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第 1 页 共 9 页 护士护士 20XX20XX 年心得体会年心得体会 现在的我已经不是以前的那个浮躁的我 而是一 个稳重乐观 积极向上的我 这些都是过去的这些日 子里那些曾给予我批评和指导的患者长辈们的功劳 是他们改变了我 是他们让我变得成熟 是他们让我 知道如何去更好地做一名护士 以下是 欢迎阅读 参考 20 xx 年 08 月 16 日 我有幸参加了 xx 县第一人 民医院组织的新员工岗前培训 此次培训院方高度重 视 院领导就医院规章制度 护士执业道德标准以及 行为规范 护理常规操作 预防院感等进行了深入的 讲解 我从中学到的知识终生受益的 我的心得体会 如下 一 通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作 的认识有了进一步的提高 为把我们培养成一名有修 养 有素质 有能力 有水平的护士奠定了良好的基 础 作为护士一定要细心 有爱心 耐心 有责任心 这样才能提高自己的专业技术水平 要更好的服务于 患者 作为一名护士 我认为应该有高度的责任心和 主动服务的意识 在工作中不仅能够服从领导的安排 第 2 页 共 9 页 接受批评 还应该有良好的协作精神 工作勤奋 不 怕苦和累 有较高的专业水平 作为一名临床护士 我们与病人接触最密切 加强沟通技巧中 我们应该 给予亲人般的关怀 时刻了解他们的需要 满足他们 的需求 为病者分忧 二 通过此次培训使我们的执业素质有了快速的 提高 我们面对的是一个生命 工作时一定要有高度 的责任心和严谨的工作态度 要做到医护配合默契 执行各项操作前严格执行 三查八对 无菌技术 操作原则 全心全意为人民服务 一切以病人为中心 在工作中严格求自己 工作主动 坚守岗位 勤奋工 作 随时准备投入到工作的前线 不断提高自己的业 务水平和专业技术知识 三 护士在医院感染预防和控制中担任重要的角 色 预防和控制医院感染 是保证医疗质量和医疗安 全的一项非常重要的工作 任何主观 客观上的差错 过失和问题 都可能导致感染 给患者带来重大损失 医院感染和医疗安全与护理专业息息相关 渗透到护 理工作的各个环节 而护士与患者接触最密切 几乎 所有的护理操作都是围绕患者而进行一旦发生医院感 染不仅响延长了患者的住院日 加重其经济负担而且 影响医院的社会效益甚至医疗安全对患者及其家庭和 第 3 页 共 9 页 社会都造成危害医院感染管理的发展历史证明在医院 感染的预防控制中护理是主力 四 加强医患沟通 如何加强医患沟通和建立良 好的医患关系 是医疗服务中不可回避的重要问题 只有把握好医患关系 加强医患沟通 才能建立好的 医患关系 把医患关系搞好了才能减少不必要的医疗 纠纷 这不仅仅增强医院的信誉 而且能够提高医务 人员的威信 常言道 三分治疗 七分护理 我们应 该和患者多沟通 用微笑为病人服务 在与病人沟通 时要讲究语言艺术 通过了解病人的文化水平 年龄 来把握说话尺寸 让患者感到关爱 端正的仪表 我 们的护理质量 给患者增加战胜疾病的信心 使我们 单调枯燥的工作更加有意义 今天给我最最深的体会是赵老主任的教导 句句 让我铭记在心 医护人员不仅需要较高的专业技术水 平 还应善于和病人交流 做好有关疾病的健康知识 宣传教育 切实为病人解决实际问题 同时应尊重患 者 注重服务态度和服务质量的提高 短短两天的岗 前培训学习 我们不仅学到了很多理论知识 分享了 一些保贵的临床经验 更多的是学到了如何去做好一 名护士 我怀着希望 怀着对未来生活的憧憬 怀着 对护理工作的无限热爱 怀着一颗感恩的心 立志成 第 4 页 共 9 页 为一名优秀的医护人员 还记得初参加工作时 内心没有多大热情 因为 考卫校是妈妈的决定 现在不知不知觉已过了五年多 原本大脑中对护理一片空白 现在却有了许多抹不去 的记忆 之前常常为工作中的小事 因为不理解而情 绪激动或是郁闷 甚至不想再继续 常常听说护理工 作是高尚而受人尊敬的 可是为什么患者总会对我有 不满 我们的工作是多么的辛苦 白班夜班倒得人生 物钟紊乱 穿梭于病房之间两腿酸软 还得时时小心 事事查对 做到万无一失 但是随着时间的推移 我 了解了也明白了许多 护士所做的工作就是护理患者 让患者受益 让患者满意 更要让患者尽快的康复 这就是我的工作 患者对我提出的意见那是我的不足 并不是他们无理的要求 如果连患者的需要我都没有 了解到 没有及时地给予 那就是我的失职 更没有 资格去谈工作的高尚了 只有患者的赞许才最高的荣 誉 现在的我已经不是以前的那个浮躁的我 而是一 个稳重乐观 积极向上的我 这些都是过去的这些日 子里那些曾给予我批评和指导的患者长辈们的功劳 是他们改变了我 是他们让我变得成熟 是他们让我 知道如何去更好地做一名护士 第 5 页 共 9 页 在护理工作中我们应该是 做 和 说 同时进 行的 甚至有些时候 说 要比 做 来得更为重要 在与病人沟通中技巧占据着很大的因素 