新员工培训教材

第一课为什么工作 a z h7 w4 q1 m6 U4 I H 对于在社会上工作的人来说 那些对自己的未来满怀希望 为理想而奋斗的人和那些只是 为了每个月能拿到薪水养活自己的人 在工作中的表现肯定是截然不同的 换句话说 对 待工作的态度 决定了一个人在工作中的表现 每个人在做这样 那样的事情时 实际上都是在满足自己的各种需求和欲望 那么作为一 名公司的员工 你是出于哪种需求或是欲望 去完成自己的工作呢 1 S s Y8 d1 5 6 a h 生存需求 T8 A5 J V H K b 要生存 每个人都离不开衣食住行 但如果一个人仅仅是为了满足自己生存上的最低需求 而去工作的话 那这样的话标准就太低了 确实 对于一个人来说 生存是第一位的 工 作赚钱养活自己无可厚非 但是没有任何主动性 迫于无奈去工作的人 只是金钱的奴隶 他们永远都不可能成为自己生活真正意义上的主宰者 7 u2 z1 m P B U F1 B M2 L8 Z u3 G i k j q7 3 5 3 X k还有一类是专门针对经理 的 称之为经理加速培训 Leadership Acceleration Education 在 IBM 员工之间传递着这样一个玩笑 在一间黑屋里坐满了多个公司胡不认识的员工 突 然打开灯 IBM 的员工可以准确地相互认出自己公司的人 这个玩笑喻示着这样一个事实 IBM 的员工相互之间有一种说不清楚的默契 就像钞票上的水印标签 虽然不很显眼 但 它确实存在 在外国人眼里 广东人和上海人没什么区别 但在 IBM 员工眼里 本公司员 工和其他公司员工之间的差别非常明显 这就是 IBM 教育形成的员工气氛 5 g p s N u 联想的三种血型 联想认为 企业是有血型的 符合这个血型的人 就能成为联想的员工 不符合这个血型 的人 联想与之无缘 联想管理学院就是要培养出具有联想血型的人 联想需要三种血型 的人 第一种就是能独立做事的人 第二种是能够带领一帮人做事的人 第三种能审时度 势 把握全局的领军人物 2 a K f2 p y4 T j R f z 3 q W U C d 如果你还不知道自己被贴上什么标签 我们奉劝你要赶紧行动起来 最好是用最快的速度 找到这个标签 并赶紧到自己的大脑上 只有这样 你才能自信地告诉大家 我属于这个 企业的一分子 否则 你就很有可能面临 走人 的危险 因为 绝大多数的企业是不能 容忍一个 异类 的存在的 第四课 m7 Y W s9 v1 u2 c 你的外表决定别人看你的眼神2 s C A w a 3 N8 W D u4 O e U J2 T F E7 L G L 你要了解这个单位崇尚的是什么 最不能容忍的 最不被认可的是什么 每个单位都有自 己的特点 有的注重安全 有的注重利润 有的注重形象 有的注重口碑 但不论注重什 么 一个新员工都应该首先明白并且牢记 不同的单位核定一个员工的标准各有各的不同 但有一条却永远相似 那就是希望员工认同并尊重企业的价值观 李进顺利进入了一家以善待员工著称的公司 他的技术和能力很快得到认可 他以为他在 这家公司会有发展 有一天 他为了赶工 把操作程序擅自予以简化 当他的行为被主管 逮了个正着时 主管发了雷霆之怒 但直到此时 李进并没有意识到这会使他丢到工作 第二天 他被辞退了 理由很简单 李进漠视质量第一的企业价值观 第七课1 t d5 z5 e2 X a P n n 路在你脚下 9 e p2 S k i b1 G r 日本人种了一种树 他们把他称为帮赛树 这树长得很美 而且造型完美 只是树的高度 只有几寸而已 在美国的加州 人们发现了一种叫水杉的树 