人力资源年终总结心得

第 1 页 共 19 页 人力资源年终总结心得人力资源年终总结心得 XX 年接近尾声了 经过一年来的辛苦工作 人 力资源部取得了累累的战绩 可喜可贺 下面是 xx 精心整理的范文 供大家学习和参阅 一 201x 年人力资源工作总述 201x 年公司人力资源管理与开发在进一步做好 人力资源基础性工作的同时 加强定岗定员 人力资 源培训与开发 人力资源管理信息化和人力资源管理 制度建设 不断开拓人力资源视野 把握人力资源动 态 吸收国内外最新人力资源管理思想和理念 进行 人力资源管理改革与创新 二 人力资源基本情况 截至 201x 年 12 月 31 日南粤物流员工人数 1880 人 其中公司本部 67 人 通驿 1288 人 广东新粤 300 人 实业 93 人 威盛 17 人 东方思维 115 人 南粤物流学历情况 截至 200 x 年 12 月 31 日公 司拥有大专及以上学历 482 人 其中博士 1 人 硕士 37 人 本科 242 人 大专 202 人 三 通过岗位分析与设置 做好定岗定员工作 第 2 页 共 19 页 为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作 加强人工成本控制 根据精干 高效的原则 各属公 司结合本公司主营业务情况进行定岗定员 具体情况 如下 通驿分两类进行定岗定员 1 各管理中心按里 程 服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类 2 服务区按车流量 营业额等指标分类 确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备 力争为新的服务区建设提供标准化模块 广东新粤应按公路工程交通安全设施 通信 供 电 监控 收费等不同业务量以及合同工程总额 里 程和工期情况对现有组织架构 岗位和人员进行适当 合理优化 控制好人员数量和人工成本 实业根据高速公路建设材料供应量 供货总额和 里程 工期 工程规模以及信息技术服务等不同业务 情况来做好定岗定员工作 威盛根据海运以及新拓展的业务特点 在现有定 编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位 说明书 同时我们通过走访广珠北 大学城 曲江和后门 服务区 广梧等项目 对各项目定岗定员工作进行调 研 掌握了第一手定岗定员资料 第 3 页 共 19 页 四 积极推进人力资源管理制度建设 基本确立 公司人力资源管理的制度体系 形成较为规范的人事 管理 从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水 平 公司本部根据公司管理体制的总体要求 已经完 成员工培训办法 人力资源管理暂行办法 员工考勤 管理暂行办法 劳动合同管理办法和人事档案管理细 则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作 其中 员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正 式颁布并在施行中 广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外 完 成 ISO 质量认证 通驿公司编制了中层管理人员考核 管理办法和劳动合同管理办法 修改完善公司员工考 勤管理实施细则和服务区人事管理制度 让日常管理 工作更制度化 规范化和更具操作性 东方思维根据 劳动法和劳动政策法规 结合公司的实际情况 明晰 了奖惩 考核 异动与选拔 休假 劳动关系等内容 逐步完善公司的劳动人事管理制度 五 为适应公司战略和员工个人发展需要 各属 公司人力资源开发与培训工作大大加强 为不断增强公司的竞争能力 提高员工的素质和 能力 满足公司及员工个人发展的需要 公司本部起 第 4 页 共 19 页 草了人力资源开发与培训办法 在培训规划与协调方 面做了相应的工作 但公司整体层面上的专题培训和 公司本部员工的培训需要加强 