输液护士工作压力

1 / 11输液护士工作压力如何减轻门急诊输液护士的工作压力【摘 要】目的：分析门急诊护士工作压力产生的原因，以适当的应对措施减轻压力，提高护士应对压力的能力。方法：采取情商的培养、保持心理健康、培养护士的职业自豪感、树立门急诊输液护士健康积极的形象、提高业务技术、掌握正确的沟通技巧、实行人性化管理、采取适宜的自我调节等方法。结果：缓解了护士的工作压力，提高护士的工作积极性，更热爱每一位患者。结论：门诊输液室采取上述一系列措施，能够减轻门诊输液护士的压力，提高护士对压力的应对能力，从而提高护士的工作积极性。【关键词】门诊输液；减轻；压力【中图分类号】r47 【文献标识码】a 【文章编号】1004-748406-0528-01我院是一所三级甲等医院。随着医疗体制的改革，门急诊输液成了医生和患者选择最为广泛的治疗方法，因其具有2 / 11简单、经济的特性，门急诊输液患者数量逐年剧增，我们医院一年也有十几万。不包括儿童输液。因此，门急诊输液护士的工作压力也随之增加。护士的压力过大会降低工作效率，影响身心健康，使护理质量下降，本文就门急诊输液护士所面临的工作压力进行分析，并探讨其应对政策。1 门急诊输液护士工作压力来源分析大量工作和高要求输液室每天承担着全院各科室门急诊所有病人的输液任务，护士浅谈门诊输液护士的工作压力及对策摘 要目的:减轻门诊输液室护士的工作压力,提高护士应对压力的能力。方法:采取情商的培养、保持心理健康、培养护士的职业自豪感、树立门诊输液室护士健康积极的形象、提高业务技术、掌握正确的沟通技巧、实行人性化管理、采取适宜的自我调节等方法。结果:缓解了护士的工作压力,提高了护士的工作积极性,更好的热爱每一位患者。结论:门3 / 11诊输液室采取上述一系列措施,能够减轻门诊输液室护士的压力,提高护士对压力的应对能力,从而提高了护士的工作积极性。随着医疗体制的改革,门诊输液成为了医生和患者选择最为广泛的治疗方法,因其具有简单、经济的特性,门诊输液患者数量逐年剧增,门诊输液室护士的专业压力也随之增加。护士压力过大会降低工作效率,影响身心健康,使护理质量下降,本文就门诊输液室护士所面临的工作压力进行分析,并探讨其应对策略。1 门诊输液室护士工作压力来源分析大工作量和高要求输液室每天承担着全院各科室门急诊所有病人的输液任务,护士编制少,工作量大,致使护士长期处于超负荷状态,引起生理性疲劳。而且现在病人都比较高标准,要求能一针穿刺成功,通常是没穿刺之前就开始施加压力,输液室护士面临着巨大的心理压力。复杂的环境4 / 11输液环境的空气不流通,输液绝大部分是感冒、发热的病人,嘈杂的的工作环境,及刺鼻的的气味,都是护士不得不面对的。而且儿童输液哭闹是不可避免的,这种超标准的噪声,会引起护士心理、生理应激反应,导致其心跳加快、血压升高、烦躁、注意力不集中等等。另外,护士面临各种疾病和有毒物质的威胁,如负重、针刺引起的后果,也对护士的健康和心理造成威胁。人际关系紧张医院中的人际关系错综复杂,输液室的护士不仅要面对病人愤怒、悲伤等情绪,还经常会受到家属语言或身体攻击,而作为护士,只能忍气吞声,做出精神妥协,长期的愤怒情绪没地方发泄会使护士精神耗竭。现在许多病人及家属自我保护意识无限增强,不断提出更高要求,使护士陷入心理困境。另外护士与其它医务人员之间,上级与下级之间的矛盾和冲突,缺乏应有的理解和尊重,都扩大了压力感。社会重视不够传统的观念将护士置于组织的底层,被认为仅仅是医生的助5 / 11手,没有技术性可言,护理工作得不到社会与患者及医院的重视及认可,而输液室护士又都从事着单龙源期刊网 .cn浅谈门诊输液护士的心理压力与对策作者：蒋金霞来源：中外女性健康研究2016 年第 09 期【摘 要】本文分析了门诊输液护士工作现状及心理压力。