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文档简介

1 / 21班组长培训心得体会班组长培训心得班组长,是么管理着一个小组,要么带领着一个工班,是兵头,又是将尾。是指挥者也是监督者,起着生产一线的指挥工作,确保工作的质量和直接的结果。班组长要发挥主动性,充分调动全班的积极性,保证安全第一,提高生产的质量和效益,降低成本,防止事故的出现,这是一名班组长最起码应该做到的工作,做一名合格的班组长,还应该提高自己的能力,注意自我反思,要辅助上级,完成生产管理职责。作为一名班组长,首先要身先士卒,以理服人,处处要起到带头作用,更要有奉献精神,要有分工,也要合作,更要有检查,而且使自己做到心中有数,清楚每天该做些什么,怎么去做,不能盲目的毫无计划的去干。作为班组长,应常常反思自己,在工作当中找答案,时时关心员工,和员工打成一片,为员工排扰解难,但不能搞帮派,要一视同仁,充分发挥员工的积极性和团队精神,充分利用各方面的信息是班组产生有效的生产和经济效益。通过此次培训学习,作为一名班组长我相信自己能够顺利2 / 21有效的开展各项本班工作。但是,这些工作是否真正能得到领导的认可,能否得到同事和本班其他人员的欢迎,却是个值得认真思考的问题?第一, 对于一个上级主管来说,他每天面对许多的问题,根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的所有问题。这时候作为一名好的班组长,我们就要把班组中遇到的问题先自己思考并提出一系列行之有效的解决方案,然后再向领导汇报,让领导来决定哪个方案更合理,可行性更强。第二, 比别人多做一步,多想一点,大部分组员文化程度不高,因此,要加强方法上的落实,主要也就是班长首先起到好的带头作用,有了好的标榜,自然能认真务实把事情做好。在现状和目标之间,存在储多流程,诸多环节,流程和环节中就会存在这样那样的问题,需要我们作为管理者规范,去标准化,从这个意义上来说,我们作为班组长,就应该比别人多想,多做一点,多走一步。第三, 执行力要强,在平时的工作中,我深切体会到执行3 / 21力的重要性,通过这次的培训,我了解到执行力的提高,有两个方面的影响。一是标化和量化的影响,没有量化就没有执行。我们的制度要尽可能的量化,并形成体系,二是态度的影响,只有我们作为班组长的带头,起到示范效应。通过这次的培训,我深刻的体会到,班组长是生产的组织领导者和指挥者,也就是直接生产者,班组长综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通,执行力要强,具有影响力,关注细节,带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能,与人共事的人事技能和思想技能,同时,班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的决定要清楚,明白工作的主要职责,了解上级对自己的期望和班组员对自己的期望,要能带领班组员工,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定方向,有计划,有步骤进行的实施。班组长培训心得ID #73班组长学习总结 阅读 22 次 来源:李俊4 / 21这次公司组织了班组长的学习工作,主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养,从而更好的完成工作,提高工作效益。这次学习使我受益匪浅,更使我了解做一名班组长的使命和职责。企业的班组就象企业的细胞一样最为基础,班组健康企业才能健康。中国每年有 2000 多万的班组长上岗,承担着每个企业的产品生产、质量保证以及基层员工的管理重任。他们时时在现场、时时在终端、时时盯着员工、时时控制着质量、成本、进度、安全?随着市场竞争的加剧,对这支庞大的基层执行团队的要求也越来越高。微软的总裁比尔盖茨明确指出,企业的核心竞争在于员工素质的竞争,班组长在员工素质提升中又起着至关重要的作用。兵头将尾的班组长如此重要,我们的班组长能力素质现状又怎样呢?通过权威调查机构数据显示,目前国内绝大多数企业的班组长存在以下严重问题:1、只懂技术、不懂管理2、知识结构不完善、缺乏沟通协作技能5 / 213、培训和教育员工上停留在传统的师傅带徒弟模式,缺乏激励督导技能4、基本职业观、职业认识、职业规划欠缺班组管理是企业生命力的管理,班组管理的内容,如质量控制、员工管理、工作管理、绩效管理、成本控制?等是企业全部管理落地的根本基础。班组长课程将围绕以上种种现状,以对班组长的胜任能力分析为基础,进行深入、系统的课程设计,以期通过系列培训,塑造新时代班组长的关键能力,提升企业的班组管理水平,增强基层管理者和员工的综合素养。