医疗美容公司管理制度

第 1 页 共 5 页 创健环美管理纪律规定创健环美管理纪律规定 一 一 办公制度办公制度 1 每日工作计划和工作总结的发送规定 规定时间段 每日晚上 19 00 23 00 之间汇报总结当天工作和第二天的工作计划 必须在规定时间内发送工作汇报到微信群 创健环美运营总群 自本规定执行之 日起 除已报告 休息 者之外 经随机抽查一次未发者 次日晨会罚做俯卧撑 10 个 2 办公室制度 办公室内 避免高声喧哗和从事公司无关的事务 离开座位之后 随手将椅子归 回原位 勿任意摆放 下班后检查电脑是否已经关闭 个人桌椅 桌面是否整齐 3 团队文化 团队活动 无正当理由获得领导批准不得缺席 或随意半途立场 有特殊情况者必 须活动前跟本部门领导说明情况 入职 1 年内出现无故不参加活动 累积超出 5 次 则公司劝退 相关通知和事物安排 应及时回应和回馈 回应的方式包括收到 没问题 及时反 馈事务进展推进工作 若事务安排推进无任何反馈累积超过 5 次 则公司劝退 二 二 会议制度 会议制度 公司将定于每周末或周一召开市场部周例会 每月初前几天或月底召开公司将定于每周末或周一召开市场部周例会 每月初前几天或月底召开 月计划及总结大会月计划及总结大会 参会注意事项 该注意事项适用于所有例行会议及临时会议 1 会议开始之前所有手机调至 静音 状态 会议期间严禁接听电话 客户紧急电话必 须经领导申请同意 处理完毕立即回会议室 接听电话累积超过 5 次公司劝退 凡会议期间有手机铃声响起者即罚站 3 分钟 随意走动或进 出会议室 罚站 5 分钟 与会期间上厕所或紧急事情 必须经领导申请同意方能外出 2 凡集体会议迟到者 罚部门领导及迟到员工做俯卧撑 10 个 3 各部门例行会议 周月会议 需至少提前一天在总群内公布会议时间和议题 否则 将会被视为无效通知 市场人员做好会议准备工作 市场人员可根据情况酌情考虑 参加与否 特殊情况不能参加的必须提前一天向上级领导请假或说明 议通知公布 后 收到信息者需及时回复 收到 第 2 页 共 5 页 4 周月例会通知发出后 在确定的时间点 上级领导下令开会指令 在办公区能听到 指令的人员 30 秒内所有人员必须全部到齐 如未按时到齐 个人罚做俯卧撑 10 个 临时会议 上级领导下令开会指令 在办公区能听到指令的人员 2 分钟内所 有人员必须全部到齐 如未按时到齐 个人罚做俯卧撑 10 个 5 每场会议专人做好 会议记录 会议中有事务工作安排的 各部门负责人或参与 人员填写 事务安排分配表 并签名 由会议记录员复印留档并分发给事务参与人 事务参与人按会议确定的日期完成工作安排 该事务安排分配表是工作安排 执行 检验员工能力的重要参考指标 累积多次未按预期完成工作安排 公司将做出岗位 调整或劝退处理 6 公司要求所有员工务必 24 小时开机 如果出现累积超过 5 次公司劝退 三 三 形象制度 形象制度 女士 1 上班必须要求化妆 淡妆具体标准 面容整洁干净 提亮肤色粉底 眉 眼影 眼 线 睫毛膏 腮红 口红或唇彩等淡妆基础项目 除短暂性补妆 不得到办公室 进行化妆 累积超过 5 次不符合要求 公司将劝退处理 2 每人必须在门诊配备一双较高高度的高跟鞋 3 头发干净 基本要求简单干练 不可凌乱无休整 累积超过 5 次公司劝退 4 每人必须统一一套以上职业装 在要求的场合必须按要求着装 男士 1 面部 干净整洁 若有胡子则需定时打理 指甲不可过长等 2 头发 不可过长 标准 前不遮眉 侧不掩耳 不可染发 3 服装 要求干净整洁 内着衬衫 秋冬天外配西服套装 不得穿运动衣裤鞋 时尚装和面头部妆容必须经公司指定人员在例会中检查或随机检查通过 如不符合形象要 求 第二天必须跟换新的服装和修正妆容 累积超过 5 次不符合要求 公司将劝退处理 四 四 部门工作汇报制度部门工作汇报制度 1 部门工作汇报采用垂直汇报方式 只对直接领导汇报工作 再逐级上报汇报工作 员工 部门经理 总监 总经理的原则 第 3 页 共 5 页 2 公司严禁越级汇报 必须遵守向直接领导汇报和逐级汇报的原则 如与直接领导 汇报解决不了或与上级领导发生矛盾 必须和直接领导一同找更上级领导协商解决 如出现越级汇报工作 一次警告 二次开除 如特殊情况直接领导缺失或联系不上 可直接汇报 上上级领导直接安排的工作可在告知上级领导的情况下直接汇报 3 任何部门都采用月计划 周计划 日工作计划和工作总结的工作方式 4 部门间的工作沟通原则 由员工向直接领导反馈后 直接领导再向其他部门领导 发出支持请求 由部门领导协商解决 不得出现员工直接找其他部门领导的情况 部 门领导之间可以直接请求支持 不能命令同级部门领导 如部门间出现解决不了的问 题 可及时找上级领导沟通协调解决 5 护理部员工 医生在医疗品质 医疗流程上由院长直接管理 在医院的服务质量 行政考勤 行为规范由运营总监直接管理 6 部门领导和员工称谓制度 在业务开展中各岗位对应称谓如下 招商专员 项目经理 咨询顾问 老师 招商部经理 市场总监 客户服务 美学管家 仪器操作手 美学操作专家 咨询师 美学设计专家 咨询助理 美学设计助理 咨询总监 首席美学专家 护士 护理管家 医生 专家 教授 院长 运营总监 老总 总经理 集团董事长 在日常工作中也用以上称谓称呼 形成习惯 第 4 页 共 5 页 五 五 入入 离职 考勤制度 离职 考勤制度 入职流程 初试 复试 入职通知单 入职档案表 适应期三天 试用期三个月 签 劳动合同 转正登记表 适应期不发工资 离职流程 注 适应期员工可免除此流程 离职申请书 试用期员工提前三天提交 正式员工需 提前一月提交 离职交接表 解除劳动合同登记表 考勤制度和流程 每天上下班时间为 10 00 19 00 每周 6 天制 轮休制 公司办公期间 必须每天按正常上班时间指纹打卡 下班需要打卡 下店期间 填写 下店申请单 下店前一天或几天 必须填写 下店申请表 如非常紧急情况 可回公司补填 公司所有员工调休 补假 请假 需要经上级领导及运营总监同时签字生效 请假 4 天内 需提前 1 天通知 请假 4 天以上 必须得提前 1 周通知 六 六 奖罚制度奖罚制度 全员奖励原则 具体参见薪酬体系中奖励制度 创新贡献奖 员工可对应工作中某环节或者公司整体运营提出创新方案 方案先交上级审核 审核通过 再交上级复