20XX年在全市烟草系统工作会议上的报告

第 1 页 共 18 页 20XX20XX 年在全市烟草系统工作会议上的报告年在全市烟草系统工作会议上的报告 同志们 今天我们召开全系统工作会暨二届二次职代会 主要内容是认真贯彻全省局系统工作会议精神 总结 全市系统和 十一五 工作情况 安排部署 20XX 年 工作任务 进一步统一思想 坚定信心 转方式 上 水平 加快 整体提升 确保 十二五 有一个良 好开局 下面 我代表市局党委作工作报告 主要讲 三个方面的问题 一 十一五 和工作情况回顾 十一五 期间 特别是 市局在省局党组和市 委 市政府的坚强领导下 以不断提高经济运行质量 为目标 聚人心 树正气 狠抓基础 狠抓规范 稳 步提升 稳步发展 各项工作得到全面快速的推进 企业综合实力得到全面增强 圆满收官 十一五 确定的主要目标任务胜利完成 回顾 十一五 我们有成绩 有亮点 有经验 具体说就是 三大成果 三个亮点 三条经 验 第 2 页 共 18 页 三大成果 三是企业积累大幅增加 企业资产总额达到亿 元 比 十一五 初亿元增加亿元 增长 225 固 定资 三个亮点 一是以推进质量管理体系建设为标志 管理基础 得到全面加强 我们狠抓规范化建设 积极推进制度 管理 推进 iso9000 质量体系建设 体系标准得到有 效贯彻 职业健康安全体系有效运行 建立分层分类 的绩效考核组织体系 以业绩为核心的指标体系和多 元化的考核结果应用体系 强化过程督导 绩效评价 和对标管理 促进了工作效率的提高 绩效考核体系 进一步完善 财务管理工作以预算管理为主线 借助 信息化资金监管平台 加强资金管理和费用控制 财 务管理在企业管理中的核心作用进一步发挥 建立健 全审计制度 积极开展各类专项审计工作 内审机构 监督管理得到进一步加强 建立专卖内部监管机构 深化内部监管 在总结经验教训的基础上 加强惩防 体系建设 积极推进办事公开 民主管理 确保权力 正确运行 二是以推进人力资源管理体系建设为标志 职工 队伍面貌发生巨大变化 我们实施以 四定 为主要 第 3 页 共 18 页 内容的人事制度改革 完善用人机制 和谐劳动关系 拓宽职工晋升渠道 实行工业商业干部 跨界 交流 机关基层干部 上下 交流 销售专卖干部 换防 交流 不断提高干部的综合管理能力 我们大力加强 员工思想政治文化技能和岗位适应性教育培训 开展 思想纪律作风 三整顿 开展 以提 高十个方面的素质和增强六各方面的能力 和 实施 规划 走在前列 为内容的解放思想大讨论 开展防 腐倡廉警示教育 举办案例专题讲座 开展以 突破 自我 熔炼团队 为主题的全员训练 举办体能素质 拓展培训 组织营销和专卖人员参加职业技能资格鉴 定考试 组织全员法律法规的培训 组织专卖执法人 员封闭式军事培训 鼓励职工参加对口专业学历学位 教育和任职资格考试 职工队伍素质显著提高 三是以推进 心 文化体系建设为标志 企业发 展形象显著提升 我们以企业文化建设为突破口 铸 造 心心向和 的企业精神 倡导 忠严细实 的企 业作风 形成了具有枣庄烟草 特色的 心 文化体 系 心文化 荣获 山东省第二十四届企业管理现 代化创新成果及成果应用 一等奖 积极开展精神文 明创建活动 底 市局被山东省精神文明建设委员会 再一次命名为 省级文明单位 使这个曾被取消的 第 4 页 共 18 页 称号 又被赢了回来 依法经营 依法纳税 缴纳 税金亿元 纳税总额在全市工 商业企业中名列第二 在商业批发企业中居第一位 认真落 实老干部 两项待遇 开展 文化养老 和外 出疗养活动 单位荣获 全国烟草行业老干部工作先 进集体 积极推进责任烟草建设 关注弱势群体 热心慈善事业 踊跃捐款救灾 支持山区新农村建设 资助山区小学教育 慰问困难卷烟零售户 树立对国家负责 对消费者负责 对客户负责 对员 工负责的良好社会形象 