我们科的责 任护士陈护士在这方面有着很深的 功力 让人不 得不服 经过这么多年的熏陶我也有了自己的想法 我认为护理工作要顺利展开 首先要取得患者信任 信任是双方交往的基础 是人和人之间最美丽的语言 一个信任的眼神可以化解矛盾的坚冰 一个信任的口 吻足以让人刻骨铭心 永难忘记 对孩子 信任是母 亲眼里的慈祥 对老人 信任是肩上的那付担子 正 如老人担不动时 儿女们接过来又默默地放在自己的 肩上 花几分钟时间和患者和家属交流 就如母亲将 手放在患儿的额头上 就如儿女搀扶着年老多病的父 母坐在待诊的长椅上 信任的暖流便散发着芬芳 温 暖着彼此的心房 让其感觉我们是值得信任 在交流 过程中 要讲究语言的艺术性 避免套用生硬的医学 术语 善于使用非语言沟通技巧 运用亲切的目光 良好的言行举止 缓和患者因紧张造成的紧张心理 使患者积极配合治疗 最后获得双羸 信任 是我们护士和病人之间最好的桥梁 让 我们把这座桥梁搭得牢固些吧 今年 4 月 我有幸被医院选送到 xx 附院进修 第 6 页 共 9 页 我知道这是院领导对我的关怀与信任 同时也是对我 自身的一次挑战 通过在 xx 附院普外科的进修学习 使我增长了知识 提高了技能 拓宽了视野 认清了 我们与上级医院存在的差距 明确了自己今后的学习 发展方向 为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实 的基础 现将一个月进修所学心得总结如下 一 先进的管理模式 我所在的 xx 附院普外科共设 47 张病床 最多加 床 40 张 护理人员 19 人 进修 1 人 实习 1 人 试 工 5 人 每天大家在完成本职工作的同时又互相协作 确 保病房的护理质量 另外还配有专职卫生工 负责卫 生服务 医院还配有营养师 可以根据患者疾病的特 点和个人要求提供的营养菜谱 帮助患者制定健康饮 食计划 通过人事的周密设置 各人按职责行事 使 病人感到入院后即有一种安全感 一切尽在医护人员 的呵护之中 病区非常安静 完全没有高谈阔论的现象 没有 无所顾忌的谈笑 每个人都注意控制自己的音调 病 房很清洁 每个病区均有清洁工的详细工作流程安排 除了日常工作安排外 一周的每一天还安排了工作重 点 因此加床多 有些物品虽然很旧 但病房整体显 第 7 页 共 9 页 得非常清洁 二 优良的服务态度 我们感受到医护人员对患者的关爱是发自内心的 对病人及病人家属关怀备至 真正做到了优质服务 他们对病人提出的合理要求都尽量满足 如果因故不 能及时做到 则非常客气地对他们说 麻烦你等等 我处理完手头的事情就马上与您联系 如果病人家 属想咨询病情 护士会马上联系医生 他们把 请 谢谢 对不起 等文明用语常挂嘴边 就算 是同事之间也是如此 体现了一种高尚的素养 在语 言沟通方面 她们也很讲究措辞 态度 语气和方式 尊重他人的宗教信仰 说话时永远面带微笑 即使是 患者在发怒时 也要保持职业形象 如果有患者对某 护士的服务不满意 可以投诉 在误会解除之前 这 位护士将尽量避免接触该患者 以免加深不愉快的印 象 正因为医护人员优良的服务和个性化人性化的护 理管理 为医院构建了和谐的医患关系 一定程度上 避免了医疗纠纷的产生 三 崇高的敬业精神 xx 附院的护士们除了视病人为亲人外 她们的 敬业精神也深深地感染了我 首先 她们每天能够坚 持提前半小时到达单位 而且是带着快乐的心情来上 第 8 页 共 9 页 班 其实她们的护理工作是非常繁重而琐碎的 除了 做好大量的基础护理以外 还要配合医生完成很多诊 疗性的工作 即便这样 她们依然会把自己主管的病 人整理的清爽干净 她们认为让病人感觉舒适 愉悦 才是护理的意义所在 其次 她们能够对待任何患者 都一视同仁 护理临床工作细致入微 患者入院时 护士热情的接待 由主管责任组长介绍病房环境及注 意事项 交代的非常仔细 做检查前可以预约 检查 单也由工作人员负责取回 另外要特别推荐的是 她 们晨间护理做的非常扎实 责任组长进病房先向患者 问 早上好 询问夜间睡眠情况和早晨饮食情况 然后扫床整理床单元 她们最主要的工作就是和患者 交流 手把手教会患者功能锻炼 给予健康宣教 询 问患者有何不适 有什么需要 记录于随身携带的工作 备忘本上及时处理和解决 每班次交接班时 都要对 手术 卧床不能翻身的 病危病重者 需特殊交班的 患者进行床头交接班 并且翻身检查有无压疮发生 老年患者如无家属陪同 口服药必须协助服下方可离 开 合理优化工作流程 有更多的时间关心 帮助病 人 例如 治疗车 规定好所放的物品 每班及时补 充 减少护士在护士站和治疗室的工作时间 真正做 到把护士交给病人 在这里时时处处都体现出细致温 第 9 页 共 9 页 馨的护理服务 如做完手术第一次下床时必须有护士 指导才能下地 出院时护士必须送至电梯口等等 一个月的进修时间很快过去了 在 xx 附院学习 使我对一些先进的学科理念有了更进
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