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第 1 页 共 3 页 女职工文明示范岗申报材料女职工文明示范岗申报材料 建设银行 支行成立于 20XX 年 7 月 系基层一 线窗口服务单位 目前 共有职工 名 其中女职 工有 名 占总人数的 女职工中普通柜员 名 管理人员 名 党员 名 其中负责人 也系女同志 具有多年的基层一线工作经验 女职工队伍阵容强大 素质较高 都积极主动地自愿 投入到创建 女职工文明示范岗 活动中去 1 政治素质良好 业务素质过硬 近几年来 结合上级的要求 渭城支行全体员工积极开展学习实 践科学发展观活动 把科学发展观放到具体的工作实 践中去 强化业务素质 提高服务质量 不断地创新 服务理念和服务方式 始终坚持 以客户为中心 的 服务理念 采取 因客户而变 的服务模式 用阳光 般的微笑和心态迎接每一位客户 树立了 阳光服务 品牌 赢得了客户广泛认可和好评 女职工积极参与 学习科学发展观活动 她们爱岗敬业 恪守信用 给 客户提供了优质的服务 在不断学习和实践中提高了 自身的职业道德水平和服务技能 涌现处许多典型的 模范人物 成为支行一道亮丽的风景线 第 2 页 共 3 页 2 立足本职工作 争创一流业绩 支行成立 的时间较短 周边汇集多家商业银行 同业竞争激烈 运行一年多来 取得了骄人的业绩和荣誉 截止 20XX 年 8 月末 当年存款新增 8674 万元 存款余额 12520 万元 电子渠道签约 3106 笔 电子银行替代 率达到 20XX 年度荣获 建行省分行明星服务网点 建行省分行信用卡营销示范网点 称号 女职工 兢兢业业 任劳任怨 立足于本职工作 为争创一流 业绩做出了突出贡献 一线柜台女职工有 人 累计 营销分红保险 万 发卡 4000 多张 手机银行 3000 户 实现个人中间业务收入 8000 万元 为支行 的快速发展立下汗马功劳 3 严格遵守管理制度 模范执行操作规程 支 行女职工尤其是一线柜台职工 都严于律己 忠于职 守 严格遵守银行的管理制度 模范执行 柜面服务 管理规范 的规定 工作严肃认真 照章办事 得到 了顾客一致的好评 近几年内杜绝了违法违纪案件的 发生 杜绝了重大责任事故的出现 从未出现服务态 度方面的投诉 提高了顾客的信任度 4 积极上进 参与各种社会活动 支行以人 为本 工会中妇女机构健全 既保护女职工的合法权 益 也注重激励措施 充分发挥她们的才能 在党组 第 3 页 共 3 页 织的领导下 她们积极参与工会的各种活动 得到了 领导的的赞扬
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