重视护士心理健康，缓解心理压力，应当从医院管理、社会支持、护士自身等方面关心护士心理健康，提供心理支持，采取有效对策，减轻压力，以达到促进护士身心健康，提高工作效率。【关键词】门诊输液护士；心理压力；对策心理健康是个人可以依赖的重要内在因素，而护士身心健康的好坏直接关系到护理质量的优劣。然而工作环境、患者、工作量、护士自身、社会等因素的影响给护士造成极6 / 11大的心理压力1，从而影响护士的身心健康；适当的压力对个体是有益的，但是长期处于高压状态会产生严重的心理问题。门诊是医院面向社会的窗口，因此我们必须分析门诊护士的压力来源，探讨防范措施，使门诊护士的心理问题得到及时的释放，为患者提供优质的服务。1 输液室护士压力的来源门诊输液的工作环境压力门诊输液环境复杂，易造成交叉感染治疗时间相对集中，病情复杂多样，患者人数较多，这就要求护士严格掌握无菌原则，预防交叉感染，既要保护自己又要保护其他患者，思想长期高度集中。我院门诊小儿输液室患儿较多，因病痛和输液紧张而啼哭不断，环境嘈杂 这些噪音刺激人体交感神经引起应激反应，长时间将会导致精神紧张、心情烦躁、易怒等。随着独生子女越来越多，有些家长过于疼爱子女，甚至一位患儿有多位家属陪伴，他们情绪不稳、易激怒，给护理工作带来不便。7 / 11患者方面的压力当前患者法律意识提高和对治疗效果有过高的期望，一旦治疗效果没有达到他们的满意，患者常把不满的情绪发泄到护士身上；另一方面门诊护士面对的患者形形色色，患者因身体上痛哭和心理上的焦虑对护士发脾气，对护士工作过于挑剔，有的不配合护士工作，甚至随意打骂护士，造到严重的歪曲事实、护士被冤枉或误解的情况，从而对护患关系造成不利的影响，导致护理人员产生消极的心理状态。工作量增加的压力浅谈护士职业中的压力与应对关键词 护士 压力 应对策略随着人们对健康需求的日益增长、医学模式的转变、患者法律意识的增强，现代社会对护理工作的要求也越来越高。临床护士所承受的压力也越来越大，长时间的高压生活诱发身心疾病，导致护士出现心身耗竭、工作疲劳、焦虑，并已经形成一种职业危害。因此，作为医院的领导，尤其8 / 11是护理领导者应高度重视护士的执业压力，分析压力的来源，采取有效的应对措施，减轻护士的职业压力。1 压力的来源工作性质的压力 在日常工作中护士经常面临急症抢救、生死离别、血肉模糊等突发事件。临床患者病情变化快，不确定因素多，风险大。因此，不仅要求护士在工作中随时观察病情，迅速做出反应，还要满足患者及家属的各种需求。注意力高度集中，稍有不慎就酿成大错。因此就出现了护士一听到急救车警笛就心慌，一听到呼叫器声音就紧张。工作强度的压力 我国护理工作所面临的首要问题就是临床护理人员配备不足，严重缺编。普遍重技术轻服务、重医轻护的思想使得各家医院都在严控护士的数量，尤其是一些还在生存线上挣扎的基层医疗机构。因此造成了现有的临床护理人员承担着超负荷的工作量。除了完成临床护理工作、病案书写工作、宣教工作，还承担着记帐、安全管理和物质管理等工作，护士因此而疲惫不堪。工作环境的压力 儿科病房、急诊输液室的嘈杂，手术室的9 / 11密闭，ICU 病房的拥挤和压抑以及各种抢救仪器的蜂鸣音、警报音，病人的呻吟声，治疗过程中高强度的灯光，空气的不新鲜。这些听觉、视觉、嗅觉上的刺激也给护士带来了压力。还有科室轮转过程中新环境的不熟悉也带来了环境的压力。夜班的压力 在卫生工作人员中医生、医技人员晚上都是可以休息的，只有护士不能睡觉，还要系数十人的安全于一身。三班倒严重扰乱了护士的生物钟节律，上夜班还会带来胃肠功能紊乱、失眠、睡眠质量差等诸多问题。现实中护士会想尽一切办法脱离夜班、脱离临床。知识技能的压力 随着护理模式的转变，病人家属整体素质的提高，对护理人员的知识面要求越来越全面。病人和家属随时都会提出一些治疗、保健、护理、药物等方面的问题。护士现有的知识面能否满足患者及家属的要求，这就输液室岗位职责1、10 / 112、3、4、5、6、7