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文档简介
1 / 6酒店每周工作计划表由:孟琦报:徐店事:5 月 20 至 26 日周工作计划时:2016、5、20一、前厅部:1、维护前厅整体形象,安排保洁对大厅内外玻璃擦拭清扫, 。2、前台更衣柜跟进,本周到位。更衣柜到位后将更衣室整体规范化,制定卫生管理制度并落实3、前台仪容仪表规范化,要求工装、头花工鞋规范化、化淡妆4、强化对客服务语言规范化、简练化、业务培训加强业务熟练度5、培训前台积极与各部门配合,减少摩擦,做好与各部门中转调度工作6、做好前台销售计划,将前台销售知识,贯彻下去,落实到每个人7、账务跟进,配合财务将团购账务结算!股东签单账务、结算流程更加规范化!8、出租车提成跟进9、周四增加前台新规章制度,规定制定后报徐2 / 6店审批。10、周例会再次进行突发事件案例处理培训。二、销售部:1、当月营业额任务为 16 万,截止 20 号目前仅完成当月任务 50%。8 万 6 千元。2、与销售部经理共同制定本周销售计划,销售量。3、宣传单页已经发完,需要印发单页,印发销售名片4、网络销售再次跟进,协商团购价格。5、原有客户进行电话拜访每天下午 15:00 至16:006、销售部提成核算、及提成标准、报销规定落实三、安防部1、增加保安对消防认识,本周开始每天对消防器材巡查检验2、加强保安安防意识、夜间巡查楼层,停车场,有异常情况即可汇报。3、停车场卫生4、本周停车场画停车线需要徐店指导四、本周先规范各部门基本流程,相互配合,3 / 6六月份制定酒店各部门详细工作计划!不足之处请徐店指示。目前尚欠缺正规化服务理念,欠缺品牌形象认识,对客服务规范性不到位!周度工作安排表1泽州大酒店周工作计划和总结部门负责人:秦夏菲2016 年度消防工作计划为贯彻执行消防法 ,规范门店消防工作,保证酒店的正常运作,确保公司财产和顾客、员工的人身安全,门店必须贯彻“以防为主,防消结合”的消防工作方针。认真执行公司的防火安全管理制度,将消防工作列入日常工作内容,爱护消防设施,确保消防设施的正常工作,特制定年度消防工作计划。4 / 6、 必须贯彻“预防为主,防消结合”的消防工作方针。、 确定消防组织机构,落实门店三级防火责任人。、 成立防火领导小组,指挥、协调、检查、监督防火工作任务。 消防安全委员会每月进行消防安全专项检查。 重大节日节庆活动组织专项检查,对查出问题要落实整改措施,重大隐患问题进行书面通知限期整改,整改率达 100。、 制定消防学习计划和培训计划。 认真学习消防知识,掌握消防设施,器材的操作使用方法。 新员工入职需接受消防安全培训,考核后上岗。 了解本店灭火作战计划,发生发情必须全力投入,5 / 6及时准确做好报警、扑救、疏散、救护及现场保卫,协助查处原因等到工作。、 积极开展防火宣传教育,进行安全检查,发现问题及时整改。、 员工熟练掌握火警应急疏散预案、 各部门负责人做好防火安全自查,凡在安全检查或动态管理中查出火险隐患,应及时向责任部门通报,负责人应及时组织整改,整改项目纳入计划,管理实施全过程。、 按照公司规定对酒店消防设施进行检查维护和保养。 每日对厨房设施设备进行检查一次。 每周对电梯应急呼叫系统、墙式消火栓部件的完整性检查一次。 每月对消防用具、灭火器铅封是否完压力是否正常6 / 6检查一次。每委度对安全疏散指示灯、应急灯检查一次。9、发生火警
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