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第 1 页 共 4 页 供电局营业部主任个人工作总结供电局营业部主任个人工作总结 作为 xx 电网公司 xx 供电局的一个基层部门负责 人 多年以来 我始终坚持以做一名 一流执行者 为目标定位 认真贯彻落实好南网方略 xx 电网发 展战略和 xx 供电局治企理念 在上级统一领导下 守好自己的土 尽好自己的责 看好自己的人 管 好自己的事 恪尽职守 锐意进取 扎实工作 培 养和带领出一支有战斗力的基层一线队伍 使上级正 确的政策精神落到实处 取得成效 让 xx 社会满意 政府满意和客户满意 自 20 年至今 六年以来 我一直担任 xx 供电 局配电营业部主任 党总支部书记 20 年之前历任 变电部副主任 xx 市输变电公司经理和 xx 市电力实 业总公司经理 近 20 年变电运行和电网建设工程管 理经验 为我在配电营业部管辖好 xx 市蓬江 江海 两个区 432 平方公里范围 230 多条 10kv 线路运行 检修 为 35 万户电力用户提供 优质 方便 规范 快捷 电力服务工作打下了坚实的基础 六年光阴 风雨与彩虹共存 我在配电营业部任 职期间 带领全部门员工团结奋进 整个部门的经营 第 2 页 共 4 页 业绩蒸蒸日上 配网管理水平明显提升 安全生产纪 录屡创新高 员工精神面貌焕然一新 一线班组战斗 力日益增强 党建和文化建设开花结果 尤其是近两 年来 变化尤为显著 总结起来 主要有以下六点 一 抓好前进方向 紧跟上级步伐 我认真学习贯彻南网方略 xx 电网公司发展战 略和 xx 供电局治企理念 认真学习贯彻各级工作会 议 安全生产会议的精神 努力 在学习中理解和领 会 在实践中丰富和发展 把工作重心放在 以安 全生产为基础 以提高供电可靠率为总抓手 以客户满意为中心 坚持抓班组 抓过程 抓现 场 坚持 两个靠拢 在上级的统一部署下 脚踏 实地开展工作 服务 xx 大众 二 抓好计划控制 出色完成了经营指标 六年来 我部团结一致 努力奋斗 市区供电量 从 20 年的 18 亿增长到 20 年预计约 40 亿千瓦时 出色地完成了供售电量 电费回收 线损等各项经营 指标 三 抓好安全生产 确保电力供应 牢牢抓好电网安全稳定这条生命线 我始终坚持 一切事故都可以预防 的安全理念 坚决与 违章 麻痹 不负责任 作斗争 我坚持经常下基层到一线 第 3 页 共 4 页 生产现场 加强现场安全监督和指导 努力做到了 凡事有人负责 凡事有人监督 加强安全教育 注重技能培训 提高业务素质 有效提升了安全管理 水平 配电营业部连续安全生产记录突破了 6000 天 大关 截至 20 年 10 月 15 日 连续安全生产天数 达到 6537 天 实现了 18 年安全生产无事故 全力做好电力供应是我们的义务 我们以 优先 解决电网薄弱问题 优先解决经济发展紧迫问题 为 指导 XX 20 年共投入配网工程 技改和大修资金 约 5 亿元 提高了配网技术水平 组织编制和完善了 各级防风防汛预案 加强演练 加强需求侧管理 针 对用电供求变化 制定了多级错峰用电方案 加强了 需求侧管理的技术支持 截至 20 年底 市区合计 安装负控终端 2133 台 XX 年底与 xx 公安局联合成 立 保护电力设施大队 开创警企合作先河 有效 打击涉电犯罪 20 年 市区破坏电力设备案件 157 宗 同比下降 68 挽回损失约 300 万元 六年以来 对重大节日 重要场所的保供电都坚持自己到一线检 查和督促 多次派出移动发电车 为重要用户提供保 供电服务 确保了保供电任务的顺利完成 四 抓好营销服务 提升服务水平 以客户为中心 满足客户的需求 以专业化 人 第 4 页 共 4 页 性化的服务赢得客户满意 推行客户经理制 首问责 任制 在市区 8 个供电营业厅实行跨区用电受理服务 组织 金牌营业员 培训 深入开展 优质服务年 金牌服务迎奥运 等活动 装表服务实行电话回访
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