通驿精心组织 认真做好各类培训工作 对新进 员工进行上岗培训 共举办三期服务区新员工培训 每期 20 天共 203 人参加 举办中层管理人员培训班 39 人参加培训 进行服务区区长应知应会培训 历 时近 4 个月 21 人参加 培训共分两阶段进行 第 一阶段 脱产培训 4 天 主要进行服务区管理素质 业务流程 经营策略 财务管理 公文写作等培训 第二阶段 业余自学法律法规及应知应会知识培训近 4 个月 并进行了卷面考试 举办或送培 308 人次参 加人力资源管理 劳动保险 计划生育 ISO9001 20XX 质量管理体系内审员资格 注册安全 员 固定资产管理 财务会计基础及档案管理 税务 税法 公文写作 建设工程项目管理 便利店信息系 统管理 文书科技档案管理 保安骨干 厨师 烧卤 中餐服务技巧等各类专业技能培训班 不同程度地提 高了相关人员的理论知识和实际操作能力 广东新粤培训工作效果显著 一方面 新粤重点 抓好技术人员培训 通过赛宝认证中心参加了计算机 信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班 另一 第 5 页 共 19 页 方面 认真抓好如下日常性的岗位业务学习 组织人 力资源管理人员进行专题业务培训学习 积极配合开 发部 技术服务部进行内部技术管理培训 新员工上 岗培训 户外拓展能力培训 全年参加培训的员工共 81 人次 实业按照年度培训计划 加强了员工的教育培训 工作 从公司发展历史和现状 业务流程 企业文化 等角度对新员工进行了入职培训 组织员工到各钢厂 水泥厂 沥青厂参观学习 对员工进行公司物流管理 平台的应用培训 六 着手进行绩效考核与评估 客观 公正 合 理地评价员工业绩 激发员工潜能和工作热情 公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核 将考核结果与员工的薪酬待遇 岗位调整 培训开发 及休假等挂钩 建立能上能下 能进能出企业自我约 束的用人机制 以实现人才在公司内部各岗位的优化 配置 促进公司人力资源的开发 管理与合理使用 建立高素质 精干 高效的员工队伍 特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制 度 将考核结果与浮动工资 年终奖金挂钩 极大地 提高了员工的工作积极性和主动性 在员工中形成了 争先创优的局面 第 6 页 共 19 页 七 以信息化建设为动力 积极配合集团做好人 力资源管理信息化建设工作 强化人力资源管理技术 创新 根据集团总体信息化建设部署 为充分发挥集团 和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势 提 升信息化建设工作 特别是关键管理手段在人力资源 管理工作中的贡献率 我们要求各属公司借助公司办 公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规 划 完成公司决策报告控制系统 人力资源统计信息 系统以及员工信息数据的电子信息化建设 同时 为配合集团人力资源管理信息化工作的顺 利开展 我司从 9 月起 历时 4 个月 完成了广东交 通集团现代人力资源管理信息系统资料的录入工作 该系统分为人事管理 薪酬福利 绩效培训 组织信 息 报表系统 系统管理六大模块 包括人力资源基 本信息 教育背景 专业技术职务 技术工种 继续 教育 社会保险 离退人员管理 工资签定 信息查 询等强大的功能 该系统的有效应用 能极大地提高 人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平 八 做好公司人力资源战略规划 适应南粤物流 战略发展需要 为配合公司战略的有效实施 根据南粤物流战略 第 7 页 共 19 页 规划对人力资源的需求 我们对南粤物流人力资源战 略进行了初步的设想 我们认为南粤物流 20XX 年 20XX 年人力资源战略 的总体设想是人才为本 激励创新 努力培养 吸纳 造就一大批高素质的物流人才队伍 