调查问卷的题型

调查问卷的题型调查问卷的题型 一般而言 问卷的题型有三种 问答题 单项选择题 多 项选择题 兹简单说明如下 一 问答题 直接提出问题 问题本身并不揭示任何暗示的答案 让被 调查者自由发表自己的看法 例如 1 牌电视机的质量和它在广告中所承诺的一致吗 2 请问 你为什么要购买 牌空调 3 你觉得我们企业的售后服务如何 二 单项选择题 一般设置相互对立的两个答案 让被调查者选出其中一项 例如 1 请问您夏季喝汽水吗 1 是 2 否 2 请问您冬季喝汽水吗 1 是 2 否 3 请问您春季喝汽水吗 1 是 2 否 三 多项选择题 一般设置三个以上的答案 答案的多少视情况而定 可以多 达十余个 让被调查者选出其中 的一项或多项 例如 1 请问您是在哪一种情况之下嚼口香糖的 1 口渴时 2 无聊时 3 看电影时 4 郊游时 5 约会时 6 运动时 7 看书时 8 有口臭时 9 预防蛀牙时 10 其它 请列明 2 请问您平常嚼的口香糖是那一种牌子的 1 芝兰 2 梦梦 3 雾雾 4 啾啾 5 箭牌 6 哈比 7 骑士 8 乐天 9 海鸥 10 小兵一号 11 小爱神 12 其它 请列明 3 当您选购口香糖时 请问您考虑那些因素呢 1 甜味适中 2 要有香味 3 咀嚼时感觉很好 4 包装美观 5 可参加抽奖 6 含有特殊口味 7 其它 请列明 4 请问您在购买口香糖时 是否一定会指定品牌呢 1 一定要指定品牌 2 指定品牌 但不坚持非要这种品牌不可 3 不指定品牌 上述三种题型最常见 除此之外 韦箐等先生认为还有以 下八种题型可供使用 1 回想题 即明确提示回想的范围 让被调查者根据记忆进行回答 其主要用于测验品牌名称 公司名称以及有关广告对被调查者 的印象程度 例如 请您简述太阳神口服液的电视广 告内容 2 再确认题 即事先提示某种线索 如图画 照片 文字 名称等 请 被调查者回忆确认 例如 下面几种品牌的电冰箱 请划出您知道的 1 沙松 2 吉诺尔 3 琴岛 4 双鹿 5 美菱 6 万宝 7 香雪海 3 配合题 即给出两类提示物 请被调查者找出提示物之间的对应关 系 以发现他们的认知程度 例如列出几种电视机的品牌 请 被调查者写出它们相应的价格 4 比较题 即让被调查者对几种产品的品牌 商标 广告等 根据喜 欢程度的不同进行比较选择 例如 请您比较 a b c 三种产 品的广告 5 倾向程度题 即指对于某产品连续进行询问 以了解被调查者从消费一 种品牌的商品转变为消费另一种品牌商品的态度差别 这种调 查法在调查态度 意见时经常使用 例如 您经常喝什么牌子的啤酒 答 m 牌 目前市场上最畅销 n 牌啤酒 今后您是否继续购买 m 牌啤 酒 是 否 最近 n 牌啤酒广告承诺 有连环重奖酬谢 您是否还购买 m 牌啤酒 是 否 6 数值尺度题 即对调查对象的某种属性进行顺序分类 被调查者可以在 满意和不满意的量度之间进行选择 例如 看了某产品的电视广告后 您感觉广告设计如何 1 很不满意 2 不满意 3 一般 4 满意 5 很满意 7 图解评价题 即事先划一图表 让被调查者就其主观感觉在上面划符号 以表明其评价的内容 例如 您认为 冰箱的外观造型如何 划 号 非常美观非常不美观 8 对应评分题 即要求被调查者依据事先规定的特征 在评分表上表明自 己的看法 例如 请您对可口可乐 七喜 健力宝 3 种饮料的广告印象评分 见下图 广告艺术性很强 播放时间最佳 诉求对象很明确 广告风格很高雅 210 1 2 广告艺术