最新2011自考项目风险管理复习资料-赢在路上

北京赢在路上学校 1 项目风险管理 一 选择题 单项多项 1 项目的基本要素 项目的系统属性系统属性 项目的过程 项目是必须完成的 临时性的 一次性的 有限的任务 过程 项目是必须完成的 临时性的 一次性的 有限的任务 项目的结果结果 项目的共性共性 2 项目的基本特征 项目组织的整体性 项目的不确定性 项目的临时性 参与项目实施和管理的人员是一种临时性的组合 3 风险强调负偏离 实际中也存在正偏离 4 风险的特征 客观性 突发性 多变性 指风险会受到各种因素的影响 在风险性质 破坏程度等方面呈现动态变化 的特征 相对性 无形性 应用系统理论 概率 弹性 模糊等概念和方法进行界定或估计 测定 从 定性和定量两个方面进行综合分析 多样性 5 按风险后果划分 纯粹风险 两种可能结果 造成损失和不造成损失 投机风险 3 种可能结果 造成损失 不造成损失和获得利益 6 按风险的可预测性划分 已知风险 过分乐观的进度计划 可预测风险 分包商不能及时交工 不可预测风险 地震 战争等 7 项目风险归类分析 基本风险 纯粹风险 经济 组织和技术风险 8 风险评估 对项目各个方面的风险和关键性技术过程的风险进行辨识和分析的过 程 风险处理 对风险进行辨识 评价 选定并实施应对方案的过程 风险监控 在整个项目管理过程中 按既定的衡量标准对风险处理活动进行系统跟 踪和评价的过程 9 风险管理适用的项目 研发项目 现代大型工业项目 国际承包工程项目 10 风险管理计划 是风险管理规划文件的一个基础性文件 11 风险管理和规避计划 是整个项目管理计划的一部分 12 规划技术和工具 风险管理图表 项目工作分解结构 网络计划技术 关键风险指标管理法 13 风险识别的特点 北京赢在路上学校 2 全员性 系统性 动态性 信息性 综合性 14 风险识别输出 风险来源列表 风险征兆 风险类别 风险场景 15 预先分析法 是指在每一项目活动 如设计 生产等 开始以前 对型号项目所在 的风险因素类型 产生的条件 风险的后果预先作一概略分析 16 情景分析法 就是通过有关数字 图表和曲线等 对项目未来的某个状态或某种 情况进行详细的描绘和分析 从而识别引起项目风险的关键因素及其影响程度的一 种风险识别方法 17 将内部优势 S 与外部机会 O 相组合 形成SO策略 将内部劣势 W 与外部机会 O 相组合 形成WO策略 将内部优势 S 与外部威胁 T 相组合 形成ST策略 将内部劣势 W 与外部挑战 T 相组合 形成WT策略 18 应用合成概率对项目风险进行估计称之为 行为估计 19 目前计量一般使用标识 不同的颜色和符号 序数 排出先后顺序 基数 基 准数值 和比率 概率或比例 四种标度 20 效用曲线 横轴损益值 纵轴效用值 保守型递减比率 中间型同一比率 冒险型递增比率 21 确定型风险估计方法 1 盈亏平衡分析 2 敏感性分析 22 随机型风险估计一般按照 期望收益值最大 和 期望效用值最大 来估计 23 不确定型风险估计准则 等概率准则 乐观准则 悲观准则 折衷准则 遗憾 最小后悔值 准则 24 项目风险评价 是对项目风险进行综合分析 并依据风险对项目目标的影响程度 进行项目风险分级排序的过程 25 风险评价过程输出 风险整体水平等级 风险表 风险管理策略 26 目标层 最高层次 或称理想结果层次 是指决策问题所追求的总目标 准则层 评价准则或衡量准则 是指评判方案优劣的准则 也称因素层 约束层 方案层 也称对策层 指的是决策问题的可行方案 27 前推 就是根据历史的经验和数据推断出未来事件发生的概率及其后果 后推 是把未知的想象的事件及后果与已知事件与后果联系起来 把未来风险事件归结到有 数据可查的造成这一风险事件的初始事件上 从而对风险作出评估和分析 28 风险应对过程输出 风险应对计划 确定剩余风险 确定次要风险 签署合同协 议 为其他过程提供依据 29 回避风险 主动预防风险 例如 修建公路时 采取扩建路面 改建人行天桥等 措施 30 担保 