黄金期货策划方案.doc

黄金期货策划方案 黄金期货策划方案一客户定位根据产品（服务）的特点，我们的客户可分为两种一是团体客户，一是散户投资者。 团体客户主要是企业投资者和金融机构，而散户投资者主要是个体投资理财需求者，在这里主要分析散户投资者的一些情况。 散户投资者A.集中在30岁至50岁的年龄阶段；B.手头上有一定的资金可用于进行投资；C.有投资理念或需求；D.愿意承担一定的投资风险。 中国人大多投资心态平稳保守，偏向实业，喜欢低风险投资，顾虑较多。 公司定位为投资理财专家。 二、推广目标改善公司的经营环境和经营状况，进一步提高公司的知名度、美誉度和影响力，提高营业收入，促进公司良性的循环发展。 尤其是推广恒指期货，提高业绩，开发稳定的客户。 三、市场推广计划在这里提出的是一个多重组合的宣传推广方式，由于公司在过去一个多月的推广中力度有限，人们对其认识不够，甚至存在着一些误会性的想法，如花重金在主流媒体上展开宣传，费用又过高，效果却不一定很好，容易造成资金浪费。 但是，相对于直击目标客户群体的宣传+活动+新闻的多重组合推广方式来说，往往可以达到事半功倍的理想效果，为公司今后健康、持续的发展提供有利的保障。 推广策略1.广告宣传组合A.创办瑞华投资期刊（或报纸）作用（目的）倡导投资新理念；利用自有媒体进行宣传推广；树立企业良好形象；增进服务水平；加强与客户的交流与沟通；促进公司的发展。 B.大众媒体广告硬性广告与软文广告相结合，且以软文广告为主。 C.DM直投广告选择一些知名度较高、面对较高收入者的直投媒体广告，如都市空间。 D.其他包括宣传活页、VCD、幻灯片、演讲等。 2.举办商业活动A.举办投资讲座、研讨会。 B.组织员工参加一些公益活动。 3.联合推广A.人员推广。 B.与其他企业联合举办活动或其他合作。 4.庆典活动到公司成立一周年的时候，举办系列庆典活动。 四、业务培训业务培训在公司发展的整个过程占据着一个非常重要的地位，对公司业务的开拓起着积极的促进作用，不但可以提高员工的业务能力和服务水平，而且可以为公司的长远发展培养中坚的管理人才，对公司的战略发展有着重要的意义。 1.培训对象公司所有员工，包括新老员工、投资顾问、助理、文员、前台等。 2.培训方式培训分定期培训和不定期培训两种，其中以定期培训为主。 3.培训内容培训内容包括A.产品（服务）知识；B.公司知识；C.客户知识；D.服务技巧（客户管理技巧、时间管理技巧、服务技巧、信息管理技巧等）；E.礼仪知识；F.团队建设；G.经营管理知识；H.宣传推广等。 4.培训模式培训模式应灵活，讲究多模式组合，主要有集中培训与个别培训、内部培训与外送培训、授课培训与活动培训、讲师授课与员工互动培训、模拟培训与实战培训等。 培训应有一个系统的计划，根据公司的发展情况来确定培训内容和计划，现阶段以基本业务知识培训为主，在公司发展到一定的阶段后，可把培训推进到提高性培训阶段，做到培训与公司发展相吻合，紧密跟进。 五、资源整合充分利用公司现有资源，进行整合利用，力求高效地运用好公司的资源，避免资源浪费。 六、经费预算（略，具体开支视实际执行而定） 七、效果预测通过系列的活动推广，可以极大地提高公司的知名度、美誉度和影响力，促进公司不断地向前发展，树立公司良好的企业形象，提高营业收入。 随着公司知名度的提高和企业形象的提升，可达到抑制同行竞争对手的发展，争取获得更多客户的信任和支持，培养忠诚的客户群，促使公司达到名利双收的良好效果，为公司长远、稳定的发展奠定坚实良好的基础。 补充说明1.此方案只是一个初步的构想，作为抛砖引玉，仍需大家共同去完善、细化。 2.在后面的工作中，我个人认为应该把工作分成几个部分来进行期货业务、员工培训、广告宣传、活动推广、行政管理、监督反馈。 把工作分部进行主要有两个作用和目的一是方便计划和执行；二是可以提高工作效率。 3.对于一个新成立的公司来说，要想迅速发展起来，首先应该让别人知道你是做什么、经营什么的，换句话说，就是让更多的人知道你能为他们提供什么样的产品和服务。 如果说别人都不知道你是做什么的，就算别人有这方面的需求也不会找到你，所以，宣传是个关键。 4.我觉得监督反馈是工作中不容忽视的重要部分，作为领导者可通过监督反馈了解和掌握公司的情况，及时发现问题，为决策提供有利的信息；而对员工来说，可以通过监督反馈来加强工作的开展，提高工作效率，遇到问题和困难可通过反馈得到及时的解决。 5.组建一个良好的团队是非常重要的，公司