其中一棵大水杉树被命名为 将军莎门 这棵巨树高达 83 米 树围 24 米 如果把它砍下来的话 足够建造 35 间 5 人住 的大房子 但是 当帮赛树和将军莎门都还是种子的时候 它们的重量都小于 0 0095 克 成长以后 它们之间的差异却非常大 在这大小悬殊差异的背后 隐藏着人生的一课教训 当帮赛树的树苗一突出地面 日本人就把它拉出泥土 并且把树扎起来 故意阻止它的生 长 结果帮赛树成了一种矮小 美丽的树 p4 N6 m W2 n N h Y1 D 将军莎门树的种子是自然地落在加州肥沃的土壤上 而且受到阳光 雨水的营养滋润 最 后成长为巨大的树 帮赛树和将军莎门树不能选择自己的命运 而我们却有权力选择自己成为哪一种人 你可 以随心所欲变得伟大或渺小 变成帮赛树或将军莎门树 选择的权力就操纵在我们手中 选择是人类的一种天赋 它不需要经过特殊的训练或教育 也不需要有特殊资质或者有钱 有势才能运用成功 它不分贫富 贵贱 不分出身 它是每一个人与生俱来的最大能力 所有的人都能掌握它 利用我们一旦能够正视这种力量的存在 并且开始加以运用 我们 的生活将能够完全得到改观 完全可以呵护我们自己的理想 它将能化失败为成功 化怯 懦为自信 化浮躁为冷静 化不安为稳定 它能使我们受伤的心灵得以安宁 能使我们烦 恼不堪的生命重获生机 变得美满快乐 有一则语言故事也许能够帮助我们了解选择的威力 在意大利威尼斯城的一座小山上 住 着一位天才老人 据说他能回答任何人提出的问题 当地有两个小孩打算愚弄这个老人 它们铺着了一只小鸟 然后就向老人的住所出发 一个小孩握着那只小鸟 问老人 你说 鸟是死的还是活的 老人不假思索地说 孩子 如果我说鸟是活的 你就会捏紧你的手把 它弄死 如果我说鸟是死的 你就会放开手让它飞掉 你的手握着这只鸟的生死大权 每一天 对于每个人来说都潜藏着无数的选择机会 自主决定 自主把握 你将成就一个 辉煌的明天 第八课 g X L Y2 l1 e g 灵活应对办公室政治8 L1 v 0 k z5 办公室政治以及社会交际也是公司里工作的一个重要组成部分 职场新人往往不知道应该 表现成什么样子 所以这也就成为了压力的来源之一 下面的部份将帮助你在任何场合下 都能成功驾驭各种关系 无论是在办公室交往中还是有着办公室政治色彩的会议上 对于办公室政治来说 可说的事情太多了 然而 下面三点是最重要的 t9 j O g U9 i9 A R2 A 提到你的交流技巧 说话和写字 n v q3 s8 K f z6 U i 即使你所在的部门工作少 任务不重 你应该尽心尽力地去工作 保持适当地工作进度 并 有效地完成任务 当工作需要加班时再加班 虽然你可以承受加班地辛苦和劳累 但这并 不意味着新员工就要做所有的额外工作 你有权利心安理得地按时上班 x0 Q7 Y W a O T 女士们更容易在工作中过分热心 尤其是你当您必须在一个以男性为主的工作环境里站住 脚的时候 作为女性您必须比其他男 同事多干 不要有意识地给自己增加额外的负担 比 如 为男同事们煮咖啡或做一些服务工作 如果一开始您就满足同事们的这种愿望 那么 今后就很难打破这种常 规了 职场生活仿佛如同一场马拉松的长跑 好的开头固然重要 但更重要的是 韧 的战斗和合 理的节奏 一开头就拼尽全力恐怕会让人小看你的实力和耐力 被人超越和淘汰也为期不 远 在田径赛场上 前半程的 领跑者 十有八九会成为牺牲者 您不妨多多留意 第十三课4 D D F3 Y 不要轻易说 是别人的错 与我无关 2 t I g z 比尔是纽约某油漆公司地销售员 在工作地第一个月 比尔仅挣了 1000 美元 