也是一种常用的财务型非保险类风险转移方式 例如 建设项目施工承包 商请银行 保险公司或其他非银行金融机构向项目业主承诺为承包商在投标 履行合 同 归还预付款 工程维修中的债务 违约或失误负间接责任 31 预算应急费 是一笔事先准备好的资金 用于补偿差错 疏 漏及其他不确定性 对项目费用估计精确性的影响 32 风险监控的依据 风险管理计划 风险应对计划 项目沟通 附加的风险识别 和分析 项目评审 33 风险监控过程输出 风险监控标准 随机应变措施 控制行动 变更请求 修改 风险应对计划 34 触发器提供 3 种基本的控制功能 激活 解除 挂起 北京赢在路上学校 3 定期事件触发器 提供活动通知 已逝时间触发器 提供日期通知 相对变化触发器 提供在可接受值范围外的通知 35 因果分析图 是表示特性与原因关系的图 它把对某 项 类项目风险特性具有 影响的各种主要因素加以归类和 分解 并在图上用箭头表示其间关系 36 帕累托图一般将影响因素分为三类 A 类包含大约 20 因素 但导致了 75 80 的问题 称之为主要因素或关键因素 37 基准时间概算 是指对完成产品开发和生产的初始概算时间 基准成本概算 是指对完成产品开发和生产的初始概算成本 风险时间概算 基准时间概算 风险时间 风险成本概算 基准成本概算 风险成本 38 技术风险规划的核心 风险基线的确定 某项活动时间的估计最为常用的方法为 三点法 确定每项活动成本最有效的方法是 成本定额管理 39 确定相应项目的技术风险因子从三个方面考虑 硬件 软件及服务 1 级因子 管理的 外在的 产品的 过程的 2 及因子 成熟度 质量 复杂性 并行性 40 产品开发任务和生产过程任务 间的并行性 风险最大 软件产品开发过程的质量 是质量问题的关键 北京赢在路上学校 4 二 填空 1 管理是对 组织资源 组织资源 进行有效整合以达成组织既定目标与责任的 动态创造性活 动态创造性活 动 动 现代管理的核心在于对组织资源的有效整合 2 项目管理就是以 项目项目 为对象的系统管理方法 通过一个临时性的专门的柔性组 织 对项目进行高效率的计划 组织 指导和控制 以实现项目全过程的 动态管理 动态管理 和项目目标的综合协调与优化 3 项目风险管理是指项目管理组织对项目可能遇到的风险进行 规划 规划 识别 识别 估计 估计 评价 评价 应对 应对 监控 的 动态过程 监控 的 动态过程 是以科学的管理方法实现 最大安全保障 最大安全保障 的实践活动的总称 4 风险规划的结果是整个项目风险管理的 战略性 战略性 和寿命期的 指导性纲领 指导性纲领 5 阈值定义为风险发生的 征兆 征兆 预先确定的阈值作为表明需要执行风险行动计划 的 警告 警告 6 风险管理规划的成果是形成一份 风险管理计划文件 风险管理计划文件 项目风险规避计划 项目风险规避计划 是在 风险分析工作完成之后制定的详细计划 7 风险管理规划的主要工具是 召开风险规划会议 召开风险规划会议 8 项目风险事件的概率估计往往是在历史数据资料不足的情况下做出的 这种概率被 称之为 先验概率 先验概率 贝叶斯概率法是利用概率论中的贝叶斯公式来改善对风险后果出 现概率的估计 这种改善后 的概率称为 后验概率 后验概率 9 递阶层次结构一般有三种类型型 完全相关性结构 完全相关性结构 完全独立结构 完全独立结构 混合结构 混合结构 10 项目风险集中 项目风险集中 和 风险单位分割 风险单位分割 等项目风险控制措施利用了统计中的大数法 则 11 减轻风险 减轻风险 是存在风险优势时使用的一种风险决策 风险预防 风险预防 是一种主动的风险管理策略 12 从网络计划的观点来看 进度后备措施就是在 关键路线上 关键路线上 设置一段时差或浮 动时间 13 风险控制是为了最大限度地降低 风险事故发生的概率 风险事故发生的概率 和 减小损失幅度 减小损失幅度 而 采取的风险处置技术 14 一个有效的应急计划往往把风险看作是由某种 触发器 触发器 引起的 即项目中的风险存 在着某种 因果关系 因果关系 15 技术风险管理本质是将 