班组长是兵头将尾,是指挥者也是监督者,起着一线的指挥工作,确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的积极性,保证安全第一,提高生产的质量和效益,降低成本,防止工伤和重大的伤亡,这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力,注意自我反思,要辅助上级,完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施,也起到承上启下的作用,更是一名领导者和直接的生产者。6 / 21我是螺旋钢管分厂安全员,从今年 2 月我担任安全员开始上岗工作,我们都以保证生产安全做好本职工作为已任。这半年来,在我们全分厂成员的共同努力下,做到了团结、务实、敬业而奋发有为。从我干安全员至今没发生任何一项大的事故,也能够配合上级很好的完成任务,其中小的不足和失误也都能及时的改正和解决。今天我就以我对我们螺旋钢管分厂的了解向各位领导和同志们作简要的汇报。“坐不下,忙不停,学不进,难坚持”是班组学习和自身存在的普遍问题。为了解决这些问题,我们从“实际”入手,取得了较好的效果。一、时间上落实我们螺旋钢管分厂的工作时间全天候的,如有改动我都会提前制定好新的时间或安排。因安全工作的特殊性,每个班组人员有交接班,同时时常有上级的学习文件或者会议精神需要传达,我们就必须在大部分员工下班后或上班前组织传达内容。每次上班时,若班组成员有违章的情况,我都会记录起来并让其本人签字,在全分厂通报以示提醒其它员工,并在处理违7 / 21反这一规定的人和事时敢于较真,慢慢地坚持这一规定也就成了组员的自觉行动。大家都自觉遵守规定,从要我安全到我要安全的积极主动过程。二、内容上切实职业道德素质班组长必须敬业爱岗,严以律己;要以身作则,勇挑重担;要平等待人,办事公道;要实事求是,诚实质朴;更要顾全大局,团结协作。在培训内容上,必须要设计出加强班组长职业道德素质的课程和内容。文化技术素质班组长应熟练掌握本工种、本岗位生产的基本操作技能;精通本岗位、本工段、本车间产品的技术指标、工艺规程、操作要领;熟悉本班组生产设备和工具的性能、构造、维护保养知识,并能排除较复杂的故障;对生产中出现的紧急情况和技术质量问题,有正确果断的组织处理能力;善于学习和掌握新设备、新技术、新工艺、善于组织革新创造,是生产技术上的多面手。这个方面也是班组长培训的8 / 21重点和核心所在。管理素质班组长应具备管理意识和管理能力。要掌握班组计划管理、生产管理、质量管理、安全管理、技术管理、设备管理、劳动管理等班组基础工作的基本知识和技巧,确保生产运行。班组长由于是最基层的管理人员,除了要拥有一定的专业技术能力之外也要具备一定的管理能力。心理素质班组长要懂一些心理学的知识,在生产和管理中注意协调人和人的关系,依据心理学原理,运用心理学的研究成果,实行人性化管理,在生产中通过调动人的积极性来共同实现企业目标。我们把“长” “短”配套,以“短”促“长” 。“长”即以帮助组员树立正确的人生观、世界观,加强基础教育的学习,主要有理想、纪律、道德、法律、主人翁意识、班组精神等内容。 ”短”是指以解决组员日常工作、生活、学习中出现的各种思想问题为目的,针对组员出现的带倾向性、普通性的思想问题。在解决组员思想问题的同时,抓问题的实质,找出个别问题与普遍问题的联系,9 / 21从这方面着手进行相对的全面教育,特别是新入厂员工培训都认真仔细讲解每个环节,做到人人都能熟悉了解安全工作的重要性和正确掌握安全知识保护自己。三、方法上务实大部分组员文化程序都不高,因此,要加强方法上的落实,主要也就是班长首先起到好的带头作用,有了好的标榜,自然能认真务实把事情做好。如果组员犯了错误,就拿最近的事来说,不带工作牌或迟到、早退等问题,我们可先给一个好的榜样,让他知道错在哪里,再让他自己反思,并让全班人知道,并做出处罚,可以得到提醒和警告的作用,并且能够让这位犯错误的同志深刻了解错误实质,从而增强职工的工作质量和效率的提高。班组是企业的细胞,企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业发展的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁,起着承上启下的,上请下达的作用。10 / 21同时,班组长也最接近基层,了解基层,能够及时发现基层员工存在或带有苗头性的问题。因此,班组长的管理好坏,对于全面提升公司的管理水平,促进各项工作的健康、快速发展,具有重大的意义。那么,如何才能当好班组长呢?