比尔很气恼 为什么别人都能挣那么多 而我却这么少 分析销售图表后 比尔发现他的 80 的业绩 源自于他地 20 地客户 但是 他却对所有地客户花费了同样地时间 比尔恍然大悟 拍 着脑袋直 喊 笨 第二个月工作开始后 比尔把他手中最不活跃地 36 位客户搁到最后 把 80 的精力集中到最有希望的 20 地客户身上 到第二个月月底 比尔赚到 的钱是的第 一个月的 10 倍 X 虽然许多玩笑开多了表现了一种智慧 在办公室开玩笑可以活跃工作气氛 有时 开玩笑 还能融洽人际关系 但是 有的人爱在办公室开一些低级庸俗的玩笑 这令同事很尴尬 在办公室开玩笑得有分寸 不然就会损害个人在职场的形象 并影响职业前途 2 3 a q0 B I B3 v2 p Z 作为一名职场新人 切记 有些玩笑开不得 一是不能和上司开玩笑 一定要记住 上司永远是上司 即使你和上司是亲戚 同学 朋 友 在工作场合 你都应高维护上司得权威 若自恃与上司交情深而开玩笑 久而久之 上司就不敢再和你交往过密了 0 u W v3 c S x0 Q0 Q 二是不要拿同事得缺点开玩笑 相处一段时间后 不要以为你很熟悉对方 随便取笑对方 得缺点 比如某女士很胖 上电梯时 电梯因超载发出警报 这时千万不能拿她开玩笑 否则会伤她自尊心的 三是不要捉弄人来取悦大家 用玩笑来捉弄人是不尊重人的表现 开玩笑的前提是善意 严格意义上说 捉弄人不在开玩笑的范畴 捉弄别人 轻者会伤及你和新同事之间的感情 重者会使你难以融入团队 w P F v H 四是不要和异性同事开过分的玩笑 有时候 在办公室开个玩笑可以调节紧张的工作气氛 异性之间玩笑能让人彼此拉近距离 但异性之间开玩笑更得把握好度 尤其不能在异性面 前开黄色玩笑 这会降低自己的人格 也会让异性认为你思想不健康 6 b L c h T I s v1 d u Z 五是不要玩笑不离口 否则你说正经事时 别人以为你还是在开玩笑 玩笑开得太多就会 给人不够庄重的印象 有得领导还会以为你不够成熟 不够踏实 失去领导信任 就会错 过被委以重任的机会 L Q w Z3 e R7 X5 e9 X P m 六是不能板着脸开玩笑 到了幽默的最高境界 往往是幽默大师自己不笑 却能把你逗地 前仰后合 然而在生活中我们都不是幽默大师 很难做到这一点 那你就不要板着面孔和 人家开玩笑 免得引起不必要地误会 第十九课 G 0 S R1 H A F 演绎现代企业地 将相和 3 F H C6 Q3 T d a K O2 u e 同事之间应该是相互合作的关系 而不是相互竞争的 敌人 很多人都会抱着这样一种成 见 把同事当作阻挡自己前途的人 这样的话你一定难以在办公室里立足 更难以发展 只有互惠互利的关系才可能长久 这是你融入集体而这个集体也接纳你的一个基本前提 在战国时代 赵将廉颇勇猛异常 攻城略地 战功卓著 新提升的相国蔺相如胆略超群 足智多谋 奉廷之上斥责秦王 怒发冲冠 力 逼秦王 不失国威 他俩皆为国家栋梁 然 而廉颇自恃功大年高 论职羞于相如之下 每遇相如必极力侮辱 且不愿与其同列朝班 相如每每忍让 决不相争 其门 客询问缘故 相如说 廉将军是赵国难得之才 想过亦 身负重任 秦国不敢轻犯赵土 因由我两人之故 将相相斗 必有一伤 不论伤者为谁 皆国家之之祸 廉颇闻言 大感惭愧 背负荆条请罪相府 廉颇蔺相如和好 共事赵国 以廉颇之勇加以相如之谋 使强秦不敢犯境 这就是两千年来一直为人们交口称颂的 将相 和 得故事 2 j3 b F A M K a 蔺相如以国事为重 对廉颇忍让再三 因为他明白 自己与廉颇得团结会形成极大的力量 对赵国有益 如果两人相斗 其中必有一伤 