单位获得 枣庄市最具爱心 慈善捐赠单位 负责任的烟草企业形象得到良好的 展示 三条经验 新一届市局党委上任伊始 第一个党委会提出 工作累不死人 心累累死人 的工作观点 第一个 中层干部会提出 团结和谐紧张舒畅 的工作理念 第一个职工大会提出 稳定规范发展 的工作思路 十一五 特别是 十一五 后两年的实践证明 这 些观点 理念 思路都是十分正确的 稳定规范发 展 已成为我们工作的基本原则 也是我们工作的基 本经验 一是抓稳定 稳定是基础 稳定压倒一切 新一 第 5 页 共 18 页 届市局党委高度重视稳定工作 强调稳定是 一把手 工程 维稳是第一责任 我们用 心 文化支撑稳 定 倡导大家忠心做人 爱心做事 倾心工作 舒心 生活 职工心态健康向上 我们用 三公开 四 倾斜 促进稳定 干部选拔坚持公开公平公正 工资 分配倾斜一线 倾斜基层 倾斜聘用工 倾斜内退人 员 职工工作热情高涨 我们用 将心比心 个 性适应共性 的人格力量来感召稳定 我们用廉洁勤 政的作风正气来营造稳定 歪风邪气没有市场 我们 用各级党组织团结坚强来保证稳定 努力为职工排忧 解难 枣庄烟草正处在一个和谐稳定的大好时期 二是抓规范 规范是前提 规范是生命线 枣庄 烟草如没有 规范基础 就不会有 稳步发展 更 不会有 稳步提升 十一五 初期 曾一度追求 量 的增长 忽视了 规范 经济增长质量不高 对协调 可持续发展造成了一定影响 新一届市局党 委及时调整发展思路 提升经济运行质量 使枣庄烟 草 走上了又好又快的发展轨道 三是抓发展 发展是目的 发展是硬道理 要实 现枣庄烟草的持续健康发展 就要致力于建设一支思 想上 心心向和 作风上 忠严细实 技能上适 应需要的高素质人才队伍 致力于建立扎实的工作基 第 6 页 共 18 页 础和精细的管理基础 只有这样才能实现发展的良性 循环 才能保证企业又好又快发展 随着企业的发 展 我们在职职工包括内退职工收入 离退休职工福 利待遇 相比都有了较大幅度的提高 总结 我们全系统紧紧围绕 卷烟上水平 的行 业基本方针 坚持 一个目标 一个核心 五项战略 转方式 调结构 转观念 调思路 打基础 抓规 范 上水平 在 稳步提升 的基础上 加快提升 圆满完成了全年各项任务 概括起来有以下几个特点 专卖监管水平有了新提高 一是转方式 监 管重点由 外 向 内 全体专卖人员把 80 精力 投入到自身市场监管上 严厉打击各类违法经营行为 切 队伍建设水平有了新提高 一是深入开展 四好 领导班子建设和 学习型 复合型 实干型 和谐型 廉洁勤政型 五型 班子建设 认真开展 以 节奏要快 标准要高 工作要实 状态要好 为 主要内容的 四要 活动 提高领导班子的科学决策 能力 民主决策能力 统筹决策能力 二是加大干部 选拔 交流 挂职力度 通过竞争上岗 民主推荐 民主测评的形式 有 26 名同志走上了科级岗位 4 第 7 页 共 18 页 名同志分别到基层和市局机关挂职锻炼 7 名同志通 过公开选拔由基层到机关工作 三是加强职业技能鉴 定工作 全市共有 104 名专卖人员和 168 名营销人员 通过了岗位技能鉴定 其中 高级营销员通过率为 中级营销员通过率为 高级专卖管理员通过率为 中级专卖管理员通过率为 全市有 100 人享受职 业技能补贴 有 3 名同志被授予 山东省烟草技术能 手 荣誉称号 1 名同志被省局推荐申报 全国烟草 技术能手 规范化建设水平有了新提高 一是建立健全 内管机构 在全省率先设立基层局内部监督管理办公 室 扎实开展 整顿规范提升年 活动 把严格规范 作为企业发展的 生命线 开展法制宣传教育 举 办全市首届法律知识竞赛 开展优秀县级局 营销部 创建活动 全面加强预算管理 审计监督 完善过程 控制 严格控制成本费用 二是进一步加强和完善绩 效考核 按照 季度考核 分月督导 专项不定期考 