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第 1 页 共 4 页 20XX20XX 年建设局实施年建设局实施 三项制度三项制度 工作总结工作总结 20XX 年建设局实施 三项制度 工作总结 根据省 州 县对贯彻落实服务承诺制 首问 责任制 限时办结制 三项制度 的安排部署 我局 高度重视 切实把贯彻落实 三项制度 工作作为首 要的政治任务和推动当前各项工作 提高行政效率及 服务质量的重大机遇来抓 与解放思想大讨论相结合 把解决群众最关注的热点难点问题作为贯彻 落实的出发点和落脚点 结合实际 按照思想不 松劲 力度不减弱 标准不降低的要求 采取有力措 施 把 三项制度 工作扎实深入推进 做到了领导 重视 措施有力 机关作风进一步好转 行政效率和 服务质量进一步提高 逐步形成了用制度管人 靠制 度管事的长效机制 人民群众的满意度大幅提高 政 府的凝聚力 执行力进一步增强 现将我局实施 三 项制度 工作情况总结如下 一 贯彻落实 三项制度 工作的主要做法 健全机构 加强领导 我局成立了由局长任组 长 相关股室负责人为成员的实施三项制度工作领导 小组 领导小组办公室下设在局办公室 同时 局机 第 2 页 共 4 页 关各股室和直属各单位的负责人既是行政问责的重点 对象 又是落实 三项制度 的第一责任人 并实行 股人员对股长负责 股长对分管领导负责 分管领导 对主要领导负责的三级工作责任制 切实加强对落实 三项制度工作的领导 在全局上下形成一级抓一级 一级促一级 层层抓落实的良好工作局面 二 取 得的成效 通过实施 三项制度 取得了以下实效 一是 牢固树立为人民服务的宗旨意识 不断创新服务理念 提高了政府的服务水平和服务质量 二是工作作风和 整体面貌明显好转 三是工作高效 为民办事 为民 服务的质量和效率有显著提高 协调 统筹能力明显 增强 四是内部管理规范 科学 制度基本完善 监 督的力度加大 自身建设有较大增强 五是干部职工 不断加强学习 以新知识 新理念武装头脑 以新思 路 新举措推动工作 与时俱进 大胆创新氛围逐步 建立 三 存在的问题 三项制度的深入贯彻落实 促进了机关作风和 服务质量 工作效率的明显提高 但也还存在一些不 足和问题 主要表现在 一是思想认识还有待深化 个别干部对实施三项制度的重要性 紧迫性认识不足 第 3 页 共 4 页 存在松懈思想和厌倦情绪 工作流于形式 不踏实 二是工作效率 工作任务不平衡 在工作的主动性和 创造性 工作措施的落实和成效等方面存在一定差距 三是督促检查力度还需要进一步加强 四 改进工作的具体办法和措施 贯彻落实三项制度 是一项长期的任务 在下 步工作中 我局将严格按照三制办的工作要求和部署 进一步广泛 深入 持久地学习好 贯彻好 落实好 三项制度 具体工作主要注重抓好以下几个方面 一是加大宣传力度 进一步深入地开展实施三 项制度的学习宣传教育活动 提高干部职工的责任意 识和遵守三项制度的自觉性 二是以服务承诺为抓手 抓好首问责任制和限 时办结制的落实工作 以保证服务承诺不走过场 不 流于形式 取得实效 三是进一步加强领导 狠抓落实 制度建设重 在落实 只有抓落实 制度才能发挥应有的效力 而 督查检查是确保制度落实的重要保障 加强对落实 三项制度 工作的组织领导 检查考核 跟踪问效 和责任追究 进一步提高政府的公信

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