影响保安服务业发展的问题及对策

影响保安服务业发展的问题及对策 赤峰市翁牛特旗全宁保安服务有限责任公司 保安服务业是改革开放和经济社会发展的产物 是社 会主义市场经济和第三产业的有机组成部分 改革和发展 保安工作是我国警务改革的重要战略举措 保安服务企业 和保安队伍是维护社会稳定 维护公共安全和治安秩序的 重要社会力量 保安服务业就全国总体发展形势看是好的 成效是喜 人的 但就某一个地区或一个区域来说 还存在着这样或 那样的问题 地区形势不容忽视和乐观 通过对当地保安 服务业和一些兄弟单位的调查和了解 我认为目前影响和 制约保安服务业发展的问题主要有以下几点 一是劳动用工成本提高 保安公司负担加重 按 劳动合同法 的规范 社会平均工资逐年提高 对保安公司这种劳动密集型企业产生了直接的影响 在成 本大幅度提高的情况下 如果单纯采用提高服务费的办法 服务客户就可能大量流失 面对这种情况 各保安公司既 要不折不扣地贯彻 劳动合同法 又不能丢失服务客户 维持企业生存发展 这将是保安企业面临的一个巨大的挑 战 二是保安员福利待遇低 保安公司招人难 留人难 目前我区大部分保安公司都处于人力防范为主的经营 模式 招人难和留人难问题普遍存在 随着社会经济的不 断发展 市场用工需求越来越大 保安员对用工的选择机 会也越来越多 加上保安服务费不可能在短期内提高很多 导致保安员工资福利得不到提高和改善 并且保安行业没 有社会吸引力 保安员社会地位低 工作条件差 保障机 制不健全 大多数员工属于临时性质 雇佣思想严重等 都造成了保安公司招人难和留人难 第三 保安服务市场管理执法力度不够 管理不严 对私自从事保安服务的组织和个人 也就是说 黑保安 只是口头说说 很少处罚或根本不处罚 所以私自从事保 安服务的组织和个人 把公安机关的警告只当耳旁风 检 查过了依然我行我素 很多企业和个人公开广告招聘保安 却无人管 他们招几个人 不知从那弄几套服装一穿 就 成了企业 事业单位的保安员 严重扰乱了保安市场秩序 损害了正规保安服务公司利益和形象 阻滞了保安事业的 发展 解决这些问题的办法 我认为有以下几点 一是科技兴企 在现代的科技社会里 一个企业缺少 了她的科技含金量就没有了生命力 保安公司也不例外 我国的保安行业起步较晚 远远落后于西方一些发达国家 随着 入世 和服务行业的逐步放开 我国保安行业也将 面临这些发达国家的行业冲击 但我们要清楚地认识到 这些冲击将不是 人海战役 式的 而是高素质高科技地 占领我们的市场 所以我们没有必要费尽心思地把人防这 一块弄得固若金汤 而应是在以人防为基础的情况下 着 力技防发展 随着技防的发展 人防将一步步从主要退为 基本 再到附属 到时人员的需求量会逐渐减少 而人员 的素质 文化等要求将逐渐提高 人防的主要作用会慢慢 地转移到技术操作和形象礼仪 产品的开发 安装 维护 方面上来 同时随着人们的生活水平的不断提高 人们对 安全防范的要求和观念也将发生转变 精确 可靠 方便 的技术防范将会成为客户的首选 当然我说的不是人的作 用不重要了 而是 人海战役 的安全防范将会随着社会 的发展被逐渐淘汰掉 人仍然是 本 只是它的数量 质 量和要求不同了 二是切实提高保安员的工资和福利待遇 让他们看到 希望 要切实改善广大保安从业人员的福利待遇 从根本解 决他们的后顾之忧 增强对企业的认同感和归属感 形成 企业凝聚力 一个企业有没有发展前途 主要看其员工的精神状 态 工作情况即可予以确定 也就是说员工素质的优劣 决定着一个企业的成败 市场竞争归根结底就是人才的竞 争 培养各方面高素质的人才是企业参与市场竞争的资本 和重要条件 是企业在市场竞争中立于不败之地的基础 工资和福利待遇是保安员最关心 最看重的 工资高 福 利待遇好留人 而工资低 福利待遇不好 做思想工作也 是治标不治本 为增强队伍凝聚力 留住保安骨干 出台优惠政策 对超期服役的保安员按年限给予工资补贴 增加班队长的 职务津贴 用待遇留人 对缓解保安班队长和骨干流失有 一定作用 三是加强对保安业的监管力度 建立长效清理整顿机 制 逐步清理净化规范保安服务市场 1 对保安服务企业的监管 保安工作无论如何改革 如 何发展 由公安机关监管的要求不能变 保安工作也只有 在公安机关的监管下才能更好地规范发展 对保安业加强 监管是保安业作为一个担负客户安全和社会稳定的特殊企 业的必然要求 这是保证公安机关在一定的特殊情况下 能够对保安队伍调动得了 指挥得动 控制得住 为社会 所用 不成社会之害的关键所在 当然 监管不等于什么都管 公安机关主要是负责对 企业开办许可 保安从业人员资格审查以及对违法行为的 查处等 同时 一定要把保安服务公司真正作为一个企业 来办 按照市场经济规律和现代企业制度要求 规范内部 法人治理结构 完善监督制约 考核激励机制 促进企业 经营管理和服务水平的提高 2 规范保安服务市场 为保安企业发展护航 近年来 清理整治保安服务市场的整顿工作力度 在政府和相关部 门的重视下得以不断加强 也取得了一定的效果 但由于 整治工作的阶段性特性造成了整治工作的反复 致使保安 服务市场时好时坏 3 监管部门应以 条例 为依据 加大对非法保安的整 治力度 规范保安服务市场 动真的 来实的 这不仅职 责是否到位 规范保安服务市场 将自行招聘保安员的单 位全部纳入监管范围 也是一个艰巨的任务 同时又是一 种责任 既要 监 又要 管 这不是靠一次行动 一个 通知 一次会议就能实现的 要严格招待条例 既要 打 更要 罚 使 黑保安 无利可图 四是积极争取鼓励和支持保安服务业发展的政策及相 关法规的出台 更好地保障并推动保安行业的快速发展 积极争取鼓励和支持保安服务业发展的政策 以及相 关立法的出台 这是当前和今后推动保安业健康发展的根 本保障 保安服务业的发展的目的 是在服务客户的基础 上服务社会 保安服务业的发展离不开政府部门和社会各 界的大力支持 公安机关作为主管部门 更要积极鼓励和 支持保安服务业发展的政策 政府部门要把发展保安服务 业作为各级政府的一项任务来抓 必须清楚地认识到加强 和推动保安业的发展 不仅仅是公安机关的一项工作 也 是政府的一项重要任务 推动保安业的发展 不仅能更好 地服务经济社会的发展 而且也能更好地缓解政府就业压 力 增加社会就业率 因此 党委 政府的重视 支持 既可以推动保安工作达到事半功倍的效果 更会促进社会 稳定和谐发展 有好的政策支持 保安业的发展才能开创出新的局面 保