结合这一年来的工作体会,我有以下几点感受:第一,管理班子精神面貌和工作作风要有新的变化,能够领导、带好队伍。 第二,观念上要有新的转变,来促进保安队伍工作上台阶。第三,继续以夯实基础为重点,加强事故控制,使安全工作稳中有序。第四,培养出一批工作好、能力好的安全骨干,协助班组长更好完成工作。 第五,确保安全工作的任务完成,以保证安全和自我安全为重点工作的顺利进行。学习时间是短暂的,但是我们要把学习的知识是需要运用到实际工作中去,可以帮助我们在工作中不断努力提高效率。我一定会把在课堂上学习的知识运用到实际工作中去,不断提高自己工作的能力。我个人非常满意本次的班组长培训课程,管理的知识重在实践,我将不断的践行课程所11 / 21教授的方式方法,不断改进我的班组工作,努力成为一名杰出的安全员。班组长培训心得体会首先感谢公司为我们提供这样一个机会,在天津中石化培训中心五天的学习中,我感到受益匪浅,认识到自己以往工作中的不足之处,对班组管理工作有了一个全新的认识。这次培训的内容主要有班组长的角色认知,创造良好的心态,班组的基础管理,科学的工作方法,员工管理,以及交流沟通六个方面。培训采用互动的方式,其中有很多游戏、讨论活动,通过游戏讨论以及小组发言提高对班组管理的认识,在次此我想谈谈这次培训后自己对班组管理工作的几点认识:一、首先认识到了自己所扮演的“角色” ,明白了自己作为“兵头将尾” ,在工作中承担者承上启下的桥梁作用。作为下级我们是各项任务的执行者,是领导的辅佐者,作为班组长要正确领会领导的意图,服从领导指挥,还要不折不扣的完成上级下达的各项任务。作为下级,我们要确保班12 / 21组职工思想的稳定,要充分调动职工工作的积极性,督促班组成员严格遵守各项规章制度,在工作中对发现的问题要及时进行指导和解决,增强班组的凝聚力,努力营造一个团结、高效的班组,使职工们用较高的工作热情和信心去完成各项任务。作为同级,我们和其他班组是合作者,在工作中要做到一切从大局出发,不能只顾部门利益,要将安全生产始终放在首位,大家分工不同,只有互相配合才能顺利完成任务。二、通过这次培训提高了自己日常管理能力,学会了运用科学合理的管理方法。我们每天提前做好工作计划,班前会布置任务,然后按照计划去执行,利用班后会总结当天工作中的不足并及时进行改进,这种方法叫 PDCA 循环管理法。其实我们以前也基本上是这样做的,只是对这种方法没有一个科学、正确的认识,实际操作中经常出现疏漏。在工作中我们还要及时检查职工是否按标准化作业,对违章作业及时进行查处,作为班组长对各项工作要严格要求,做到奖罚分明、客观公正、合理,多激励和表扬职工,根据每名职工的特长合理安排工作,最大限度地发挥职工的潜能。13 / 21三、认识到了沟通对于班组管理工作的重要性。在以前,我只会干活,让我在人前讲讲话很困难,遇到开会很少发言,平常工作中只顾自己那点事儿,很少与班组成员进行私下交流,在工作中往往是简单粗暴,工作很不顺利,自己也不明白问题究竟出在哪儿,通过这次学习让我认识到了自己在沟通方面存在的不足,明白了良好的沟通能力对于班组长管理工作的重要性以及该怎么样与人进行沟通。我认为沟通要讲求方式方法,对于上级,首先得尊重他,本着服从的原则,要适应上级,理解上级,及时将工作的进展情况反馈给上级,要敢于谁出你的想法。对班组职工,要善于倾听他们的心声,积极回应,要排除个人情绪,要站在别人的角度想问题,与职工平等的交流,关心他们的生活,帮助他们客服生活中的困难,让大家感到我们是一个整体、一个团队,努力树立职工的责任感、使命感。四、通过这次学习还使我认识到,作为一名班组长首先要有较强的责任心,必须要有较强的管理技能,要善于发现别人的优点,注意方法与人多沟通,把大事做细,小事做透,充分发挥人的主观能动性,调动班组成员的热情,积极参与管理,才能取得好的工作成绩。更要发现自身的不足,积极主动的学习,掌握更好、14 / 21更新的管理手段,提高自己所在班组的业务水平和自己的沟通能力,不断增强班组的凝聚力。在今后的工作中,我将用所学到的班组管理知识在工作中去实践,努力提高自身的综合素质,以制度管人,转变思想观念,不断开拓创新。通过这次学习,也使我对班组管理多了一份信心和决心,在以后的工作中会更得心应手,更有力的承担上级布置得各项工作任务。XX年 4 月 21 日班组长培训心得体会九月七日开始为期五天,我有幸参加了公司第三期班组长培训班。通过学习,确实发现了自己很多的不足之处:有的是自己没想到;有的想到了也没有做好;有的在做的时候由于程度掌握不好,起起到相反的效应;有的方法在使用上找错了对象,造成了无功而返。参加完这次培训,让我无论在工作和生活的价值取向和班组管理的理解上都有了进一步的体会。它不光是一个学习的过程,同时也是提升自我,15 / 21超越自我的过程。