人尽其才 才尽 其用 不断提高人才资源的管理水平 为实现南粤物 流发展战略提供强大的人力资源支持 南粤物流人力资源战略 SWOT 分析 优势 交通 物流资源的内部垄断 员工的专业素质较高 优厚的薪 酬福利待遇 劣势 高端物流人才的缺乏 市场竞争 意识不强 人工成本相对较高 机会 政府政策的大 力支持 加入 WTO 带来的推动 劳动力市场专业人才供 给充足 威胁 人才争夺激烈 人才流动频繁 物流和 信息人才缺乏 南粤物流人才观设想 做德才兼备的 南粤物流人 有才无德是歪才 有德无才乃庸才 无才 无德即冗才 有德有才方人才 南粤物流人力资源战略实施设想 做到五才 即 求才 识才 用才 奖才 育才 求才 1 外部引 才 根据人力资源规划 通过岗位说明书和任职资格 条件 选择适用的人员招募方法渠道和人员甄选工具 从名牌高校毕业生和社会精英中挑选优秀分子加入南 粤物流 2 内部选才 通过工作轮换 竞聘上岗 第 8 页 共 19 页 职位升降和干部交流 建立有效的内部人才流动机制 识才 通过人才测评 绩效评估 动态激励等人力资 源管理机制的建立 真正地发现人才 做到能者上 庸者下 平者让 用才 以人为本的人力资源管理创 新 1 80 20 原则 企业中 20 的员工创造企业 80 的价值 应管好这 20 的核心骨干员工 2 授权管 理 为适应当今新的管理思维强调组织扁平化的要求 充分调动员工的积极性 培养员工的献身精神 可适 当将一定的权力下放给员工 让员工发挥主观能动性 参与到公司的管理中 3 团队建设与合作 在公司 上市和重大事项的运作中 可以充分发挥团队的作用 培养员工对公司的认同和归属感 奖才 建立一整套 适合培养南粤物流核心价值观和核心竞争力的激励体 系 1 建立多种价值分配形式机会 职权 资格认 可 荣誉 休假 教育与发展 工资 奖金 津贴 福利 股权等 2 员工持股结合公司上市 进行员 工持股 股权分配的依据是 可持续贡献 突出才能 品德和所承担的风险 保持核心层对公司的有效控制 3 奖金 主要是对超额绩效和创新成果的奖励 4 晋升 主要依据员工的突出绩效 同时参考任职资格 水平 5 荣 誉 对有突出贡献的员工和工作态度优 秀的员工授予荣誉称号 设立创新荣誉奖 育才 建 第 9 页 共 19 页 立基于人力资源战略和职业生涯规划的培训开发体系 1 两大核心 考虑企业战略与经营目标对人力资源 的要求 考虑员工的职业生涯发展要求 2 三个层面 制度层面 涉及企业培训开发活动中各种制度 资源 层面 构成企业培训开发系统的各种关键要素 运营 层面 企业培训与开发机构的工作内容与流程 3 四大环节 培训需求分析 培训计划制定 培训活动 组织实施 培训效果评估 九 努力做好职改工作 负责完成公司出国手续 的办理 职改工作 1 专业技术资格考试报名 完成 9 个专业科目 79 人次的考试报名工作 2 专业技术职 称申报 初次认定 10 人 申报中级资格 2 人 申报 高级资格 6 人 广东新粤还办理詹润取等 18 人的计算机信息系 统集成项目经理资质申报手续 同时协助做好公司各 类资质证件的年审工作 出国办理 1 负责办理公司 9 人 6 个月多次因 公往返港澳通行证 9 人办理 3 个月 2 次因公往返港 澳通行证 2 协助办理多个出国考察培训团 广东新粤为部分管理人员办理往返香港通行证申 报手续 4 人次 办理组团出国考察 2 个团 21 人次 第 10 页 共 19 页 十 根据公司业务和架构整合安排 做好广东新 粤移交的人力资源配置工作 为加快公司上市工作的步伐 优化集团内部资源 组合 理顺我司对广东新粤管理关系的归属问题 按 照公司的统一部署 我部主要负责了广东新粤移交人 员的人事档案 行政工资介绍信 工作鉴定及劳动手 册 劳动用工手续 社会保险及住房公积金缴纳等工 作的及时办理 十一 配合完成威盛公司的人员分流工作 为了实现威盛公司的顺利发展 扭转其快递业务 管理监控不到位和无法控制成本的局面 我们积极配 合威盛公司 从人事管理方面给予大力的支持 威盛 公司人力资源部通过制订严密的分流方案 耐心细致 地做好说服解释工作 