妇产科护理中存在的问题及解决对策探析

妇产科护理中存在的问题及解决对策探析 摘要 目的 探究妇产科护理中存在的问题以及临 床的解决对策 方法 回顾性分析我院在妇产科护理中存 在的问题 并且进行相关的对策讨论 结果 经过研究发 现 妇产科护理中存在着很多的问题 及时的进行问题的 解决 能够提高医院的患者治愈率 增强患者的满意度 结论 在妇产科护理中的问题有很多是人为原因造成的 有一些事 不可避免的问题 进行认真的研究 给出最合 理的对策能够解决妇产科护理中的问题 提高医院的效率 关键词 妇产科护理 解决对策 问题探究 中图分类号 R248 3 文献标识码 A 文章编号 1672 8602 2015 06 0354 02 随着我国医疗技术的不断发展 人们对于医疗服务的 要求也逐渐的提升 妇产科护理是临床医学中非常常见 随着女性对身体健康的重视 妇产科护理得到了越来越多 的关注 1 在实际操作过程中发现 妇产科护理存在着很 多的问题 这些问题影响了医院的医疗卫生事业以及患者 的治疗满意度 因此进行问题的深入研究并且提出合理的 解决对策 能够提升妇产科护理人员的专业水平 让患者 享受到更加满意的服务 1 资料与方法 1 1 一般资料 选取我院在 2014 年 2 月到 2015 年 2 月 妇产科收治 的 70 例患者进行回顾性资料分析 深入研究这些患者临床 资料 同时对患者的家属进行问卷调查 我院收治的患者 年龄在 22 到 37 岁 平均年龄为 27 0 0 1 岁 所有的 妇产科妇女都能够积极的配合医生的治疗 患者以及患者 家属的心理资料 均没有出现异常的情况 1 2 方法 对我院收治的 70 例患者进行药物因素以及护理人员的 认真研究 同时对七十例患者的家属进行调查和访问 采 用调查问卷的方式 统计患者及其家属对于妇产科护理的 满意程度 统计他们的意见和建议 2 结果 在 70 例患者中有 22 例的患者和他的家属不能意识到 正常分娩的危险 单纯的认为分娩是人生必经的自然阶段 因此缺乏相关的方面的考虑 在医院妇产科护理人员中 有一些不用心的做好护理工作 在严格按照规章制度办事 方面存在一定的欠缺 由于有些护理人员没有风险意识 再加上缺乏经验 会出现了拿错药用错药的情况 在淡薄 的法律意识之下 不能够及时的给孕妇和婴幼儿 提供合 理的解决 因此会发生一些新生儿不能正常出生至死的情 况 引发了医疗纠纷事故 3 讨论 经过此次调查研究发现 妇产科护理中存在着很多的 问题 主要体现在以下几个方面 第一 护理人员对于妇 产科工作的认识存在不足 随着医疗水平的发展 妇产科 成为了医院中热门的行业 越来越多的医务人员投入到妇 产科中来 导致了妇产科护理人员 专业技术水平存在较 大差异 妇产科护理人员的专业素质水平学历 有底有高 有一些护理人员对于人民服务人本原理 整体护理 新护 理理论接受程度较差 在新型护理发展模式之下 不能意 识到患者的高水平的服务质量 在面对紧急情况时 不能 够采取及时的处理方式 会给妇产科的患者及其家属造成 严重的伤害 从而引发了患者和医生之间的冲突 2 第二 护理人员的服务意识不强 我国医疗卫生事业 对医院的环境 以及医护人员的服务技术水平 有了新的 标准 但在实际中发现 非常多的医疗护理人员 并没有 足够的发展意识 在思想上也不能给予妇产科护理足够的 重视 在具体工作中出现了 服务态度不够和蔼 护理过 程语言生硬 情绪化的工作等情况 有些护理人员不能够 及时的解答患者及其家属提出的问题 造成了非常多的医 疗问题 妇产科护理人员的服务意识差 导致医患纠纷 3 第三 妇产科护理的制度不够完善 很多护理人员并 不会严格地按照规章的制度去进行护理 规章制度得不到 落实 工作的一些流程形同虚设 监督检查力度不够 造 成了患者及其家属对于医院的护理不满意 现在大部分的 医院在护产科护理人员管理方面 采用的是直接管理模式 不论护理人员的职称学历如何 有多少年的工作年限 都 会同样的值班儿 干一样的工作 承担共同的责任 拿一 样的奖金 直接化的直接管理严重妨碍了护理人员的绩效 造成了护理过程意识淡薄的情况 第四 轻视妇产科护理的培训 人才对于妇产科的发 展具有重要的意义 现在妇产科的护理人员大部分都是年 轻人 医院要对他们进行有步骤系统性的培训学习 在实 际工作中 非常多的医院在护产科护理方面 并没有对护 理人员进行足够的重视 造成了很多的护理人员 不能正 确的把握患者的病情 不能够熟练的掌握医疗设备 医院 不重视 护理人员的培训 就会导致护理人员在遇到紧急 情况的情况下 不能够进行合理的沟通 容易发生医疗事 故 医院妇产科护理存在的问题 要找到合理的建议和意 见 帮助他们及时地解决困难 提高患者的满意度 首先 要加强护理人员的工作能力培养 医院要注重护理人员的 职业道德精神培养 让他们意识到 在妇产科护理中良好 的职业道德有助于提升服务的质量 时刻提醒护理人员 要认真地学习医疗相关的法律法规 提升自己的医疗护理 专业水平 和病人是朋友的关系 妇产科的护理人员要不 断的加强医疗卫生意识的提升 转变传统的医疗服务意识 进行人性化的服务 护理人员要始终将患者放在第一位 尊重患者及其家属的想法 在做好本职工作的前提之下 认真地学习妇产科护理的相关知识 尽最大可能减少医疗 纠纷的发生 其次医院要加强妇产科管理制度方面的内容 要完善 质控网络 尤其是对于新生儿孕妇特殊的患者 在危险的 阶段要给予足够的安全警示标志 医院的护理人员 要严 格地按照规章制度执行 避免因为粗心大意和有章不循而 引发的医疗纠纷 医院要加强住院患者的管理制度 避免 因为医护人员对于患者的照顾迁就 放弃原则而引发的不 良后果 为了提高护理人员的积极性 医院要建立良好的 激励机制 鼓励护理人员积极地学习相关知识 让妇产科 的工作人员 用良好的热情 提高患者的满意度 医院还 要重视 妇产科护理人员的培训 这样有助于妇产科护理 人员快速的成长 在培训方面 主要对护理人员的工作业 务 安全意识 服务态度和意识进行培训 护理人员要有 良好的工作态度 及时的发现护理中存在的问题 给出良 好的对策解决这些问题 进行全面系统的培训 让新入行 的护理人员在一开始的时候 严格的按照医院的规章制度 办事 形成良好的护理习惯 参考文献 1