在老师讲解中我不知不觉就学到了知识,找到了分析问题和解决问题的方法。在学习中,我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考,如何改进和提高班组的管理水平,使其成为一个优秀的团队呢?通过培训,我找到了答案。首先,班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者,也是直接参与工作的人,其综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。班组长要了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施,在实施的过程中,班组长要树立权威性和强有力的执行力。不仅自己要能出色的完成任务,还要使班组成员个个会干,个个愿干。要扮演好兵头将尾的角色,安排、布置班组成员完成任务,指导他们如何完成任务,在完成任务的过程中,发现问题,遇到困难,要和他们一起想办法,出主意,发扬团队精神,齐心协力共同完成任务。在班组管理中也要思维的创新。何书记用“三个和尚有水吃”的小故事来引导我们,让我明白“机制创新” 、 “管理创新” 、 “技术创16 / 21新”的重要意义。在班组管理中,经常都要进行一些必要的沟通。在李晶岩老师的课中我明白了:一个优秀班组塑造卓越班组文化的重要性。如何提升计划力、增强执行力。如何激励引导班组成员。这就是有时候要多倾听,搞清楚事情的缘由,摸清楚班组成员的思想动态,先梳理心情后处理事情。采取换位思考的沟通技巧,表扬与批评相结合;并且要对班组成员善于表扬、多表扬,这样工作就好开展多了。班组“5S”管理方面,它注重的是细节工作,也是容易被忽视的工作,但做好了它,领导对此满意,群众也非常认可。所以我们平时的工作一定要注重“5S”管理,把有用的东西放好,把不用的东西合理的处理,把有用的东西按照使用方便原则摆放好,把现场的灰尘、油渍、污垢通通清理掉,保持现场的清爽美观、一目了然。用良好的环境来影响班组成员的行为, 让好的行为成为习惯。最终就是要革除班组每个人的马虎之心,养成凡是认真的习惯、遵守规定的习惯、自觉维护工作环境整洁明亮的良好习惯;这样就提高了班组的品质。形成班组高素质的局面。在这个方面我深有体会:我们的恒温班从事燃机转子的生产经常有人参观,尽管我们的场地很狭小,生产任务很重;但17 / 21我们的现场严格按“5S”的要求进行管理。带来的结果就是安全隐患的降低,产品质量的提高。最后的拓展训练,项目虽然是一些小游戏,但是给我启发很大。印像最深刻的是毕业墙,它需要的就是这种团队精神,每个成员都要团结一心,互帮互助发自内心的自信和对队友的信任,去为了同一个目标而努力。其实对于一个团队来说,团结、互相帮助、自信也可以激发他们对你更加的信任与拥戴,这只会使你更加方便、高效的去领导这个团队完成目标。现在社会就像一场战争,每个人必须有很强的团队意识才能使你所在的团队利于各种环境中,战胜困难。做为班组长的我要带好自己的团队,关心、信任、团结每一个成员,形成一个有战斗力的班组,才能顺利完成上级交给的各项任务。使我更加的了解到“没有完美的个人,只有完美的团队。 ”这句话的含义。在实际工作中,当一个好的班组长并不容易。其一,要善于发现别人的优点,主意方法与人沟通,把大事做细,小事做透,充分发挥人的主动性,调动大家的热情,积极参与管理,才会取得更好的成绩。其二,更要发现自己的不足,主动积极地学习,掌握更好更新的管理手段,提高自18 / 21己所在班组的业务水平和沟通协调能力,不断增强班子团队凝聚力。班组长是班组中安全管理第一责任人、质量管理第一责任人、现场管理的第一责任人,发挥着重要的作用:1、是生产顺利运行的保障,2、影响决策的实施质量,3、影响制度的落实程度,4、提升企业战斗力的关键,班组长与其他管理者不同,他必须要深入工作现场,既是管理者,又是生产者,要懂得生产各个环节的工艺流程和操作程序,才能发现得出问题,管理到位。这次学习培训,在老师的讲解下,在与其他各单位班组长的交流中,使我受益菲浅,回到班组一定将所学融会贯通,结合实际地运用到生产工作中去,从小事抓起,从自己做起,为东汽美好明天,尽自己最大努力。最后由衷的感谢公司和培训中心给了我们这样一个提高的机会。并建议经常地举办一些交流与培训活动,如:不同部门、不同分厂班组间的交叉学习等,通过这些动态的沟通学习,在交流班组管理经验的同时,也可使班组长们提高自信,启发灵感。重型二分厂加工二工段恒温班 杨军19 / 2120169. 16值班长培训小结一星期的时

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