检测。5. 局部网络故障检测与排除。五、实习收获在实习结束后，我的感触颇多，收获了许多学校没办法学31 / 39到的东西，我总结了一下有这么几点比较深刻的体会：第一点是真诚你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去网络中心实习，心里不可避免的有些疑惑，不知道师傅的性格怎么样，应该怎么去做， ，要去做些什么呢等等。 踏进办公室，只见几个陌生的脸孔，我微笑着跟他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“早上好” ，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对师傅对同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通实习，我想，应该是我的真诚，换得了师傅的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。第二点是沟通32 / 39要想在短暂的实习时间内，尽可能能多的学一些东西，这就需要跟师傅有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，师傅并不了解你的工作能力，不清楚你会做那些工作，不清楚你想了解的知识，所以跟师傅很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙，通过沟通了解，师傅对我有了大体了解，然后有针对性的教我一些知识，我对网络布线，电脑硬件安装，网络故障排除比较感兴趣，虽然自己是计算机专业毕业的，但是在学校很少接触这些东西，都是书本上学习的，自己都没有动手的机会。所以师傅就让我协同他们或独立的完成公司内大小部门的网络安装与检修工作。如档案馆网络故障检修、办公楼若干办公室的网络故障检修等，直接或间接保证了公司网络的正常运行和使用，在这方面的工作中，真正学到了计算机教科书上所没有的知识，同时很多地方真正用到了课本上学到的知识，巩固了旧知识，掌握了新知识，甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用，实践是检验真理的唯一标准。此外，师傅还特地带我们去参加了三次正规的讲座，分别是校园网使用的网络计费系统、校园网电子政务和网络安全三个主题。每次报告一并带来了该公司的最新产品，从讲座中我懂得了网络计费的33 / 39原理和方式以及从硬件上是如何实现的。第三点是激情与耐心激情与耐心，就像火与水，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在网络中心实习时，师傅就跟我说，想做电脑网络这一块，激情与耐心两者必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，需要不断的更新，这就需要你有激情和耐心的去不断的学习，提高自己的专业水平。在一些具体的工作当中也是这样的，记得有次师傅安排我整理一下仓库并且要求我在这堆报废机器中组装好两台能够正常运行的机器，说实话，当时我心里就有些不太情愿，因为太麻烦了，尽管这样，我还是一脸轻松的接了下来，然后我就很有耐心的，按部就班的开始找有用的零件，把一个机箱拆的不能再拆，所有的零件我又对照资料一一认了一遍，毕竟以前没自己动手组装过电脑，对每个部件不是很了解，但是在对电脑知识渴求的驱动下，任务问题总会迎刃而解。当真正的弄清了各个零件之间的组合结构关系，最后拼凑出了两台完整的机箱，仅这一项就用了整整两天的时间， 通过师傅的指导，加上自己的捉摸、不断的调试，自此，34 / 39我算是真正的弄明白的计算机的硬件安装、维护和更新，接着我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情以及执着克服这些困难。问师傅，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研，肯花时间去研究一个问题，虽然当你解决了得时候发现这个问题其实非常简单，但是最重要的是你研究这个问题的过程，这是一种习惯，一种非常好的自学习惯。还有我感触比较深的就是 查看 log 日志记录，因为服务器的维护使复杂又艰辛的，既要保障物理安全又要保证系统安全，这就需要通过查询 log 日志记录，每一分钟的服务器状况都有 log 日志记录，而且它一是数据量大、二是有大量无用信息，所以查看 log 使非常“痛苦”的事情。我深深地感觉到这些工作没有激情没有耐心是没办法很好的完成的。第四点是细心负责以及基本的专业素养35 / 39细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质，基本的专业素养是前提。 实习期间，我承担了 ftp 服务器的管理工作和 www 公司内信息服务的日常检测工作，这同专业的发展方向是极其吻合的。 ftp 服务带有自身的特殊性，用户可以在其中发布各种文档包括文本、声音、视频、多媒体等资源，对 ftp 的管理就要有极好的电脑知识尤其要对文件路径十分了解，还要有信息归纳的能力，将公司用户上传的文档分门别类的放在不同的文件夹中，这也是作为计算机专业学生应当具有的基本能力之一。在 ftp 管理的过程中，我深刻的感受到了作为信息管理者和发布者是非辨别和政治敏感的重要，用户上传的文档是未经许可和身份认证的，所以在 ftp 服务权限中对上传文件夹做了只能上传而不能随意下载的处理，而管理员的职责是将 up 文件夹中的文档作初步审查，审查包括文档中是否包含反政府反党的信息、是否包含黄色等不健康信息、是否倡导了不健康不科学的生活方式和态度等各个方面。所以说要做好每件事情，不细心负责，没有基本的专业素养，是很容易出现漏洞的。第五点是“主动出击”当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。36 / 39在网络中心实习的时候，我会主动的打扫卫生，主动地帮师傅做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向网络管理员实习报告，熟悉电脑维护的流程，可以独立、熟练地维护电脑，专业网络布线、ftp 信息服务器日常维护、www 服务器日常安全检测、局部网络故障检测与排除等。向师傅请教问题，跟师傅像朋友那样交流，谈生活实习以及未来的工作，通过这些我就和师傅走的更近，在实习当中，师傅就会更愿意更多的指导我。获得更大的收获。 记得当时人事部门反映