风险量 风险量 降低到一个有成本效益的水平 主要讨论产品从研 制 生产及市场化过程中所有可能遇到的风险的识别 量化 量化 和 控制 控制 问题 16 项目技术风险管理就是对项目 全寿命过程中全寿命过程中 由于技术上的不足或缺陷等原因 给 项目所带来的危害或危险进行风险识别 量化和控制的过程进行 系统 系统 管理 17 风险时间是指产品从危害中恢复所需要的 矫正时间 矫正时间 以及 需要矫正行为概率 需要矫正行为概率 的 乘积 它本质是一个 数学期望值 数学期望值 18 确定风险基线的主要工作是确定 基准时间概算 基准时间概算 和 基准成本概算 基准成本概算 北京赢在路上学校 5 三 简答题 1 风险识别的作用 答 1 可以帮助我们找出最重要的合作伙伴 为以后的管理打下基础 2 为风险分析提供必要的信息 是风险分析的基础性工作 3 可以确定被研究的体系或项目的工作量 4 是系统理论在项目管理中的具体体现 是项目计划与控制的重要基础性工作 5 有利于项目组成员树立项目成功的信心 2 风险识别的依据 答 1 风险管理规划 2 项目规划 3 历史资料 4 风险种类 5 制约因素与假设条件 3 风险估计的主要内容 答 风险估计的主要内容包括 1 风险事件发生的能性大小 2 风险事件发生可能的结果范围和危害程度 3 风险事件发生预期发生的时间 4 风险事件的发生频率等 4 敏感性分析的作用 答 其作用主要体现在以下几个方面 1 了解项目的风险水平 2 找出影响项目效果的主要因素 3 揭示敏感性因素可承受的变动幅度 4 比较分析各备选方案的风险水平 实现方案优选 5 预测项目变化的临界条件或临界数值 确定控制措施或寻求可替代方案 5 风险评价的依据 答 风险评价的依据主要有 1 风险管理计划 2 风险识别的成果 3 项目进展状况 4 项目类型 5 数据的准确性和可靠性 6 概率和影响的程度 6 风险评价的准则 答 1 风险回避准则 2 风险权衡准则 3 风险处理成本最小原则 4 风险成本 效益比准则 5 社会费用最小准则 7 风险评价过程活动包括内容 答 风险评价过程活动包括以下内容 1 系统研究项目风险背景信息 2 确定风险评价基准 3 使用风险评价方法确定项目整体风险水平 4 使用风险评价工具挖掘项目各风险因素之间的因果联系 确定关键因素 5 作出项目风险的综合评价 确定项目风险状态及风险管理策略 北京赢在路上学校 6 8 层次分析法处理问题的基本步骤 答 1 确定评价目标 再明确方案评价的准则 根据评价目标 评价准则构造递阶层 次结构模型 2 应用两两比较法构造所有的判断矩阵 3 确定项目风险要素的相对重要度 4 计算综合重要度 9 风险应对的依据 答 风险应对的依据主要有 1 风险管理计划 2 风险排序 3 风险认知 4 风险主体 5 一般风险应对 10 确定风险基线的基本步骤 答 1 建立项目的 WBS 2 绘制项目或产品网络图 3 进行网络优化 4 确定基准时间概算 5 确定基准成本概算 11 技术风险识别的过程 答 技术风险识别的过程主要包括 1 确立调查范围 2 确定配套的规范与文件 3 培训人员 4 定义用户的需求 5 确定风险因子 12 技术风险量化的基本过程 答 技术风险量化的基本过程包括 1 确定风险层次 2 选择风险度量方法 3 建立风险模型 4 计算风险量 5 估算应急储备 北京赢在路上学校 7 四 论述题 一 论述项目风险管理过程 答 项目风险管理过程 一般由以下 6 个主要阶段组成 这些阶段不仅其间相互作用 而且与项目管理其他管理区域也相互影响 项目风险管理过程分为风险规划 风险识别 风险估计 风险评价 风险应对 风 险监控 6 个阶段和环节 它们之间是相互联系相互影响的系统过程 1 风险规划 项目风险管理的计划 2 风险识别 风险事件的描述 有哪几类风险 3 风险估计 风险事件的后果有多大 项目哪些部分会遭受风险 风险发生的可 能性有多大 4 风险评价 确定风险的先后顺序 评价风险之间的因果关系 评价风险损害的 程度 评价风险转化的条件 确定项目整体风险水平 