依法办事 合理把握政策 严 格控制解除劳动合同的补偿尺度 出色地完成人员分 流工作 先后精简分流 310 人 补偿仅花费 10 万余 元 大大降低人工成本费用支出 真正做到了妥善分 流和平稳过渡 十二 做好人力资源管理的基础和日常管理工作 完成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务 1 按规定及时办理了劳动年审 工资总额申报 工作 建立员工工资台帐 按要求及时填报人事工资 第 11 页 共 19 页 用工等各类年报 季报和月报 2 为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手 续 并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作 3 按劳动社保部门的规定 依法办理社保 失 业保 医保的缴费基数申报手续 调整了员工的住房 公积金标准 4 及时计发员工工资及各项费用 5 配合集团完成公司班子成员的人事档案整理 工作 全年接收人事档案 25 份 移出人事档案 2 份 6 与乐万企公司合作完成公司人事代理 7 完成集团和公司领导临时指派的其他工作任 务 回顾 XX 在公司领导的关心指导下 顺利地完 成了各项工作任务 20XX 年重点在于做好人力资源 管理基础性工作 主要包括 完善公司人力资源制度 建设 新员工招聘与录用工作 绩效考核工作 员工入 离职手续办理 劳动关系维护与管理工作 社会保险 及住房公积金缴纳 员工工资核算等日常事务性工作 一 XX 度工作总结 人力资源规划与管理 第 12 页 共 19 页 根据企业战略目标及内部具体环境的情况 进行 20XX 年人力资源需求预测 编制了总部组织架构图 定岗定编 薪酬方案 初审各项目公司组织架构 定 岗定编 薪酬方案 人力资源基本情况 截止 XX 年 12 月 公司总部共计 24 人 其中 总经办 4 人 企管部 6 人 财务部 3 人 工程技术部 3 人 行政文化部 8 人 招聘与录用工作 1 20XX 年采用的网络招聘渠道收集人员信息 发掘人才 建立人力资源库 网络招聘渠道有 智联 招聘网站 一览石油英才网 2 严格遵照公司招聘与配置管理制度 根据各 部门人员需求计划 每月初填报人员招聘计划表 经 执行总厂批准后开展招聘工作 3 20XX 年公司总部新员工 25 人 通过网络招 聘到职员工 13 人 培训管理 为做好公司的培训工作 促进公司培训体系的建 立和实施 满足公司及员工个人发展的需要 公司下 发了 培训与开发管理办法 对培训规划与要求 以及培训体系的建立相应的安排 但是 各部门未提 第 13 页 共 19 页 交培训需求计划 以至于公司未出台明确的 20XX 年 培训计划 20XX 年开展的培训有 财务部参加成都市财政 部组织的会计从业继续教育培训 此次培训按培训管 理办法先提交外派培训申请 领导批示同意后参加培 训 培训结束后 员工提交培训小结 绩效管理 为了充分调动员工的积极性 开展公平的工作竞 争 促进工作 提高效率 公司于 20XX 年 5 月新出 台了 绩效考核补充管理办法 按员工所在部门的 月度重点工作计划为主导的考核方式 每月督促各部门 各项目公司提交月度计划考核 表 收集后上报总裁办 总裁办审批后汇总考核意见 下发各部门 各项目公司执行 针对绩效考核过程中存在的问题 逐步完善绩效 考核体系 12 月份 重新修订了各岗位绩效考核 评定表 二级考核办法暂定于 20XX 年元月开始 实行 薪酬福利 薪酬 福利 社会保险 劳动关系等工作是人力 资源的一项日常性工作 认真完成了以下工作任务 1 准确 及时的拟制每月工资表 第 14 页 共 19 页 2 每月在规定的时间内为员工申报社会保险 公积金等相关手续 共为 21 名员工办理了养老 医 疗 失业 工伤 生育五险的新增 转移 续接等手 续 3 每季度按时填写 汇总 上报 人力资源统 计报表 劳动关系 1 认真做好员工档案管理工作 做到员工档案 一人一档 人事档案一事一档 并及时更新 2 做好公司员工入职 转正 晋升 