全员系统教育培训计划

全员系统教育培训计划全员系统教育培训计划 第一章 总则 总目标 为促使员工不断学习 不断充电 不断完善自我 提高员工队伍的整体素质 建立学习型组织 实现企业的永续发展 第二章 培训类型 一 入职培训 1 培训对象 公司新进员工 2 培训目的 使新进员工了解企业文化 公司规章制度和本岗职责范围 明白所从事工作 的意义 工作职责 服务程序 工作标准 各项工作的操作程序以及员工应当具备的条件 素质 然后使其对公司概况有一个初步的了解 3 培训内容 A 使新员工了解公司的历史 方针 规模和发展前景 激励其积极工作 B 介绍公司内部的组织机构和各部门之间的服务协调网络 使其了解和熟悉各个部 门的职能 以便在今后工作中能按要求准确地与各个有关部门取得联系 C 介绍公司的规章制度和岗位职责 使其在工作中自觉遵守公司的规章制度 一切 工作按规定的标准 程序制度办理 D 介绍公司对员工的仪表 仪容和着装的要求 E 训练员工的举止 F 各部门按各自要求作相关的工作技能培训 4 培训形式 集中培训 个别介绍 5 培训组织部门 A E 由人力资源部组织进行 F 由各部门组织培训 二 在职培训 在职培训分为三个层次 以第三层次为基础 到第一层次培训能力逐次依次提高 具体如 下 一 第三层次培训 基本知识和技能培训 1 培训对象 基层员工 2 培训目的 提高员工基本知识和技能 激发工作积极性 增强凝聚力 3 培训内容 A 使员工了解公司的阶段业绩 业务调整 发展前景 公司战略等 增强团队意识 激励其积极工作 B 介绍公司已调整过的内部组织机构和各部门之间的服务协调网络 公司的规章制 度和岗位职责 使其工作规范 准确 C 对基本知识和技能 例如电脑 网络 经济等的培训与学习 D 各部门按各自要求作相关的工作技能培训 4 培训形式 以内训讲师授课为主的集中培训 部门培训 公司局域网 学习园地 外出学 习 5 培训组织部门 A C 由人力资源部组织进行 D 由各部门组织培训 二 第二层次培训 基本管理能力培训 1 培训对象 具有较高管理潜能的员工 2 培训目的 提高员工的管理和自我管理能力 让被培训者掌握进行初级管理工作所需能 力和知识 3 培训内容 A 观念培训 公司的传统 公司的理念与价值观 企业精神 创新意识 B 领导力的培训 开会的艺术 有效的沟通 指导部下成功的法则 表扬与批评的 艺术等 C 管理和日常业务知识培训 企业管理 营销 经济学 统计基本知识及相关业务 知识 4 培训形式 内训讲师和外训讲师授课相结合的集中培训 部门培训 公司局域网 学习园 地 外出学习 5 培训组织部门 A B 由人力资源部组织进行 C 由人力资源部和各部门组织培训 三 第三层次培训 综合管理能力培训 1 培训对象 中 高层管理人员 2 培训目的 提高管理者的综合能力 让被培训者掌握进行高级管理工作所需能力和知识 以利于本职工作的更好开展和系统开发 3 培训内容 A 观念培训 公司的传统 公司的理念与价值观 企业精神 心态调整与潜能开发 B 基本素质培训 德才学兼备 以身作则 带好队伍 良好的工作习惯与规划 提 高工作效率 增强责任感 以企业利益为最大目标 C 领导力的培训 开会的艺术 有效的沟通 指导部下成功的法则 表扬与批评的 艺术等 4 培训形式 以外训讲师授课为主的集中培训 部门培训 公司局域网 学习园地 外出学 习 5 培训组织部门 以上内容由人力资源部组织进行培训 第三章 培训讲师来源 一 以内训讲师和外部讲师相结合 内训讲师为主作为培训讲师的来源 二 有效利用内部人力资源 充分调动其主观能动性 建立一支企业内训讲师队伍 人力 资源部将组织安排研究生 部门经理进行一系列业务及相关知识讲座 1 时间安排 2000 年 月 日 月 日为期 个月 暂定每周二下午 4 00 5 30 2 培训内容 由讲师自选主讲题目 3 培训形式 交流与讨论相结合 4 具体安排 时间讲师主题备注 月 日可持续发展 月 日与业务有关的几个法 律问题的探讨 月 日待定 月 日待定 月 日业务新项目介绍 月 日网络基本知识 月 日 月 日 以上如有变动 另行安排 第四章 培训形式 采取灵活多样 符合公司实际的培训形式 充分利用现有人力资源 发挥内部优势 实现培训效能最大化 有以下培训形式 一 内训讲师和外训讲师授课 二 日常业务培训列入各部门工作例会 并作为考核部门经理工作业绩的内容之一 1 目标 针对实际知识 经验 技能与需要程度之间的差异 可进行针对性培训 2 时间安排 根据 公司教育培训制度 规定 各部门召集专题业务知识学习 讨论 每月不少于 4 小时 3 培训内容 各部门业务知识及相关法律 法规 新政策 部门培训内容 财务部财务管理基本理论 资金管理 成本分析及管理 财务预测 财务报表分析 新会计法等 人力资源人力资源发展计划与系统开发 激励理论 员工考核 员工培训等 行政部企业文化基本知识 团队精神 办公室管理 管理信息系统 档案管理 创 新管理等 投资证券企业成长力分析 决策分析等 资产经营经营长期计划 整体规划 战略计划的可行性分析 企业兼并和资产重组 资产评估 必要的经济法规知识 怎样打官司 经济纠纷的处理 案例研究 等 市场开发部推销活动计划与准备 推销技巧 客户心理与顾客类型 谈判的艺术 市场 预测的内容和程序 项目 案例 研究 如何做优秀的业务主管 目标管理 的重要性等 资产管理部市场调查的方法和程序 连锁经营 仓储管理等 以上培训内容仅供参考 各部门可自由选择 补充 4 培训检查 每月 5 日在部门协调会汇报上月各部门培训情况并书面交人力资源部备 案 三 为扩大知识面 将组织全员知识竞赛活动 寓学于乐 寓教于乐 使教育培训形式灵 活多样 1 时间安排 每年两 三次 2 竞赛内容 业务 金融 法律 证券知识以及社会新闻 百科知识等 3 竞赛形式 现场小组竞赛或书面答题 四 利用公司局域网 学习园地 专栏 收集并发布当前新的管理思想 观念及相关业务 知识 1 目标 打破传统授课方式 开拓视野 学习于平时的工作中 不断积累和丰富知识 2 具体安排 利用公司通讯小组网络 各部门每周收集一篇有价值的文摘 交行政部 电脑专管员编辑 以丰富 学习园地 的内容和形式 五 参加外训者将个人的学习体会 培训内容作为公司全员的共享资源 具体形式 根据具体培训内容可在部门或公司一定范围内授课 网上培训供稿 第五章 近期培训活动安排 近期培训活动