则后果不堪设想 蔺相如成功地协调自己与 廉颇的关系 他们的和好使两人的长处相得益彰 得到了充分的体现与发展 f U t z p7 I 与新同事的相处也是如此 你应该注意彼此的尊重与配合 只有做到了这一点 你才能得 到更好地施展才华的机会 在竞争中求得发展 w C9 M x b8 k c 任何一个公司都比是一个系统 系统的存在都有其目标 系统内的各元素相互影 响 相互 牵制 来维护系统的平衡并向目标前进 新人的到来往往会打破这种平衡 新员工当然都 希望好好做事 发挥能力 与同事搞好关系 但新人常犯的错误是 容易孤立地看问题 只 注重眼前的事 却不能将这人或事与整个系统的平衡和目标联系起来 放在系统的背景下 去考虑 换言之 新员工只有系统地看问题 才能处 理好新老员工的关系 第二十课 客户的批评比赚钱更重要 一个顾客的抱怨可以影响到大一片顾客 因为他的尖刻评价比广告宣传更具有权威性 抱 怨直接妨碍销售产品 威胁着企业形象和声誉 也阻碍着销售工作的深入与消费市场的拓 展 企业对此千万不要掉以轻心 如果企业将顾客的抱怨处理得好 则有 70 顾客仍会继 续光临 若能在 24 小时之内尽快解决 会有 95 的顾客再上门 7 m2 c L4 K W 一些公司给员工培训时总是不忘告诉他们 客户的批评比赚钱更重要 从客户的批评中 我们可以更好地吸取失败的教训 将它转化为成功的动力 企业服务人员认真听取顾客的 意见是对顾客的一种尊重 许多事实都证明了这一点 3 J7 Y J i Z f y8 在服务时 可能会遇到各种各样的客户 难免会受到批评 指责 冷遇 刁难等不公正的 待遇 在这种情况下 作为个初入门者 应抱有 客户永远是对的 这种观念去对待 只有 这个观念存在于胸 才能冷静地找出有针对性的解决办法 k P9 a T7 C0 l p u2 h 每一名刚跨入公司的员工应具备这样的意识 一旦让客户产生丝毫不快的感觉 要让他们 购买自己的产品或满意自己的服务会比登天还难 当他们遇到将要引起争执的场合时 往 往会巧妙地转移话题 促使整个沟通过程朝向有利于自己地方向发展 Q p1 m1 t3 W m 5 n9 z z7 f V 争论是说服客户的大忌 许多人不是不懂得这个道理 而是不懂得怎样有效地控制自己 克服与回避是减少争论得最好办法 比如 微笑着保持沉默 试着改善双方洽谈得气氛 打断客户的话题 给他们展示一件与此时争论无关的物品 转移他们的视线 或者乘机与 对手谈论别的问题 表示某种歉意 扰乱对方希望争论的兴趣 有时候 可以转身去做一 件小事 以消除紧张气氛 作为一名新员工 应时时刻刻提醒自己 自己必须善于适应顾 客 而不应该要求顾客适应自己 第二十一课 善于领会领导的 潜台词 4 R g1 L3 4 s j6 l O 加盟到一家顶级广告公司后 王晖兴奋极了 但努力了一段时间后 王晖发现自己的创意 死亡率高 成活率很低 王晖非常纳闷 一天 王晖向领导建议一个很好的宣传计划 起 初领导听得眉飞色舞 可是到最后态度上稍微冷淡下来 为什么呢 眼看计划又要被 枪毙 王晖很着急 肯定是卡在领导不便说明的地方了 他一想 领导最紧张的是钱 何不从 这个角度着手试探 于是就说 宣传计划既然是这么好 我们不妨邀请几家相关单位赞助 这不是我们省钱的问题 而是一石二鸟 互助互惠 领导听后 顿时眉开眼笑 不住地称 赞王晖脑子活 是个 机灵鬼 领悟领导地 潜台词 是一个职场中人不可或缺的法宝 它可以让你博得领导的欢心 给 领导以懂事明理 机制灵活的感觉 如果领导总抱怨你 不灵童 交代多少遍也不明白 那么你最好在 领悟力 上多下功夫 否则你将很难有出头之日 