5 风险应对 应对风险的计划 应对风险的措施 6 风险监控 风险监控 风险控制 确定循环的时机 二 论述项目风险管理与项目管理的关系 答 1 风险管理是项目管理的一种手段 风险管理是整个项目管理的有机组成部分 2 风险管理是一个正式的过程 正规风险管理是使风险识别 分析和控制活动系统化的一个有组织的系统过程 3 风险管理要有前瞻性 要利用系统分析技术以得到前瞻性的评估结果 4 风险管理的目标性 从项目的成本 时间和质量目标来看 风险管理与项目管理目标一致 5 风险的范围管理 风险管理是通过风险分析来识别 估计和评价项目不确定性 为项目范围管理提出 任务 6 风险管理的计划性 从项目管理的计划职能来看 风险管理为项目计划的制订提供了依据 7 风险管理的经济性 风险管理是项目成本管理的一部分 没有风险管理 项目成本管理则不完整 8 风险的可管理性 从项目的实施过程来看 许多风险都在项目实施过程中由潜在变成现实 三 项目风险管理的意义和作用 答 项目风险管理对企业的意义 1 项目风险管理能促进项目实施决策的科学化 合理化 降低决策的风险水平 2 项目风险管理能为项目组织提供安全的经营环境 保证项目的稳定发展 3 项目风险管理能促使项目组织增加收入减少支出 获取稳定的 不断增长的盈 利 保障组织目标的实现 4 项目风险管理是一种以最小成本达到最大安全保障的管理方法 它能减少费用 支出 提高各职能部门管理效率 减少风险损失 促进项目组织经济效益的提高 项目风险管理对整个社会发展也有积极作用 1 项目风险管理有利于中国特色社会主义市场经济的健康发展 北京赢在路上学校 8 2 项目风险管理有利于资源分配达到最佳组合 3 项目风险管理有利于经济社会的稳定发展 4 项目风险管理有利于创造出一个保障经济发展和人民生活安定的社会经济环境 四 论述风险应对的措施 答 1 减轻风险策略 顾名思义 是通过缓和或 预知等手段来减轻风险 降低风 险发生的可能性或减缓风险带来的不利后果以达到风险减少的目的 2 预防风险 风险预防是一种主动的风险管理策略 通常采取有形和无形的手段 工 程法是一种有形手段 此法主要用于建筑工程领域 它以工程技术为手段 消除物质 性风险威胁 风险预防的无形手段主要有教育法和程序法 3 回避风险策略是指当项目风险潜在威胁发生可能性太大 不利后果也很严重 又无其 他策略可用时 主动放弃项目或改变项目目标与行动方案 从而规避风险的一种策略 回 避风险包括主动预防风险和弃完全放弃两种 4 转移风险是将风险转移至参与该项目的其他人或其他组织 所以又叫 合伙分担风 险 其目的不是降低风险发生 的概率和不利后果的大小 而是借用合同或协议 在 风险事故一旦发生时将损失的一部分转移到有能力承受或控制项目风险的个人或组织 5 接受风险 也是应对风险的策略之一 它是指有意识地选择承担风险后果 觉得 自己可以承担损失时 就可用这种策略 6 储备风险是指根据项目风险规律事先制定应急措施和制定一个科学高效的项 目风险计划 一旦项目实际进展情况与计划不同 就动用后备应急措施 各类风险使用条件 减轻风险 存在风险优势时 预防风险 可用备用设备 技术或资金等缓和风险时 回避风险 可能出现两败俱伤时 转移风险 其他组织有能力控制风险时 接受风险 自身有能力承受时 储备风险 存在不确定性因素时 五 论述风险监控方法 答 1 系统的项目监控方法 风险监控应是一个连续的过程 它的任务是根据 整个项目 风险 管理过程 规定的衡量标准 全面跟踪并评价风险处理活动的执行情况 2 风险预警系统 风险预警管理 是指对于项目管理过程中有可能出现的风险 采取超前或预 先防范的管理方式 一旦在监控过程中发现有发生风险的征兆 及时采取校 正行动并发出预警信号 以最大限度地控制不利后果的发生 3 制定应对风险的应急计划 应急计划是为控制项目实施过程中有可能出现或发生的特定情况作好准备 一个有效的应急计划往往把风险看作是由某种触发器引起的 即项目中的风 险存在着某种因果关系 4 合理确定风险监控时机 风险监控既取决于对项目风险客观规律