民政局软环境建设践诺报告

第 1 页 共 5 页 民政局软环境建设践诺报告民政局软环境建设践诺报告 按照市纪检委 关于上报机关服务 承诺落实情况的通知 要求 现将 20XX 年兑现服务 承诺落实情况汇报如下 一 认真兑现服务承诺 我局严格按照服务事项流程 办理程序和时限等 运作程序 对来访和办事人员热情接待 积极主动提 供规范有序的服务 做到举止文明 服务到位 从年 初以来没有发现有违反承诺的人和事 投诉为零 二 努力突出 五项服务 办事实行 三公开 即实行亮牌服务 做到职 责权限和服务内容公开 实行依法行政 做到办事程 序和办事依据公开 推行政务承诺制度 做到办理事 项和责任追究公开 积极为市民提供 五项服务 1 首问服务 全局所有的首问责任人在工作中 均能做到热情接待 耐心细致 使服务对象高兴而来 满意而归 2 即时服务 对符合规定 手续齐全的办理事 项做到随到随办 当场办结 3 限时服务 对承诺过的有时限办结规定的事 项从未出现超限时办结现象 都能做到在规定的时限 第 2 页 共 5 页 内办理完毕 4 做到高效服务 对特殊情况的事项尽量做到 特事特办 急事急办 对路远的服务对象做到优先办 理 5 做到廉洁服务 在办事中全体工作人员均能 做到依法行政 廉洁奉公 从未发现有滥用职权或以 权谋私现象发生 三 认真做好民生保障工作 积极争取项目资金 努力夯实民政事业基础 认真贯彻落实市委十届十一次全体会议精神 积 极谋划招商引资工作 今年市政府给民政局下达 500 万元工作任务 截止目前 我局引进珲春市嘉航铁洗 选加工有限公司分公司生产项目 预计总投资 1000 万元 已到位 500 万元 现已开工 引进市海华进出 口贸易有限公司项目 总投资 3000 万元 资金已到 位 另外 我局招商引资续建项目 市滕鑫包装制 品厂 今年后续投入资金 50 万元 主要用于购置设 备 为促进各项民政工作的顺利开展 积极做好向上 争取资金工作 截止目前 向上争取资金到位 4176 万元 完成全年工作任务的 77 为市委 市政府爱 民 为民 惠民措施的落实提供了强有力的保障 第 3 页 共 5 页 为弥补我市孤老优抚对象 城镇三无人员 流浪 儿童安置等工作无法正常开展的不足 积极筹划民政 综合大楼建设项目目前集市流浪儿童保护中心 儿童 福利院 城市福利院为一体的民政综合大楼建设项目 现已完成选址 动迁等前期准备工作 现已开工 突出改善民生主题 努力提高社会保障水平 为妥善安排好城乡困难群众的基本生活 充分体 现党和政府的关怀和社会各界的关爱 认真做好各项 基础工作 一是全力做好低保存折换发工作 努力克服时间 紧 任务重 人员不足等不利因素 积极配合金融部 门做好低保户基础信息录入核对工作 同时 组织全 局工作人员深入到社区 村屯 严格审核户主身份 确保换发工作及时 准确 全面启动城乡家庭经济状况核对工作 并完成系 统操作人员培训工作 目前 全市 3 个街道 一个镇 的城市居民家庭经济核对系统已经全部安装完成 相 关部门的前置机也已经安装完毕 五是认真做好五保供养工作 对全市农村五保对 象进行全面普查 将应保未保人员全部纳入到五保供 养范围 同时 完成 405 名五保供养人员录入省五保 供养系统工作任务 全面清查三所福利中心五保供养 第 4 页 共 5 页 人员的资产 到目前为止 共回收集中供养人员土地 亩 现金及存款万元 收缴代养人员欠账款万元 还 有 2 万元欠款待 10 月份到期收回 现已着手对第三 农村福利中心五保供养对象的个人资产及代养人员进 行核查 投入 40 余万元对第一福利中心旧楼进行维 修 投入 30 余万元对第二福利中心屋顶进行了改造 为了提高火灾应急能力 认真做好应急处置 值守 排查等工作 同时 对三所福利中心进行了多次火灾 应急演练 投资 3 万元给第一福利中心安装了火灾报 警系统 规范社会管理体系 努力提升公共服务水平 一是进一步规范社会组织管理 按照一手抓培育 发展 一手抓监督管理的要求 简化社会组织登记程 序 缩短了办理时限 同时加强对民间组织的日常监 管 依法对全市 96 个社会组织进行年检 二是进一步规范婚姻登记 殡葬服务 按照国家 婚姻登记规范化建设示范单位的达标要求 规范登记 工作 提高服务水平 针对我市异地居住适龄青年较 多的实际情况 创新性的推出了 预约服务 只要 接到预约电话 节假日无条件为外地婚登对象办理登 记 切实为正常工作日没有时间登记的人群提供了方 便 依法清理整治殡葬行业乱收费等行为 第 5 页 共 5 页 三是依法开展流浪乞讨人员救助工作 积极采取 自愿求助 与 保护性救助 相结合的救助方式 畅通受助人员返乡渠道 大力实行人性化 亲情化服 务 构建市 镇街 社区三级站点相结合的救助网络 体系 截止到目前共救助流浪乞讨人员 213 人 无偿 救助率达到 100 五是全面启动市地名第二次普查试点工作 市委 市政府高度重视地名第二次普查试点工作 多次召开 会议听取工作进展情况汇报 并拨付 28 万元专项工 作经费 专门设置 二次普查地名办公室 配齐全 部相关设备