3 3 D D0 Z6 d 在诸多人才辈出得现代组织中 信守 沉默是金 者 无异于慢性自杀 有些新进员工遇到 领导噤若寒蝉 不敢吭气 这更是一个严重问题 正确的工作态度何工作效果虽然重要 但充其量也只能让你维持现状 如果想真正地有所提高 必须主动与领导沟通 O r H A q 8 Y2 c3 v 阿尔伯特是美国金融界的知名人士 他初入金融界时 他的一些同学已经在金融界内担任 高职 也就是说他们已经成为领导的心腹 他们教给阿尔伯特的一个重要的秘诀 就是 千 万要肯跟领导讲话 N 6 h 7 c2 f U b6 f z F r0 H 作为一名新进员工 只有时时处处表现出你的主动性 才能获得机会的眷顾 并最终成就 卓越 第二十五课 要管好 闲 事1 S B j w h8 Z W e6 w K7 P2 M6 b 作为一名新进员工 只有时时处处表现出你的主动性 才能获得机会的眷顾 并最终成就 卓越 第二十六课 J Y q 8 m T 毫无疑问 李明是自我恐惧心理的牺牲品 其实在做工作时 每个人的心中都或多或少有 些恐惧 比如害怕犯错 担心该做的 工作做不好 害怕被人 打小报告 等等 不同的是 当恐惧开始侵占思想领地时 失败的员工只会让这些恐惧在脑中相互交叠 进而故步自封 不愿在工资中冒任 何风险 优秀的员工却会鼓起勇气 把恐惧转化为采取行动 用行动来 抚平焦虑的情绪 提升信心 事实证明 行动是攻克恐惧的有效工具 当你行动起来后 就会 发现 很多事情并不像你想象的那样可怕 那样困难 你可能会很顺利地就做成了 当你圆满完成任务时 再回头看看 你会感到克服恐惧原来也很简单 第二十九课 要对数字敏感 洛克菲勒是美国石油大亨 他的老搭档克拉克这样说他 他有条不紊和细心认真到了极点 如果有一分钱该归我们 他要取来 如果少给客户一分钱 他也要客户拿走 1 w0 I o W9 x5 e i f3 h3 W 洛克菲勒对数字有着极强的敏感 他常常在算帐 以免钱从指缝中悄悄溜走 他曾给西部 一个炼油厂的经理写过一封信 严厉 质问 为什么你们提炼一加仑油要花 0 0182 美元 而另一个炼油厂却只需 0 0091 美元 这样的信还有 上一个月你厂报告有 1119 个塞子 本 月初送给你厂 10000 个 本月你厂用去 9537 个 却报告现存 1012 个 其他 570 个塞子 哪去了 这样的信据说洛克菲勒写过上千封 他就是这样从书 面数字 精确到毫 厘 个 分析出公司的生产经营情况和弊端所在 从而有效地经营着他地石油帝国 洛克菲勒 这种严谨认真的工作作风是在年轻时养成的 他 16 岁时初涉商海 是在一家商行当薄记 员 他说 我从 16 岁开始参加工作就记收入支出帐 记了一辈子 它是一个能知道自己 是怎样用掉钱的唯一办法 也是 一个人能事先计划用钱的最有效的途径 如果不这样做 钱多半会从你的指缝中溜走 第三十课 多接触 多汇报 接到一项任务后 不管工作成效的好坏 都不要在领导问起时才汇报 这样的态度很糟糕 工作汇报应该是随时进行的 尤其是发生变动和异常情况时更应该及时汇报 这是员工的 天职 也是常识 t g 8 O2 b V m n a6 p U 当你的工作已经取得了初步的成绩 即将进入一个新的工作阶段时 主动向领导汇报自己 前一阶段的工作和下一步的打算 是十分必要的 这可以使领导了解你的工作成绩和将来 发展 并给予必要的指导和帮助 如果你不主动汇报 领导就会觉得你不称职 Q F9 k s Y F a 工作中遇到关键的问题 多向领导汇报和请示是下属做好工作的重要保证 聪明的下属善 于主动向领导汇报和请示 征求领导的意见和看法 把领导的意见融入到工作中去 