核 的思路 全面推行 二绩制 考核办法 对卷烟 经营 专卖管理 基础管理等各方面 各环节实施全 面考核 三是加强网站平台信息化建设 在完善市局 内部网站的基础上 建立了 7 个基层内部网站 实现 了网络互联 办公自动化 专卖和销售等行业内部管 第 8 页 共 18 页 理系统的对接 大大节制了资源浪费 提高了办公 效率 四是积极做好投诉咨询宣传工作 把受理的客 户信息视为一种资源 作为日常监管的一项重要内容 切实加强了 12313 投诉咨询电话的宣传 扩大信 息 拓宽监管渠道规范管理程序 努力为客户提供满 意的服务 和谐枣烟建设水平有了新提高 一是认真落 实信访稳定工作责任制 加强不稳定因素排查分析和 提前化解 全年实现了 零上访 二是积极开展职 工文体活动 召开职工家属联谊会 举行职工文艺节 目汇演 举办职工运动会 登山友谊赛 机关工作时 间放轻音乐 做 工间操 营造员工舒心工作的氛 围 三是高度重视离退休 内退人员工作 加强离退 休人员党组织建设 切实发挥离退休党支部的作用 大力推进 文化养老 老同志参加全省乒乓球 门 球 象棋 够级比赛和全国第二届老年文化节并取得 了优异成绩 投资 14 万元新建高标准 门球场 成立老同志门球队 秧歌队和腰鼓队 成立 保健室 为老同志健康生活提供服务 坚持重大节日走访慰 问老同志 定期召开老同座谈会 真心实意地征求他 们对企业发展的意见和建议 四是坚持 安全第一 预防为主 综合治理 的工作方针 牢固树立安全生 第 9 页 共 18 页 产意识 严格落实责任 加大基础设施建设 强化现 场监督监管 深化隐患排查 有效预防各类事故的发 生 全年安全物防 技防资金投入已超过 100 余万元 用于更新机关 配送库 区局视频监控设备 红外电 子报警设备 更新更换消防器材等 对全市卷烟配送 车辆安装车载 gps 卫星定位报警系统 并与市公安局 110 指挥报警中心实施连网联动报警 五是建立健全 危险源监控机制和隐患排查治理机制及分级管理制度 加强应急管理 完善预案体系 修订完善 10 大项应 急管理预案 保障安全稳定 促进和谐发展 十一五 取得的成绩和经验 是省局 市委市 政府坚强领导的结果 是各有关部门和兄弟单位大力 支持帮助的结果 是广大干部职工包括老同志辛勤劳 动 共同努力的结果 在此 我代表市局党委 向在 座的同志们并通过大家向全系统员工 表示衷心的感 谢 二 当前面临形势及存在的主要问题 从全国烟草行业来看 十二五 是行业发展至 为关键的时期 机遇与挑战并存 国家局姜成康局长 强调 关键在于把自己的事情办好 要更加注重深化 改革 更加注重结构调整 更加注重技术进步 更加 注重共同发展 要全面实现 532 461 品牌发 第 10 页 共 18 页 展目标 全面建设现代烟草 全面提高中国烟草整 体竞争实力 从全省烟草行业来看 今后五年是保持良好发展 态势 全面实现 卷烟上水平 和 走在全国前列 目标的关键时期 省局党组要求 要做到 五个统一 速度与质量 效益 后劲的统一 打基础 抓规范 上水平 增后劲的统一 突出重点与协调发展的统一 传承与创新的统一 改革发展稳定的统一 我们的 8 项指标居全省前 10 名 具体是 总资 产贡献率第 4 位 单箱销售额第 5 位 成本费用利润 率 物流费用占销售收入比重第 6 位 单箱利税第 7 位 卷烟三项费用率和人工费用占销售收入比重第 9 位 单箱卷烟管理费用第 10 位 人均劳动效率 单 箱卷烟经营费用第 16 位 我们与标杆单位威海相比 15 项指标中有 4 项 指标优于威海 其余 11 项指标与威海市局存在一定 差距 通过对 十一五 及工作的回顾 我们不难看出 经过这几年尤其是后两年的努力 枣庄烟草以 心 入手 从 稳 抓起 打基础 抓规范 保稳定 全 面上水平 可以说已经步入快速发展的健康轨道 但 