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第 1 页 共 3 页 寒假电脑业务员实践报告寒假电脑业务员实践报告 本人从寒假第一天开始就积极寻找机会参加社会 实践的机会 终于在 1 月 8 号被和洪湖当地的一家以 销售电脑为主营业务的永和联想电脑专卖店聘请为临 时业务员 永和联想电脑专卖店是洪湖地区最具势力的电脑 销售公司之一 除了以销售联想电脑为主营业务以外 还经营其他方面的一些业务 其中 1 8 至 1 10 号是 培训时间 在此期间专卖店的经理向我们介绍各种电 脑专业方面的业务知识和销售时候的交际技巧 而这 些经验都是经理和其他的员工在实际工作中确确实实 碰到的问题 和一些较好的解决方法 我想这些知识 正是我们在学校生活中所缺乏的所学不到的 也正是 学校要求同学参加社会实践所要获得的 在这次社会实践工作中 我们每个人都相当认 真负责 真正意识到团结合作的重要性以及一些重要 的社交经验和技巧 其中礼貌是相当重要的 它体现 着专卖店的形象问题 也是我们培训期间经理强调的 重点内容 作为一个业务员 成功基础是耐心 死缠 烂打 不离不弃是经理对业务员提出的一种希望 也 第 2 页 共 3 页 是一种基本要求 店面的经理亲口对我们说道 业 务员 你的身份决定了你除了对相应的电脑知识进行 记忆外 要有一副好口才 说话要流利有逻辑性有激 情 有耐心 不怕丢脸 要勇敢的放下自己的羞涩 大胆的对进门的顾客迎上去 充分发挥自己的口才说 服顾客 这才是真正的生存之道 这也是我们在学 校一辈子都学不到的 我曾经听说业务员的一条准则是 sell goods sell yourself first 经过这次实践 我能真正体会 到这一点 你不但要顺成顾客 看人脸色 而且遇到 脾气不好的顾客还得打掉牙往肚子里咽 吃哑巴亏 在工作中 在真正的社会交际中 顾客永远是对的 你不能掺杂自己的个性 不能与商家的言论向悖 要千方百计地引起顾客的兴趣并最终说服顾客购买 产品 而我也是按照这一原则做事的 第一 乐观 第二 死缠烂打 第三 能做成交易的最好 不能做 成交易的尽量成为朋友或陌生人 千万不要成为敌人 相信如果违反第三条准则的话无疑是业务员最失败的 典型 此次社会实践 真正地填补了我在课堂上所没能 学到的空白 真正增长了我的社会交际经验 一个人 可以没有渊博的知
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