更快 更好地完成工作 汇报对接受指示 任务来说 是一种应尽的义务 汇报的好坏 也会使一个员工的评价受 到影响 实际上 多主动向领导汇报 接触多了 还可以让领导知道你的长处和优点 这对你个人 发展显然是很有好处的 o p O i S6 k 无论从哪一方面说 不及时汇报的人都不是领导所喜欢和器重的 作为一名新员工 在此 方面 更应克服胆怯心理 主动汇报 第三十一课 将自己 卖 出去 V8 c p4 C N 同事之间的关系是平等的 千万不要因为新人就没有表现的机会 如果你觉得自己能行 就一定不要畏缩不前 越来越多的专家都承认 纵横职场最有用的成功方程式是 能力 表现力 R K1 f6 x r1 F 新人对老员工抱学习态度 有助于找到完成工作的捷径 但注意在工作中变现自己同样重 要 表现自己严谨的工作方式 独到的工作风格 让同事们看到自己的实力 这样老员工 也会尊重你 重视你 好的工作机会会自然来临 丁先生刚进咨询公司的时候 香港某医药集团为了解内地医药市场 特 地找上门来 要求 做一个油罐地调查报告 由于国内资讯较为混乱不全 做这个报告颇为繁琐和困难 丁先 生本来可以避开不做 把这个烫手地山芋交给老员工 反 正这也不是他的职责范围 然而 他做了 而且深得主任地好评 也为自己打开了局面 除了主动 请战 你还应该学习用不会过于积极或可以地方式来 自吹自擂 这可不是件 简单的事情 你可以分析哪些行为会受到支持 这不只是观察上司的行为 还包括他重视 的事物 然后照着做 如果你的上司觉得加班和重要 就巧妙地让他知道你在加班 一旦有机会 你可以用一种间接 自然地方式 表彰自己的功劳 若是你仍不习惯自我推 销 也可请别人从客观的角度助你一臂之力 你会发现 不露痕迹地让人注意到你的才干 及成就 与敲锣打鼓地自夸是不同的 我的一个朋友在业务与行销部门工作 生意成交通常是常年经年累月与顾客建立的良好关 系 她在那个公司工作了好几年 那 段时间 她的薪水优厚 上司与同事都很喜欢她 但 她并没有因此而平步青云 或许是因为她的工作地点不在总公司吧 所以明我们谈到她在 新的职位上 该做何改 变 并讨论新的策略 她在新公司工作大约两个月后 我到她的办公室找她 刚好有一份传真进来 告知她花了 两个礼拜努力争取的一笔业务成交 5 分钟前 资深副总经理才在她的办公室跟他聊天 闲谈中刚好提到这个客户可能会成就一笔大生意 我建议她到副总经理的办公室 然后假 装不经意地提起这个巧 合 我们刚谈完 我就成交了这笔生意 她一开始不愿意去 想 写个便条就好了 我却建议她趁热打铁 显示自己的功劳 但要不露痕迹 她同意后 就去了副总经理的办公室 结果副总经理非常高兴 建议她告诉公司的公关部 门 好让公司同仁知道这笔进帐 他也是策略的高手 清楚把握每一个增加自己部门正面 能见度的机会 当然 就算副总经理刚好不在 她也可以写个便条 我想你对这个消息 感兴趣 由此可见 不露痕迹地自吹自擂让你更引人注目 第三十二课 机会依靠勤奋获得 在人才竞争日益激烈的职场中 怎样才能获得成功的机会呢 要依靠对工作的抱怨 不满 拖拉和偷懒吗 如果你始终把工作当作一种惩罚 那么你永远都休想获得成功的机会 甚 至你可能连目前这份你认为大材小用 埋没了你才华的工作都保不住 c F9 w1 y l0 T 要想在这个人才辈出的时代走出一条完美的职业轨迹 唯有依靠勤奋的美德 认真地对 待自己的工作 在工作中不断进取 刘佳是新美建筑工程公司地执行副总经理 几年前也是作为一名送水工被新美一支建筑队 伍招聘进来的 刘佳并不像其他送水 工那样把水桶进来之后就一面抱怨工资太少 一面躲 在墙角抽烟 