调薪 调 动 离职等相关手续的办理 3 做好公司员工 劳动合同 的签订相关手续 的办理 二 在 20XX 年的工作中 我们取得了一定的成 绩 但仍然存在许多不足的地方需改进 在新员工招聘选拔方面 还需加强学习相关面试 技巧 以提高面试效率 降低用人风险 做好新员工入职培训工作 使新员工更快融入公 司氛围 熟悉公司工作流程 认同公司企业文化 做好人力资源管理与储备工作是企业的一项重要 工作任务 后续我们应多渠道 多方面发掘人才 既 要有专业型 综合型人才储备 还要有管理型人才储 第 15 页 共 19 页 备 根据企业人力需求 及时将合适的人才补入合适 的岗位 为企业发展贡献力量 开拓创新能力不够强 在以后的工作当中 争取 在完成好本职工作的同时 不断调整工作思路 改进 工作方法 将眼光放得长远一些 将思维放的再开阔 一些 积极进取 开阔创新 三 2019 年工作目标 完善各岗位考核绩效指标 建立绩效二级考核体 系 完善绩效结果使用 绩效改进机制 对公司各职能岗位 职位进行职能分析 及时完 善岗位说明书 加强员工岗位知识 技能和素质及执行力的培训 管理人员管理理念和管理方法的培训 加大内部人才 开发力度 确保社保 公积金申报 停办的及时性 准确性 确保人员进 出 调动等人事基础资料的及时更 新 保持资料及时有效 加强各项目公司人事专员的管理 培训 沟通 确保人事工作的高质 高效 在新的一年里 我将严格根据公司领导的指示 在做好日常工作的基础上 紧跟公司发展步伐 努力 第 16 页 共 19 页 学习专业知识来完善职业技能 提高职业素养 我们 将积极贯彻诚信 合作 创新 发展的企业理念 加 强主动学习 创新观念方法 我坚信 在公司领导和 全体员工的共同努力下 我们的明天一定会更好 体会 我叫 xxxx 主要负责核算 行政 人力 等基 础性工作 一个多月来 及时转变观念 适应工作环 境 顶住工作压力 克服种种困难 较好地完成了公 司主管交给的工作任务 工作总结如下 做好行政工作 提高工作效能在日常行政工作中 以办公自动化为依托 做好各类文书的起草 记录 文印 以及相关文书上传下达 对需落实的文书及时 布置 落实 对落实中发现的新情况 新问题 认真 收集归纳 分类整理 变被动为主动 确保一切工作 向既定的方向发展 认真贯彻公司的各项制度 及工 作流程 对实行中的制度和规定需要改进补充的 提 出合理化建议 不断学习国际先进管理理念 降低工 作流转环节 减少耗能 对办公用品的使用情况 本 着节约的原则 定额领发 同时做好库存管理 对车 辆的使用情况 认真统计使用情况 对油耗和行驶公 里做好统计 正确反映车辆运营成本 在对职工的档 案和公司合同的归档工作中 联系实际工作通过管理 第 17 页 共 19 页 研究和发现人的有利因素 提出合理化建议 使人这 个重要因素能在不同工作岗位中发挥各自才干 各尽 其能 其实公司效益的体现很大程度上取决于公司各 类资源的合理搭配 如果资产闲置 人才搁置 这对 公司都是极大的浪费 在合理配置的基础上协调各类 因素的关系 特别是人的关系 在出勤率等制度的约 束下 关键是让人的因素发挥到极致 首先要饱满工 作热情 融入到工作中 劳逸结合发挥人的主观能动 性 这样的工作才有成效 因为疲倦的工作是没有效 率的 只能在消耗财力 物力 做好核算 正确反映公司成本核算过程按照我一 贯的工作习惯 在核算工作中时刻遵循爱岗敬业 诚 实守信 客观公正 坚持准则 提高技能 参与管理 强化服务的职业道德理念 对财务核算按照公司客观 发生的业务事实 及时 客观 准确的记录 反映 上传 对发生的反常现象 及时发现 及时查找原因 客观公正反映经济事实 记录核算台帐内容齐全 数 据准确 正确反映机械设备的收入 通用车辆的使用 情况 对各工地的机械及车辆使用过程中的各类材料 的消耗及时统计 对比 掌握动态变化 对出现较大 变化的情况 及时分析原因 掌握变化方向 对各部 门的上报的报表认真汇总 审核 按照公司规定的时 第 18 页 共 19 页 间及时上报各职能部门 对主管交办的工作 按照急 事急办的原则 合理分配工作 确保公司业务正常