我们也必须清醒地看到存在的问题和差距 第 11 页 共 18 页 一是解放思想 创新发展方面有差距 职工队伍 素质还有待于进一步提高 比如 部分干部职工存在 安于现状 故步自封 小成即满 小富即安的思想 缺乏开拓创新的思路和方法 自身的知识技能与形势 任务的发展要求还不相适应 还有部分干部职工对于 近几年取得的成绩 出现了 松口气 的思想 开拓 进取和创新工作动力不足 不比工作比收入 不比业 绩比待遇 进取意识和责任意识不强 这非常不利于 企业的健康持续发展 二是精细管理 客户服务方面 有差距 比如 对客户服务仍存在方法简单 服务质 量不高 服务效益不明显的问题 在营销业务上还存 在着不规范的现象 客户投诉偏高 在专卖监管上还 存在薄弱环节 三是预算管理 资产管理 信息化建 设方面有差距 企业综合管理水平还有待于进一步提 高 比如 全省确定的 15 项对标指标中 虽然有 8 项指标优于全省平均水平 但仍有 7 项指标低于全省 平均水平 再就是企业电子结算工作在行业内较落后 网上订货尚未大范围施行 专卖专营管理流程还需进 一步优化 上述分析表明 我们面临的形势既有机遇 也有 挑战 能否抓住机遇 迎接挑战 继续保持企业良好 发展势头 很大程度上取决于我们怎样克服自身不足 第 12 页 共 18 页 解决好存在的问题 市局党委认为 只要我们统一思 想 坚定信心 变压力为动力 找准主攻方向 采取 有效措施 攻坚克难 团结奋进 就一定能够不断把 枣庄烟草推向新的发展高度 为此 要在思想认识和 具体工作上注意处理好 六个关系 这对于做好今 后的工作具有十分重要的意义 要正确处理好 团结 与 和谐 的关系 团结 广义上讲是由多种情感聚集在一起而产生的一种精神 狭义上讲 我认为就是个人在工作上 生活上 一些 小小的细节上相互关心 相互帮助 相互支持的一种 行为 和谐 是对立事物之间在一定的条件下 具体 动态 相对 辩证的统一 是不同事物之间相同相成 相辅相成 互利互惠 互促互补 共同发展的关系 团结与和谐的关系是紧密相连的 两者之间互为条件 互相作用 相辅相成 要和谐必须团结 和谐又是团 结的必要条件和重要内容 团结 和谐对一个企业的 发展具有十分重要的意义 从根本上讲关键还是在人 人与人之间 个人与团队之间都应团结 和谐 人与 人之间 要相互关心 帮助 学会互助合作 要宽宏 豁达 做到以诚相待 相互信任 要多看别人的长处 更要勇于面对自己的短处 学会取长补短 求同存异 人与团队之间 一 个人的个性必须要去适应大家的 第 13 页 共 18 页 共性 也就是说个人要服从集体 人与人之间都存在 个性差异 一个团队中 如果耍个人主义 独断专行 没有团结的精神 那么这个团队就不能被称为团队 甚至会损坏集体利益 打个比喻 个性与共性就是一 组彩色铅笔 共性是书写绘画工具 都是铅笔 个性 是不同颜色 只有个性与共性相统一 那么才能绘制 成一幅完美的图画 共性寓于个性之中 个性又受共 性的制约 才能充分发挥团队力量 个人是集体不可 或缺的一分子 集体是个人生存和发展的保障 两者 统一促进企业和谐发展 和谐是基石 团结是力量 一个企业如果没有和谐 讲发展 稳定只能是一句空 话 只有大家团结了 内部和谐了 我们的工作才能 顺利开展 各项目标才能得以实现 企业才能得以持 续健康稳定发展 正确处理好 紧张 与 舒畅 的关系 这里的 紧张 是指工作节奏要快 效率要高 质量要好 从 某种意义上讲也可以理解成是一种压力 压力就是动 力 企业员工如果没有高点定位 争创一流的发展意 识 没有 逆水行舟 不进则退 小进也是退 的危 机意识和忧患意识 那么这个企业就没有动力 没有 后劲 更别谈发展 两年来 我们相继提出了 稳定 规范 稳步提升 加快发展步伐 的发展思 第 14 页 共 18 页 路 一步紧跟一步 环环相连 环环相扣 在此期间 先后开展了 