他给每一个工人的水壶倒满水并在工人休息时缠着他们讲解关于建筑的各项 工作 很快 这个勤奋 好学的人引起了建筑队长的注意 两周后 刘佳当上了计时员 当 上计时员的刘佳依然勤勤恳恳地工作 他总是早上第一个来 晚上最后一个离开 由于他 对所有的 建筑工作比如打地基 垒砖 刷泥浆等非常熟悉 当建筑队德负责人不在时 工 人们总喜欢问他 一次 负责人看到刘佳把旧的红色法兰绒撕开包在日光灯上 以解 决施 工时没有足够的红灯来照明的困难 负责人决定让这个勤恳又能干的年轻人做自己的助理 现在他已经成了公司的副总经理 但他依然特别专注于工作 从不说 闲话 也从不参加到 任何纷争中去 他鼓励大家学习和运用新知识 还常常拟计划 划草图 向大家提出各种 好的建议 只要给他时间 他可以把客户希望他做的所 有的事做好 刘佳没有什么惊世骇俗的才华 他只是一个穷苦的孩子 一个普普通通的送水工 但是凭 着勤奋工作的美德 他幸运地被赏 识 并一步一步地成长 没有什么比这样地故事更让人 心灵颤抖了 也没有什么比这更能洗涤我们被享乐和功利污染的心灵了 它不是发生在 20 世纪二三十年代 也不是距我们四五十年 它就发生在现在 就发生在这个充满了机遇和 挑战的竞争时代 它告诉我们 要想在这个时代脱颖而出 你就必须付出比以往任何时代 更多 勤奋和努力 拥有积极进取 奋发向上的心 否则你只能由平凡转为平庸 最后变成 一个毫无价值和没有出路的人 所以 不管你现在所从事的是怎样一种工作 不管你是一个建筑工人 还是一个 IT 精英 只要你勤勤恳恳地努力工作 你就是成功的 就会令老板认可 第三十三课 小事到位 工作才能完美 有这么一个故事 在开学的第一天 苏格拉底对他的学生们说 今天你们只做一件事 每 个人尽量把胳膊往前甩 然后再往后甩 说着 他做了一遍示范 o H Z q6 A H n E 第一 急迫而重要的 非尽快完成不可 如方案的制定 第二 重要但不急迫的 虽然没有设定期限 但早点完成 可以减轻工作负担 增加工作表现 如工作的长远规划 3 d1 C h l4 y d 急迫而不重要的 w8 O6 F9 Q Z7 O6 t T0 3 M 经验限制了老工程们的思维 面对新问题他们则一筹莫展 3 D T U R E y z4 K2 H 在这方面 年轻人往往占有优势 没有过多的经验限制 好好发挥吧 第三十六课 没有 如果 只能 如何 遇到困难和问题 遭受失败和挫折以后 把注意力放在 如果 上面是解决不了任何问题的 每每到了这个时候 最关键的是想到 如何 两字 即如何摆脱困境 如何从失败中奋起 如何解决自己面临的问题 当然 每个人遇到的具体问题不同 回答 如何 的答案也不同 但回答这样的一个问题却是必然的 例如 日本矿山大王古河市兵卫 在遇到困难和挫折的时候 以 忍耐 两字来回答 如何 两字 他在青年时代受雇于高利贷业者 当收款员 有一天晚上 他到客户那儿催讨钱款 对方 毫不理睬 并且干脆熄灯就寝 一点儿都不把古河放在眼里 古河对他毫无办法 忍饥挨 饿 一直等候到天亮 早晨 古河并没有显出一点愤怒 脸上仍然堆满笑容 对方被古河 的耐心所感动 立即态度一变 恭恭敬敬地把钱付给了他 B2 k W U8 j u H 他这种认真随和又富有耐性的工作精神 诚恳的待人态度 让领导大为欣赏 没有多久 领导就介绍他去财主古河家做养子 之后 他便进入豪商小野组 组等于现在的公司 服 务 因工作表现优异 几年后就被提拔为经理 0 C F E y U7 p 古河买下废铜矿时 第一银行董事长涩泽荣一因为对古河的为人佩服得五体投地 在没有 担保的情况下主动借给他一万两金子 让他作为挖铜矿的资金 Z P