思想 纪律 作风 三整顿和 提高十 个素质 增强六种能力 大讨论活动 卷烟经营 专 卖管理 企业管理更是随着企业发展不断转变观念 调整工作思路 最根本目的就是要营造一个节奏快 效率高 质量好的 紧张 工作氛围 这里的舒畅 实质意义其实讲的就是心态问题 心态大致包括 付 出的心态 宽容的心态 平常的心态 乐观的心态 自律的心态 感恩的心态等 好的心态 可以让生活 化弊为利 让苦变甜 让单调变丰富 让消极变乐观 只有拥有了一个健康的心态 有了好心情 好心境才 能全身心的投入到紧张的生活和工作中去 从某种意 义上讲 这是一种精神上的追求和期待 是一种心境 的胜利和收获 两年来 市局党委从 心 入手 从 稳 抓起 相继提出了 百分之二百关心职工 唱着歌干活 工作累累不死人 心累累死人 加班要请示 等管理理念 采取多种形式开展职工 业余文化娱乐活动 积极解决员工关心的焦点 难点 问题 机关放轻音乐 员工做 工间操 等等 都是 坚持以人为本 重点解决心态的问题 企业能够取得 今天好的成绩也是得益于广大干部职工心态的 改变 所以说好的心态至关重要 但大家同时也要明白一个 第 15 页 共 18 页 观点 就是如何领会好 把握好紧张与舒畅的关系 光紧张不舒畅 就会出现矛盾 不利于团结和谐 光 舒畅不紧张 工作会停步不前 不利于企业发展 所 以要准确把握好紧张与舒畅的关系 在完成好工作任 务的前提下合理安排好休息 即把工作开展的有声有 色 也要有劳有逸 劳逸均匀 不能以逸待劳 更不 能一劳永逸 正确处理好 速度 与 稳妥 的关系 两年来 党委围绕 稳定 规范 发展 三大课题 不断更新 理念 创新思路 20XX 年我们又步入了 整体提升 轨道 但越是发展进入新的快车道 越要保持清醒头 脑 应当看到发展起来以后的问题不比不发展时少 在快速发展过程中矛盾会增多 处理难度也会加大 如何处理好 速度 与 稳妥 的关系是我们当前应 该重点思考的问题 我认为发展不但要 快 更要 稳 俗话说 基础不牢 地动山摇 十一五 期初 我们枣庄烟草曾经一度处于高速发展状态 经 济运行指标连年大幅增长 一度追求 快 重 点 不重 面 的发展方式 随着时间推移各类矛盾日趋 凸显 企业内部管理混乱 基层管理粗放 人才培养 断层 断档 干部员工思想极不稳定 内外形象受到 质疑 实践证明 这一忽视正常发展规律的行为 超 第 16 页 共 18 页 越了经济发展阶段和企业承受能力 为企业长远发展 带来了困难 所以我说 在新形势 新任务下 不但 要 快 更要 稳 从党委到管理层 到一般员工 都要引起高度重视 尤其是基层单位更要正确处理好 这一关系 在快速发展的过程中 应当更加注重员工 思想稳定 基础建设 规范管理 队伍建设等基础性 工作 不允许出现只注重加快发展而忽略基础建设 坚决杜绝急功近利 拔苗助长 急于求成现象的发生 正确处理好 规范 与 发展 的关系 国家局 姜局长提出要把严格规范作为行业持续健康发展的生 命线 生命线是保证生存和发展的最根本的因素 这 一高度形象而深刻地说明 严格规范对于烟草行业当 前工作和未来发展具有极其重要的意义 那么 如何 正确对待 规范与发展 的关系 首先 我认为发展 是硬道理 硬 发展是没道理的 这一点在刚才 速度 与 稳妥 的关系中已经论证 其次 我认 为规范是进一步发展的前提 规范是为了更好的发展 发展必须以规范为基础 同时发展也为规范创造了条 件 发展推动了企业不断规范 无视发展 行业规范 就无从说起 就枣庄烟草而言 过去在规范方面我们 有好的经验 也有很深刻的教训 党委也一直将规 第 17 页 共 18 页 范放在各项工作的首位来抓 全面推进 iso9000 质量 管理体系建设 加强科技创新 对标管理工作 签订 责任书 承诺书 不断完善考核激励机制 在此基础上充分发挥内管办作用等等 有效推进了企 业规